Thanh tra viên chính về giải quyết khiếu nại, tố cáo phải đáp ứng yêu cầu về trình độ như thế nào?

1. Những công việc thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo ?

Theo mô tả vị trí công việc của Thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo trong Phụ lục II.C Ban hành kèm theo Thông tư 01/2023/TT-TTCP có hiệu lực từ ngày 18/12/2023, Thanh tra viên phải thực hiện một loạt các công việc và nhiệm vụ như sau:

Tham mưu xây dựng văn bản:

• Tham gia tham mưu, xây dựng các dự án Luật, Nghị quyết của Quốc hội, Pháp lệnh, Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Nghị quyết, Nghị định của Chính phủ, Quyết định của Thủ tướng Chính phủ, Thông tư, Thông tư liên tịch, nghị quyết của Hội đồng nhân cấp tỉnh, cấp huyện, quyết định của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, cấp huyện về khiếu nại, tố cáo.
• Tham gia tham mưu, xây dựng chiến lược, chính sách, định hướng, quy hoạch, kế hoạch, đề án, dự án về khiếu nại, tố cáo; về tổ chức, cán bộ, đào tạo, bồi dưỡng, thi đua, khen thưởng, hợp tác quốc tế, hành chính, quản trị, tài chính, tài vụ, cải cách hành chính của ngành Thanh tra.
• Tham gia tổ chức thẩm định, rà soát, hệ thống hóa, pháp điển hóa các văn bản quy phạm pháp luật về khiếu nại, tố cáo.

Hướng dẫn và triển khai thực hiện các văn bản:

• Tham gia hướng dẫn pháp luật về khiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền đối với các nhiệm vụ được nêu tại Mục 2.1 trong Phụ lục này.
• Tham gia tổ chức quán triệt, tuyên truyền, triển khai thực hiện chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về khiếu nại, tố cáo.

- Kiểm tra: Tham gia tổ chức kiểm tra theo thẩm quyền đối với các nhiệm vụ về:

• Tình hình thi hành pháp luật về khiếu nại, tố cáo.
• Việc thực hiện yêu cầu, kiến nghị của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền về khiếu nại, tố cáo.
• Việc xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch, chế độ thông tin, báo cáo về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.
• Việc thực hiện công tác cải cách hành chính theo phân công của cấp có thẩm quyền.
• Những nội dung khác liên quan đến lĩnh vực khiếu nại, tố cáo theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn.

- Giải quyết khiếu nại, tố cáo:

• Tham gia giải quyết các vụ việc đông người, vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài, liên quan đến nhiều ngành, nhiều địa phương.
• Tham gia theo dõi, đặt vấn đề giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định.
• Tham gia xem xét, đánh giá, xác minh thông tin và chứng cứ liên quan đến khiếu nại, tố cáo.
• Tham gia tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền hoặc phân công của cấp có thẩm quyền.
• Tham gia xem xét, đánh giá các biện pháp phòng ngừa, xử phạt vi phạm liên quan đến khiếu nại, tố cáo.
• Tham gia thực hiện công tác đối thoại, hòa giải, cải thiện, khắc phục hậu quả của khiếu nại, tố cáo.
• Tham gia kiểm tra, giám sát việc thực hiện quyết định, hướng dẫn của cấp có thẩm quyền về giải quyết khiếu nại, tố cáo.
• Tham gia xem xét, đề xuất biện pháp cải tiến quy trình, phương pháp giải quyết khiếu nại, tố cáo.

- Tổ chức và quản lý công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo:

• Tham gia xây dựng và tổ chức thực hiện quy trình, tiêu chuẩn, quy định về giải quyết khiếu nại, tố cáo.
• Tham gia xây dựng và triển khai công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực cho cán bộ giải quyết khiếu nại, tố cáo.
• Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu về khiếu nại, tố cáo.
• Tham gia xây dựng và triển khai công tác tuyên truyền, thông tin, giao lưu, hợp tác về giải quyết khiếu nại, tố cáo.
• Tham gia xây dựng và triển khai công tác đánh giá, đề xuất biện pháp cải tiến công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Trên đây là một số công việc và nhiệm vụ của Thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo. Tùy thuộc vào quy định của cơ quan, tổ chức, hoặc quốc gia cụ thể, vai trò và phạm vi công việc của Thanh tra viên có thể có những điều chỉnh và bổ sung.

