người tiêu dùng

Thưa luật sư, Kính mong văn phòng có thể giúp đỡ và tư vấn cho tôi về vấn đề : Thủ tục và trình tự mà người lao động cần làm để yêu cầu được bảo vệ lợi ích của mình khi bị mua phải hàng hóa kém chất lượng theo luật bảo vệ người tiêu dùng?

Bên cạnh quan hệ giữa các nhà sản xuất với nhau, quan hệ kinh tế chủ yếu trong xã hội là quan hệ giữa người tiêu dùng (NTD) và nhà sản xuất, kinh doanh, phân phối hàng hoá, dịch vụ. Tuy là số đông, nhưng NTD không được tổ chức lại nên họ khó có sức mạnh, tiếng nói đơn lẻ của họ cũng rất ít được lắng nghe.

Theo Điều 10 của Quy chế về công bố tiêu chuẩn sản phẩm thực phẩm, việc kiểm tra chất lượng đối với thực phẩm chế biến trên dây chuyền công nghiệp được thực hiện đối với mẫu đại diện là sản phẩm cuối cùng hoặc bán sản phẩm thuộc cùng một nhóm sản phẩm có chung chỉ tiêu chất lượng chủ yếu, thành phần nguyên liệu chủ yếu.

Trong pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, việc quan niệm người tiêu dùng chỉ có thể là cá nhân, hay bao gồm cả cá nhân và tổ chức sẽ kéo theo nhiều hệ quả pháp lý. Bài viết đưa ra một số lý giải về khái niệm người tiêu dùng ở khía cạnh có nên coi tổ chức là người tiêu dùng hay không và Dự thảo Luật Bảo vệ người tiêu dùng hiện nay nên tiếp cận vấn đề này như thế nào.

Khái niệm người tiêu dùng(NTD) là các khái niệm rất quan trọng, được sử dụng xuyên suốt trong các quy định của Luật bảo vệ NTD. Vì trọng tâm của pháp luật bảo vệ NTD chính là NTD, do vậy nên nội hàm của các khái niệm này sẽ là kim chỉ nam cho các nội dung khác được quy định trong luật bảo vệ NTD.

Bốn chai bia mở ra hoảng hồn vì thấy màu trắng đục, chua như giấm, một chai nước cam mở ra uống gần hết giật mình thấy thuỷ tinh dưới đáy chai, nhưng sản phẩm đã mở rồi chẳng biết kêu ai?

Cứ tưởng rằng, vụ sữa nhiễm melamine tạm lắng, sẽ tạo đà cho sữa trở lại với người tiêu dùng ở mức độ tin cậy hơn. Vậy mà, liên tục trong những ngày đầu năm mới, người tiêu dùng đã nhận được những thông tin xấu liên quan đến sữa, nhà sản xuất công bố các thông số liên quan đến hàm lượng đạm, chất dinh dưỡng trong sữa trên bao bì, với cơ quan kiểm định chất lượng một kiểu, còn thực chất hàm lượng đạm, dinh dưỡng ở trong sữa bột, sữa hộp được bày bán trên thị trường, lại thấp hơn nhiều so với công

Để thực hiện sự quan tâm đến những điều hướng dẫn sau đây, các chính phủ cần phát triển, củng cố hoặc giữ vững các chính sách mạnh mẽ về bảo vệ người tiêu dùng. Để thực hiện được điều đó, chính phủ mỗi nước phải giành ưu tiên cho việc bảo vệ người tiêu dùng, phù hợp với hoàn cảnh kinh tế, xã hội và môi trường của nước mình, với các nhu cầu của người dân và phải quan tâm đến hệ quả và lợi ích của các biện pháp đề ra.