Có thể sử dụng VNeID khi thực hiện thủ tục về bảo hiểm xã hội

1. Sử dụng VNeID để thực hiện các thủ tục về bảo hiểm xã hội

Dựa trên Nghị định 59/2022/NĐ-CP ngày 05/9/2022 của Chính phủ về định danh và xác thực điện tử, cũng như Công văn 1101/BCA-QLHC ngày 11/4/2023 của Bộ Công an về việc sử dụng thông tin và giấy tờ tích hợp trên ứng dụng VNeID, và Công văn 1397/BHXH-VP ngày 15/5/2023 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam về triển khai cài đặt ứng dụng VNeID và định danh điện tử mức 2 đối với công chức, viên chức, người lao động toàn Ngành.

Theo quy định tại khoản 5, Điều 13 của Nghị định 59/2022/NĐ-CP: Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 được thiết lập bởi hệ thống định danh và xác thực điện tử cho các cá nhân là công dân Việt Nam có giá trị tương đương với việc sử dụng thẻ Căn cước công dân trong các giao dịch yêu cầu xuất trình thẻ Căn cước công dân. Điều này có nghĩa là tài khoản này đã được xác minh danh tính của cá nhân và có thể được sử dụng để thực hiện các giao dịch điện tử và xác thực danh tính trong các trường hợp cần thiết.

Ngoài ra, tài khoản định danh điện tử cũng có thể tích hợp thông tin từ các loại giấy tờ của công dân để cung cấp thông tin cho cơ quan, tổ chức có thẩm quyền kiểm tra khi cần thiết. Điều này giúp tăng cường tính hiệu quả và tiện lợi trong việc xác minh danh tính và thực hiện các giao dịch liên quan đến việc xuất trình giấy tờ. Việc sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 không chỉ giúp giảm bớt thủ tục và thời gian cho cá nhân khi thực hiện các giao dịch mà còn đảm bảo tính bảo mật và chính xác trong việc xác thực danh tính. Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của các dịch vụ và giao dịch điện tử trong xã hội hiện đại.

2. Nội dung cơ quan BHXH phải thực hiện khi sử dụng VNeID để thực hiện các thủ tục 

Để áp dụng thông tin và giấy tờ tích hợp trên ứng dụng VNeID nhằm xác thực danh tính trong quá trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, Bảo hiểm xã hội Việt Nam yêu cầu các đơn vị bảo hiểm xã hội tại các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thực hiện các nhiệm vụ sau:

Thứ nhất, việc đảm bảo 100% số lượng viên chức tại các Trung tâm hành chính công tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp huyện và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của bảo hiểm xã hội tỉnh/huyện có khả năng thành thạo sử dụng ứng dụng VneID là một mục tiêu quan trọng để nâng cao hiệu suất và chất lượng phục vụ công dân. Quá trình kiểm tra ứng dụng VneID và các thông tin, giấy tờ tích hợp trên ứng dụng VneID cần được thực hiện theo hướng dẫn tại Công văn 1101/BCA-QLHC. Điều này đảm bảo rằng việc sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý hành chính công được thực hiện một cách hiệu quả và nhất quán.

Thứ hai, khi tiếp nhận hồ sơ Thủ tục hành chính trực tiếp từ người dân, viên chức tại Bộ phận một cửa yêu cầu người nộp hồ sơ cung cấp thông tin về danh tính như sau:

- Nếu người dân xuất trình Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hạn sử dụng, thì tiếp nhận hồ sơ theo quy định tại Quyết định 475/QĐ-BHXH ngày 27/3/2023 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam về Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

