Mục lục bài viết

1. Điều kiện về pháp lý để Tiktok được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam

Điều kiện cấp phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam đối với TikTok theo khoản 5 Điều 23 Nghị định 72/2013/NĐ-CP và điểm a khoản 7 Điều 1 Nghị định 27/2018/NĐ-CP:

- Tổ chức, doanh nghiệp:

+ Được thành lập hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.

+ Có chức năng, nhiệm vụ hoặc ngành nghề kinh doanh phù hợp với dịch vụ và nội dung thông tin cung cấp trên mạng xã hội.

+ Thông tin đã được đăng tải trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp.

- Nhân sự:

+ Đáp ứng các quy định tại Điều 23a Nghị định 72/2013/NĐ-CP, bao gồm:

-> Có ít nhất 1 nhân sự chịu trách nhiệm quản lý nội dung thông tin là người Việt Nam hoặc người nước ngoài có thẻ tạm trú ít nhất 6 tháng tại Việt Nam.

-> Có bộ phận quản lý nội dung thông tin.

-> Có ít nhất 1 nhân sự quản lý kỹ thuật.

+ Đảm bảo nhân sự có trình độ chuyên môn, năng lực và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu quản lý, vận hành mạng xã hội.

- Tên miền:

+ Đã đăng ký tên miền sử dụng để thiết lập mạng xã hội.

+ Tên miền đáp ứng quy định tại Điều 23b Nghị định 72/2013/NĐ-CP, bao gồm:

-> Đối với tổ chức, doanh nghiệp không phải là cơ quan báo chí, dãy ký tự tạo nên tên miền không được giống hoặc trùng với tên cơ quan báo chí.

-> Mạng xã hội sử dụng ít nhất 1 tên miền ".vn" và lưu trữ thông tin tại hệ thống máy chủ có địa chỉ IP tại Việt Nam.

-> Tên miền của cùng 1 tổ chức, doanh nghiệp không được sử dụng cùng dãy ký tự giống nhau (bao gồm cả tên miền thứ cấp).

-> Tên miền phải tuân thủ quy định về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet.

- Kỹ thuật: Đáp ứng các điều kiện về kỹ thuật theo quy định tại Điều 23c Nghị định 72/2013/NĐ-CP, bao gồm:

+ Hệ thống máy chủ, phần mềm, đường truyền đảm bảo đáp ứng nhu cầu hoạt động của mạng xã hội.

+ Có biện pháp bảo mật thông tin, an ninh mạng hiệu quả.

+ Áp dụng các giải pháp kỹ thuật để ngăn chặn, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trên mạng xã hội.

- An toàn, an ninh và quản lý thông tin: Có biện pháp bảo đảm an toàn thông tin, an ninh thông tin và quản lý thông tin theo quy định tại Điều 23d Nghị định 72/2013/NĐ-CP, bao gồm:

+ Xây dựng và thực hiện chính sách bảo mật thông tin, an ninh mạng.

+ Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người sử dụng mạng xã hội.

+ Phối hợp với cơ quan chức năng trong việc phòng chống, xử lý vi phạm pháp luật trên mạng xã hội.

- Lưu ý:

+ Ngoài các điều kiện trên, TikTok còn phải tuân thủ các quy định khác của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động của mạng xã hội.

+ Hồ sơ xin cấp phép thiết lập mạng xã hội được nộp tại Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử, Bộ Thông tin và Truyền thông.

Để được cấp phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam, TikTok cần phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên. Việc tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam là điều kiện tiên quyết để TikTok hoạt động hợp pháp và hiệu quả tại thị trường Việt Nam.

 

2. Điều kiện về nhân sự để Tiktok được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam

Điều kiện về nhận sự để Tiktok được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam bao gồm:

* Đội ngũ nhân sự quản lý, vận hành:

- Có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm phù hợp:

+ Nắm vững kiến thức về quản lý, vận hành mạng xã hội, an ninh mạng, bảo mật thông tin.

+ Có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực công nghệ thông tin, truyền thông hoặc quản lý dự án.

+ Có khả năng phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả hoạt động của mạng xã hội.

- Có khả năng làm việc nhóm, phối hợp hiệu quả:

+ Đảm bảo hoạt động trơn tru của mạng xã hội, giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời.

+ Phối hợp với các bộ phận khác trong tổ chức để thực hiện các mục tiêu chung.

* Nhân sự chịu trách nhiệm quản lý nội dung thông tin:

- Có trách nhiệm đảm bảo nội dung trên mạng xã hội tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam:

+ Kiểm duyệt nội dung trước khi đăng tải, loại bỏ các nội dung vi phạm pháp luật.

