1. Các hình thức khuyến mại nào thương nhân được lựa chọn?

Trong việc thúc đẩy doanh số và thu hút khách hàng, các doanh nghiệp thường áp dụng nhiều hình thức khuyến mãi khác nhau. Theo quy định của pháp luật, các hình thức này được quy định rõ trong Nghị định 81/2018/NĐ-CPLuật Thương mại 2005. Dưới đây là một số hình thức khuyến mãi mà thương nhân có thể lựa chọn:

Đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền: Đây là một cách hiệu quả để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới đến khách hàng một cách trực tiếp mà không tốn kém cho họ.

Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền: Thương nhân có thể quyết định tặng sản phẩm hoặc dịch vụ mà không yêu cầu khách hàng trả tiền. Điều này thường được thực hiện để tạo ra một ấn tượng tốt và khuyến khích khách hàng quay lại.

Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã thông báo (khuyến mại bằng hình thức giảm giá): Khuyến mãi thông qua việc giảm giá giúp tăng cơ hội cho khách hàng mua sắm và đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng trong thời gian nhất định.

Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ: Việc kèm theo các phiếu mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ giúp khách hàng cảm thấy hứng thú hơn khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.

Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố: Việc tổ chức các chương trình dự thi và trao thưởng giúp tăng tính tương tác và hứng thú của khách hàng.

Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi: Việc tham gia các chương trình mang tính may rủi thường thu hút sự chú ý của khách hàng và có thể tăng cơ hội cho họ nhận được các phần thưởng hấp dẫn.

Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên: Đây là cách hiệu quả để tạo ra sự cam kết lâu dài từ phía khách hàng bằng cách tặng thưởng dựa trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ.

Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại: Việc tham gia vào các sự kiện văn hóa, nghệ thuật, giải trí giúp xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà quá trình thực hiện có sử dụng internet, phương tiện, thiết bị điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin: Sử dụng công nghệ thông tin trong quá trình thực hiện các chương trình khuyến mãi có thể giúp tiết kiệm chi phí và thu hút đối tượng khách hàng sử dụng công nghệ.

Trước khi triển khai bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, các doanh nghiệp cần phải xác định rõ hình thức khuyến mãi phù hợp với chiến lược kinh doanh của mình. Đồng thời, việc thông báo hoặc đăng ký chương trình khuyến mãi cũng là một bước quan trọng nhằm đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ quy định của pháp luật.

 

2. Trường hợp nào thì thương nhân thực hiện đăng ký khuyến mại?

Để hiểu rõ hơn về quy trình và thời điểm thương nhân cần thực hiện đăng ký cho hoạt động khuyến mại, chúng ta cần tập trung vào các quy định được nêu trong Nghị định số 81/2018/NĐ-CP, đặc biệt là điều 19 của nghị định này.

Theo Điều 19 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP, thương nhân phải tuân thủ quy trình hành chính đăng ký khi thực hiện hoạt động khuyến mại. Điều này áp dụng cho tất cả các loại chương trình khuyến mại, bao gồm cả những chương trình mang tính may rủi. Điều quan trọng là trước khi triển khai bất kỳ chương trình khuyến mại nào, thương nhân phải xác nhận và đảm bảo rằng họ đã hoàn thành thủ tục đăng ký này.

Quy định cụ thể hơn, thương nhân phải đăng ký chương trình khuyến mại của mình với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Cơ quan này sẽ thẩm định và xác nhận việc đăng ký này trước khi chương trình được thực hiện.

Theo khoản 2 của Điều 19, cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền được chỉ định tùy theo phạm vi và quy mô của chương trình khuyến mại. Đối với các chương trình khuyến mại diễn ra trên phạm vi một tỉnh hoặc thành phố trực thuộc trung ương, Sở Công Thương sẽ là cơ quan có thẩm quyền. Trong khi đó, đối với các chương trình có phạm vi lớn hơn, tức là trên địa bàn từ hai tỉnh trở lên hoặc các chương trình mang tính chất đặc biệt, Bộ Công Thương sẽ là cơ quan chịu trách nhiệm.

