1. Xóa tài khoản Zalo có lấy lại được không
Sau khi thực hiện xóa tài khoản Zalo thì có rất nhiều người thắc mắc đưa ra câu hỏi là sau khi xóa như vậy thì có khôi phục lại được tài khoản zalo hay không? Câu trả lời đối với trường hợp này là có. Tuy nhiên thì là bạn chỉ có thể tiến hành đăng ký lại tài khoản zalo sau thời hạn 02 ngày ( tức là 48 tiếng) kể từ thời điểm mà bạn xóa tài khoản
Nếu như mà trong trường hợp mà sau 48 tiếng rồi mà bạn vẫn không thể đăng ký lại tài khoản zalo thì bạn có thể đợi thêm 1 ngày để tiến hành đăng ký lại tài khoản. Còn nếu vẫn không được thì bạn có thể tiến hành liên hệ với tổng đài Zalo theo số điện thoại 1900.561.558 ( cước phí là 2.000 đồng/phút) hoặc gửi Email tới địa chỉ hotro@zaloapp.com.
Bên cạnh đó thì bạn cần lưu ý là sau khi xóa thì bạn có thể đăng ký lại tài khoản Zalo tuy nhiên thì toàn bộ nội dung tin nhắn và hình ảnh thì sẽ không còn được lưu trữ. Tức là mọi thông tin dữ liệu đều là thông tin dữ liệu mới
Không chỉ tin nhắn, mà tất cả các dữ liệu, thông tin cá nhân, hình ảnh, video và tài liệu khác liên quan đến tài khoản cũng bị xóa vĩnh viễn. Bạn cũng sẽ không còn truy cập được vào danh sách bạn bè và mất hẳn liên lạc thông tin của họ. Vì vậy, nếu bạn muốn lưu giữ tin nhắn quan trọng trước khi xóa tài khoản Zalo.
Bạn có thể sao lưu các tin nhắn đó trên thiết bị của mình hoặc tải về các tài liệu cá nhân để không mất mát thông tin quan trọng. Nếu bạn quyết định sử dụng lại Zalo sau khi đã xóa tài khoản, bạn sẽ bắt đầu với một tài khoản mới và các tin nhắn trước đó sẽ không được khôi phục lại. Do đó, nếu các tin nhắn quan trọng đó là không thể thiếu, hãy sao lưu chúng trước khi xóa tài khoản.
2. Tại sao nhiều người lại lựa chọn xóa Zalo?
Zalo là mạng xã hội giúp người dùng liên lạc với nhau miễn phí khi có internet (nhắn tin, gọi điện,…) tương tự như Facebook. Tuy rằng Zalo có nhiều tiện ích của nó và sự thuận tiện, thế nhưng thì vẫn không thể nào tránh khỏi được tình trạng đó là nhiều người dùng lại quyết định xóa Zalo đi. Theo đó thì một số nguyên nhân phổ biến mà nhiều người dùng Zalo họ quyết định xóa Zalo như sau:
Tính bảo mật, an toàn của Zalo: Cũng như các ứng dụng mạng xã hội khác thì Zalo cũng là một tài khoản thông dụng, nếu như bạn không biết cách sử dụng tài khoản zalo một cách chính xác và hiệu quả thì việc bị ăn cắp dữ liệu hay thông tin cá nhân cũng là một điều rất dễ hiểu. Theo đó thì rất nhiều người hiện nay đang lo ngại về vấn đề ăn cắp thông tin cá nhân của Zalo. Một số chuyên gia công nghệ thông tin nhận định Zalo không phải là ứng dụng mã nguồn mở ( open source) cho nên độ bảo mật của nó thường sẽ không cao. Khi dùng zalo thì bạn nên cài đặt bảo mật để bảo vệ tài khoản của mình một cách tốt nhất, tránh những hệ lụy không đáng có sau này.
Bị làm phiền: Bị làm phiền cũng là một trong những nguyên ro rất là phổ biến mà nhiều người dùng quyết định xóa tài khoản, thông qua đó thì các đối tượng đã nhắn tin làm phiền thông qua Zalo và làm ảnh hưởng đến cuộc sống của chủ tài khoản. Các đối tượng này có thể là tiếp thị thông tin sản phẩm, có thể là bán hàng, làm quen hoặc giới thiệu công việc....
Rành thời gian quá nhiều cho mạng xã hội: Việc giành thời gian quá nhiều cho mạng xã hội thì làm cho chúng ta bị ảnh hưởng đến công việc mà những mối quan hệ xung quanh. Không còn giành được nhiều thời gian cho gia đình, bạn bè dẫn đến cuộc sống thay đổi theo hướng tiêu cực hơn.
