1. Hiểu như thế nào về khuyến mại?

Theo quy định tại Điều 88 của Luật Thương mại 2005 về khuyến mại, đây là một phần quan trọng trong việc điều chỉnh và quản lý hoạt động thương mại, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của thị trường và bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng cũng như các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh.
Khuyến mại, như được định nghĩa trong Điều 88, là một loại hình hoạt động xúc tiến thương mại được thực hiện bởi các thương nhân nhằm mục đích tạo ra sự kích thích trong việc mua bán hàng hoá hoặc cung ứng dịch vụ bằng cách cung cấp cho khách hàng những lợi ích nhất định. Điều này có thể bao gồm các chương trình giảm giá, quà tặng, ưu đãi đặc biệt, hoặc các hình thức khác nhằm thu hút sự quan tâm và mua sắm từ phía khách hàng.
Có hai trường hợp mà các thương nhân có thể thực hiện hoạt động khuyến mại, như được quy định trong Điều 88. Trường hợp đầu tiên là khi thương nhân tự mình thực hiện khuyến mại cho các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ kinh doanh. Trong trường hợp này, thương nhân sẽ tự chịu trách nhiệm và chủ động trong việc quảng bá và thực hiện các chính sách khuyến mại để thu hút khách hàng.
Trường hợp thứ hai là khi một thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại, và thông qua thỏa thuận với thương nhân khác, họ thực hiện khuyến mại cho sản phẩm hoặc dịch vụ của thương nhân đó. Trong trường hợp này, một thương nhân có thể chuyển giao quyền tự quyết và trách nhiệm trong việc thực hiện khuyến mại cho một bên thứ ba, nhằm tạo ra sự đa dạng và tính cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh.
Qua quy định này, luật pháp không chỉ xác định rõ vai trò và trách nhiệm của các thương nhân trong hoạt động khuyến mại mà còn đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong việc thực hiện các chương trình khuyến mại. Điều này giúp người tiêu dùng có thể tin tưởng và hiểu rõ hơn về các ưu đãi và lợi ích mà họ có thể nhận được khi tham gia vào các hoạt động mua sắm và tiêu dùng.
 

2. Những loại hàng hóa, dịch vụ nào được khuyến mại?

Theo quy định tại Điều 5 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP về hàng hóa và dịch vụ được khuyến mại, các điều chỉnh và hạn chế được đưa ra nhằm bảo vệ người tiêu dùng và đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong hoạt động kinh doanh.
Trước hết, quy định rằng hàng hóa và dịch vụ được khuyến mại không bao gồm một số mặt hàng nhất định. Điều này bao gồm các mặt hàng như rượu, xổ số, thuốc lá, sữa thay thế sữa mẹ, và thuốc chữa bệnh cho người, bao gồm cả các loại thuốc đã được phép lưu thông theo quy định của Bộ Y tế. Ngoài ra, các dịch vụ như khám, chữa bệnh của cơ sở y tế công lập và giáo dục từ các cơ sở công lập cũng không được phép khuyến mại. Các mặt hàng và dịch vụ bị cấm lưu hành tại Việt Nam cũng không thể được sử dụng để khuyến mại.
Tiếp theo, quy định đề cập đến việc tiền cũng có thể được sử dụng như một loại hàng hóa hoặc dịch vụ để thực hiện khuyến mại, tuy nhiên, vẫn phải tuân thủ các quy định cụ thể tại các Điều 8, 10 và 11 của Nghị định này.
Mục đích của các quy định này là để đảm bảo rằng các hoạt động khuyến mại được thực hiện một cách công bằng và có ích cho người tiêu dùng, đồng thời hạn chế các rủi ro về sức khỏe và an toàn công cộng. Cũng thông qua việc xác định rõ các loại hàng hóa và dịch vụ không thể được khuyến mại, nghị định này giúp tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh và bền vững, thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế.
Hiện nay, theo quy định pháp luật, không có sự liệt kê cụ thể về các hàng hóa và dịch vụ được phép khuyến mại. Thay vào đó, quy định được tập trung vào việc chỉ rõ các mặt hàng và dịch vụ không được phép tham gia vào các chương trình khuyến mại. Điều này nhằm mục đích bảo vệ người tiêu dùng và đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong hoạt động kinh doanh.
Cụ thể, các mặt hàng và dịch vụ không được phép khuyến mại bao gồm rượu, xổ số, thuốc lá, sữa thay thế sữa mẹ, và thuốc chữa bệnh cho người, kể cả các loại thuốc đã được phép lưu thông theo quy định của Bộ Y tế. Ngoài ra, các dịch vụ như khám, chữa bệnh của cơ sở y tế công lập và giáo dục từ các cơ sở công lập cũng không được phép khuyến mại. Bên cạnh đó, hàng hóa và dịch vụ bị cấm lưu hành tại Việt Nam và các mặt hàng, dịch vụ khác bị cấm khuyến mại theo quy định của pháp luật cũng không thể tham gia vào các chương trình khuyến mại.
Việc không nêu cụ thể các hàng hóa và dịch vụ được phép khuyến mại mang lại sự linh hoạt cho các doanh nghiệp trong việc tổ chức các chương trình khuyến mại, tuy nhiên, cũng đòi hỏi họ phải tuân thủ các quy định và hạn chế được đưa ra một cách nghiêm ngặt. Điều này nhằm đảm bảo rằng các hoạt động khuyến mại diễn ra một cách minh bạch, công bằng và có ích cho người tiêu dùng, đồng thời hạn chế các rủi ro liên quan đến sức khỏe và an toàn công cộng.
 

