1. Hiểu thế nào về chương trình khuyến mại mang tính may rủi?
Để triển khai chiến lược khuyến mại, doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều phương thức khác nhau như giảm giá sản phẩm, dịch vụ, tặng sản phẩm thử nghiệm cho khách hàng, cũng như cung cấp voucher. Trong số các phương thức này, chương trình khuyến mại mang tính chất may rủi đặc biệt là một hoạt động độc đáo. Để thực hiện chương trình này, doanh nghiệp cần tuân theo một số quy định về thủ tục hành chính trước khi triển khai.
Chương trình khuyến mại may rủi thường được tích hợp vào quá trình bán hàng và cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp. Khi thực hiện giao dịch mua bán hoặc cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp có thể liên kết chương trình khuyến mại may rủi để khuyến khích người tiêu dùng tham gia. Tham gia chương trình này không chỉ mang lại trải nghiệm mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ tích cực mà còn tạo cơ hội cho họ nhận thưởng dựa trên sự may mắn, theo các quy tắc và giải thưởng đã được công bố trước đó.
Chương trình khuyến mại mang tính may rủi là một loại chương trình được áp dụng trong quá trình Bán hàng và cung ứng dịch vụ của thương nhân. Trong ngữ cảnh này, khi thực hiện bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ, thương nhân đồng thời tham gia vào các chương trình khuyến mại mang tính may rủi, trong đó việc tham gia chương trình này trở thành một phần không thể tách rời của quá trình mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Kết quả trúng thưởng trong chương trình này phụ thuộc vào may mắn của người tham gia và được thực hiện theo các quy định và giải thưởng đã được công bố.
Ví dụ cụ thể như bốc thăm, cào số trúng thưởng, bóc, mở sản phẩm để trúng thưởng, vé số dự thưởng... là những hình thức khuyến mại mang tính may rủi được tích hợp trong quá trình mua bán hàng hoá hoặc sử dụng dịch vụ.
Lưu ý rằng chương trình khuyến mại mang tính may rủi cần phải được đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
2. Quy định về chương trình khuyến mại mang tính may rủi
Chương trình khuyến mại theo hình thức bán hàng và cung cấp dịch vụ kèm theo việc tham gia các chương trình mang tính may rủi, nơi việc mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ liên quan được kết hợp với cơ hội trúng thưởng dựa trên may mắn của người tham gia, được quy định trong Điều 13 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP hướng dẫn Luật Thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại, do Thủ tướng Chính phủ ban hành.
Quy định cụ thể như sau:
- Quá trình xác định người trúng thưởng trong chương trình khuyến mại mang tính chất may rủi phải diễn ra một cách công khai, tuân theo các quy định đã được công bố và phải có sự chứng kiến của khách hàng, đồng thời được lập thành biên bản.
- Trong trường hợp bằng chứng xác định người trúng thưởng được phát hành cùng với hàng hoá (bao gồm các hình thức như gắn kèm, đính kèm, hoặc đặt bên trong hàng hoá), thương nhân tổ chức khuyến mại phải thông báo về thời gian và địa điểm cụ thể cho việc phát hành bằng chứng này vào hàng hoá cho Sở Công Thương địa phương trước khi thực hiện hành động này.
- Bằng chứng xác định người trúng thưởng trong chương trình khuyến mại mang tính may rủi phải tuân thủ những điều kiện sau đây:
+ Phải có hình thức vật chất như vé số, phiếu, thẻ dự thưởng; phiếu rút thăm, bốc thăm, quay số; thẻ, tem, phiếu cào; tem, phiếu trúng thưởng; nắp, nút, đáy, vỏ, thân của bao bì sản phẩm hoặc của sản phẩm; chính giải thưởng; hoặc dưới dạng thông điệp dữ liệu như tin nhắn; thư điện tử; mã code, mã giao dịch, mã khách hàng, mã sản phẩm; hoặc các hình thức khác có giá trị tương đương để làm cơ sở cho quá trình xác định người trúng thưởng thông qua cách thức ngẫu nhiên.
+ Không được sử dụng hình thức xổ số do nhà nước độc quyền phát hành, và không được sử dụng kết quả xổ số của Nhà nước để xác định người trúng thưởng.
- Thương nhân tổ chức chương trình khuyến mại mang tính may rủi phải chi trích 50% giá trị giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà nước trong trường hợp không có người trúng thưởng.
- Giải thưởng không có người trúng thưởng của chương trình khuyến mại mang tính may rủi, như được quy định tại Khoản 4 Điều này, là giải thưởng trong trường hợp hết thời hạn trao thưởng mà không có người nhận hoặc không xác định được người trúng thưởng.
