Mục lục bài viết

 

1. Gọi số tổng đài tư vấn luật của Viettel  

Viettel là một trong những nhà mạng uy tín và có số thuê bao lớn nhất tại Việt Nam. Việc cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật qua tổng đài của Viettel là một bước cạnh tranh mang tính đột phá bởi đây là một lĩnh vực tư vấn chuyên sâu, thực tiễn và cần phải đáp ứng những điều kiện pháp luật khắt khe.

Với đội ngũ nhân sự hùng hậu (các tổng đài viên khoảng trên 3000 nhân sự), Viettel đang cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật qua tổng đài của nhà mạng Viettel: 1068 hoặc 1069 (nhánh 2).

Với thế mạnh về truyền thông và nhân sự tổng đài tư vấn pháp luật của Viettel có những ưu điểm nổi trội nhưng khi cạnh tranh tại thị trường tư vấn pháp luật trực tuyến (cụ thể là qua tổng đài), đây là một thị trường ngách (nhỏ và hẹp) nơi có rất nhiều công ty luật, văn phòng luật sư cũng cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài thì thị phần và sự cạnh tranh đang ngày càng khốc liệt và khó khăn hơn bao giờ hết.

Ngoài Viettel, các nhà mạng khác như VNPT cũng bắt đầu triển khai - Tổng đài tư vấn pháp luật của nhà mạng VNPT: 1088 (nhánh 4).

Vậy, lợi thế so sánh của tổng đài tư vấn pháp luật của Viettel và các công ty luật khác là gì ? việc sử dụng hình thức tư vấn nào sẽ có lợi ích hơn đối với người dân ? Bài viết sẽ phân tích, làm sáng tỏ vấn đề này:

 

2. Tư vấn pháp luật qua tổng đài của công ty luật - Văn phòng luật sư

Hiện nay, nếu bạn mong muốn được hỗ trợ pháp luật mà không phải đi lại quá nhiều, bạn có thể lựa chọn hình thức tư vấn pháp luật thông qua các Tổng đài tư vấn pháp luật. Có rất nhiều Công ty hỗ trợ tư vấn pháp luật qua tổng đài nhưng nổi tiếng và phổ biến nhất thì có thể tham khảo danh sách các tổng đài dưới đây:

>> Tổng đài tư vấn pháp luật của Công ty Luật Minh Khuê: 1900.6162  và rất nhiều các công ty luật khác đều sử dụng số tổng đài do các mạng viễn thông cung cấp. Gần như, văn phòng luật sư hay công ty luật nào cũng sử dụng một số tổng đài riêng để hỗ trợ khách hàng trên phạm vi toàn quốc.

Có thể nói rằng, các công ty luật sử dụng số tổng đài 1900XXXX của các nhà mạng để đấu với chính dịch vụ của các nhà mạng giống như "châu chấu đá xe" vậy. Nhà mạng cung cấp đầu số 1900 cho người dùng là các công ty luật/văn phòng luật sư - Họ tư vấn được bao nhiêu thì nhà mạng đã nhận được hơn 60% (có khi là gần 70%) giá trị cước tư vấn. Nghĩa là không cần làm gì (không cần cung cấp dịch vụ tư vấn luật), các nhà mạng đã thu về đến 3/5 giá trị cước tư vấn qua tổng đài. Các công ty văn phòng luật sư, chỉ nhận phí tư vấn là 2/5 giá trị (chưa kể thuế VAT, thuế thu nhập ...).

Nếu những ai làm tổng đài tư vấn pháp luật, mới thấu hiểu được sự khốc liệt khi kiếm những đồng bạc lẻ này. Vậy, tại sao các Công ty luật/Văn phòng luật sư biết lợi nhuận thấp, có thể thua lỗ nhưng vẫn phải làm ?

Bởi lẽ, hoạt động tư vấn pháp luật qua tổng đài có những lợi thế nhất định:

- Tư vấn, tiếp cận khách hàng ở phạm vi rộng lớn (không phân biệt ranh giới địa lý);

- Tư vấn tiếp cận khách hàng không bị giới hạn về thời gian (phục vụ 24/7)

và Hy vọng có sự chuyển đổi thành dịch vụ, hy vọng khách hàng sử dụng dịch vụ luật sư đối với các công ty này khi dịch vụ tư vấn thực sự tốt, chất lượng và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

Các công ty luật/văn phòng luật sư sẽ sẵn sàng lắng nghe câu hỏi của bạn và hỗ trợ bạn giải đáp tất cả các vướng mắc của bạn về pháp luật trong tất cả các lĩnh vực pháp luật như Pháp luật về Hôn nhân và gia đình, Pháp luật về Hình sự, Pháp luật về Dân sự, Pháp luật về Doanh nghiệp, Pháp luật về Sở hữu trí tuệ, .... nhằm phát triển các dịch vụ thế mạnh của mình.

 

3. So sánh tổng đài tư vấn pháp luật Viettel và Công ty Luật

Tiêu chí Tổng đài tư đài pháp luật Viettel Tổng đài tư vấn pháp luật của Công ty Luật 
Số hotline 1068 hoặc 1069 nhánh 2 Đa phần là sử dụng đầu số 1900xxxx
Cước phí

1068: cước phí 2500 đồng/01 phút

1069: cước phí 3000 đồng/01 phút

 Không cố định, tùy Công ty. Sẽ thông báo ngay trong quá trình kết nối lên tổng đài tư vấn pháp luật. Căn cứ vào định hướng phát triển các công ty sẽ mua các đầu số 1900 có mức cước phí từ 1.000 đồng - 8.000 đồng.
Thời gian hỗ trợ tư vấn pháp luật Thời gian hỗ trợ của tổng đài Viettel hỗ trợ tư vấn trên tổng đài 1068 và 1069 là 24/24 tất cả các ngày trong tuần Thời gian hỗ trợ thông thường sẽ là từ 06 giờ sáng đến 22 giờ tối tất cả các ngày trong tuần.
Phạm vi tư vấn

Phạm vi tư vấn hẹp:

- Tổng đài 1068 hỗ trợ về thông tin kinh tế xã hội

- Tổng đài 1069 cung cấp đầy đủ các thông tin về pháp luật theo quy định của nhà nước như Dân sự, Đất đai, Kinh tế, Hôn nhân gia đình,...

Phạm vi áp dụng rộng và chuyên sâu:

Tổng đài tư vấn của các Công ty Luật sẽ hỗ trợ tất cả các lĩnh vực pháp luật của Nhà nước Việt Nam về Dân sự, doanh nghiệp, Thuế, Kế toán, Đấu thầu, Hình sự, Đất đai, Hôn nhân và gia đình, Doanh nghiệp,... 

Bài viết, phân tích một vài góc nhìn, đánh giá khách quan về thị trường cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật qua tổng đài. Chúng tôi cũng là một đơn vị tư vấn pháp luật qua tổng đài nên sự đánh giá này không mang tính chất hạ thấp uy tín của các bên, chỉ mong muốn chỉ ra những cái được, cái mất của một dịch vụ  tư vấn pháp luật trực tuyến, để người dân hiểu và lựa chọn phù hợp với yêu cầu của mình.

Nếu bạn tin tưởng, hãy gọi: 1900.6162 để được Luật sư của công ty luật Minh Khuê tư vấn, giải đáp cụ thể các vướng mắc pháp lý trực tuyến.