1. Dịch vụ công trực tuyến được hiểu như thế nào?
Dịch vụ công trực tuyến là các dịch vụ mà cơ quan nhà nước cung cấp cho tổ chức, cá nhân được thực hiện thông qua môi trường mạng. Tại khoản 5 Điều 3 của Nghị định 42/2022/NĐ-CP ngày 24 tháng 6 năm 2022 của Chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng có giải thích Dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng.
Hiện nay dịch vụ công trực tuyến gồm hai mức độ đó là dịch vụ công trực tuyến toàn trình và dịch vụ công trực tuyến một phần. Dịch vụ công trực tuyến toàn trình có thể được hiểu là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng; việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích. Còn dịch vụ công trực tuyến một phần là dịch vụ công trực tuyến không đảm bảo các điều kiện như dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Dịch vụ công trực tuyến toàn trình có thể hiểu là dịch vụ công được cung cấp cho cá nhân, tổ chức hoàn toàn trên môi trường mạng từ việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả cho cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính. Còn dịch vụ công trực tuyến một phần thì cá nhân, tổ chức không được thực hiện đảm bảo điều kiện như dịch vụ công trực tuyến toàn trình về tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả.
Dịch vụ công trực tuyến sẽ là bước chuyến biến mạnh mẽ trong công tác chuyển đổi số, đặc biệt là trong việc thực hiện và giải quyết các thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến là sự lãnh đạo đúng đắn của Đảng và Nhà nước giúp hiện thực hóa Chính phủ số, Chính phủ điện tử, giảm các thủ tục hành chính phiền hà cho người dân, tăng cường sự công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết yêu cầu của cá nhân tổ chức, từ đó gia tăng niềm tin của người dân và sự lãnh đạo của Đảng và sự quản lý của Nhà nước.
2. 04 khoản phí, lệ phí được giảm khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến từ 01/12/2023 đến hết năm 2025
Đẩy mạnh việc ứng dụng và khai thác, cung cấp và sử dụng các thông tin trên dịch vụ công trực tuyến là sự cần thiết và cần được sử chung tay vào cuộc không chỉ là hệ thống chính trị mà còn đến từ chính người dân, tổ chức, doanh nghiệp. Do đó việc khuyến khích các chủ thể này thực hiện các thủ tục hành chính trên dịch vụ công trực tuyến là một trong những biện pháp cần thiết. Và biện pháp hữu hiệu nhất chính là giảm các khoản phí, lệ phí khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Về vấn đề này vừa qua ngày 16 tháng 10 năm 2023 Bộ Tài chính đã ban hành Thông tư số 63/2023/TT-BTC về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của một số thông tư quy định về phí, lệ phí của Bộ trưởng Bộ Tài chính nhằm khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Thông tư này sẽ có hiệu lực vào ngày 01 tháng 12 năm 2023 sắp tới và các cá nhân, tổ chức có liên quan sẽ áp dụng mức phí, lệ phí đối với các trường hợp được giảm phí, lệ phí khi thực hiện trên dịch vụ công trực tuyến. Mức giảm theo thông tư này giao động từ 10% đến 50% được áp dụng với 8 khoản phí, lệ phí đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2025 khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
- Đối với trường hợp tổ chức nộp hồ sơ đề nghị cấp phép sử dụng vật liệu nổ công nghiệp theo hình thức trực tuyến, áp dụng mức thu phí bằng 90% mức thu phí quy định (theo Điều 3 của Thông tư số 148/2016/TT-BTC) kể từ ngày thông tư số 63/2023/TT-BTC có hiệu lực (ngày 01 tháng 12 năm 2023) đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2025. Kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 trở đi sẽ áp dụng mức phí theo quy định cũ.
- Đối với trường hợp tổ chức cá nhân nộp hồ sơ đề nghị cấp giấy phép tiến hành công việc bức xạ, giấy đăng ký hoạt động dịch vụ hỗ trợ ứng dụng năng lượng nguyên tử hoặc phê duyệt kế hoạch ứng phó sự cố bức xạ, sự cố hạt nhân cấp tỉnh, cấp có sở theo hình thức trực tuyến (trừ thủ tục hành chính theo có chế một cửa quốc gia, một cửa ASEAN). Thì kể từ ngày 01 tháng 12 năm 2023 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2025 sẽ áp dụng mức thu phí bằng 90% mức thu phí theo quy định tại khoản 1 Điều 4 của Thông tư số 287/2016/TT-BTC sau đó kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 trở đi sẽ áp dụng mức thu phí theo quy định cũ.