2. Quy định về trình độ của Thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo là gì?

Yêu cầu về trình độ của Thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo là một điều rất quan trọng trong quá trình tuyển dụng và đánh giá năng lực của những người làm công tác này. Để đảm bảo một hoạt động thanh tra hiệu quả và công bằng, các yêu cầu cụ thể về trình độ đã được quy định rõ ràng trong các văn bản pháp luật.

Theo bản mô tả vị trí việc làm của Thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo được quy định tại Phụ lục II.C kèm theo Thông tư số 01/2023/TT-TTCP có hiệu lực từ ngày 18/12/2023, Thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo phải đáp ứng một số yêu cầu về trình độ như sau:

- Trình độ đào tạo: Thanh tra viên cần tốt nghiệp đại học trở lên và chuyên ngành phù hợp với yêu cầu của vị trí công việc. Điều này đảm bảo rằng họ có kiến thức chuyên môn đầy đủ để đối phó với các tình huống phức tạp trong quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo.

- Bồi dưỡng, chứng chỉ: Thanh tra viên cần có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ ngạch Thanh tra viên và chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý nhà nước ngạch chuyên viên. Ngoài ra, họ cần đáp ứng tiêu chuẩn chung về trình độ tin học, ngoại ngữ hoặc tiếng dân tộc thiểu số theo quy định của từng vị trí việc làm.

- Kinh nghiệm: Thanh tra viên cần có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo (không tính thời gian tập sự). Đối với cán bộ, công chức, viên chức, sĩ quan Quân đội nhân dân, sĩ quan Công an nhân dân, và những người làm công tác cơ yếu công tác ở cơ quan, tổ chức, đơn vị khác chuyển sang cơ quan thanh tra, yêu cầu kinh nghiệm là ít nhất 05 năm trở lên. Thanh tra viên cũng cần có khả năng đề xuất các biện pháp giải quyết khiếu nại, tố cáo và am hiểu về công tác này.

- Phẩm chất cá nhân: Thanh tra viên cần có tinh thần trung thành, tin tưởng và nghiêm túc chấp hành chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, và quy định của cơ quan. Họ cần có tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc, tập thể và khả năng phối hợp công tác tốt. Sự trung thực, thẳng thắn, kiên định và khả năng lắng nghe cũng là những phẩm chất cần thiết. Thanh tra viên cần điềm tĩnh, cẩn thận và có khả năng đoàn kết nội bộ. Ngoài ra, họ cần có ý thức bảo mật thông tin cao và có thể có những phẩmchất khác phù hợp với công việc.

- Các yêu cầu khác: Thanh tra viên cần có khả năng đề xuất giải pháp cho các vấn đề thực tiễn liên quan đến chức năng và nhiệm vụ của cơ quan, tổ chức. Họ cũng cần có sức khỏe tốt để đảm bảo có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả.

Việc đặt ra những yêu cầu về trình độ của Thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo là để đảm bảo rằng những người làm công tác này có đủ kiến thức, kỹ năng và phẩm chất cá nhân để thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Những yêu cầu này cũng giúp nâng cao hiệu quả và độ tin cậy của quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, đồng thời đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong hoạt động thanh tra.

3. Yêu cầu về năng lực như thế nào đối thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo ?

Căn cứ bản mô tả vị trí việc làm của Thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo quy định tại Phụ lục II.C Ban hành kèm theo Thông tư 01/2023/TT-TTCP có hiệu lực từ ngày 18/12/2023, Thanh tra viên về giải quyết khiếu nại, tố cáo phải có năng lực như sau:

Lưu ý: Thông tư 01/2023/TT-TTCP có hiệu lực từ ngày 18/12/2023.

Xem thêm >>> Thời hạn giải quyết tố cáo theo quy định mới của Luật tố cáo?

Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến bài viết hoặc các vấn đề pháp lý, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua tổng đài tư vấn pháp luật 1900.6162 hoặc gửi email tới địa chỉ lienhe@luatminhkhue.vn. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý khách trong việc giải quyết mọi vấn đề pháp lý một cách tốt nhất.