Ngân hàng tại nhà (HOME BANKING) là nghiệp vụ ngân hàng tự phục vụ dành cho người tiêu dùng và các chủ doanh nghiệp nhỏ, giúp người sử dụng thực hiện nhiều chức năng thường nhật tại nhà thông qua điện thoại, kết nối cáp. Nghiệp vụ ngân hàng tại nhà, còn được gọi là nghiệp vụ ngân hàng trực tuyến, hay nghiệp vụ ngân hàng qua máy vi tính cá nhân, cung cấp cho người tiêu dùng hàng loạt dịch vụ tiện ích: có thể chuyển tiền qua lại giữa các tài khoản, thanh toán các hóa đơn, kiểm tra số dư chi phiếu, mua bán chứng khoán hoặc các quỹ tương hỗ. Khách hàng có thể tìm kiếm lãi suất cho vay và xem họ có đủ điều kiện được thẻ tín dụng hay vay thế chấp không.
Dịch vụ ngân hàng tại nhà bắt đầu từ đầu những năm 1980, từ đó phát triển mạnh mẽ vì máy vi tính gia đình ngày càng trở nên phổ biến và dễ sử dụng. Khả năng thực hiện nghiệp vụ ngân hàng chính xác và mang tính riêng tư tại nhà vào bất cứ thời điểm nào trong ngày, đã làm cho dịch vụ ngân hàng tại nhà là một phương án hấp dẫn của các tổ chức tài chính địa phương. Trong những năm 1990, nhiều tổ chức tài chính đã mở rộng dịch vụ ngân hàng tại nhà, bằng cách cung cấp cho khách hàng tiếp cận trực tiếp với các thông tin ngân hàng thông qua hệ thống INTERNET, giúp cho nhiều người có thể giao dịch với ngân hàng tại mọi địa điểm trên đất Mỹ cũng như toàn thế giới.