+ Xử lý các vi phạm nội dung do người dùng thực hiện.

+ Phối hợp với cơ quan chức năng trong việc giải quyết các khiếu nại, tranh chấp liên quan đến nội dung.

- Có kiến thức về pháp luật, văn hóa và đạo đức xã hội:

+ Đánh giá chính xác tính chất và mức độ nghiêm trọng của các vi phạm nội dung.

+ Xử lý vi phạm một cách công bằng, khách quan và phù hợp với quy định của pháp luật.

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt:

+ Giải thích rõ ràng các quy định về nội dung cho người dùng.

+ Tranh luận, thuyết phục người dùng vi phạm sửa chữa nội dung sai trái.

* Bộ phận hỗ trợ khách hàng:

- Hoạt động 24/7:

+ Đảm bảo giải đáp thắc mắc, hỗ trợ người dùng mọi lúc mọi nơi.

+ Xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

- Có thái độ phục vụ chuyên nghiệp, lịch sự:

+ Tạo thiện cảm và lòng tin cho người dùng đối với mạng xã hội.

+ Góp phần nâng cao uy tín và hình ảnh của mạng xã hội.

- Có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả:

+ Xác định chính xác nguyên nhân của vấn đề.

+ Đưa ra giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và triệt để.

* Lưu ý:

- Số lượng nhân sự cụ thể cần thiết cho mạng xã hội sẽ phụ thuộc vào quy mô, lượng người dùng và tính chất hoạt động của mạng xã hội.

- Mạng xã hội cần thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng cho đội ngũ nhân sự để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Việc đáp ứng đầy đủ các điều kiện về nhân sự là yếu tố quan trọng để đảm bảo hoạt động hiệu quả và tuân thủ pháp luật của mạng xã hội tại Việt Nam.

 

3. Điều kiện về kỹ thuật để Tiktok được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam

TikTok cần đáp ứng các điều kiện về kỹ thuật sau để được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam:

* Hệ thống máy chủ, phần mềm, cơ sở hạ tầng kỹ thuật:

- Đáp ứng nhu cầu hoạt động của mạng xã hội:

+ Có khả năng xử lý lượng truy cập lớn, đảm bảo hoạt động ổn định, mượt mà.

+ Có khả năng mở rộng hệ thống khi lượng người dùng tăng.

+ Có khả năng chống chịu các tấn công mạng, bảo vệ dữ liệu của người dùng.

- Đảm bảo tính an toàn, tin cậy:

+ Sử dụng các phần mềm, thiết bị uy tín, có nguồn gốc rõ ràng.

+ Thường xuyên cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật.

+ Có biện pháp dự phòng để đảm bảo hoạt động của mạng xã hội trong trường hợp có sự cố.

* An toàn, bảo mật thông tin:

- Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

+ Áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để mã hóa dữ liệu, ngăn chặn truy cập trái phép.

+ Chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích chính đáng, phù hợp với quy định của pháp luật.

+ Minh bạch thông tin về việc thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân với người dùng.

- Chống tấn công mạng:

+ Có hệ thống tường lửa, phần mềm chống virus, phần mềm chống xâm nhập hiệu quả.

+ Cập nhật thường xuyên các biện pháp phòng chống tấn công mạng mới.

+ Nâng cao nhận thức của nhân viên về an ninh mạng.

* Chống tin giả, tin rác, nội dung độc hại:

- Có biện pháp áp dụng các công nghệ tiên tiến để phát hiện và lọc tin giả, tin rác, nội dung độc hại:

+ Sử dụng trí tuệ nhân tạo, học máy để phân tích nội dung tự động.

+ Hợp tác với các tổ chức uy tín để xác minh thông tin.

- Cho phép người dùng báo cáo nội dung vi phạm:

+ Cung cấp kênh báo cáo dễ dàng, tiện lợi cho người dùng.

+ Xử lý nhanh chóng các báo cáo vi phạm.

- Hợp tác với cơ quan chức năng: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng để điều tra, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trên mạng xã hội.

* Lưu ý:

- TikTok cần thường xuyên cập nhật, cải tiến hệ thống kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng và đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin.

- Việc tuân thủ các điều kiện về kỹ thuật là yếu tố quan trọng để đảm bảo hoạt động an toàn, lành mạnh của mạng xã hội TikTok tại Việt Nam.

Đáp ứng đầy đủ các điều kiện về kỹ thuật là điều kiện tiên quyết để TikTok được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam và hoạt động hiệu quả, an toàn, lành mạnh.

