Tác giả:: Mục lục bài viết
1. Chuẩn bị trước khi thực hiện quét Căn cước công dân xác thực sinh trắc học
Để có thể thực hiện xác thực sinh trắc học ngân hàng, bạn cần đảm bảo đáp ứng các điều kiện sau:
- Căn cước công dân (CCCD) gắn chip còn hiệu lực:
+ Bạn cần sử dụng thẻ CCCD gắn chip do Bộ Công an cấp, còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng và có hiệu lực sử dụng.
+ Thẻ CCCD của bạn phải được kích hoạt chức năng sử dụng chip.
- Điện thoại thông minh có kết nối internet và hỗ trợ NFC:
+ Bạn cần sử dụng điện thoại thông minh có kết nối internet ổn định để thực hiện xác thực.
+ Điện thoại của bạn cần hỗ trợ tính năng NFC để có thể giao tiếp với chip trên thẻ CCCD.
- Ứng dụng ngân hàng đã được cập nhật phiên bản mới nhất:
+ Bạn cần tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng ngân hàng mà bạn sử dụng.
+ Phiên bản mới nhất của ứng dụng ngân hàng thường hỗ trợ tính năng xác thực sinh trắc học.
- Lưu ý: Các ngân hàng khác nhau có thể có quy định khác nhau về điều kiện xác thực sinh trắc học. Bạn nên tham khảo thông tin chi tiết trên website hoặc ứng dụng ngân hàng của bạn để biết thêm thông tin.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện xác thực sinh trắc học tại chi nhánh ngân hàng gần nhất.
2. Cách thực hiện quét Căn cước công dân xác thực sinh trắc học
* Quy trình xác thực sinh trắc học có thể thay đổi đôi chút tùy theo ngân hàng bạn sử dụng. Tuy nhiên, các bước cơ bản đều tương tự nhau. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách xác thực sinh trắc học ngân hàng:
- Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng
+ Mở ứng dụng ngân hàng mà bạn đang sử dụng trên điện thoại thông minh của bạn.
+ Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng.
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản
+ Nhập tên đăng nhập và mật khẩu của bạn để đăng nhập vào tài khoản ngân hàng.
+ Sử dụng phương thức xác thực bổ sung nếu được yêu cầu, chẳng hạn như mã OTP hoặc vân tay.
- Bước 3: Chọn mục thu thập sinh trắc học
+ Tìm kiếm và chọn mục "Thu thập sinh trắc học" hoặc "Xác thực sinh trắc học" trong ứng dụng ngân hàng.
+ Thông báo yêu cầu cập nhật sinh trắc học thường được hiển thị ngay trên màn hình chính để bạn dễ dàng nhận thấy.
- Bước 4: Chụp ảnh thẻ CCCD/CCCD gắn chip
+ Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chụp ảnh hai mặt của thẻ CCCD/CCCD gắn chip của bạn.
+ Đảm bảo ảnh chụp rõ ràng, đầy đủ thông tin và không bị mờ.
- Bước 5: Xác thực khuôn mặt (nếu có)
+ Một số ngân hàng có thể yêu cầu bạn xác thực khuôn mặt để tăng cường bảo mật.
+ Nhìn trực tiếp vào camera trên điện thoại và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình xác thực.
- Bước 6: Hoàn tất. Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn đã kích hoạt thành công xác thực sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng của mình.
- Lưu ý:
+ Khi sử dụng tính năng xác thực sinh trắc học, hãy đảm bảo bạn đang ở nơi có ánh sáng tốt và không bị che khuất khuôn mặt.
+ Nên đặt điện thoại ở vị trí ngang tầm mắt để có được ảnh chụp tốt nhất.
+ Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình xác thực sinh trắc học, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng để được hỗ trợ.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện xác thực sinh trắc học tại chi nhánh ngân hàng gần nhất.
Bằng cách kích hoạt xác thực sinh trắc học, bạn có thể tăng cường bảo mật cho tài khoản ngân hàng của mình và thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng, tiện lợi hơn.
* Hướng dẫn bật NFC trên iPhone. Lưu ý: Khả năng NFC chỉ có trên các dòng iPhone 7 trở lên. Cách bật NFC trên iPhone:
- Đối với iPhone X trở lên:
+ Mở ứng dụng Phím tắt.
+ Chọn Tự động hóa.
+ Nhấn vào Tạo mục tự động hóa cá nhân.
+ Chọn NFC.
+ Nhấn Quét.
- Đối với iPhone 8 Plus trở xuống:
+ Mở ứng dụng Cài đặt.
+ Chọn Trung tâm điều khiển.
+ Nhấn vào biểu tượng dấu
+ bên cạnh Đầu đọc thẻ NFC.
+ Mở Trung tâm điều khiển (vuốt từ trên xuống góc phải màn hình).
+ Chọn biểu tượng sóng NFC.
- Bật NFC để sử dụng Apple Pay:
+ Mở ứng dụng Cài đặt.
+ Chọn Ví.
+ Chọn Thêm thẻ.
+ Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm thẻ thanh toán.
- Lưu ý:
+ Sau khi thêm thẻ thanh toán, NFC sẽ tự động được bật trên iPhone XS trở lên.
+ Bạn có thể sử dụng NFC để thanh toán, quét thẻ, đọc thẻ nhớ, v.v.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra xem iPhone của mình có hỗ trợ NFC hay không bằng cách:
+ Mở ứng dụng Cài đặt.
+ Chọn Giới thiệu.
+ Chọn Mô hình.
