Mục lục bài viết

Ứng dụng VssID là ứng dụng di động của cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam, giúp người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế dễ dàng tra cứu những thông tin cần thiết như: thẻ bảo hiểm, theo dõi quá trình tham gia bảo hiểm, kiểm tra nắm bắt được lịch sử thụ hưởng các chính sách, chế độ, tra cứu mã số bảo hiểm, cơ sở khám chữa bệnh và các điểm thu, đại lý thu bảo hiểm xã hội hay bảo hiểm y tế....Trong một số trường hợp như đổi số điện thoại, làm lại thẻ căn cước công dân, hoặc thay đổi email đăng ký thì bạn có thể thực hiện những thao tác sau để thay đổi thông tin cá nhân trên VssID như sau. Tuy nhiên việc thay đổi điều chỉnh này cần phải được thực hiện trực tiếp thông qua cổng thông tin điện tử http://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn cụ thể:

1. Hướng dẫn thay đổi, cập nhật số điện thoại trên VssID

Để thực hiện thay đổi số điện thoại đăng ký VssID người dùng (người thực hiện thay đổi thông tin) cần truy cập vào Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam để thực hiện. Cách làm như sau:

Bước 1: Truy cập website

Người dùng mở trình duyệt web trên máy tính hoặc điện thoại di động sau đó truy cập vào cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam theo đường link -  http://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn

Tại góc trên bên phải của màn hình. Người dùng nhấn chọn "Đăng nhập"

Bước 2: Đăng nhập tài khoản bảo hiểm xã hội của cá nhân

Người dùng thực hiện đăng nhập cổng DVC.BHXH bằng tài khoản bảo hiểm xã hội của cá nhân do cơ quan BHXH Việt Nam cấp cũng chính là tài khoản đăng nhập vào ứng dụng VssID trên điện thoại.

Bạn điền tài khoản là Mã số BHXH của cá nhân và mật khẩu dùng để đăng nhập ứng dụng VssID.

Sau đó bạn cần nhập mã kiểm tra (là mã Capcha nằm bên trên gồm 4 ký tự thay đổi theo mỗi phiên giao dịch) và nhấn chọn vào ô “ĐĂNG NHẬP” để hoàn tất.

Tài khoản đăng nhập cổng dichvucong là tài khoản ứng dụng VssID.

Bước 3: Chọn thông tin tài khoản

Sau khi đăng nhập thành công, ở góc phải giao diện sẽ hiển thị thông tin tài khoản của người truy cập. Bạn chọn vào biểu tượng cá nhân và nhấn chọn vào mục “Thông tin tài khoản” như hình bên dưới.

Thay đổi thông tin BHXH tại mục "thông tin tài khoản".

Bước 4: Điền thông tin số điện thoại cần thay đổi

Tại phần thông tin cá nhân/đơn vị để thay đổi hoặc cập nhật số điện thoại mới, người dùng nhấn chọn biểu tượng chỉnh sửa tương ứng với trường thông tin điện thoại.

Người dùng xóa số điện thoại cũ và thay thế bằng số điện thoại mới phù hợp.

Chú ý tại mục "giấy tờ khác" bạn cần điền đầy đủ thông tin vào tờ khai đăng ký sử dụng, điều chỉnh thông tin và ngừng sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo mẫu số 01. Sau đó gửi ảnh hoặc tải file điện tử lên hệ thống.

Bước 5: Nhập mã kiểm tra

Sau khi hoàn tất thay đổi số điện thoại mới, bạn kéo xuống bên dưới. Tại mục "Nhập mã kiểm tra" bạn nhập mã capcha bên trên (mã này sẽ thay đổi theo mỗi phiên giao dịch). Sau đó nhấn chọn "Ghi nhận" để hoàn tất.

Nhập mã kiểm tra để xác thực phiên giao dịch.

Lưu ý trong trường hợp thông tin sai hay lỗi hệ thống sẽ gửi yêu cầu ngay sau khi bạn nhấn chọn "Ghi nhận". Trong trường hợp thông tin thay đổi hợp lệ bảng thông báo gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký mới sẽ hiển thị lên màn hình.

Bước 6: Nhập mã OTP

Hệ thống sẽ gửi một mã xác thực OTP về Email đăng ký VssID (mã OTP sẽ chỉ có hiệu lực trong khoảng 5 phút).

Bạn nhập lại mã OTP vào bảng thông báo trên màn hình để hoàn thành phiên giao dịch thay đổi số điện thoại trên app VssID.

Trường hợp nhập đúng mã OTP, hệ thống sẽ tự động phê duyệt và cập nhật thay đổi số điện thoại đồng thời gửi một Email (không cần trả lời) thông báo giao dịch thay đổi thông tin thành công tới email đăng ký tài khoản của cá nhân.

Còn đối với trường hợp nhập sai mã OTP bạn sẽ không thể hoàn thành được phiên giao dịch này và cần thực hiện giao dịch lại từ đầu.