3. Chương trình giảm giá, khuyến mại 0 đồng trên các sàn thương mại điện tử có đúng quy định pháp luật không?

Theo quy định tại Điều 7 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP về mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa và dịch vụ được khuyến mại, việc đặt ra các hạn mức giảm giá nhằm đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong hoạt động kinh doanh, đồng thời bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng.
Theo quy định, mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa và dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá hàng hóa hoặc dịch vụ đó ngay trước thời gian khuyến mại. Điều này nhấn mạnh vào việc đảm bảo rằng các khuyến mại không gây ra sự biến động quá mức trong giá cả, đồng thời tránh được tình trạng giảm giá quá mức gây ảnh hưởng đến tính cạnh tranh và sự phát triển bền vững của thị trường.
Trong các trường hợp tổ chức các chương trình khuyến mại tập trung như giờ, ngày, tuần, tháng hoặc mùa khuyến mại, theo quy định tại Khoản 5 Điều 6, mức giảm giá tối đa có thể lên đến 100%. Điều này nhằm tạo ra sự hấp dẫn lớn hơn đối với người tiêu dùng và thúc đẩy nhu cầu mua sắm trong các khoảng thời gian nhất định.
Đặc biệt, không áp dụng hạn mức giảm giá tối đa khi thực hiện khuyến mại giảm giá cho các trường hợp sau:
- Hàng hóa và dịch vụ khi thực hiện chính sách bình ổn giá của Nhà nước;
- Hàng thực phẩm tươi sống;
- Hàng hóa và dịch vụ trong trường hợp doanh nghiệp phá sản, giải thể, thay đổi địa điểm, ngành nghề sản xuất, kinh doanh. Điều này nhằm đảm bảo rằng người tiêu dùng vẫn có cơ hội tiếp cận với các sản phẩm và dịch vụ cần thiết mà không bị hạn chế bởi các quy định về giảm giá tối đa.
Tổng quan, các quy định về mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa và dịch vụ được khuyến mại trong Nghị định này không chỉ giúp đảm bảo tính công bằng trong hoạt động kinh doanh mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển ổn định của thị trường và bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng.
Theo quy định tại Điều 6 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP về hạn mức tối đa về giá trị hàng hóa và dịch vụ dùng để khuyến mại, các chương trình khuyến mại tập trung là những chương trình được tổ chức theo các hình thức giờ, ngày, tuần, tháng, hoặc mùa khuyến mại, được quy định cụ thể như sau:
Trước hết, đó là các chương trình do cơ quan nhà nước (cấp trung ương và cấp tỉnh) chủ trì tổ chức, trong một khoảng thời gian xác định, nhằm thực hiện các chính sách phát triển kinh tế có mục tiêu của Quốc gia hoặc của địa phương. Nhà nước cũng có chính sách khuyến khích việc tổ chức các chương trình khuyến mại tập trung, và mọi thương nhân đều được quyền tham gia vào các chương trình này.
Ngoài ra, các đợt khuyến mại vào các dịp lễ, tết cũng là một phần của các chương trình khuyến mại tập trung. Các dịp này bao gồm đợt Tết Âm lịch, kéo dài trong 30 ngày ngay trước ngày đầu tiên của năm Âm lịch, cùng các ngày nghỉ lễ, tết khác theo quy định của pháp luật lao động. Thời hạn khuyến mại của từng đợt vào các dịp lễ, tết không được vượt quá thời gian nghỉ của các dịp lễ, tết tương ứng theo quy định của pháp luật lao động.
Vậy nếu hàng hóa và dịch vụ trên các sàn thương mại điện tử tham gia vào các chương trình khuyến mại tập trung và các đợt khuyến mại vào các dịp lễ, tết theo quy định trên, thì áp dụng mức giảm giá tối đa là 100%. Điều này có nghĩa là các sàn thương mại điện tử có thể tổ chức các chương trình giảm giá, khuyến mại với mức giảm giá tối đa là 100% đối với các sản phẩm và dịch vụ được liệt kê trong các chương trình và đợt khuyến mại nêu trên, tuân thủ đúng theo quy định pháp luật. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho người tiêu dùng tiếp cận với các sản phẩm và dịch vụ với giá cả hấp dẫn trong các dịp đặc biệt.
 
Khi có thắc mắc về quy định pháp luật, liên hệ đến hotline 19006162 hoặc email: lienhe@luatminhkhue.vn để được tư vấn