03 vấn đề thường gặp sau khi nhận thẻ CCCD gắn chíp

1. Hiểu thế nào về thẻ căn cước công dân gắn chip?

Khoản 1 Điều 3 của Luật Căn cước công dân 2014 đã đưa ra những quy định chi tiết liên quan đến căn cước công dân, mang ý nghĩa quan trọng trong việc xác định thông tin cơ bản về nguồn gốc và nhận dạng của mỗi công dân, tuân thủ quy định của Luật này. Trong quá trình phát triển, căn cước công dân đã được nâng cấp và cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội hiện đại. Một trong những phiên bản tiên tiến hơn của căn cước công dân được ra đời, với sự tích hợp của công nghệ chip, tạo nên sản phẩm mang tên "căn cước công dân có gắn chip".

Thẻ căn cước công dân mới này được trang bị một mã QR nằm ở góc trên mặt trước của thẻ và một con chip được đặt ở mặt sau. Điều này cho phép thẻ căn cước công dân có khả năng kết hợp và lưu trữ thêm nhiều thông tin cá nhân quan trọng, bao gồm thông tin về hộ khẩu, bảo hiểm, bằng lái xe và số chứng minh nhân dân cũ. Hơn nữa, những dữ liệu cá nhân cơ bản như họ tên, ngày tháng năm sinh, quê quán và đặc điểm nhận dạng cũng được mã hóa và lưu trữ trên con chip.

Việc tích hợp chip vào căn cước công dân mang đến một bước tiến lớn trong việc tối ưu hóa và hiện đại hóa hệ thống quản lý thông tin công dân. Thẻ căn cước công dân có gắn chip không chỉ đóng vai trò là một phương tiện nhận dạng tiện lợi, mà còn là một công cụ thông minh, mang đến nhiều tiện ích vượt trội cho người dân và cơ quan chức năng. Sự hiện đại hóa căn cước công dân đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện các giao dịch hành chính một cách dễ dàng và nhanh chóng. Việc tích hợp các thông tin cá nhân và dữ liệu liên quan lên thẻ căn cước công dân giúp tăng cường tính bảo mật và chính xác, đồng thời giảm bớt thời gian đi lại.

2. 03 vấn đề thường gặp sau khi nhận thẻ căn cước công dân gắn chip

* Không có số chứng minh nhân dân cũ trong mã QR mới:

iện nay, một số công dân đã gặp khó khăn khi không kê khai đúng thông tin số CMND 9 số trong phiếu thu thập thông tin dân cư, dẫn đến việc nhiều thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip mã QR không chứa đầy đủ thông tin này. Để giải quyết vấn đề này, công dân có thể thực hiện hai phương pháp sau đây, nhằm đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin trên CCCD:

- Cập nhật lại thông tin CCCD: Công dân có thể tiếp cận các cơ quan chức năng liên quan, như cục quản lý CCCD hoặc địa phương quản lý dân cư, để cập nhật thông tin số CMND 9 số chính xác trên CCCD của mình. Qua quy trình này, công dân sẽ được cung cấp một CCCD mới, bổ sung thông tin cần thiết và đảm bảo tính hợp pháp của tài liệu.

- Gửi yêu cầu xử lý thông tin CCCD: Công dân có thể liên hệ với cơ quan quản lý CCCD để yêu cầu xử lý thông tin CCCD bị thiếu. Thông qua quy trình này, công dân có thể cung cấp thông tin CMND 9 số thiếu trong CCCD hiện tại và yêu cầu cập nhật lại các thông tin liên quan khác, như hộ khẩu, bảo hiểm, bằng lái xe, và các thông tin cá nhân khác. Cơ quan quản lý CCCD sẽ tiến hành xử lý yêu cầu và cung cấp CCCD mới chứa đầy đủ thông tin cần thiết.

Việc thực hiện hai phương pháp trên sẽ giúp công dân đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin trên CCCD, từ đó tăng cường sự hợp pháp và đáng tin cậy của tài liệu này trong các giao dịch và quy trình hành chính. Đây là những bước quan trọng để đảm bảo rằng CCCD gắn chip mã QR mang đầy đủ thông tin cá nhân và phục vụ tốt cho công dân trong cuộc sống hàng ngày.

Để giải quyết vấn đề về số CMND không hiển thị trong mã QR của CCCD gắn chip, công dân có thể áp dụng Cách sử dụng giấy xác nhận số CMND. Thông tư 59/2021/TT-BCA đã quy định những điều sau đây liên quan đến việc cấp giấy xác nhận số CMND:

- Công dân được cấp Giấy xác nhận số CMND trong trường hợp chuyển từ CMND 9 số sang thẻ CCCD.

- Khi chuyển đổi từ CMND 12 số sang CCCD, nếu CMND bị hỏng, bong tróc hoặc không rõ nét (ảnh, số CMND và chữ) thì cũng được cấp Giấy xác nhận số CMND.