- Đối với mức thu phí xác thực thông tin công dân, khai thác kết quả thông tin trên dịch vụ công trực tuyến kể từ ngày 01 tháng 12 năm 2023 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2025 sẽ áp dụng mức thu phí bằng 50% mức thu phí theo quy định tại Mục I Phụ lục phí khai thác và sử dụng thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư ban hành kèm theo Thông tư số 48/2022/TT-BTC. Kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 trở đi sẽ áp dụng mức thu phí theo quy định của Thông tư số 48/2022/TT-BTC.
- Đối với trường hợp tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ đề nghị cấp mới, cấp lại, cấp đổi giấy phép lái xe (quốc gia và quốc tế) theo hình thức trực tuyến theo quy định của Điều 3 Thông tư số 37/2023/TT-BTC kể từ ngày 01 tháng 12 năm 2023 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2025 sẽ áp dụng mức thu lệ phí là 115.000 đồng/lần cấp. Và kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 trở đi thì sẽ áp dụng mức thu lệ phí theo quy định tại Biểu mức thu phí, lệ phí ban hành kèm theo Thông tư số 37/2023/TT-BTC.
3. 04 khoản phí, lệ phí được giảm kể từ ngày 01/01/2024 đến năm 2025 khi thực hiện trên dịch vụ công trực tuyến
- Đối với mức phí thẩm định điều kiện kinh doanh trong hoạt động kiểm định kỹ thuật an toàn lao động, huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động (theo Điều 4 của Thông tư số 245/2016/TT-BTC) thì theo thông tư mới này nếu thực hiện trên dịch vụ công trực tuyến sẽ được áp dụng mức thu phí như sau:
+ Kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2024 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2024 sẽ áp dụng mức thu phí bằng 90% mức thu phí quy định tại điểm a Mục 1 Biểu mức thu phí ban hành kèm theo Thông tư số 245/2016/TT-BTC.
+ Kể từ ngày 01 tháng 1 năm 2026 trở đi, áp dụng phí theo quy định cũ.
- Về mức thu khi thực hiện công việc, dịch vụ bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp (gồm nộp đơn đăng ký bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp, cấp văn bằng bảo hộ, cấp chứng nhận đăng ký hợp đồng chuyển giao sở hữu công nghiệp, duy trì, gia hạn, chấm dứt, hủy bỏ hiệu lực văn bằng bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp, cấp chứng chỉ hành nghề dịch vụ đại diện sở hữu công nghiệp, công bố, đăng bạ đại diện sở hữu công nghiệp (theo Điều 4 của Thông tư số 263/2016/TT-BTC) thì kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2024 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2025 sẽ áp dụng mức thu lệ phí bằng 50% mức thu phí, lệ phí sở hữu công nghiệp. Kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 trở đi sẽ áp dụng mức thu lệ phí, lệ phí sở hữu công nghiệp theo quy định cũ.
- Đối với trường hợp công dân Việt Nam nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu theo hình thức trực tuyến kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2024 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2025 sẽ áp dụng mức thu lệ phí bằng 90% mức thu lệ phí theo quy định tại điểm 1 Mục I Biểu mức thu phí, lệ phí ban hành kèm theo Thông tư số 25/2021/TT-BTC. Kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 trở đi áp dụng mức thu lệ phí theo quy định cũ.
- Đối với trường hợp tổ chức nộp hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng, cá nhân nộp hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng, nhà thầu nước ngoài nộp hồ sơ đề nghị cấp giấy phép hoạt động xây dựng theo hình thức trực tuyến theo quy định tại khoản 6 Điều 4 của Thông tư số 38/2022/TT-BTC kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2024 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2025 sẽ áp dụng mức thu lệ phí bằng 80% mức thu lệ phí theo quy định của thông tư trên và kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 trở đi sẽ áp dụng mức thu lệ phí cũ.
Ngoài nội dung trên quý khách hàng có thể tham khảo thêm bài viết có nội dung tương tự tại địa chỉ: Dịch vụ công trực tuyến là gì? Vị trí, vai trò của dịch vụ công trực tuyến theo các mức độ
Trên đây là nội dung tư vấn của chúng tôi, mọi thắc mắc quý khách hàng xin vui lòng gửi về số Hotline tel:19006162 hoặc địa chỉ email lienhe@luatminhkhue.vn để được giải đáp. Trân trọng!
