1. Quy định phát hành voucher theo đúng pháp luật hiện nay

1.1 Vocher được hiểu như thế nào?

Voucher được hiểu là loại chứng từ, thẻ hay mã số để đại diện cho quyền và lợi ích của người tiêu dùng sử dụng để đối lấy loại hàng hoá, dịch vụ tương ứng từ công ty/doanh nghiệp phát hành voucher. Nó có ở nhiều dạng như thẻ quà tặng, phiếu mua hàng, phiếu quà tặng, voucher dịch vụ, mã giảm giá, voucher ưu đãi và còn nhiều dạng voucher khác.

Voucher có giá trị trong một khoảng thời gina nhất định mà bên phát hành đã nêu cụ thể trong nội dung voucher

1.2 Quy định pháp luật về hoạt động khuyến mại voucher

Về quy định của pháp luật hiện hành về hoạt động khuyến mại voucher được quy định cụ thể tại Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP về hình thức khuyến mại tặng hàng hoá, cung ứng dịch vụ không thu tiền:

Thương nhân/doanh nghiệp/công ty có thể thực hiện việc khuyến mại tặng hàng hoá, cung ứng dịch vụ không thu tiền theo cách thức như sau:

- Thực hiện tặng hàng hoá, cung ứng dịch vụ không thu tiền kèm theo quá trình mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ;

- Thực hiện tặng hàng hoá, cung ứng dịch vụ không thu tiền và không kèm theo việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ

1.3 Chủ thể có quyền phát hành voucher

Theo đó, chủ thể có quyền thực hiện việc phát hành voucher này được pháp luật quy định tại Điều 2 Nghị định 81/2018/NĐ-CP . Theo đó, những chủ thể sau có quyền phát hành voucher đúng luật:

- Thương nhân thực hiện sản xuất, kinh doanh hàng hoá, dịch vụ trực tiếp để thực hiện khuyến mại hay thực hiện khuyến mại thông qua các thương nhân phân phối như: bán buôn, bán lẻ, đại lý, có nhượng quyền thương mại và các thương nhân phân phối khác theo quy định của pháp luật;

- Thương nhân thực hiện việc kinh doanh dịch vụ khuyến mại và thực hiện khuyến mại cho hàng hoá, dịch vụ của thương nhân khác dựa theo thoả thuận với thương nhân đó.

Có thể thấy, với quy định này chủ thể có thể thực hiện việc phát hành nêu trên là thương nhân sản xuất, thương nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ; Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại; Thương nhân thực hiện khuyến mại cho hàng hoá, dịch vụ.

2. Quy trình phát hành voucher đúng pháp luật

Với quy định hiện hành mỗi khi doanh nghiệp phát hành voucher khuyến mại hàng hoá, dịch vụ cho khách hàng hoặc thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại và thực hiện khuyến mại cho hàng hoá thì đều phải thực hiện trình tự, thủ tục để đăng ký với Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền quản lý về khuyến mại. Thương nhân/công ty/doanh nghiệp chỉ được áp dụng hình thức khuyến mại khi đã được Cơ quan có thẩm quyền đó cấp phép trước khi thực hiện. Trường hợp không thực hiện đúng quy định có thể sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính hoặc loại chi phí liên quan đến hoạt động kinh doanh có khuyến mại: Để phát hành voucher đúng luật cần đáp ứng những điều kiện sau:

Một là, về hình thức khuyến mại phải thực hiện đăng ký

Theo quy định tại Nghị định 81/2018/NĐ-CP, các hình thức khuyến mại phải thực hiện bao gồm:

- Cung ứng hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử mà không phải trả tiền;

- Tặng hàng hoá, cung ứng dịch vụ không thu tiền đối với khách hàng;

- Thực hiện việc bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ cùng giải thưởng đã công bố hoặc các hình thức tổ chức thi và trao thưởng khác có giá trị tương đương;

- Thực hiện tổ chức chương trình cho khách hàng thường xuyên thì theo đó, việc tặng thưởng cho khách hàng được căn cứ trên số lượng hay giá trị mua hàng hoá, dịch vụ mà khách hàng thực hiện được lựa chọn thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng hay phiếu ghi nhận việc mua bán hàng hoá, sử dụng dịch vụ hoặc các hình thức khác.

- Tổ chức cho khách hàng tham gia các hoạt động như văn hoá, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích phát hành khuyến mại.

* Đặc biệt đối với trường hợp doanh nghiệp/thương nhân/công ty tuy thuộc các trường hợp trên nhưng không phải thực hiện việc thông báo phát hành khuyến mại với Cơ quan quản lý có thẩm quyền với các các điều kiện sau:

- Doanh nghiệp tiến hành thực hiện các chương trình khuyến mại với tổng giá trị giải thưởng, quà tặng dưới 100.000.000 đồng;

- Doanh nghiệp chỉ thực hiện việc bán hàng và áp dụng khuyến mại thông qua hình thức sàn thương mại điện tử, websibe khuyến mại trực tuyến.

Theo đó, dựa trên các quy định của pháp luật mà doanh nghiệp/thương nhân/công ty xem xét loại hình hoạt động, hình thức hoạt động của việc ban hành có thông qua sản thương mại điện tử và các wedsibe trực tuyến không để lựa chọn việc thông báo ban hành chương trình khuyến mãi cho Cơ quan có thẩm quyền quản lý đúng theo quy định của pháp luật.

