Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng VietinBank chi tiết nhất?

1. Lợi ích của xác thực sinh trắc học VietinBank iPay Mobile:

Việc áp dụng tính năng xác thực sinh trắc học trong ứng dụng VietinBank iPay Mobile mang đến nhiều lợi ích rõ ràng, không chỉ làm tăng tính bảo mật mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng một cách đáng kể. Dưới đây là những điểm cụ thể về lợi ích của tính năng này:

Nâng cao bảo mật giao dịch: Việc sử dụng xác thực sinh trắc học bằng dấu vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt thay cho mật khẩu truyền thống giúp giảm thiểu nguy cơ thông tin cá nhân bị lộ ra bên ngoài. Mật khẩu có thể bị đoán hoặc đánh cắp, trong khi xác thực sinh trắc học sử dụng các đặc điểm duy nhất của cá nhân như dấu vân tay hay khuôn mặt, làm tăng tính bảo mật đáng kể cho các giao dịch tài chính.

Tiện lợi và nhanh chóng: Thay vì phải nhập mật khẩu thủ công mỗi khi đăng nhập vào ứng dụng hay xác thực giao dịch, khách hàng chỉ cần thực hiện vài thao tác nhỏ như đặt ngón tay lên cảm biến vân tay hoặc cho phép camera nhận diện khuôn mặt. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà và thuận tiện hơn rất nhiều.

An toàn và bảo mật cao: Dữ liệu sinh trắc học như dấu vân tay và khuôn mặt được lưu trữ trên thiết bị di động của khách hàng và được mã hóa bởi các công nghệ bảo mật tiên tiến. Việc này đảm bảo rằng thông tin cá nhân của người dùng không bị tiếp cận bởi bên thứ ba không có quyền truy cập. Các công nghệ mã hóa cao cũng đảm bảo tính an toàn cho dữ liệu trong mọi trường hợp, ngay cả khi thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp.

Việc sử dụng xác thực sinh trắc học trong VietinBank iPay Mobile không chỉ đơn giản là cách thức xác thực, mà là một giải pháp hiệu quả để ngăn chặn các hoạt động gian lận và bảo vệ tối đa thông tin tài chính của khách hàng. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc đẩy mạnh dịch vụ ngân hàng số an toàn và tiện lợi, hỗ trợ khách hàng trong môi trường ngân hàng số ngày càng phát triển và phức tạp hơn. 

2. Điều kiện sử dụng xác thực sinh trắc học VietinBank iPay Mobile:

- Sử dụng điện thoại thông minh có hệ điều hành Android từ 5.0 trở lên hoặc iOS từ 9.0 trở lên.

- Đã cài đặt và cập nhật VietinBank iPay Mobile phiên bản mới nhất.

- Có thẻ căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực (đối với xác thực bằng khuôn mặt).

- Điện thoại có cảm biến vân tay (đối với xác thực bằng vân tay). 

3. Các bước thực hiện xác thực sinh trắc học VietinBank iPay Mobile:

Để thực hiện xác thực sinh trắc học trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile, người dùng cần tuân thủ các bước sau đây:

Bước 1: Đầu tiên, từ trang chủ của ứng dụng VietinBank iPay, bạn chọn Ảnh đại diện (avatar) để tiếp tục đến phần Cài đặt FacePay.

Bước 2: Tiếp theo, bạn cần chụp ảnh mặt trước và mặt sau của Chứng minh nhân dân (CCCD) có chip để chuẩn bị cho quá trình xác thực.

Bước 3: Sau khi đã chụp ảnh CCCD, bạn tiến hành quét khuôn mặt của mình bằng camera trên điện thoại. Tiếp theo, bạn sử dụng tính năng NFC trên điện thoại để đọc thông tin từ chip CCCD. Để làm điều này, bạn có thể tháo ốp, đặt CCCD vào mặt lưng hoặc mặt trước của điện thoại trên một bề mặt cứng và phẳng, sau đó chờ đợi hộp thoại xác nhận hiển thị trên màn hình.

Bước 4: Cuối cùng, sau khi hoàn tất việc quét và xác nhận thông tin từ CCCD, bạn chọn "Đăng ký sinh trắc học, cập nhật hồ sơ" và điền mã PIN để xác nhận quá trình đăng ký.

Quá trình này giúp bạn thực hiện xác thực sinh trắc học trên VietinBank iPay Mobile một cách đơn giản và nhanh chóng, đảm bảo tính bảo mật cao khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến của VietinBank. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tại chi nhánh của VietinBank để được giúp đỡ và hướng dẫn cụ thể hơn.

Để xác thực sinh trắc học ngân hàng VietinBank theo cách này, người dùng cũng phải cập nhật ứng dụng VietinBank iPay Mobile lên phiên bản mới nhất. 

Nếu sau khi hoàn thành các bước trên mà người dùng vẫn chưa thể xác thực sinh trắc học được thì có thể đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng để thực hiện. 

Lưu ý: 

Đảm bảo ảnh chụp thẻ CCCD rõ ràng, không bị che khuất (đối với xác thực bằng khuôn mặt): Khi sử dụng xác thực bằng khuôn mặt, hãy chắc chắn rằng ảnh chụp thẻ căn cước công dân gắn chip được thực hiện một cách rõ ràng và không có vật che khuất. Điều này giúp cho hệ thống nhận diện và xác thực danh tính của bạn một cách chính xác và nhanh chóng.