Vì vậy, trong trường hợp mã QR trên CCCD gắn chip không hiển thị đúng số CMND cũ, công dân có thể sử dụng giấy xác nhận số CMND để thực hiện các giao dịch và thủ tục cần thiết. Giấy xác nhận này sẽ chứng minh tính xác thực và đáng tin cậy của thông tin số CMND của công dân trong các quy trình hành chính và giao dịch. Điều này đảm bảo rằng công dân có thể tiếp tục tham gia các hoạt động xã hội và tận hưởng các quyền lợi công dân một cách thuận tiện và hiệu quả

* Sai sót thông tin:

Trong nhiều trường hợp, thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip có thể bị sai sót về thông tin. Khi người dân phát hiện thông tin trên CCCD gắn chip bị sai, họ cần thực hiện các thủ tục đổi thẻ theo quy định tại Điều 23 của Luật Căn cước công dân năm 2014 quy định rõ ràng về trường hợp thông tin trên CCCD gắn chip bị sai sót. Theo đó, người dân có trách nhiệm tiến hành thủ tục đổi thẻ để sửa chữa các sai sót trong thông tin cá nhân trên CCCD. Thủ tục này được thực hiện thông qua các cơ quan chức năng có thẩm quyền, chẳng hạn như cục quản lý CCCD hoặc địa phương quản lý dân cư.

Qua quy trình đổi thẻ, người dân sẽ cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về những thông tin cần sửa đổi, bổ sung hoặc sửa chữa trên CCCD. Các cơ quan chức năng sau đó sẽ tiến hành xử lý yêu cầu và cung cấp một CCCD mới, đảm bảo rằng thông tin trên thẻ là chính xác và phù hợp với yêu cầu của người dân. Việc thực hiện thủ tục đổi thẻ CCCD trong trường hợp thông tin bị sai sót là quan trọng để đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của tài liệu này trong các giao dịch và quy trình hành chính. Điều này giúp bảo vệ quyền lợi của người dân và tạo điều kiện thuận lợi cho việc tham gia các hoạt động xã hội và quản lý công việc cá nhân.

Quy trình đổi thẻ CCCD gắn chip trong trường hợp thông tin bị sai sót được quy định như sau:

- Bước 1: Điền vào Tờ khai Căn cước công dân: Trước khi tiến hành đổi thẻ CCCD gắn chip, công dân cần điền đầy đủ thông tin vào Tờ khai CCCD. Quy trình này có thể được thực hiện tại cơ quan quản lý CCCD hoặc thông qua dịch vụ trực tuyến.

- Bước 2: Giải quyết đổi thẻ CCCD gắn chíp: Sau khi hoàn thành Tờ khai, cán bộ cơ quan quản lý CCCD sẽ tiến hành chụp ảnh và thu thập dấu vân tay của người đến làm thủ tục. Đồng thời, công dân cần nộp lại thẻ CCCD cũ để được cấp thẻ mới.

- Bước 3: Nộp lệ phí (nếu áp dụng): Trong trường hợp có quy định về lệ phí đổi thẻ CCCD, công dân sẽ phải nộp lệ phí theo quy định. Việc này nhằm đảm bảo sự công bằng và đáng tin cậy trong quá trình đổi thẻ.

- Bước 4: Nhận giấy hẹn trả thẻ CCCD gắn chíp: Cán bộ cơ quan quản lý CCCD sẽ cấp giấy hẹn cho công dân để nhận thẻ CCCD mới sau khi hoàn tất quá trình đổi thẻ. Giấy hẹn này chứa thông tin về thời gian và địa điểm để nhận lại thẻ mới.

- Bước 5: Nhận kết quả: Công dân có thể nhận kết quả trực tiếp tại cơ quan tiếp nhận hồ sơ hoặc thông qua dịch vụ bưu điện. Qua quá trình này, người dân sẽ nhận được thẻ CCCD mới với thông tin cá nhân đã được sửa chữa hoặc bổ sung.

Ngoài ra, nếu sai sót là do lỗi của người dân, lệ phí đổi thẻ CCCD gắn chip là 50.000 đồng/thẻ nếu đổi sau ngày 1/7/2021 và 25.000 đồng/thẻ nếu đổi trước ngày 1/7/2021. Điều này nhằm đảm bảo tính công bằng và đúng quy định trong việc xử lý các trường hợp sai sót trên CCCD gắn chip Thông tư 59/2019/TT-BTC quy định rõ ràng về việc không phải nộp lệ phí đổi thẻ trong trường hợp sai sót thông tin trên CCCD gắn chíp do lỗi của cơ quan quản lý CCCD. Đối với những sai sót do người dân gây ra, lệ phí đổi thẻ sẽ được áp dụng theo quy định, với mức phí khác nhau trước và sau ngày 1/7/2021. Điều này nhằm đảm bảo tính công bằng và khách quan trong việc xử lý các trường hợp sai sót trên CCCD gắn chíp

* Số căn cước công dân khác với thông tin trên các loại giấy tờ khác:

Khi công dân quyết định đổi từ CMND 9 số sang CCCD gắn chíp, việc này sẽ làm thay đổi số trên thẻ và có ảnh hưởng tới hầu hết các giấy tờ cá nhân của công dân. Để đảm bảo tính chính xác và hợp lệ của các thông tin cá nhân, công dân cần thực hiện việc sửa đổi hoặc cập nhật các giấy tờ sau:

- Cập nhật thông tin Bảo hiểm xã hội (BHXH) và thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT): Công dân cần thông báo cho cơ quan BHXH và BHYT về việc thay đổi số từ CMND sang CCCD để cập nhật lại thông tin cá nhân và số CCCD mới. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi và các dịch vụ y tế của công dân không bị gián đoạn.