Việc lựa chọn hình thức khuyến mại quy định tại Điều 13 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP và Khoản 9 của Điều 92 của Luật Thương mại năm 2005 đều đòi hỏi thực hiện thủ tục đăng ký. Điều này đảm bảo rằng mọi chương trình khuyến mại đều phải tuân thủ các quy định của pháp luật và được cơ quan quản lý nhà nước xác nhận trước khi triển khai.

Như vậy, không có một quy định cụ thể về thời điểm chính xác mà thương nhân cần thực hiện đăng ký cho hoạt động khuyến mại. Thay vào đó, quy định này đề cập đến quy trình cần phải tuân thủ và cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền để đảm bảo tính hợp pháp và tuân thủ của các chương trình khuyến mại. Điều này nhấn mạnh sự quan trọng của việc thực hiện các thủ tục hành chính này trước khi triển khai bất kỳ chương trình khuyến mại nào.

 

3.  Thương nhân thực hiện thông báo khuyến mại khi nào?

Quy định về việc thông báo hoạt động khuyến mại được quy định rõ trong Nghị định 81/2018/NĐ-CP với các điều kiện và trách nhiệm cụ thể. Theo Điều 17 của Nghị định này, thương nhân có nghĩa vụ thực hiện thủ tục hành chính thông báo hoạt động khuyến mại tới tất cả các Sở Công Thương nơi tổ chức khuyến mại trước khi triển khai chương trình khuyến mại theo các hình thức quy định.

Đầu tiên, theo Khoản 1 Điều 17, thương nhân phải gửi hồ sơ thông báo đến Sở Công Thương tối thiểu trước 03 ngày làm việc trước khi thực hiện khuyến mại. Điều này đảm bảo rằng tổ chức có đủ thời gian để kiểm tra và phê duyệt chương trình khuyến mại trước khi nó diễn ra. Thời hạn 03 ngày làm việc được xác định từ ngày ghi trên vận đơn bưu điện hoặc các hình thức ghi nhận tương đương khác, như giấy tiếp nhận hồ sơ hoặc hệ thống thư điện tử.

Thứ hai, theo Khoản 2 Điều 17, có các trường hợp không phải thực hiện thủ tục hành chính thông báo khi triển khai khuyến mại. Cụ thể: Thương nhân tổ chức chương trình khuyến mại có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng dưới 100 triệu đồng không cần phải thông báo. Điều này giảm bớt gánh nặng thủ tục hành chính đối với các chương trình nhỏ và không ảnh hưởng nhiều đến thị trường. Thương nhân chỉ sử dụng các sàn giao dịch thương mại điện tử hoặc website khuyến mại trực tuyến để tiến hành khuyến mại cũng không cần phải thực hiện thủ tục thông báo. Điều này phản ánh sự thay đổi trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng, nơi mà nền kinh tế số đang phát triển mạnh mẽ.

Điều này có nghĩa là trong trường hợp thực hiện các chương trình khuyến mại theo các hình thức được miễn thông báo, thương nhân không cần phải đăng ký hoạt động khuyến mại nhưng vẫn phải tuân thủ quy định về các điều kiện cụ thể. Điều này giúp tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia vào hoạt động kinh doanh mà không bị ràng buộc bởi quy trình thủ tục phức tạp.

Trong bối cảnh hiện nay, việc điều chỉnh quy định về thông báo hoạt động khuyến mại là cần thiết để phản ánh sự phát triển của thị trường và thói quen tiêu dùng mới. Bằng cách này, cơ quan quản lý có thể tập trung vào việc giám sát và đảm bảo tuân thủ luật pháp một cách hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp và thị trường.

Xem thêm >>> Khuyến mại là gì ? Đặc điểm, các hình thức và thủ tục khuyến mại

Trong trường hợp quý khách hàng gặp bất kỳ vấn đề, thắc mắc hay khó khăn nào liên quan đến nội dung của bài viết hoặc vấn đề pháp lý, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giúp đỡ quý khách một cách tốt nhất. Để được tư vấn và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua tổng đài 1900.6162 hoặc gửi email đến địa chỉ lienhe@luatminhkhue.vn.