- Nếu người dân đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và yêu cầu sử dụng tài khoản này để thực hiện thủ tục hành chính: Viên chức tại Bộ phận một cửa sử dụng ứng dụng VNeID, đăng nhập vào tài khoản định danh điện tử mức độ 2 của cá nhân viên chức, sau đó quét mã QR code "Mã định danh điện tử" trên ứng dụng VNeID của người nộp hồ sơ để xác thực thông tin công dân. Tiếp theo, kiểm tra hình ảnh căn cước công dân từ ứng dụng trên điện thoại của người nộp hồ sơ. Sau khi xác thực danh tính công dân, tiến hành tiếp nhận hồ sơ theo quy định, đồng thời cập nhật trên Phần mềm Tiếp nhận và Quản lý hồ sơ như sau: Tại mục "Tên giấy tờ", ghi: "Căn cước công dân"; tại mục "Ghi chú", ghi: "VNeID mức 2". (Các hướng dẫn này được thực hiện theo "Tài liệu hướng dẫn kiểm tra ứng dụng VNeID và các thông tin, giấy tờ tích hợp trên ứng dụng VNeID" đi kèm với Công văn 1101/BCA-QLHC của Bộ Công an và Hướng dẫn xác thực danh tính, cập nhật thông tin tại Phụ lục I gửi cùng văn bản này).

Thứ ba, nhân viên tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ cần nhấn mạnh đến người nộp hồ sơ về việc khi đến nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính, họ cần mang theo Giấy tiếp nhận hồ sơ và thông báo về thời gian hẹn trả kết quả. Người nộp hồ sơ cần xuất trình Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu có hiệu lực, hoặc sử dụng ứng dụng VNeID để cung cấp hình ảnh thẻ Căn cước công dân để xác thực danh tính. Quan trọng là phải đảm bảo việc trả kết quả được thực hiện chính xác đối với người, đối tượng và nội dung yêu cầu của các bên tham gia thụ hưởng các chế độ Bảo hiểm xã hội. Bằng cách nhấn mạnh những điểm trên và thực hiện một cách đồng nhất trong quá trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ, Bộ phận tiếp nhận hồ sơ có thể đảm bảo rằng dịch vụ được cung cấp đáp ứng được nhu cầu của người dân và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và hiệu suất.

3. Hình thức xác thực danh tính cá nhân được tra cứu, khai thác thông tin

Hiện nay, trong các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, không còn yêu cầu cung cấp hoặc xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú. Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã hoàn tất việc kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đảm bảo dữ liệu có sẵn để tra cứu và đối soát thông tin của công dân. Việc loại bỏ yêu cầu cung cấp hoặc xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú trong các thủ tục hành chính của Bảo hiểm xã hội Việt Nam đồng nghĩa với việc thúc đẩy sự hiện đại hóa, tiện lợi hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ công cho người dân.

Việc xác thực danh tính cá nhân có thể được thực hiện thông qua một trong các cách sau đây: Sử dụng chức năng tra cứu thông tin công dân từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư trên phần mềm Thu và quản lý sổ, thẻ; Sử dụng tài khoản định danh điện tử của công dân trong ứng dụng VneID (nếu công dân đã cung cấp thông tin qua ứng dụng VneID); Sử dụng thiết bị đầu đọc đã được kết nối trực tuyến với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, bao gồm thiết bị đọc mã QRCode hoặc thiết bị đọc chíp trên thẻ Căn cước công dân gắn chip (nếu có thiết bị đọc mã QRCode hoặc thiết bị đọc chíp trên thẻ Căn cước công dân gắn chip). Các phương pháp trên đều nhằm mục đích đảm bảo tính chính xác và bảo mật trong việc xác thực danh tính cá nhân, giúp cán bộ thực hiện các thủ tục hành chính một cách hiệu quả và tiện lợi.

Trong trường hợp không có dữ liệu để xác thực, cán bộ tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính có thể yêu cầu công dân nộp bản sao hoặc xuất trình các tài liệu như: Giấy xác nhận thông tin về cư trú, Giấy thông báo số định danh cá nhân và thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Bằng cách yêu cầu công dân cung cấp các tài liệu và thông tin phụ trợ như trên, cán bộ tiếp nhận hồ sơ có thể tiếp tục xác thực thông tin và giải quyết thủ tục hành chính một cách chính xác và đáng tin cậy, ngay cả khi không có sẵn dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Ngoài ra, quý bạn đọc có thể tham khảo thêm bài viết: Bộ Công an hướng dẫn các bước sử dụng giấy tờ được tích hợp trên VNeID

Nếu có bất cứ vấn đề pháp lý nào cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ tới bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua số điện thoại: 1900.6162 hoặc gửi yêu cầu qua địa chỉ email: lienhe@luatminhkhue.vn. Trân trọng!