1. Giới thiệu tác giả
Cuốn sách "Đắc nhân tâm những điều cần biết để thành công trong cuộc sống và kinh doanh" do Thạc sỹ Nguyễn Phương sưu tầm, tuyển chọn và hệ thống.
2. Giới thiệu hình ảnh sách
Đắc nhân tâm những điều cần biết để thành công trong cuộc sống và kinh doanh
Tác giả: ThS. Nguyễn Phương
Nhà xuất bản Lao Động
3. Tổng quan nội dung sách
Không còn nữa khái niệm giới hạn, Đắc Nhân Tâm là nghệ thuật thu phục lòng người, là làm cho tất cả mọi người yêu mến mình. Đắc nhân tâm và cái Tài trong mỗi người chúng ta. Đắc Nhân Tâm trong ý nghĩa đó cần được thụ đắc bằng sự hiểu rõ bản thân, thành thật với chính mình, hiểu biết và quan tâm đến những người xung quanh để nhìn ra và khơi gợi những tiềm năng ẩn khuất nơi họ, giúp họ phát triển lên một tầm cao mới. Đây chính là nghệ thuật cao nhất về con người và chính là ý nghĩa sâu sắc nhất đúc kết từ những nguyên tắc vàng của Dale Carnegie.
Quyển sách Đắc nhắn tâm là cuốn sách “đầu tiên và hay nhất mọi thời đại về nghệ thuật giao tiếp và ứng xử”, quyển sách đã từng mang đến thành công và hạnh phúc cho hàng triệu người trên khắp thế giới.
Nghệ thuật đắc nhân tâm thường nhắc đến trong cuộc sống, trong những cuộc giao tiếp làm sao thu phục lòng người, hay đơn giản là giao tiếp với mọi người xung quanh một cách khéo léo. Không những trong cuộc sống, mà đắc nhân tâm trong công việc, trong quản lý nhân viên, quan hệ với lãnh đạo, giao tiếp với khách hàng có vai trò quan trọng ảnh hưởng rất lớn đến sự thành bại trong sự nghiệp. Bởi một người không thể nào tự tạo nên sự thành công mà phải có sự giúp đỡ từ những đồng nghiệp, bạn bè hoặc những ai có liên quan đến công việc và môi trường của người đó. Đôi khi bạn tự hỏi: tại sao mình cũng làm giống như họ mà họ lại thành công còn ta thì không? Vì họ đã dùng Đắc Nhân Tâm, vậy đắc nhân tâm là gì? Là cách ứng xử,giao tiếp tốt,biết người biết ta. Biết cân nhắc sự việc một cách đúng đắn và một phần nữa là cần phải biết động viên tinh thần của cấp dưới, của người xung quanh…. Thực tế cho thấy ai cũng biết tính quan trọng của những vấn đề trên, chỉ thiếu bí quyết và phương pháp làm thực tế. Bởi vậy tác giả Nguyễn Phương đã biên soạn cuốn sách: "Đắc nhân tâm những điều cần biết để thành công trong cuộc sống và kinh doanh"
Nội dung cuốn sách bao gồm những nội dung chính sau:
Phần I: 30 nguyên tắc vàng trong đắc nhân tâm.
Phần II: Để trở thành một lãnh đạo thành công.
Phần III: Đánh giá và tạo động lực cho nhân viên - nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
Phần IV: Nghệ thuật dùng người, thu phục lòng người.
Phần V: Xây dựng và phát triển thương hiệu.
Phần VI: Nghệ thuật ứng xử, giao tiếp và các giải pháp cụ thể nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
4. Đánh giá bạn đọc
Trong thời đại ngày nay, kinh doanh là một trong những ngành nghề được nhiều người theo đuổi nhất. Tuy nhiên, không phải ai cũng gặp được may mắn và thành công trong kinh doanh ngay từ bước đầu. Để có thể kinh doanh thu được lợi nhuận cao nhất, các nhà kinh doanh không chỉ cần làm việc chăm chỉ mà còn cần phải trau dồi những kỹ năng mềm, học hỏi những bí quyết kinh doanh thành công mà không phải ai cũng biết.
Không chỉ dành cho những người làm kinh doanh, mà những bí quyết được chia sẻ trong cuốn sách cũng là bài học trong cuộc sống mà mỗi người cần biết để định hướng, phấn đấu và nỗ lực xây dựng kế hoạch cho cuộc đời của mình thành công và trở nên ý nghĩa hơn.