 

2. Hướng dẫn thay đổi, cập nhật email trên VssID

Thay đổi email trên VssID hay hoặc bổ sung email vào VssID là việc người dùng cập nhật email trên ứng dụng VssID thông qua chức năng thay đổi thông tin cá nhân trên Cổng dịch vụ công bảo hiểm xã hội Việt Nam. Với Email đăng ký VssID sẽ đóng một vai trò rất quan trọng trong các giao dịch điện tử với cơ quan BHXH trong các giao dịch trên ứng dụng VssID hoặc trên Cổng dịch vụ công.

Theo đó thì từ ngày 29/10/2021 Trung tâm CNTT Bảo hiểm Xã hội Việt Nam thực hiện theo Công văn số 2191/CNTT-PM chính thức áp dụng hình thức nhận thông báo, mã xác thực OTP qua hòm thư điện tử email cá nhân đăng ký thay cho gửi tin nhắn SMS qua số điện thoại đăng ký như trước đây.

Cơ quan BHXH gửi mail xác thực giao dịch cho cá nhân. Email cá nhân sẽ có chức năng xác thực các phiên giao dịch điện tử giữa cá nhân và cơ quan BHXH trên hệ thống VssID/ Cổng dichvucong.baohiemxahoi.gov gồm có:

- Thông báo xác thực phiên giao dịch mã OTP.

- Tất cả các thông báo kết quả từ phía BHXH Việt Nam gửi đến cá nhân.

Các thông báo này nhằm mục đích xác thực thông tin email được đăng ký là chính xác. Cá nhân gửi lại mã xác thực OTP trên Cổng dịch vụ công bảo hiểm xã hội để hoàn tất phiên giao dịch

Trong trường hợp email không còn sử dụng cá nhân có thể thực hiện cập nhật email VssID theo hướng dẫn như dưới đây.

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công của cơ quan BHXH Việt Nam

Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.

Bước 3: Chọn mục “Thông tin tài khoản”.

Bước 4: Thay đổi thông tin Email cá nhân

Tại phần Email bạn nhấn chọn biểu tượng để sửa lại thông tin email cá nhân.

Bước 5: Nhập mã kiểm tra

Người dùng nhập đúng mã kiểm tra phía trên, lưu ý có phân biệt ký tự hoa và thường sau đó nhấn chọn Ghi nhận để hoàn tất phiên giao dịch.

 

3. Hướng dẫn thay đổi, cập nhật số CCCD trên VssID

Đối với trường hợp người dùng thay đổi số CMND sang CCCD trên hệ thống VssID có thể thông báo với cán bộ phụ trách BHXH tại công ty và làm theo hướng dẫn. Trường hợp người dùng tự thay đổi thông tin CMND/CCCD/Hộ chiếu trên VssID cũng thực hiện tương tự như thay đổi số điện thoại trên VssID. Cụ thể các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công của cơ quan BHXH Việt Nam

Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.

Bước 3: Chọn mục “Thông tin tài khoản”.

Bước 4: Điền thông tin số CMND/CCCD cần thay đổi.

Tại trường thông tin "số CMND/CCCD/ Hộ Chiếu" bạn nhấn chọn vào biểu tượng chỉnh sửa, nhập lại số CMND/CCCD mới và cập nhật lại ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ CCCD mới nhất.

Thay đổi số CMND sang CCCD trên ứng dụng VssID

Lưu ý: Tại mục giấy tờ khác người dùng cũng cần phải điền thông tin theo mẫu số 01 - tờ khai bảo hiểm xã hội đăng ký ứng dụng VssID và tải hình ảnh hoặc file điện tử lên hệ thống.

Bước 5: Nhập mã kiểm tra

Người dùng thực hiện nhập mã kiểm tra sau đó nhấn chọn ô “Ghi nhận”.

Trường hợp hồ sơ điều chỉnh là hợp lệ, Cơ quan BHXH sẽ thực hiện phê duyệt hồ sơ, điều chỉnh lại thông tin tài khoản VssID và có thông báo đến người dùng qua tin nhắn điện thoại hoặc Email đăng ký.

Trên đây là những thông tin, giải đáp của Luật Minh Khuê muốn chia sẻ tới các bạn về những vấn đề xoay quanh việc thay đổi thông tin cá nhân trên ứng dụng VssID. Và hy vọng những nội dung mà chúng tôi cung cấp đã giúp ích được cho các bạn trong việc cthay đổi thông tin trên ứng dụng số VssID một cách kịp thời, nhanh chóng nhất. Nếu các bạn còn có những câu hỏi thắc mắc khác có liên quan thì có thể chủ động liên hệ với chúng tôi thông qua số điện thoại của tổng đài 19006162 hoặc qua địa chỉ email lienhe@luatminhkhue.vn  để nhận được sự hỗ trợ, tư vấn kịp thhời và nhanh chóng nhất từ đội ngũ chuyên viên tư vấn của Luật Minh Khuê.