1. Quy định về quyền, nghĩa vụ của hành khách trên chuyến bay
Quy định về quyền của hành khách trên chuyến bay:
Căn cứ tại Điều 147 Luật Hàng không dân dụng Việt Nam 2006 quy định về quyền của hành khách như sau:
- Được thông báo bằng văn bản về mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển áp dụng đối với trường hợp hành khách bị chết, bị thương, hành lý bị hư hỏng, mất và vận chuyển chậm.
- Trong trường hợp hành khách không được vận chuyển do lỗi của người vận chuyển, hành khách có quyền yêu cầu người vận chuyển thu xếp hành trình phù hợp hoặc hoàn trả lại tiền phần vé chưa sử dụng.
- Trong các trường hợp quy định tại Điều 146 của Luật này, hành khách được nhận lại tiền vé hoặc số tiền tương ứng của phần vé chưa sử dụng, sau khi đã trừ phí và tiền phạt được ghi trong Điều lệ vận chuyển.
- Từ chối chuyến bay; nếu đang trong hành trình, hành khách có quyền từ chối bay tiếp tại bất kỳ cảng hàng không, sân bay hoặc nơi hạ cánh bắt buộc nào và có quyền nhận lại tiền vé hoặc số tiền tương ứng của phần vé chưa sử dụng, sau khi đã trừ phí và tiền phạt được ghi trong Điều lệ vận chuyển.
- Được miễn cước vận chuyển hành lý với mức tối thiểu được ghi trong Điều lệ vận chuyển.
- Trẻ em dưới mười hai tuổi đi tàu bay được miễn, giảm cước vận chuyển với mức ghi trong Điều lệ vận chuyển.
Trẻ em từ hai tuổi đến dưới mười hai tuổi được bố trí chỗ ngồi riêng; trẻ em dưới hai tuổi không có chỗ ngồi riêng và phải có người lớn đi cùng.
Quy định về nghĩa vụ của hành khách trên chuyến bay:
Căn cứ tại Điều 148 Luật Hàng không dân dụng Việt Nam 2006 quy định về nghĩa vụ của hành khách như sau:
- Thực hiện các quy định về bảo đảm an toàn hàng không, an ninh hàng không.
- Thực hiện theo sự chỉ dẫn của người vận chuyển trong quá trình vận chuyển.
- Bồi thường thiệt hại khi hành khách có lỗi gây ra thiệt hại cho người vận chuyển, người khai thác tàu bay.
2. Tại sao khi lên máy bay cần tắt máy, không sử dụng điện thoại di động?
Tắt máy và không sử dụng điện thoại trên máy bay không chỉ là một trong những nghĩa vụ cần thực hiện của hành khách để đảm bảo an toàn chuyến bay, mà còn là biện pháp nhằm ngăn chặn ảnh hưởng của các thiết bị điện tử đối với hệ thống máy bay. Dù nhiều người đã nghe về nguy cơ nhiễu sóng từ điện thoại, thực tế vẫn có những trường hợp sử dụng điện thoại mà chuyến bay vẫn diễn ra bình thường. Tuy nhiên, đây không có nghĩa là không có rủi ro, và vấn đề này vẫn được coi là quan trọng.
Các hãng hàng không không muốn có bất kỳ rủi ro nào có thể ảnh hưởng đến an toàn chuyến bay và hành khách. Do đó, các tiếp viên hàng không thường nhắc nhở hành khách về việc "tắt nguồn điện thoại di động và các thiết bị điện tử cầm tay" khi tham gia chuyến bay. Một số lý do mà khách hàng cần phải tắt máy và không sử dụng điện thoại trên máy bay bao gồm:
Thứ nhất, các thiết bị điện tử hoạt động trên máy bay có khả năng phát ra sóng vô tuyến, tiềm ẩn rủi ro ảnh hưởng đến hệ thống điện tử của máy bay. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền đã ban hành lệnh cấm sử dụng các thiết bị điện tử trong khi chuyến bay. Đến năm 1991, Ủy ban Truyền thông liên bang Hoa Kỳ đã ra lệnh cấm sử dụng các thiết bị điện tử này, vì nghiên cứu cho thấy chúng có thể ảnh hưởng không lợi đến hệ thống điện tử trên máy bay, bao gồm cả điện thoại di động.
Máy bay được coi là một hệ thống phức tạp của các thiết bị điện tử, chủ yếu dùng để hỗ trợ và duy trì liên lạc giữa phi công và trạm kiểm soát trên mặt đất. Nếu các thiết bị điện tử này bị ảnh hưởng, có thể dẫn đến mất kết nối giữa phi công và người hướng dẫn trên mặt đất. Điều này sẽ gây khó khăn trong việc thu thập thông tin chi tiết về vị trí và hành trình của máy bay. Ngoài ra, trên máy bay còn tồn tại nhiều thiết bị sử dụng tín hiệu radio để truyền thông tin, và chúng dễ bị nhiễu từ các thiết bị phát sóng sử dụng tần số radio tương tự, như điện thoại di động.
Thứ hai, một trong những lý do quan trọng khiến việc tắt nguồn điện thoại và không sử dụng nó trên máy bay là ảnh hưởng đến mạng lưới truyền thông dưới đất. Khi điện thoại di động và các thiết bị thu phát sóng hoạt động, chúng có thể tạo ra nhiễu sóng giao tiếp trên các cột phát sóng di động khi bay ở độ cao dưới 10.000 feet. Điều này có thể gây tắc nghẽn và ảnh hưởng đến khả năng truyền thông của mạng dưới đất.