+ Trong phần "Số mô hình", hãy tìm kiếm chữ "NFC".
+ Nếu bạn không tìm thấy chữ "NFC", thì iPhone của bạn không hỗ trợ NFC.
* Hướng dẫn bật NFC trên điện thoại Android để sử dụng ứng dụng AirDroid
Lưu ý: Khả năng NFC có sẵn trên hầu hết các điện thoại Android hiện nay. Tuy nhiên, vị trí cài đặt có thể thay đổi đôi chút tùy theo từng hãng sản xuất. Dưới đây là hướng dẫn chung để bật NFC trên điện thoại Android:
- Truy cập Cài đặt: Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Tìm kiếm "NFC":
+ Sử dụng thanh tìm kiếm trong Cài đặt để tìm kiếm "NFC".
+ Hoặc, bạn có thể cuộn xuống và tìm mục Kết nối hoặc Kết nối & chia sẻ.
- Bật NFC:
+ Nhấn vào mục NFC hoặc NFC và thanh toán.
+ Chuyển công tắc bên cạnh NFC sang trạng thái bật.
- Kiểm tra:
+ Kéo thanh thông báo xuống.
+ Nhìn xem có biểu tượng NFC xuất hiện hay không.
+ Nếu có, NFC đã được bật thành công trên điện thoại của bạn.
Cách sử dụng NFC với ứng dụng AirDroid:
- Cài đặt AirDroid:
+ Tải xuống và cài đặt ứng dụng AirDroid cho điện thoại và máy tính của bạn.
+ Bạn có thể tải AirDroid trên ứng dụng CHplay
- Kết nối thiết bị:
+ Mở ứng dụng AirDroid trên điện thoại của bạn.
+ Chọn phương thức kết nối phù hợp (ví dụ: mã QR, ID AirDroid, v.v.).
+ Kết nối điện thoại với máy tính của bạn.
- Sử dụng NFC:
+ Khi điện thoại và máy tính đã được kết nối, hãy mở ứng dụng AirDroid trên điện thoại.
+ Chạm mặt sau điện thoại vào mặt sau của máy tính (hoặc vị trí được hướng dẫn trong ứng dụng AirDroid).
+ Điện thoại sẽ tự động kết nối với máy tính qua NFC.
- Lưu ý:
+ Đảm bảo rằng cả hai thiết bị đều có Bluetooth và NFC được bật.
+ Giữ điện thoại và máy tính gần nhau trong khi kết nối qua NFC.
+ Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối qua NFC, hãy thử kết nối bằng phương thức khác (ví dụ: mã QR, ID AirDroid).
- Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng NFC để:
+ Thanh toán di động
+ Chia sẻ tệp
+ Đọc thẻ NFC
+ Khởi chạy các hành động tự động
Bật NFC trên điện thoại Android sẽ giúp bạn mở rộng khả năng sử dụng điện thoại và tận dụng các ứng dụng tiện lợi.
3. Lưu ý khi thực hiện quét Căn cước công dân xác thực sinh trắc học
Để đảm bảo quá trình xác thực sinh trắc học diễn ra suôn sẻ và chính xác, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Đặt thẻ CCCD đúng vị trí:
+ Đảm bảo thẻ CCCD được đặt đúng vị trí trên khu vực quét NFC của điện thoại.
+ Mặt chip của thẻ CCCD phải hướng lên trên.
+ Bạn có thể tham khảo hướng dẫn trên màn hình hoặc thông báo của ứng dụng ngân hàng để biết vị trí đặt thẻ CCCD chính xác.
- Giữ điện thoại ổn định:
+ Trong khi quét thẻ CCCD, hãy giữ điện thoại của bạn ổn định để tránh bị rung lắc.
+ Việc di chuyển điện thoại quá nhiều có thể khiến quá trình quét bị lỗi.
- Thực hiện trong môi trường ánh sáng đầy đủ:
+ Nên thực hiện xác thực sinh trắc học ở nơi có ánh sáng đầy đủ để đảm bảo camera trên điện thoại có thể quét ảnh thẻ CCCD một cách rõ ràng.
+ Tránh thực hiện trong môi trường ánh sáng quá yếu hoặc bị che khuất.
- Vệ sinh thẻ CCCD và điện thoại:
+ Hãy đảm bảo rằng mặt chip của thẻ CCCD và khu vực quét NFC trên điện thoại được vệ sinh sạch sẽ, không bụi bẩn hay dính nước.
+ Việc thẻ CCCD hoặc điện thoại bị bẩn có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối và quét thông tin.
- Khởi động lại ứng dụng hoặc điện thoại (nếu cần thiết):
+ Nếu bạn gặp sự cố khi thực hiện xác thực sinh trắc học, hãy thử khởi động lại ứng dụng ngân hàng hoặc điện thoại của bạn.
+ Việc khởi động lại có thể giúp khắc phục các lỗi tạm thời và giúp quá trình xác thực diễn ra suôn sẻ hơn.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ngân hàng: Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không thể thực hiện xác thực sinh trắc học, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ngân hàng để được trợ giúp.
Bằng cách tuân thủ các lưu ý trên, bạn có thể đảm bảo quá trình xác thực sinh trắc học ngân hàng diễn ra nhanh chóng, chính xác và an toàn.
Ngoài ra, có thể tham khảo: Chuyển khoản, nạp tiền vào ví điện tử trên 10 triệu đồng phải xác thực sinh trắc. Còn khúc mắc, liên hệ 1900.6162 hoặc gửi email tới: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ. Xin cảm ơn.
