Phòng Hỗ trợ khách hàng Công ty Luật Minh Khuê thực hiện các hoạt động bao gồm: hỗ trợ khách hàng qua tổng đài, tư vấn thường xuyên, tư vấn trực tiếp, giải quyết hồ sơ vụ việc, vụ án, hỗ trợ các thủ tục khởi kiện, soạn các đơn thư, công văn theo yêu cầu của khách hàng....Tất cả hoạt động của Phòng đều nhằm mục tiêu bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp của Quý khách hàng trên cơ sở các quy định của pháp luật hiện hành.

Ms. Lương Thị Phương Lan tham gia là một trong số đội ngũ chuyên viên tư vấn pháp lý hiện đang làm việc tại Công ty Luật TNHH Minh Khuê tham gia một trong những công đoạn của quá trình tư vấn pháp luật cho khách hàng về hầu hết các lĩnh vực pháp lý, trong đó có thể kể đến các lĩnh vực thường gặp của khách hàng, các lĩnh vực mà quý khách hàng quan tâm như: Hôn nhân và gia đình, Đất đai, Dân sự, Tố tụng dân sự, Hình sự, Tố tụng hình sự, Bảo hiểm xã hội, Lao động, Tiền lương, Bảo hiểm y tế, Luật Hành chính, Quy trình tố tụng,...

Ms Lương Thị Phương Lan - Chuyên viên tư vấn pháp lý - Công ty Luật TNHH Minh Khuê

Về lĩnh vực dân sự: Khách hàng khi liên hệ với chúng tôi sẽ được hỗ trợ tư vấn các vấn đề liên quan như: Tư vấn về thừa kế như: điều kiện để di chúc hợp pháp, chia di sản thừa kế theo pháp luật, giải quyết tranh chấp về thừa kế,...; các loại hợp đồng dân sự như: hợp đồng đặt cọc, hợp đồng vay tài sản; người mất năng lực, người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự;...

Về lĩnh vực đất đai: Đất đai là một trong những lĩnh vực khá phức tạp và rất dễ xảy ra tranh chấp. Rất nhiều khách hàng liên hệ và chúng tôi cho hay họ đã và đang gặp rất nhiều khó khăn trong việc hoàn thiện các thủ tục liên quan đến lĩnh vực này. Khi gặp phải các trường hợp đó, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn cụ thể các vấn đề như: thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; thủ tục đính chính thông tin trên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; giải quyết tranh chấp đất đai; thủ tục tách thửa, hợp thửa; tư vấn các vấn đề pháp lý về thuê đất, chuyển nhượng quyền sử dụng đất, góp vốn bằng quyền sử dụng đất. Hướng dẫn các chính sách pháp luật đất đai mới do các cơ quan nhà nước ban hành: Hệ thống pháp luật đất đai của Việt Nam luôn có sự thay đổi và chuyển biến qua từng thời kỳ phát triển của đất nước, điều này kiến cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp rất khó cập nhật những thông tin, kiến thức pháp luật đất đai mới. Tư vấn quy hoạch đất đai, kế hoạch sử dụng đất đai: và cung cấp các thông tin pháp lý liên quan như: Bản đồ địa chính, bản đồ hiện trạng sử dụng đất, bản đồ quy hoạch sử dụng đất đai do các cơ quan hành chính nhà nước ban hành.

Về lĩnh vực hôn nhân gia đình: Hôn nhân và gia đình là một trong các vấn đề khá nhạy cảm khi việc giải quyết các tranh chấp phát sinh trong lĩnh vực này cần dựa trên cả lý và tình. Quý khách hàng khi liên hệ với chúng tôi sẽ được các chuyên gia tư vấn pháp lý dựa trên quy định của pháp luật hiện hành để hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan như: thủ tục đăng ký kết hôn với công dân Việt Nam hoặc công dân nước ngoài; điều kiện của người nhận nuôi con nuôi và thủ tục nhận nuôi con nuôi theo quy định của pháp luật heiejn hành; giải quyết tranh chấp của vợ chồng về tài sản khi ly hôn hay có sự tranh chấp về quyền nuôi con; thủ tục ly hôn đơn phương, ly hôn thuận tình; thời gian giải quyết ly hôn; xác định tài sản chung, tài sản riêng của vợ chồng trong thời kỳ hôn nhân.

Về lĩnh vực bảo hiểm xã hội: Đây là một trong các lĩnh vực thu hút rất nhiều người lao động quan tâm. Theo số liệu thống kê của công ty trong khoảng thời gian 6 tháng đầu năm 2019, số lượng khách hàng liên hệ với chúng tôi hỏi về lĩnh vực này tăng lên rất nhiều so với những năm vừa qua. Những thắc mắc chủ yếu xoay quanh vấn đề về điều kiện, thủ tục và mức hưởng của các chế độ bảo hiểm xã hội. Chính vì vậy, chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn một cách cụ thể nhất để các bạn hiểu hơn về các vấn đề pháp lý liên quan như: điều kiện, mức hưởng, thời gian hưởng bảo hiểm thất nghiệp; thủ tục rút bảo hiểm xã hội một lần; mức hưởng chế độ thai sản cho lao động nữ sinh con; các điều kiện hưởng chế độ tai nạn lao động, thủ tục và mức hưởng.

Về lĩnh vực lao động: Chúng tôi hỗ trợ tư vấn các vấn đề về tranh chấp hợp đồng lao động; thời gian làm thêm giờ; thời gian nghỉ ngơi; tư vấn soạn thảo ký kết hợp đồng lao động, trình tự, thủ tục đình công hợp pháp;...

Về lĩnh vực hình sự: Truy cứu trách nhiệm hình sự là một trong những vấn đề phức tạp diễn ra trong đời sống xã hội đối với những người có hành vi vi phạm pháp luật hình sự đang được rất nhiều người quan tâm. Chính vì vậy, bên công ty chúng tôi có hỗ trợ tư vấn khách hàng một số vấn đề pháp lý liên quan như: độ tuổi chịu trách nhiệm hình sự; các dấu hiệu cấu thành tội phạm của tội hiếp dâm, tội cướp tài sản, tội giết người; các điều kiện hưởng án treo; các trường hợp miễn trách nhiệm hình sự;...

Qúa trình đào tạo

Ms Lương Thị Phương Lan tốt nghiệp Khoa Luật hệ Dân sự - Học viện An ninh nhân dân.

Thời gian: Năm 2019

Kinh nghiệm làm việc

1. Vị trí: Thực tập sinh tại Công ty Luật TNHH Dương gia

Công việc chính:

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng trên các lĩnh vực pháp lý;

- Viết bài tư vấn trên page của công ty.

Thời gian: 8/2018 - 11/2018

2. Vị trí: Cộng tác viên viết bài của Công ty Luật TNHH ANT

Công việc chính: Viết bài tư vấn pháp lý

Thời gian: 8/2018 đến nay

3. Vị trí: Chuyên viên tại Công ty Luật TNHH Minh Khuê

Công việc chính:

- Tham gia hỗ trợ giải đáp thắc mắc các vấn đề pháp lý cho khách hàng;

- Trả lời email cho các khách hàng của Minh Khuê

Thời gian : Hiện tại

Trong trường hợp các bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các lĩnh vực pháp lý thì có thể liên hệ với chúng tôi qua số hotline 1900.1975 , quý khách hàng có thể bấm số máy lẻ 110 để có thể tiếp cận Ms Lương Thị Phương Lan tham gia hỗ trợ giải đáp mọi vướng mắc của quý khách hàng.

Trân trọng./.