Đặc biệt, khi bay ở độ cao 30.000 feet (khoảng 9.144 mét), điện thoại di động sẽ gặp khó khăn trong việc nhận tín hiệu di động. Do đó, việc giữ nguồn điện thoại tắt là tối ưu, giảm bớt tình trạng liên tục tìm kiếm tín hiệu, từ đó giảm áp lực đặt ra cho mạng lưới truyền thông.
Thứ ba, việc sử dụng điện thoại trên máy bay trong điều kiện thời tiết xấu có thể mang đến nguy cơ tổn thương cho người sử dụng điện thoại. Trong trường hợp máy bay trải qua điều kiện thời tiết khắc nghiệt, như bão hoặc turbulance mạnh, có khả năng máy bay chấn động mạnh, làm cho đồ đạc và thiết bị trên máy bay bị hất văng, tạo ra tình huống nguy hiểm cho hành khách và những người xung quanh.
Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, chưa có bằng chứng cụ thể về các tai nạn giao thông được chứng minh là do ảnh hưởng của các thiết bị điện tử, trong đó có điện thoại di động, trên các chuyến bay. Mặc dù vậy, vì mối quan tâm hàng đầu về an toàn của hành khách và tính mạng con người trong ngành hàng không, quy định về việc không sử dụng điện thoại và tắt máy trên máy bay vẫn được áp dụng rộng rãi bởi các hãng hàng không và đồng thời được hỗ trợ bởi pháp luật Việt Nam với các quy định cụ thể và mức xử phạt đối với vi phạm quy tắc này.
3. Hướng dẫn mới về giấy tờ nhân thân khi đi máy bay
Theo quy định mới tại Thông tư 42/2023/TT-BGTVT, hãng hàng không chỉ được phép chấp nhận vận chuyển và cho hành khách lên tàu bay khi đáp ứng các yêu cầu sau:
- Hành khách cần có thẻ lên tàu bay và giấy tờ nhân thân (hoặc thông tin về nhân thân dạng điện tử có giá trị pháp lý tương đương với giấy tờ nhân thân).
- Trước khi lên tàu bay, quá trình kiểm tra và đối chiếu sẽ được thực hiện để đảm bảo sự trùng khớp giữa thông tin của hành khách và giấy tờ (hoặc thông tin về nhân thân dạng điện tử có giá trị pháp lý tương đương), cũng như dữ liệu xác thực sinh trắc học, nếu có.
- Hành khách và hành lý sẽ trải qua quá trình kiểm tra an ninh hàng không trước khi được phép tham gia chuyến bay.
Cụ thể, hành khách tham gia các chuyến bay quốc tế phải xuất trình một trong các loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu, giấy thông hành, hoặc giấy tờ khác có giá trị xuất, nhập cảnh theo quy định của pháp luật, như thị thực rời, thẻ thường trú, thẻ tạm trú, thẻ căn cước công dân...
- Trường hợp trẻ em không có hộ chiếu riêng, thông tin về tên, ngày tháng năm sinh và ảnh của trẻ sẽ được ghi và dán vào hộ chiếu của người đại diện pháp lý, bao gồm cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi hoặc người giám hộ.
Hành khách từ 14 tuổi trở lên khi tham gia các chuyến bay nội địa phải xuất trình một trong các giấy tờ hoặc dữ liệu điện tử tương đương sau:
- Đối với hành khách mang quốc tịch nước ngoài:
+ Hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị quốc tế và các giấy tờ liên quan đến cư trú tại Việt Nam (trừ khi được miễn thị thực).
+ Chứng minh thư ngoại giao do Bộ Ngoại giao cấp cho thành viên của cơ quan đại diện ngoại giao, cơ quan lãnh sự, hoặc tổ chức quốc tế; giấy phép lái xe ô tô, mô tô.
+ Thẻ kiểm soát an ninh cảng hàng không và sân bay có giá trị sử dụng dài hạn; thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam.
+ Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 của hành khách (nếu có).
- Đối với hành khách mang quốc tịch Việt Nam:
+ Hộ chiếu, giấy thông hành, thị thực rời, thẻ thường trú, thẻ tạm trú, chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân.
+ Giấy chứng minh, chứng nhận của công an nhân dân, quân đội nhân dân; thẻ Đại biểu Quốc hội; thẻ Đảng viên; thẻ Nhà báo.
+ Giấy phép lái xe ô tô, mô tô.
+ Thẻ của Ủy ban An ninh hàng không dân dụng quốc gia; thẻ kiểm soát an ninh cảng hàng không, sân bay có giá trị sử dụng dài hạn; thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam.
+ Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 của hành khách (nếu có).
+ Giấy xác nhận nhân thân do cơ quan công an xác nhận.
Xem thêm: Trường hợp nào hành khách bị cấm đi máy bay?
Như vậy trên đây là toàn bộ thông tin về Vì sao cần tắt máy, không sử dụng điện thoại khi lên máy bay? mà Công ty Luật Minh Khuê muốn gửi đến quý khách mang tính tham khảo. Nếu quý khách còn vướng mắc về vấn đề trên hoặc mọi vấn đề pháp lý khác, quý khách hãy vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến theo số điện thoại 1900.6162 để được Luật sư tư vấn pháp luật trực tiếp qua tổng đài kịp thời hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc.
Nếu quý khách cần báo giá dịch vụ pháp lý thì quý khách có thể gửi yêu cầu báo phí dịch vụ đến địa chỉ email: lienhe@luatminhkhue.vn để nhận được thông tin sớm nhất! Rất mong nhận được sự hợp tác và tin tưởng của quý khách! Luật Minh Khuê xin trân trọng cảm ơn!