Khóa tài khoản định danh điện tử được không, cách thực hiện?

1. Trường hợp khóa tài khoản định danh điện tử của công dân ?

1.1. Đối với công dân Việt Nam

Trong bối cảnh xã hội ngày càng hiện đại hóa và sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, việc quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là định danh điện tử, đang trở thành một vấn đề cấp thiết đối với mỗi cá nhân, đặc biệt là đối với người dân Việt Nam. Theo quy định của Khoản 1 Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP, hệ thống định danh và xác thực điện tử đã quy định rõ ràng về việc khóa tài khoản định danh điện tử của công dân trong một số trường hợp cụ thể. Điều này thể hiện một bước tiến lớn trong việc bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của người dùng trên không gian mạng.

Đầu tiên, khi chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản của mình, điều này có thể diễn ra trong trường hợp người dùng muốn ngưng sử dụng dịch vụ hoặc cần thời gian để kiểm soát và bảo mật thông tin cá nhân của mình. Việc này không chỉ đảm bảo tính riêng tư mà còn giúp người dùng có thời gian để suy nghĩ trước khi quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Thứ hai, việc khóa tài khoản cũng được áp dụng khi chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng của một ứng dụng cụ thể như VNelD. Điều này đặc biệt quan trọng để đảm bảo tính an toàn và uy tín của không gian mạng, cũng như để thúc đẩy người dùng tuân thủ các quy định và điều khoản sử dụng một cách chặt chẽ.

Ngoài ra, trong trường hợp chủ thể danh tính điện tử bị thu hồi thẻ căn cước công dân hoặc trong tình huống tồi tệ hơn là khi chủ thể danh tính điện tử qua đời, việc khóa tài khoản định danh điện tử cũng là cần thiết để đảm bảo không có ai có thể truy cập hoặc lợi dụng thông tin cá nhân của người đã mất.

Điều quan trọng cần lưu ý là việc khóa tài khoản định danh điện tử chỉ có thể thực hiện ở mức độ tài khoản 2. Điều này có ý nghĩa lớn trong việc đảm bảo tính chính xác và an toàn của quá trình xác thực danh tính trên mạng, đồng thời tránh được những rủi ro liên quan đến việc sử dụng sai lệch thông tin cá nhân.

Một điểm đáng chú ý nữa là cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ, khi có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử, sẽ gửi đề nghị này tới cơ quan Công an để xem xét và giải quyết. Điều này đảm bảo rằng quá trình xử lý vi phạm luật pháp được thực hiện một cách minh bạch và công bằng, đồng thời giữ vững sự tin cậy của người dùng đối với hệ thống pháp luật và quy trình hành chính.

1.2. Đối với công dân là người nước ngoài

Khía cạnh khác, điều này đặc biệt được thể hiện qua quy định trong Khoản 2 của Điều 19 trong Nghị định 59, liên quan đến việc ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử của người nước ngoài trong một số tình huống cụ thể.

Trước hết, khi chủ thể danh tính điện tử của người nước ngoài yêu cầu khóa tài khoản của mình, điều này có thể phát sinh trong trường hợp họ muốn ngưng sử dụng dịch vụ hoặc cần thời gian để kiểm soát và bảo mật thông tin cá nhân. Điều này cũng là biện pháp cần thiết để đảm bảo tính riêng tư và sự an toàn của thông tin trong thời gian người nước ngoài không còn sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.

Tiếp theo, việc khóa tài khoản định danh điện tử cũng được áp dụng khi chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng của một ứng dụng cụ thể như VNelD. Điều này là cực kỳ quan trọng để đảm bảo tính an toàn và uy tín của không gian mạng, cũng như để thúc đẩy người dùng tuân thủ các quy định và điều khoản sử dụng một cách chặt chẽ, không phân biệt quốc tịch.

Ngoài ra, việc khóa tài khoản định danh điện tử cũng được thực hiện khi chủ thể danh tính điện tử của người nước ngoài hết hạn sử dụng hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế. Điều này có thể xảy ra khi người nước ngoài không còn có giấy tờ hợp lệ để chứng minh danh tính hoặc để tiến hành các giao dịch cần thiết trên không gian mạng tại Việt Nam.

Đối với những trường hợp chủ thể danh tính điện tử của người nước ngoài hết thời hạn cư trú trên lãnh thổ Việt Nam, việc khóa tài khoản định danh điện tử là bước cần thiết để đảm bảo rằng không có ai có thể truy cập hoặc lợi dụng thông tin cá nhân của họ sau khi họ đã rời khỏi đất nước này.

Cuối cùng, trong tình huống đau buồn khi chủ thể danh tính điện tử của người nước ngoài qua đời, việc khóa tài khoản định danh điện tử là cần thiết để đảm bảo tính bảo mật và tôn trọng danh tính của người đã khuất, đồng thời tránh được việc lợi dụng thông tin cá nhân của họ vào các mục đích không đúng đắn. 