- Sửa đổi hộ chiếu: Nếu công dân sở hữu hộ chiếu, sau khi đổi từ CMND sang CCCD gắn chíp, công dân cần thực hiện việc sửa đổi hộ chiếu để cập nhật thông tin cá nhân mới, bao gồm số CCCD mới.

- Cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng: Công dân cần liên hệ với ngân hàng mà họ đang sử dụng để thông báo về việc thay đổi số CCCD trên thẻ ngân hàng. Qua quá trình này, công dân sẽ cập nhật thông tin cá nhân mới trên tài khoản ngân hàng của mình.

- Thay đổi thông tin đăng ký thuế: Nếu công dân đã đăng ký mã số thuế cá nhân, việc thay đổi từ CMND sang CCCD gắn chíp sẽ yêu cầu sửa đổi thông tin đăng ký thuế. Công dân cần thông báo cho cơ quan thuế để cập nhật thông tin mới và đảm bảo việc đóng thuế và các thủ tục liên quan diễn ra đúng và thuận lợi.

Qua việc sửa đổi hoặc cập nhật các giấy tờ cá nhân liên quan sau khi đổi từ CMND 9 số sang CCCD gắn chíp, công dân đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của thông tin cá nhân trong các tài liệu và quy trình khác nhau.

3. Một số lưu ý khi sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chip

Theo quy định tại Điều 1 Thông tư 120/2021/TT-BTC và Điều 4 Thông tư 59/2019/TT-BTC về mức thu lệ phí cấp thẻ căn cước công dân gắn chip cụ thể như sau: Từ ngày 01/01/2022 đến hết ngày 30/6/2022, mức thu lệ phí cho các dịch vụ liên quan đến thẻ căn cước công dân được quy định như sau:

- Chuyển từ chứng minh nhân dân 9 số hoặc chứng minh nhân dân 12 số sang thẻ căn cước công dân: Lệ phí là 15.000 đồng cho mỗi thẻ căn cước công dân được chuyển đổi.

- Thẻ bị hư hỏng, không sử dụng được: Trường hợp này ám chỉ khi thẻ căn cước công dân bị hỏng, bong tróc, không đọc được thông tin hoặc không thể sử dụng. Người dân có thể yêu cầu đổi thẻ và phải nộp lệ phí 25.000 đồng cho việc này.

- Thay đổi thông tin về họ, chữ đệm, tên: Khi người dân có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân như họ, tên gọi hoặc chữ đệm, họ có thể yêu cầu đổi thẻ căn cước công dân và phải trả lệ phí 25.000 đồng.

- Thay đổi đặc điểm nhận dạng: Trường hợp này ám chỉ việc thay đổi thông tin về đặc điểm nhận dạng trên thẻ căn cước công dân, chẳng hạn như thay đổi ảnh chân dung hoặc dấu vân tay. Người dân yêu cầu đổi thẻ và phải trả lệ phí 25.000 đồng.

- Xác định lại giới tính, quê quán: Khi người dân cần điều chỉnh thông tin về giới tính hoặc quê quán trên thẻ căn cước công dân, họ có thể yêu cầu đổi thẻ và phải nộp lệ phí 25.000 đồng.

- Có sai sót về thông tin trên thẻ: Khi thẻ căn cước công dân có sai sót về thông tin như ngày tháng năm sinh, quê quán, họ tên, người dân có thể yêu cầu đổi thẻ và trả lệ phí 25.000 đồng.

- Yêu cầu đổi thẻ căn cước công dân: Nếu người dân yêu cầu đổi thẻ căn cước công dân mà không thuộc các trường hợp trên đề cập, họ cũng phải trả lệ phí 25.000 đồng cho việc này.

- Cấp lại thẻ căn cước công dân khi bị mất hoặc khi công dân được trở lại quốc tịch Việt Nam theo quy định của Luật quốc tịch Việt Nam: Lệ phí là 35.000 đồng cho mỗi thẻ căn cước công dân được cấp lại.

Trên đây là toàn bộ nội dung thông tin mà Luật Minh Khuê cung cấp tới quý khách hàng. Ngoài ra quý khách hàng có thể tham khảo thêm bài viết về chủ đề làm căn cước công dân gắn chip sau bao lâu thì được nhận của Luật Minh Khuê. Còn điều gì vướng mắc, quy khách vui lòng liên hệ 1900.6162 hoặc gửi email tới: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ. Trân trọng./.