Điều kiện lựa chọn tổ chức để ký hợp đồng cung cấp dịch vụ IVAN?

1. Dịch vụ IVAN được hiểu như thế nào?

Dịch vụ I-VAN, theo quy định của Điều 3 Nghị định 166/2016/NĐ-CP, được mô tả như một cơ chế giá trị gia tăng đặc biệt trong lĩnh vực giao dịch điện tử của bảo hiểm xã hội.

I-VAN không chỉ giới hạn ở việc nhận, truyền, lưu trữ, và phục hồi thông điệp dữ liệu giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội, mà còn là một dịch vụ linh hoạt, đồng thời nâng cao khả năng tương tác giữa các bên tham gia giao dịch điện tử. Qua việc kết nối cơ quan, tổ chức, và cá nhân tham gia giao dịch trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội với cơ quan Bảo hiểm xã hội, I-VAN đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và tối ưu hóa quá trình thực hiện giao dịch bằng phương tiện điện tử.

Với sự linh hoạt và tiện ích mà I-VAN mang lại, nó không chỉ đơn thuần là một dịch vụ kỹ thuật, mà còn là một công cụ mạnh mẽ, định hình và nâng cao hiệu suất của các hoạt động giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa quá trình, mà còn đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong việc xử lý thông tin giao dịch, đồng thời thúc đẩy sự hiện đại hóa và phát triển bền vững của ngành bảo hiểm xã hội.

2. Điều kiện chọn tổ chức về công nghệ thông tin ký hợp đồng cung cấp dịch vụ IVAN?

Việc chọn lựa tổ chức hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin để ký hợp đồng cung cấp dịch vụ I-VAN đòi hỏi tuân thủ các điều kiện quy định tại khoản 1 Điều 6 Nghị định 166/2016/NĐ-CP, một hành động đảm bảo sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy của đối tác. Dưới đây là các điều kiện chi tiết cần đáp ứng:

​- Tổ chức phải là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật Việt Nam, và chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Điều này đặt ra yêu cầu về sự chuyên sâu và am hiểu sâu rộng về công nghệ trong ngữ cảnh hợp đồng cung cấp dịch vụ I-VAN.

​- Tổ chức cần có cam kết bảo lãnh từ tổ chức tín dụng hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Điều này đảm bảo khả năng giải quyết mọi rủi ro và đền bù thiệt hại có thể xảy ra trong quá trình cung cấp dịch vụ I-VAN, đồng thời tăng cường niềm tin từ phía đối tác.

​- Tổ chức cần có đội ngũ nhân viên kỹ thuật chất lượng, với trình độ đại học chuyên ngành về công nghệ thông tin và kinh nghiệm thực tiễn vững về quản trị mạng và quản trị cơ sở dữ liệu. Điều này đảm bảo sự chuyên môn và khả năng đối mặt với các thách thức kỹ thuật trong quá trình cung cấp dịch vụ I-VAN. Tổ chức cần có nhân viên kỹ thuật thường xuyên theo dõi và kiểm tra 24/7 để duy trì sự ổn định của hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử, đồng thời hỗ trợ người sử dụng dịch vụ mọi lúc mọi nơi. Điều này đặt ra yêu cầu cao về sự đáng tin cậy và sẵn sàng hỗ trợ của đối tác.

- Hệ thống thiết bị và công nghệ được thiết kế với một tiêu chí cao để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ một cách mượt mà và hiệu quả cho cơ quan, tổ chức và cá nhân tham gia giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội. Đặc biệt, đảm bảo kết nối an toàn và liên tục với Cổng thông tin điện tử của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần, trừ thời gian cần thiết cho các hoạt động bảo trì.

Thời gian bảo trì của hệ thống không vượt quá 2% tổng số giờ cung cấp dịch vụ trong một năm, nhằm đảm bảo sự liên tục và không gián đoạn của dịch vụ. Đồng thời, khả năng linh hoạt của hệ thống, có thể cung cấp dịch vụ thông qua nhiều loại thiết bị khác nhau như máy tính, máy tính bảng, và điện thoại thông minh, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người sử dụng. Không chỉ đặt mục tiêu cao về chất lượng kỹ thuật mà còn hướng đến sự thuận tiện và linh hoạt, giúp người sử dụng trải nghiệm giao dịch điện tử một cách dễ dàng và tiện lợi nhất. Điều này đồng nghĩa với việc không chỉ là đối tác cung cấp dịch vụ, mà còn là đồng hành tin cậy và hiệu quả trong hành trình số hóa của đối tác.