Tóm lại, việc quy định rõ ràng và thực hiện một cách nghiêm túc các trường hợp khóa tài khoản định danh điện tử trong Nghị định 59/2022/NĐ-CP là một bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của công dân trên không gian mạng. Đồng thời, điều này cũng đánh dấu sự chấp nhận và sự phát triển của pháp luật điện tử trong xã hội hiện đại.

2. Việc khóa tài khoản định danh điện tử được thực hiện thế như nào ?

Để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử theo quy định tại Khoản 5 Điều 19 của Nghị định 59/2022/NĐ-CP, người dùng cần tuân theo các quy trình và hình thức được chỉ định cụ thể nhằm đảm bảo tính chính xác và an toàn của quá trình này.

Trước hết, theo quy định, chủ thể danh tính điện tử có thể thực hiện yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử thông qua các bước hướng dẫn trên ứng dụng VNelD. Điều này thể hiện sự thuận tiện và linh hoạt cho người dùng, giúp họ có thể tự quản lý và kiểm soát tình hình tài khoản của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Tiếp theo, người dùng cũng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử. Hiện nay, Bộ Công an là đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các yêu cầu này thông qua tổng đài 1900 0368. Qua đây, người dùng có thể nhận được sự hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc một cách nhanh chóng và chính xác từ các cơ quan chức năng.

Ngoài hai hình thức trên, người dùng cũng có thể đến trực tiếp cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử. Tại đây, họ sẽ cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để tiến hành quy trình khóa tài khoản. Điều này làm nổi bật vai trò quan trọng của các cơ quan quản lý trong việc hỗ trợ và giải quyết các vấn đề liên quan đến định danh và xác thực điện tử cho người dùng.

Việc quy định và cung cấp nhiều hình thức yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử như vậy không chỉ giúp tăng cường tính minh bạch và tiện lợi cho người dùng mà còn đảm bảo tính chính xác và an toàn của quá trình xử lý thông tin cá nhân trên không gian mạng. Đồng thời, điều này cũng thể hiện cam kết của chính phủ Việt Nam trong việc bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của người dùng, bất kể họ là công dân nước ngoài hay người dân trong nước.

3. Quy định về cách mở khóa tài khoản định danh điện tử?

Trong việc mở khóa tài khoản định danh điện tử, quy định tại Khoản 4 của Nghị định 59/2022/NĐ-CP đã được xây dựng một cách cụ thể và rõ ràng nhằm đảm bảo tính minh bạch, công bằng và hiệu quả của quy trình này. Hình thức mở khóa tài khoản định danh điện tử bao gồm ba điều khoản quan trọng như sau:

- Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động mở khóa ngay tài khoản định danh điện tử khi các căn cứ khóa tự động tài khoản định danh điện tử đã hết. Điều này thể hiện sự linh hoạt và tự động trong việc quản lý tài khoản trên không gian mạng, giúp người dùng tránh được những phiền toái và giữ cho quá trình sử dụng dịch vụ diễn ra một cách liên tục và thuận lợi.

- Trong trường hợp cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ yêu cầu mở khóa tài khoản định danh điện tử, họ sẽ gửi đề nghị mở khóa tài khoản tới cơ quan Công an để tiến hành xem xét và giải quyết. Điều này làm nổi bật sự liên kết giữa các cơ quan chức năng để đảm bảo tính công bằng và pháp lý trong quá trình xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản định danh điện tử.

- Trong khoảng thời gian là 02 ngày làm việc, thủ trưởng cơ quan Công an nơi tiếp nhận đề nghị mở khóa tài khoản định danh điện tử sẽ phê duyệt việc mở khóa tài khoản đối với các trường hợp được quy định tại Khoản 2 của Điều này. Sau khi quyết định được phê duyệt, cơ quan Công an sẽ thông báo cho cơ quan, tổ chức đề nghị mở khóa tài khoản và chủ thể danh tính điện tử. Trong trường hợp từ chối mở khóa tài khoản, cơ quan Công an sẽ có văn bản trả lời nêu rõ lý do để đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho người yêu cầu.

Những quy định này không chỉ đảm bảo tính chính xác và an toàn của quá trình mở khóa tài khoản định danh điện tử mà còn thể hiện sự quan tâm và chú trọng của pháp luật đến việc bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của người dùng trên không gian mạng. Đồng thời, việc xây dựng quy trình rõ ràng và minh bạch cũng góp phần tăng cường sự tin cậy và uy tín của hệ thống pháp luật trong xã hội.

Xem thêm: 03 cách khóa tài khoản định danh điện tử (VNeID) mới nhất

Nếu có bất cứ vấn đề pháp lý nào cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ tới bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua số điện thoại: 1900.6162 hoặc gửi yêu cầu qua địa chỉ email: lienhe@luatminhkhue.vn. Trân trọng!