Bên cạnh việc người dùng muốn chủ động xóa đi tài khoản Zalo thì có rất nhiều người bị xóa tài khoản mà không biết nguyên nhân. Và dưới đấy là lý do tại sao tài khoản zalo bị xóa một cách đột ngột.
+ Vi phạm quy định của zalo: các quy định của zalo như gửi tin nhắn spam, lạm dụng tính năng của ứng dụng, vi phậm quy định cộng động… thì zalo bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.
+ Hành vi lạm dụng: Nếu bạn sử dụng Zalo để thực hiện các hành vi lạm dụng, bao gồm lừa đảo, gian lận, phạm tội hoặc có liên quan đến các hoạt động phi pháp,… Và bị người khác report thì khả năng bị xóa là rất cao.
+ Tài khoản không được sử dụng trong thời gian dài: Nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản của mình trong một khoảng thời gian dài. Đây cũng là nguyên nhân tài khoản sẽ bị thông báo xóa khỏi ứng dụng zalo.
Như vậy thì có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản zalo bị xóa. Có thể là nguyên nhân từ chính chủ tài khoản hoặc là phía bên Zalo tiến hành xóa khi xác định tài khoản bạn có những hành vi cấm hoặc là bạn đã không xử dụng tài khoản Zalo trong một thời gian khá là dài.
3. Hack tài khoản Zalo có vi phạm pháp luật không?
Hiện tượng hack tài khoản zalo là một trong những hiện tượng mà khá là phổ biến và nhiều người gặp phải tình trạng như vậy. Theo đó thì hack tài khoản mạng xã hội của người khác là một hành vi bị cấm theo quy định của Luật An ninh mạng 2018. Như vậy thì các hành vi này thì có thể bị xử lý như sau:
- Về xử lý hành chính: Điều 80 Nghị định 15/2020/NĐ-CP
+ Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi bẻ khóa, trộm cắp, sử dụng mật khẩu, khóa mật mã và thông tin của tổ chức, cá nhân khác trên môi trường mạng.
+ Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với một trong các hành vi: Truy cập trái phép vào mạng hoặc thiết bị số của người khác để chiếm quyền điều khiển thiết bị số hoặc thay đổi, xóa bỏ thông tin lưu trữ trên thiết bị số hoặc thay đổi tham số cài đặt thiết bị số hoặc thu thập thông tin của người khác; Xâm nhập, sửa đổi, xóa bỏ nội dung thông tin của tổ chức, cá nhân khác trên môi trường mạng.....
- Truy cứu trách nhiệm hình sự: Theo đó thì tùy thuộc vào tính chất mức độ của hành vi vi phạm thì các đối tượng này có thể bị truy cứu trách nhiệm ở những tội danh khác nhau như là tội đưa học sử dụng trái phép thông tin mạng máy tính, mạng viễn thông theo Điều 288 Bộ luật Hình sự 2015 hoặc là Tội xâm nhập trái phép vào mạng máy tính, mạng viễn thông hoặc là phương tiện điện tử của người khác theo quy định tại Điều 289 Bộ luật Hình sự 2015; Tội sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản theo quy định tại Điều 290 Bộ luật Hình sự 2015.
Theo đó thì các hành vi này phải là những hành vi xâm nhập trái phép vào tài khoản của người khác và nhằm một mục đích nhất định nào đó thông thường thì sẽ là thu lợi bất chính hoặc là gây thiệt hại nhất định đối với chủ tài khoản đang sở hữu tài khoản Zalo đó.
Việc sử dụng mạng xã hội thì vô cùng phổ biến và thuận tiện giúp ta có thể dễ dàng kết nối với nhau thông qua mạng xã hội một cách dễ dàng mà không phụ thuộc quá nhiều vào vị trí địa lý của các đối tượng này là nằm ở đâu. Chính vì sự thuận tiện này mà lượt truy cập và tải ứng dụng này cũng vô cùng phổ biến. Tuy nhiên thì những rủi ro mà các ứng dụng mạng xã hội này mang lại là cũng rất là nhiều. Theo đó thì các cá nhân khi sử dụng mạng xã hội zalo nói riêng và các mạng xã hội khác nói riêng thì hãy luôn luôn chú ý đến những vấn đề có liên quan đến vấn đề mà bảo mật thông tin để tránh tình trạng mà mình bị ăn cắp thông tin làm ảnh hưởng đến cuộc sống cũng như là gây ra những hậu quả thiệt hại nhất định cho cá nhân người sử dụng tài khoản. Luôn luôn cảnh giác đối với nội dung thông tin quan trọng của mình trên tài khoản Zalo để bảo vệ chính mình.
Tham khảo thêm: Tin nhắn trên Zalo có được xem là chứng cứ hình sự không?