Cuốn sách là tài liệu tham khảo hữu ích cho các giám đốc - lãnh đạo, những người kinh doanh và đông đảo bạn đọc, bởi cuốn sách sẽ chỉ ra cho bạn những bí quyết để thành công và toại nguyện hơn trong cuộc sống.
5. Kết luận
Hy vọng những chia sẻ trên đây của chúng tôi sẽ là một nguồn tư liệu đánh giá chất lượng sách hiệu quả tin cậy của bạn đọc. Nếu thấy chia sẻ của chúng tôi hữu ích, bạn hãy lan tỏa nó đến với nhiều người hơn nhé! Chúc các bạn đọc sách hiệu quả và thu được nhiều thông tin hữu ích từ cuốn sách "Đắc nhân tâm những điều cần biết để thành công trong cuộc sống và kinh doanh".
Dưới đây là trích dẫn nội dung "30 nguyên tắc vàng trong đắc nhân tâm" tác giả hệ thống trong cuốn sách để bạn đọc tham khảo:
Nguyên tắc 1 : Không chỉ trích, oán trách hay than phiền.
Những người bạn gặp trên đường đời sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của ban. DÙ tốt hay xấu, họ cũng tặng bạn những kinh nghiệm sống hết sức tuyệt với. Chính vì thế, đừng lên án, chỉ trích hay than phiền ai cả. Thậm chí, nếu có ai đó làm tổn thương bạn, phản bội bạn hay lợi dụng lòng tốt của bạn thì xin hãy cứ tha thứ cho họ. Bởi vì có thể, chính nhờ họ mà bạn học được cách khoan dung.
Chỉ trích một người là việc không khó. Vượt lên trên sự phán xét ấy để cư xử rộng lượng, vị tha mới là điều đáng tự hào.
Nguyên tắc 2 : Thành thật khen ngợi, cảm kích người khác
Biết khen ngợi và cảm ơn những người xung quanh một cách chân thành chính là chiếc đũa thần tạo nên tình thân ái và nguồn động viên tinh thần to lớn. Đó là niềm vui rằng mỗi người đang được quan tâm, công nhận và yêu thương. Mỗi người được khen ngợi chân thành sẽ tự nhiên sửa đổi những tính xấu để trở nên hoàn thiện hơn.
"Động cơ thúc đẩy sâu sắc nhất trong bản chất con người là sự khao khát được thể hiện mình".
Nguyên tắc 3 : Gợi cho người khác ý muốn thực hiện điều bạn muốn họ làm.
Dễ khi nhận nhưng khó khi cho.
Dễ là khi nghĩ xấu về người khác nhưng khó là khi tặng cho họ niềm tin.
Dễ là khi dập tắt đi ước mơ của người khác và khó là khi gợi cho người khác một mong muốn tha thiết.
Vậy tại sao ta không làm một điều "khó" mà hiệu quả thật tốt như khơi gợi mong muốn thiết tha ở một con người?
Nguyên tắc 4 : Chân thành quan tâm đến người khác
Khi chúng ta cố gây ấn tượng với người khác chỉ để người ấy quan tâm đến mình, chúng ra sẽ không bao giờ có nhiều bạn bè thật sự chân thành. Nếu muốn có người bạn thật sự thì hãy nghĩ và làm việc gì đó cho họ, dành cho họ thời gian, sức lực và sự quan tâm không vụ lợi. Biểu lộ sự quan tâm chân thành đối với người khác không những giúp bạn có thêm bạn bè mà còn có thể làm tăng lòng trung thành của khách hàng đối với công ty bạn.
Hãy luôn nhớ rằng bạn có hai cánh tay: một để tự giúp mình và một để giúp người khác.
"Một người có thể thành công trong hầu hết mọi việc nếu anh ta có một lòng nhiệt tình vô hạn"
Nguyên tắc 5 : Mỉm cười
Đừng quên mỉm cười trong cuộc sống. Nụ cười của bạn mang lại hành phúc cho những người xung quanh và do đó cũng mang lại hạnh phúc cho chính bản thân mình.
Nụ cười không chỉ làm giàu người nhận mà cả người cho.
Nụ cười xuất hiện trong nháy mắt nhưng có thể để lại dấu ấn suốt đời.
Hãy mỉm cười với nhau - dù đó là người bạn chưa quen biết. Nụ cười ấy sẽ soi chiếu đến những góc khuất của tâm hồn và làm bừng sáng cả những nơi tăm tối nhất.