Thực hiện thao tác thu thập dữ liệu sinh trắc học trong môi trường đủ sáng, không có tiếng ồn: Quá trình thu thập dữ liệu sinh trắc học như nhận diện khuôn mặt yêu cầu môi trường đủ sáng và không có tiếng ồn. Điều này giúp cho camera hoặc cảm biến có thể nhận diện các đặc điểm khuôn mặt một cách chính xác, đảm bảo rằng quá trình xác thực diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng.

Giữ điện thoại cách mặt khoảng 20-30 cm khi chụp ảnh khuôn mặt: Khi thực hiện xác thực bằng khuôn mặt, độ xa giữa mặt và điện thoại là rất quan trọng. Hãy giữ khoảng cách khoảng 20-30 cm để hệ thống có thể nhận diện và lấy dữ liệu một cách chính xác nhất từ khuôn mặt của bạn.

Đặt ngón tay lên cảm biến vân tay một cách nhẹ nhàng và chắc chắn: Trong trường hợp sử dụng xác thực bằng vân tay, hãy đặt ngón tay lên cảm biến một cách nhẹ nhàng và chắc chắn. Điều này giúp hệ thống nhận dạng dấu vân tay của bạn một cách chính xác và nhanh chóng, đồng thời bảo vệ cảm biến vân tay khỏi các vấn đề liên quan đến độ nhạy cảm biến. 

4. Một số trường hợp không thể sử dụng xác thực sinh trắc học:

- Điện thoại không hỗ trợ tính năng xác thực sinh trắc học.

- Chất lượng ảnh chụp khuôn mặt hoặc vân tay không đảm bảo.

- Hệ thống gặp sự cố kỹ thuật. 

5. Giải pháp khi không sử dụng được xác thực sinh trắc học:

Sử dụng mật khẩu để đăng nhập và xác thực giao dịch: Trong trường hợp không thể sử dụng xác thực sinh trắc học, khách hàng có thể chuyển sang sử dụng mật khẩu để đăng nhập vào ứng dụng VietinBank và xác thực các giao dịch. Mật khẩu nên được lựa chọn mạnh và không được chia sẻ với người khác để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.

Liên hệ tổng đài VietinBank để được hỗ trợ: Trong trường hợp gặp khó khăn hoặc vướng mắc khi không thể sử dụng xác thực sinh trắc học, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng của VietinBank. Các nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn và giúp đỡ khách hàng để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo rằng các giao dịch của khách hàng vẫn được thực hiện một cách an toàn và đúng quy trình.

Việc áp dụng các giải pháp này không chỉ giúp khách hàng vượt qua các vấn đề kỹ thuật mà còn đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho thông tin tài chính trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng số. VietinBank cam kết cung cấp các giải pháp linh hoạt và hỗ trợ tối đa khách hàng trong mọi tình huống, giúp họ có trải nghiệm ngân hàng số trơn tru và an toàn nhất. 

6. Quy định về giao dịch bắt buộc xác thực sinh trắc học:

Từ ngày 01/07/2024, VietinBank áp dụng quy định bắt buộc xác thực sinh trắc học đối với một số giao dịch sau:

- Giao dịch chuyển tiền từ 10 triệu đồng/lần, giao dịch chuyển tiền cộng dồn từ 20 triệu đồng/ngày, giao dịch thanh toán cộng dồn từ 100 triệu đồng/ngày.

- Giao dịch lần đầu trên VietinBank iPay Mobile và chuyển đổi thiết bị điện thoại sử dụng VietinBank iPay Mobile.

Việc sử dụng tính năng xác thực sinh trắc học trong ứng dụng VietinBank iPay Mobile đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng. Đây không chỉ là một công cụ để xác thực đơn giản mà còn là biện pháp an toàn hàng đầu trong môi trường ngân hàng số ngày nay.

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc sử dụng xác thực sinh trắc học không chỉ là xu hướng mà còn là một bước đi quan trọng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của khách hàng. Chúng ta cần nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của việc này và hưởng ứng tích cực để tận dụng những lợi ích mà công nghệ sinh trắc học mang lại.

Ngoài ra, cần lưu ý:

VietinBank có thể thay đổi quy trình xác thực sinh trắc học theo thời gian. Do vậy, khách hàng nên cập nhật thông tin mới nhất trên website hoặc ứng dụng của ngân hàng.

Như vậy trên đây là toàn bộ thông tin về Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng VietinBank chi tiết nhất? mà Công ty Luật Minh Khuê muốn gửi đến quý khách mang tính tham khảo. Bài viết liên quan: Đề xuất bảo mật thông tin khách hàng bằng sinh trắc học trong dịch vụ online banking

Nếu quý khách hàng còn vướng mắc về vấn đề trên hoặc mọi vấn đề pháp lý khác, quý khách hãy vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến theo số điện thoại 1900.6162 để được Luật sư tư vấn pháp luật trực tiếp qua tổng đài kịp thời hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc.

Nếu quý khách hàng cần báo giá dịch vụ pháp lý thì quý khách có thể gửi yêu cầu báo phí dịch vụ đến địa chỉ email: lienhe@luatminhkhue.vn để nhận được thông tin sớm nhất. Xin trân trọng cảm ơn!