Mục lục bài viết

1. Quy định về chương trình khuyến mại trên trên sàn thương mại điện tử

Dựa trên quy định của Điều 15 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, chương trình khuyến mại trên sàn thương mại điện tử được quy định như sau:

- Khi thực hiện hoạt động khuyến mại liên quan đến việc sử dụng mạng internet, phương tiện điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin hoặc các công cụ khác, thương nhân phải tuân thủ các quy định về khuyến mại theo Luật thương mại, Nghị định này và các quy định pháp luật liên quan.

- Các thương nhân cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử và website khuyến mại trực tuyến phải chịu trách nhiệm như sau:

+ Đảm bảo rằng thông tin về hoạt động khuyến mại được công bố trên sàn tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về khuyến mại, giao dịch điện tử, quảng cáo và các quy định pháp luật khác liên quan.

+ Yêu cầu thương nhân thực hiện khuyến mại trên sàn cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động khuyến mại.

+ Thực hiện cơ chế kiểm tra và giám sát để đảm bảo rằng thông tin về hoạt động khuyến mại từ thương nhân trên sàn được cung cấp chính xác và đầy đủ.

+ Áp dụng biện pháp xử lý ngay lập tức khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi khuyến mại vi phạm pháp luật trên sàn.

+ Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước trong quá trình điều tra, kiểm tra, và giám sát các hành vi khuyến mại vi phạm pháp luật bằng cách cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác liên quan đến đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn.

+ Chịu trách nhiệm như một bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về hoạt động khuyến mại cho người tiêu dùng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

 

2. Chương trình khuyến mại trên trên sàn thương mại điện tử có cần phải đăng ký hay không?

Dựa trên quy định của Điều 16 Nghị định 81/2018/NĐ-CP về việc thông báo và đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại với cơ quan nhà nước có thẩm quyền, các trường hợp được mô tả tại Điểm a Khoản 1 Điều 2 Nghị định này sẽ tuân theo các quy định chi tiết sau đây:

- Thực hiện việc thông báo và đăng ký chương trình khuyến mại với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

- Chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật và khách hàng đối với chương trình khuyến mại, trừ trường hợp thương nhân thuê một thương nhân kinh doanh dịch vụ theo quy định tại Điểm b Khoản 1 Điều 2 Nghị định này.

- Cung cấp đầy đủ, chính xác, và rõ ràng các thông tin cần được công bố theo quy định tại Điều 97 của Luật Thương mại cho khách hàng, các thương nhân phân phối và các bên liên quan.

- Tuân thủ các nghĩa vụ khác quy định tại Điều 96 của Luật Thương mại và Nghị định này.

Cụ thể, theo điểm a Khoản 1 Điều 2 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại bao gồm thương nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trực tiếp thực hiện khuyến mại hoặc thực hiện khuyến mại thông qua các thương nhân phân phối như bán buôn, bán lẻ, đại lý, nhượng quyền thương mại và các thương nhân phân phối khác theo quy định của pháp luật.

Do đó, thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại trên sàn thương mại điện tử cần phải đăng ký thông tin liên quan đến chương trình khuyến mại của mình đến Sở Công Thương.

 

3. Đăng ký khuyến mại trên sàn thương mại điện tử thực hiện như thế nào?

Dựa trên quy định của Điều 19 Nghị định 81/2018/NĐ-CP về đăng ký hoạt động khuyến mại trên sàn thương mại điện tử, quy trình đăng ký được mô tả như sau:

- Thương nhân có thể lựa chọn một trong các phương thức sau để đăng ký hoạt động khuyến mại:

+ Nộp 01 hồ sơ đăng ký qua đường bưu điện đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

+ Nộp 01 hồ sơ đăng ký trực tiếp tại trụ sở cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

+ Sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến do cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cung cấp.

- Hồ sơ đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại bao gồm các thành phần sau:

+ 01 Đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại theo Mẫu số 02 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định này.

+ 01 Thể lệ chương trình khuyến mại theo Mẫu số 03 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định.

+ Mẫu bằng chứng xác định trúng thưởng hoặc mô tả chi tiết về bằng chứng xác định trúng thưởng.