Trên đây là thông tin trả lời liên quan đến việc khuyến mại qua hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo tham gia các chương trình mang tính may rủi, trong đó việc tham gia chương trình liên quan trực tiếp đến mua sắm sản phẩm và dịch vụ, cùng với cơ hội trúng thưởng dựa trên may mắn cá nhân theo quy định và giải thưởng đã được công bố. Để có thông tin chi tiết hơn về vấn đề này, bạn có thể tham khảo Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
3. Thủ tục thực hiện chương trình khuyến mại mang tính may rủi
Theo quy định của pháp luật, việc thông báo khuyến mại và đăng ký hoạt động khuyến mại là trách nhiệm cơ bản của các doanh nghiệp thực hiện hoạt động khuyến mại. Tùy thuộc vào tác động của các hình thức khuyến mại đối với môi trường kinh doanh, lợi ích của khách hàng, và các doanh nghiệp khác, chính phủ có các quy định khác nhau về thủ tục và điều kiện thực hiện khuyến mại.
Đối với các hoạt động khuyến mại mang tính chất may rủi, để đảm bảo rằng thương nhân thực hiện hoạt động này theo đúng quy định pháp luật, họ cần phải thực hiện thủ tục đăng ký trước với cơ quan quản lý nhà nước về thương mại trước khi tiến hành hoạt động khuyến mại.
Quy trình đăng ký chương trình khuyến mại bao gồm các bước sau đây:
- Thương nhân nộp hồ sơ đăng ký chương trình khuyến mại, có thể thực hiện thông qua đường bưu điện, trực tiếp tại trụ sở cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, hoặc sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến.
- Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền nhận và xem xét hồ sơ, kiểm tra thông tin đăng ký. Sau đó, cơ quan này sẽ xác nhận cho phép thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại. Trong trường hợp không được xác nhận, cơ quan sẽ cung cấp lý do bằng văn bản.
- Quá trình xác nhận cho phép sẽ tuân theo Mẫu số 04 được ban hành kèm theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP. Trong khi đó, quá trình không xác nhận sẽ được thực hiện theo Mẫu số 05 điều chỉnh trong Phụ lục của Nghị định trên.
- Cơ quan có thẩm quyền cấp phép sẽ tùy thuộc vào quy mô địa bàn:
+ Sở Công Thương có thẩm quyền cấp phép cho chương trình khuyến mại mang tính may rủi thực hiện trên địa bàn một tỉnh hoặc thành phố trực thuộc trung ương.
+ Bộ Công Thương có thẩm quyền cấp phép đối với chương trình khuyến mại mang tính may rủi thực hiện trên địa bàn từ 2 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên.
Hồ sơ đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại yêu cầu doanh nghiệp chuẩn bị các giấy tờ sau đây:
- 01 Đơn đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại, theo Mẫu số 02 được ban hành kèm theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
- 01 Thể lệ chương trình khuyến mại, theo Mẫu số 03 điều chỉnh trong Phụ lục của Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
- Mẫu bằng chứng xác định trúng thưởng hoặc mô tả chi tiết về bằng chứng xác định trúng thưởng.
- 01 Bản sao có chứng thực của giấy tờ chứng minh chất lượng của hàng hóa khuyến mại, theo quy định.
- 01 Bản sao có chứng thực của giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp.
Công bố kết quả, trao thưởng, và báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại đều được quy định như sau:
- Thời hạn công bố kết quả trúng thưởng và trao giải thưởng của chương trình không được vượt quá 45 ngày tính từ ngày kết thúc thời gian thực hiện khuyến mại.
- Báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại có các điều sau:
+ Trong thời hạn 45 ngày kể từ ngày hết thời hạn trao giải thưởng của chương trình khuyến mại mang tính chất may rủi, thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại phải có báo cáo bằng văn bản gửi đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, trình bày kết quả thực hiện chương trình khuyến mại theo Mẫu số 07 được ban hành kèm theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP.
+ Trong trường hợp không có người trúng thưởng, thương nhân phải trích nộp 50% giá trị giải thưởng vào ngân sách nhà nước.
Bài viết liên quan: Quy định về công bố kết quả, trao thưởng và báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại
Luật Minh Khuê xin tiếp nhận yêu cầu tư vấn của quý khách hàng qua số hotline: 1900.6162 hoặc email: lienhe@luatminhkhue.vn. Xin trân trọng cảm ơn sự quan tâm và theo dõi!
