Người bán hàng đa cấp có được pháp luật bảo vệ hay không?

1. Kinh doanh đa cấp được hiểu là như thế nào?

Theo quy định tại khoản 1 Điều 3 của Nghị định 40/2018/NĐ-CP, kinh doanh đa cấp được định nghĩa là một hoạt động kinh doanh sử dụng mạng lưới người tham gia với nhiều cấp, nhiều nhánh. Trong đó, người tham gia sẽ nhận được hoa hồng, tiền thưởng và các lợi ích kinh tế khác từ thành quả kinh doanh của bản thân và của những người khác trong mạng lưới.

Theo Điều 4 của Nghị định 40/2018/NĐ-CP, hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp chỉ được áp dụng đối với hàng hóa. Mọi hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp đối với các đối tượng không phải là hàng hóa đều bị cấm, trừ trường hợp có quy định khác theo luật lệ.

Các loại hàng hóa không được thực hiện kinh doanh theo phương thức đa cấp bao gồm các sản phẩm sau:

Thuốc: Bao gồm cả các loại thuốc thú y, thuốc thú y thủy sản và thuốc bảo vệ thực vật.

Trang thiết bị y tế: Nằm trong danh sách các sản phẩm bị cấm kinh doanh theo phương thức đa cấp.

Hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng và diệt khuẩn: Đặc biệt là những loại có hạn chế sử dụng và cấm sử dụng trong lĩnh vực gia dụng và y tế.

Các loại hóa chất nguy hiểm.

Ngoài ra, còn có một loại sản phẩm bổ sung là sản phẩm nội dung thông tin số cũng không được phép kinh doanh theo hình thức đa cấp theo quy định của nghị định. Điều này nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong hoạt động kinh doanh đa cấp theo quy định của pháp luật

Kinh doanh bán hàng đa cấp có những đặc điểm và đặc tính riêng biệt, giúp nó phát triển và tồn tại trong thị trường kinh doanh đa dạng. Dưới đây là một số đặc điểm quan trọng của mô hình kinh doanh này:

Hình thức bán lẻ hàng hóa: Bán hàng đa cấp thường là một hình thức bán lẻ hàng hóa. Công ty hoạt động trong mô hình này có thể sản xuất và tiếp thị trực tiếp sản phẩm của mình hoặc bán lẻ sản phẩm từ các đối tác khác.

Mạng lưới tiếp thị: Kinh doanh bán hàng đa cấp thường sử dụng mô hình mạng lưới tiếp thị. Thay vì qua các đại lý hoặc cửa hàng, sản phẩm được tiếp thị và bán thông qua một mạng lưới người tham gia đa cấp.

Mạng lưới người tham gia đa cấp: Một đặc điểm quan trọng là việc bán hàng thông qua mạng lưới người tham gia. Có nhiều cấp độ và nhánh khác nhau trong mạng lưới này, từ những người tiêu dùng trực tiếp đến những người tổ chức và phân phối sản phẩm.

Hưởng hoa hồng và tiền thưởng: Người tham gia trong mạng lưới bán hàng đa cấp được đề xuất hưởng hoa hồng và tiền thưởng từ việc bán hàng của họ và cả từ việc tổ chức và phát triển mạng lưới của họ. Điều này tạo động lực cho họ để tăng cường hiệu suất kinh doanh.

Không có đại lý trung gian: Trong mô hình này, không có các đại lý hoặc cửa hàng trung gian. Sản phẩm được phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối đến người tiêu dùng thông qua mạng lưới người tham gia.

Tính cá nhân hóa: Mô hình này thường mang lại sự cá nhân hóa trong quá trình bán hàng. Người tham gia có thể xây dựng và duy trì mối quan hệ trực tiếp với khách hàng, cung cấp thông tin và hỗ trợ cá nhân hóa.

Tính tự chủ: Người tham gia có khả năng tự chủ cao trong việc quản lý kinh doanh của mình. Họ có thể quyết định cách họ quảng bá và bán sản phẩm, đồng thời tận dụng các cơ hội phát triển mạng lưới của mình.

Tóm lại, kinh doanh bán hàng đa cấp không chỉ là một phương thức bán hàng, mà còn là một mô hình kinh doanh với những đặc điểm riêng biệt, giúp tạo nên sự linh hoạt và tính cá nhân hóa trong quá trình thực hiện kinh doanh

2. Hiểu thế nào về người tham gia bán hàng đa cấp?

Người tham gia bán hàng đa cấp, theo nhận thức thông thường trong cuộc sống hàng ngày, là một hình thức kinh doanh mà cá nhân trực tiếp tiếp cận và bán hàng cho khách hàng, đồng thời tìm kiếm và mời gọi những cá nhân khác tham gia vào mạng lưới bán hàng của họ. Trong quá trình này, người tham gia bán hàng đa cấp không chỉ kiếm tiền từ doanh số bán hàng cá nhân mà còn từ doanh số bán hàng của những thành viên khác trong mạng lưới của họ.

