Ngôn ngữ dùng trong tín dụng khách hàng về việc từ chối yêu cầu vay tín dụng của khách hàng. Theo luật tín dụng công bằng (Mỹ), các tổ chức cho vay khi từ chối yêu cầu tín dụng của khách hàng phải đưa ra những lý do chính đáng cho khách hàng. Nếu bị từ chối vì thông tin tai hại trong báo cáo tín dụng, người xin vay được quyền xem xét báo cáo tín dụng, và đề xuất các điều chỉnh về các thông tin tiêu cực không chính xác do bên cho vay thông báo.