 

4. Điều kiện về nội dung để Tiktok được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam

TikTok cần đáp ứng các điều kiện về nội dung sau để được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam:

- Nội dung phù hợp với thuần phong mỹ tục, văn hóa Việt Nam:

+ Khuyến khích các giá trị truyền thống tốt đẹp của dân tộc Việt Nam.

+ Truyền tải thông tin tích cực, lành mạnh, bổ ích.

+ Tránh các nội dung phản cảm, khiêu dâm, bạo lực, vi phạm đạo đức xã hội.

- Không được truyền bá thông tin tuyên truyền trái với chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước Việt Nam:

+ Không được đăng tải các thông tin xuyên tạc chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.

+ Không được kích động bạo lực, chia rẽ, phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc.

+ Không được tuyên truyền chống phá Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

- Không được đăng tải thông tin, hình ảnh vi phạm pháp luật Việt Nam:

+ Cấm truyền bá thông tin giả mạo, lừa đảo, gây hoang mang dư luận.

+ Cấm đăng tải thông tin, hình ảnh nhạy cảm, vi phạm quyền riêng tư, bí mật cá nhân.

+ Cấm đăng tải thông tin, hình ảnh kích động thù địch, phân biệt đối xử.

- Ngoài ra, TikTok cũng cần:

+ Có biện pháp quản lý nội dung hiệu quả để ngăn chặn các hành vi vi phạm nêu trên.

+ Hợp tác với cơ quan chức năng để xử lý các vi phạm nội dung.

+ Tạo môi trường mạng xã hội lành mạnh, an toàn cho người sử dụng.

- Lưu ý:

+ Các điều kiện về nội dung nêu trên chỉ là tóm tắt, TikTok cần tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động mạng xã hội.

+ Việc vi phạm các điều kiện về nội dung có thể dẫn đến việc TikTok bị xử phạt, thậm chí là thu hồi Giấy phép thiết lập mạng xã hội.

Đáp ứng đầy đủ các điều kiện về nội dung là yếu tố quan trọng để đảm bảo hoạt động an toàn, lành mạnh của mạng xã hội TikTok tại Việt Nam. Việc tuân thủ pháp luật và tôn trọng văn hóa Việt Nam là trách nhiệm của TikTok để xây dựng cộng đồng mạng xã hội văn minh, lịch sự.

 

5. Điều kiện khác để Tiktok được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam

Ngoài các điều kiện đã nêu ở trên, TikTok cần đáp ứng thêm một số điều kiện khác để được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam, bao gồm:

- Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt cho người sử dụng:

+ Giao diện, hướng dẫn sử dụng, thông tin trợ giúp cần có phiên bản tiếng Việt đầy đủ, dễ hiểu.

+ Bộ phận hỗ trợ khách hàng cần có nhân viên có khả năng giao tiếp tiếng Việt để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ người sử dụng.

+ Cung cấp các kênh hỗ trợ đa dạng như: điện thoại, email, chat trực tuyến, mạng xã hội...

- Tham gia vào các hoạt động xã hội, cộng đồng tại Việt Nam:

+ Hỗ trợ các chương trình, hoạt động xã hội, cộng đồng do chính quyền địa phương hoặc các tổ chức uy tín tổ chức.

+ Thúc đẩy các hoạt động thiện nguyện, chia sẻ, giúp đỡ cộng đồng.

+ Góp phần xây dựng môi trường mạng xã hội văn minh, lành mạnh.

- Tuân thủ các yêu cầu khác của Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam:

+ Cung cấp báo cáo định kỳ về hoạt động của mạng xã hội cho Bộ Thông tin và Truyền thông.

+ Phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông trong việc xử lý các vi phạm pháp luật trên mạng xã hội.

+ Tuân thủ các quy định khác của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động mạng xã hội.

- Lưu ý:

+ Các điều kiện khác nêu trên có thể được điều chỉnh bổ sung bởi Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam.

+ TikTok cần thường xuyên cập nhật thông tin về các quy định mới nhất để đảm bảo tuân thủ đầy đủ pháp luật Việt Nam.

Việc đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện là yếu tố then chốt để TikTok được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội tại Việt Nam và hoạt động hiệu quả, an toàn, lành mạnh.

Ngoài ra, TikTok cũng cần thể hiện thiện chí hợp tác với chính quyền và người dân Việt Nam để xây dựng cộng đồng mạng xã hội văn minh, lịch sự, góp phần vào sự phát triển chung của đất nước.

Ngoài ra, có thể tham khảo: Thẩm quyền quyết định thời hạn Giấy phép thiết lập mạng xã hội. Còn khúc mắc, liên hệ 1900.6162 hoặc gửi email tới: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ. Xin cảm ơn.