+ 01 Bản sao không cần chứng thực giấy tờ về chất lượng của hàng hóa khuyến mại theo quy định của pháp luật.

- Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ, cơ quan quản lý nhà nước về thương mại sẽ xem xét và trả lời xác nhận hoặc không xác nhận việc đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại của thương nhân. Trong trường hợp không xác nhận, lý do phải được nêu rõ theo quy định của pháp luật. Nội dung xác nhận hoặc không xác nhận được thực hiện theo Mẫu số 04 hoặc Mẫu số 05 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định này.

- Nếu Bộ Công Thương là cơ quan xác nhận đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại, Bộ Công Thương sẽ cung cấp thông tin về nội dung chương trình đã được xác nhận cho Sở Công Thương, nơi thương nhân tổ chức khuyến mại để phối hợp quản lý.

- Thông tin về chương trình khuyến mại đã đăng ký và được xác nhận phải được cơ quan quản lý nhà nước công khai bằng các phương tiện phù hợp như văn bản, trang tin điện tử hoặc các hình thức khác có tác dụng tương đương, và không sớm hơn thời gian bắt đầu của chương trình khuyến mại.

 

4. Quy định về trách nhiệm của thương nhân cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử, website khuyến mại trực tuyến

Tại Điều 15 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP, các quy định về khuyến mại hàng hóa và dịch vụ sử dụng internet, phương tiện, thiết bị điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin được chỉ định như sau:

- Thương nhân, trong quá trình thực hiện các hoạt động và chương trình khuyến mại mà sử dụng mạng internet, phương tiện điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin hoặc các phương tiện, công cụ khác, phải tuân thủ các quy định về khuyến mại của Luật thương mại, Nghị định này và các quy định pháp luật có liên quan.

- Thương nhân cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử và website khuyến mại trực tuyến (sàn) chịu trách nhiệm như sau:

+ Đảm bảo rằng các nội dung thông tin về hoạt động khuyến mại được công bố trên sàn phải tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về khuyến mại, giao dịch điện tử, quảng cáo và các quy định pháp luật liên quan;

+ Yêu cầu thương nhân thực hiện khuyến mại trên sàn cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động khuyến mại;

+ Thực hiện cơ chế kiểm tra và giám sát để đảm bảo rằng thông tin về hoạt động khuyến mại từ thương nhân trên sàn được cung cấp chính xác và đầy đủ;

+ Áp dụng biện pháp xử lý ngay lập tức khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi khuyến mại vi phạm pháp luật trên sàn;

+ Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước trong quá trình điều tra, kiểm tra, và giám sát các hành vi khuyến mại vi phạm pháp luật bằng cách cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn;

+ Chịu trách nhiệm như một bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về hoạt động khuyến mại cho người tiêu dùng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Do đó, theo quy định nêu trên, thương nhân cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử và website khuyến mại trực tuyến (sàn) chịu trách nhiệm trong các lĩnh vực sau đây:

- Đảm bảo rằng mọi thông tin liên quan đến hoạt động khuyến mại được công bố trên sàn phải tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về khuyến mại, giao dịch điện tử, quảng cáo và các quy định pháp luật có liên quan.

- Yêu cầu những thương nhân thực hiện khuyến mại trên sàn cung cấp thông tin chi tiết về các hoạt động khuyến mại của họ.

- Thiết lập và thực hiện cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo rằng việc cung cấp thông tin từ thương nhân thực hiện khuyến mại trên sàn là chính xác và đầy đủ.

- Áp dụng biện pháp xử lý kịp thời khi có phát hiện hoặc phản ánh về hành vi khuyến mại vi phạm pháp luật trên sàn.

- Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước trong quá trình điều tra, kiểm tra, và giám sát các hành vi khuyến mại vi phạm pháp luật, bằng cách cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn.

- Chịu trách nhiệm như một bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về hoạt động khuyến mại cho người tiêu dùng, theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Bài viết liên quan: Khuyến mại là gì ? Đặc điểm, các hình thức và thủ tục khuyến mại 

Luật Minh Khuê xin tiếp nhận yêu cầu tư vấn của quý khách hàng qua số hotline: 1900.6162 hoặc email: lienhe@luatminhkhue.vn. Xin trân trọng cảm ơn!