Đảm bảo năng lực cao, khả năng phát hiện tinh tế, cảnh báo kịp thời và ngăn chặn mọi truy nhập bất hợp pháp cũng như các hình thức tấn công trên môi trường mạng, nhằm bảo vệ tính bảo mật và toàn vẹn của dữ liệu trao đổi giữa các bên tham gia. Triển khai các quy trình đặc biệt để thực hiện sao lưu dữ liệu, bao gồm cả sao lưu trực tuyến, nhằm đảm bảo sự an toàn và khả dụng của thông tin quan trọng. Điều này bao gồm cả khả năng khôi phục dữ liệu, với thời gian phục hồi nhanh chóng, không vượt quá 08 giờ từ thời điểm hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử gặp sự cố.

Khả năng đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả là yếu tố then chốt trong việc duy trì tính liên tục và ổn định của dịch vụ của mình. Vì vậy, không chỉ tập trung vào việc ngăn chặn sự xâm phạm mạng, mà còn chú trọng vào việc xây dựng các biện pháp phục hồi mạnh mẽ, giúp đối phó với mọi tình huống khẩn cấp một cách linh hoạt và chuyên nghiệp. Sự an toàn, tin cậy, và tính khả dụng cao là cam kết cốt lõi mà mang lại cho đối tác và người sử dụng. Chú trọng vào việc lưu trữ chứng từ điện tử trong thời gian giao dịch chưa hoàn thành, đặt ra yêu cầu rằng thông điệp dữ liệu điện tử gốc phải được bảo quản trên hệ thống và có khả năng truy cập trực tuyến. Điều này không chỉ giúp bảo đảm tính toàn vẹn của thông tin mà còn tạo ra sự thuận tiện cho việc xem xét và quản lý trong quá trình giao dịch đang diễn ra.

Ngoài ra, đảm bảo rằng nhật ký giao dịch, chứa đựng những diễn biến quan trọng, được lưu trữ trong thời gian không dưới 10 năm kể từ thời điểm giao dịch thành công. Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu quy định mà còn tạo ra một nguồn thông tin lịch sử đáng tin cậy, hỗ trợ các quá trình kiểm tra và đánh giá. Hỗ trợ việc tra cứu trực tuyến thông tin trong nhật ký giao dịch trong suốt thời gian lưu trữ, giúp đối tác và người sử dụng tiếp cận thông tin một cách linh hoạt và nhanh chóng. Chưa dừng lại ở đó, đặt mình vào vị trí của đối tác, nắm vững các yêu cầu về chuẩn kết nối dữ liệu của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đảm bảo rằng mọi giao dịch được thực hiện một cách suôn sẻ và đồng bộ với các tiêu chuẩn và quy định đặt ra.

3. Trình tự ký hợp đồng cung cấp dịch vụ IVAN

Trình tự ký hợp đồng cung cấp dịch vụ IVAN được quy định như sau:

- Tổ chức hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo Khoản 1 Điều này, tiến hành gửi văn bản đề nghị ký hợp đồng cung cấp dịch vụ I-VAN. Đồng thời, kèm theo đề án cung cấp dịch vụ I-VAN, trong đó thể hiện chi tiết nội dung đáp ứng các điều kiện quy định tại Khoản 1 Điều này. Thông tin có thể được gửi đến Bảo hiểm xã hội Việt Nam dưới dạng bản giấy hoặc bản điện tử.

- Trong khoảng thời gian làm việc là 10 ngày, tính từ ngày tổ chức cung cấp dịch vụ I-VAN đủ điều kiện theo quy định tại Khoản 1 Điều này và thực hiện kết nối thành công với Cổng thông tin điện tử của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Bảo hiểm xã hội Việt Nam sẽ tiến hành xem xét và kiểm tra quá trình kết nối, sau đó thực hiện ký kết hợp đồng chính thức với tổ chức cung cấp dịch vụ I-VAN.

Quy trình này không chỉ đơn thuần là quy trình ký hợp đồng, mà còn là một quá trình tương tác chặt chẽ giữa các bên, đảm bảo sự hiệu quả và minh bạch trong quá trình triển khai dịch vụ I-VAN. Cam kết tạo ra một trải nghiệm đối tác tốt nhất từ đầu đến cuối.

Ngoài ra, có thể tham khảo: Hợp đồng cung cấp dịch vụ trợ giúp xã hội đối với đối tượng tự nguyện sống tại cơ sở trợ giúp xã hội. Còn khúc mắc, liên hệ 1900.6162 hoặc gửi email tới: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ. Xin cảm ơn.