.... vì không ai cần một nụ cười nhiều bằng người đã không còn một nụ cười nào nữa để cho đi.
Nguyên tắc 6 : Luôn nhớ rằng tên của một người là âm thanh êm đềm, ngọt ngào và quan trọng nhất đối với họ
Chúng ta cần nhận ra điều kỳ diệu ẩn chứa sau tên gọi của mỗi con người và ghi nhớ rằng mỗi cái tên, dù đơn giản đến đâu, cũng chính là điều quan trọng và niềm vui của người ấy. Do vậy, thông tin mà chúng ta đang trao đổi hay những câu chuyện giữa hai bên sẽ trở nên thật đặc biệt khi chúng ta lồng vào trong đó tên của người chúng ta đang giao tiếp. Cho dù họ là ai, người hầu bàn hay vị tổng giám đốc, cái tên vẫn luôn đem lại điều kỳ diệu khi chúng ta gọi đúng nó.
"Những đức tính tốt được phát triển và rèn luyện từ rất nhiều công sức và lòng quyết tâm"
Nguyên tắc 7 : Lắng nghe người khác. Khuyến khích người khác nói về họ
Trong Trong tiếng Trung Quốc, từ "lắng nghe" được viết bởi những nét chữ tạo nên bằng năm từ bên trong - tai, mắt, tim, một, và vưa. Lắng nghe ở đây bao hàm ý chúng ta cần phải mở rộng tai, mắt, tấm lòng, hòa làm một với người đang giao tiếp và cho họ thấy được sự quan trọng của họ.
Muốn có tài ăn nói thì phải chăm chú lắng nghe. Muốn được người khác quan tâm, bạn nên quan tâm đến người khác: hỏi những câu mà họ thích trả lời, khuyến khích họ nói về chính họ và thành tích của họ. Bởi vì sự cảm thông chia sẻ mạnh hơn lời nói, và niềm vui cùng với sự chân thành sẽ thật sự bền vững khi bạn biết quan tâm.
"Sự im lặng du dương hơn bất cứ bản nhạc nào"
"Càng trong tĩnh lặng, càng nghe được nhiều
Nguyên tắc 8: Nói về điều người khác quan tâm.
Nguyên tắc 9: Thật lòng làm cho người khác thấy rằng họ quan trọng.
Nguyên tắc 10 : Cách giải quyết tranh cãi tốt nhất là đừng để nó xảy ra.
Nguyên tắc 11 : Tôn trọng ý kiến của người khác. Đừng bao giờ nói rằng:“Anh/Chị sai rồi!”.
Nguyên tắc 12 : Nếu bạn sai, hãy nhanh chóng và thẳng thắn thừa nhận điều đó.
Nguyên tắc 13 : Luôn bắt đầu bằng một thái độ thân thiện
Nguyên tắc 14 : Hỏi những câu khiến người khác đáp “vâng” tức thì
Nguyên tắc 15 :Để người khác cảm thấy họ là người làm chủ cuộc nói chuyện
Nguyên tắc 16 : Để người khác tin rằng chính họ mới là người đưa ra ý tưởng đầu tiên.
Nguyên tắc 17 : Thành thật nhìn nhận vấn đề theo quan điểm của người khác.
Nguyên tắc 18 : Đồng cảm với mong muốn của người khác.
Nguyên tắc 19 : Khơi gợi sự cao thượng nơi người khác
Nguyên tắc 20 : Biết trình bày vấn đề một cách sinh động.
Nguyên tắc 21 : Biết khơi gợi tinh thần vượt lên thử thách.
Nguyên tắc 22 : Bắt đầu câu chuyện bằng lời khen ngợi chân thành.
Nguyên tắc 23 : Góp ý sai lầm của người khác một cách gián tiếp.
Nguyên tắc 24 : Hãy xét mình trước khi phê bình người khác.
Nguyên tắc 25 : Gợi ý, thay vì ra lệnh.
Nguyên tắc 26 : Biết giữ thể diện cho người khác.
Nguyên tắc 27 : Thật lòng khen ngợi sự tiến bộ, dù nhỏ nhất, ở người khác.
Nguyên tắc 28 : Khen ngợi làm người khác sống xứng đáng với lời khen đó.
Nguyên tắc 29 : Khuyến khích, mở đường cho người khác sửa chữa lỗi lầm.
Nguyên tắc 30 : Tôn vinh người khác, làm cho họ vui vẻ thực hiện đề nghị của bạn.