Hai là về hàng hoá, dịch vụ được áp dụng khi ban hành voucher:

Theo quy định hiện hành, loại hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại phải là loại hàng hoá doanh nghiệp đang kinh doanh hoặc thuộc quyền sở hữu, sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp khác;

Là loại hàng hoá, dịch vụ được kinh doanh hợp pháp theo quy định và được dùng để tặng, thưởng mà không thu tiền của người tiêu dùng như:

- Hàng hoá, dịch vụ được khuyến mại không áp dụng đối với rượu, xổ số, thuốc lá, sữa thay thế sữa mẹ, thuốc chữa bệnh cho người (kể cả các loại thuốc được phép lưu thông theo quy định thuộc Bộ Y tế ban hành), trừ tường hợp áp dụng việc ban hành khuyến mại đối với thương nhân kinh doanh thuốc, dịch vụ khám chữa bệnh của cơ sở y tế công lập, dịch vụ giáo dục tại các cơ sở công lập, cở sở giáo dục nghề nghiệp công lập; Các loại hàng hoá, dịch vụ bị cấm lưu hành tại quốc gia Việt Nam cùng các loại hàng hoá, dịch vụ khác bị cấm khuyến mại theo quy định của pháp luật.

- Hàng hoá, dịch vụ là tiền có thể được sử dụng dùng để khuyến mại trừ các trường hợp được quy định tại Điều 8, 10, 11 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP.

Ba là về hạn mức tối đa của giá trị hàng hoá, dịch vụ để áp dụng khuyến mại

- Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hoá, dịch vụ được áp dụng trong voucher khuyến mại không được vượt quá 50% tổng giá trị hàng hoá, dịch vụ được sử dụng khuyến mại, trừ trường hợp áp dụng khuyến mại bằng hình thức quy định chi tiết tại khoản 8 Đìều 92 Luật thương mại và Điều 8, khoản 2 Điều 9, 12, 12, 14 Nghị định 81/2018/NĐ-CP;

- Tổng giá trị của hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại mà thương nhân/doanh nghiệp/công ty thực hiện trong một chương trình khuyến mại không được có giá trị vượt quá 50% của tổng giá trị hàng hoá, dịch vụ được áp dụng khuyến mại, trừ trường hợp thuộc quy định tại Điều 8 và khoản 2 Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP;

- Đối với các chương trình khuyến mại có tính tập trung về ngày, giờ, tháng, mùa, tuần khuyến mại thì được áp dụng mức tối đa về giá trị hàng hoá, dịch vụ để khuyến mại được 100%. Hạn mức tối đa này được áp dụng đối với các hoạt động khuyến mại nằm trong khuôn khổ. các chương trình, hoạt động mang tính chất xúc tiến thương mại do Thủ tướng Chính phủ quyết định.

- Không áp dụng hạn mức giảm giá tối đa nói trên khi thực hiện khuyến mại giảm giá đối với:

Loại hàng hoá được áp dụng về mức bình ổn giá của chính sách Nhà nước;
Loại hàng thực phẩm tươi sống;
Loại hàng hoá, dịch vụ trong trường hợp doanh nghiệp đang bị phá sản, giải thể, thay đổi đại điểm, ngành nghề sản xuất và kinh doanh.

Bốn là đối với thủ tục đăng ký hoạt động khuyến mại voucher cần đáp ứng quy định:

Thủ tục đăng ký hoạt động khuyến mại cần có những giấy tờ sau và được nộp tại Cơ quan quản lý có thẩm quyền như:

Sở công thương sẽ có thẩm quyền quản lý các chương trình khuyến mại mang tính hên xui được thực hiện trên địa bàn một tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương;
Bộ Công thương có thẩm quyền quản lý các chương trình khuyến mại mang tính hê xui được thực hiện trên đại bàn từ 02 tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương trở lên và các chương trình khuyến mại theo các hình thức khác;

Theo đó, doanh nghiệp/công ty/thương nhân phải thực hiện đăng ký hoạt động khuyến mại và được Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp quyền trước khi thực hiện các chương trình khuyến mại.

Bằng cách nộp trực tuyến; qua bưu điện; qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến của Cơ quan quản lý có thẩm quyền cung cấp.

Trong đó, bộ hồ sơ đăng ký gồm:

01 Đơn đăng ký thực hiện hoạt động khuyến mại voucher theo Mẫu 01 Phụ lục đi kèm Nghị định 81/2018/NĐ-CP;
01 Thể lệ hoạt động khuyến mại theo Mẫu số 03 Phụ lục đì kèm Nghị định 81/2018/NĐ-CP;
Mẫu bằng chứng xác định người tiếu dùng đã trúng thưởng hoặc mô tả chi tiết về bằng chứng xác định trúng thưởng;
01 Bản sao chứng từ giấy tờ về chất lượng của hàng hoá, dịch vụ khuyến mại theo quy định của pháp luật.

Vì vậy, để có thể phát hành quy trình voucher đúng pháp luật, thương nhân/công ty/doanh nghiệp cần đáp ứng đủ các tiêu chí và thủ tục về quy trình phát hành voucher đúng luật.

Trên đây là bài viết tham khảo của công ty luật Minh Khuê về "Quy trình phát hành voucher đúng pháp luật". Mọi vướng mắc chưa rõ hoặc có nhu cầu hỗ trợ các vấn đề pháp lý khác, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài: 19006162 hoặc gửi email trực tiếp tại: lienhe@luatminhkhue.vnđể được hỗ trợ chi tiết. Xin cảm ơn!