Giao dịch viên là nhân viên ngân hàng nhận tiền gửi, trả tiền mặt cho các chi phiếu và thực hiện các dịch vụ ngân hàng khác cho công chúng. Trong những định chế tài chính, giao dịch viên làm việc sau quầy. Những ngân hàng lớn quy định nhiệm vụ của giao dịch viên trong bảng mô tả công việc: Giao dịch viên qua thư xử lý các tiền gửi đến ngân hàng thông qua thư; giao dịch viên về khoản cho vay giữ hồ sơ thanh toán cho các tài khoản của khách hàng; và giao dịch viên tín phiếu xử lý khoản thu tiền trên tín phiếu và hối phiếu phải trả tù ngân hàng khác.