Tuy nhiên, theo quy định tại điều 3 của Nghị định 40/2018/NĐ-CP, người tham gia bán hàng đa cấp được định nghĩa như sau:

"Người tham gia bán hàng đa cấp là cá nhân ký kết hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp với doanh nghiệp bán hàng đa cấp."

Do đó, theo quy định pháp luật, người bán hàng đa cấp là cá nhân đã thực hiện quá trình ký kết hợp đồng để tham gia vào hoạt động bán hàng đa cấp với doanh nghiệp chuyên nghiệp trong lĩnh vực này.

Từ đó, có thể hiểu rằng việc thực hiện giao kết hợp đồng đúng theo quy định của pháp luật sẽ đảm bảo được sự bảo hộ và bảo đảm quyền lợi cho người tham gia trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh theo mô hình bán hàng đa cấp. Điều này không chỉ giúp tạo ra một môi trường kinh doanh công bằng và minh bạch mà còn giúp người tham gia an tâm và tin tưởng trong quá trình hợp tác

3. Người bán hàng đa cấp được pháp luật bảo vệ không?

Người tham gia bán hàng đa cấp không chỉ đối mặt với nhiệm vụ kinh doanh trực tiếp với khách hàng mà còn phải đối mặt với các quy định và hạn chế của pháp luật. Điều này đặt ra câu hỏi liệu họ có được bảo vệ từ pháp luật hay không, và để giải quyết điều này, pháp luật đã đưa ra một loạt các quy định nhằm đảm bảo quyền lợi và tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh đa cấp.

Theo Điều 5 của Nghị định 40/2018/NĐ-CP, có nhiều hành vi mà doanh nghiệp bán hàng đa cấp bị cấm thực hiện, với mục tiêu bảo vệ người bán hàng đa cấp khỏi các hành vi không minh bạch và thiếu công bằng. Dưới đây là một số điểm quan trọng của các quy định này:

Yêu Cầu Đặt Cọc hoặc Mua Hàng: Doanh nghiệp bán hàng đa cấp không được yêu cầu người khác phải đặt cọc hoặc mua một số lượng hàng hóa nhất định để tham gia.

Phân Phối Lợi Nhuận Công Bằng: Cấm cung cấp lợi ích kinh tế cho người tham gia bán hàng đa cấp từ việc giới thiệu người khác mà không liên quan đến mua bán hàng hóa.

Từ Chối Chi Trả Không Có Lý Do Chính Đáng: Cấm từ chối thanh toán các khoản hoa hồng, tiền thưởng, hoặc lợi ích khác mà người tham gia bán hàng đa cấp có quyền hưởng mà không có lý do hợp lý.

Thông Tin Đánh Lừa và Kế Hoạch Thưởng: Cấm cung cấp thông tin đánh lừa về kế hoạch thưởng và lợi ích của việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp.

Duy Trì Nhiều Hợp Đồng: Cấm duy trì nhiều hợp đồng, vị trí kinh doanh đa cấp, mã số kinh doanh đa cấp cho cùng một người tham gia.

Hoạt Động Trung Gian Thương Mại: Cấm tổ chức hoạt động trung gian thương mại nhằm duy trì, mở rộng và phát triển mạng lưới bán hàng đa cấp.

Những quy định này nhằm đảm bảo rằng người bán hàng đa cấp được bảo vệ khỏi các hành vi không minh bạch và bất công trong quá trình kinh doanh. Tuy nhiên, việc tuân thủ vẫn là một thách thức, và người tham gia bán hàng cũng cần tự giác và tự bảo vệ quyền lợi của mình trong môi trường kinh doanh đa cấp. Khi quyết định tham gia, nghiên cứu kỹ lưỡng về công ty và sản phẩm trước đây là quan trọng để đảm bảo một quá trình kinh doanh đa cấp an toàn và minh bạch

4. Trách nhiệm đào tạo người tham gia bán hàng đa cấp

Trong lĩnh vực bán hàng đa cấp, việc đào tạo người tham gia giữ một vị trí quan trọng để đảm bảo tính chuyên nghiệp và minh bạch trong quá trình kinh doanh. Pháp luật Việt Nam đã đặt ra những quy định cụ thể về trách nhiệm của doanh nghiệp bán hàng đa cấp trong việc đào tạo người tham gia, nhằm tạo ra một môi trường kinh doanh đa cấp lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của người tham gia.

Theo Điều 42 của Nghị định 40/2018/NĐ-CP, quy tắc hoạt động về bán hàng đa cấp cần phải chi tiết hóa quy trình và thủ tục liên quan đến ký kết hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp. Trong đó, một yếu tố quan trọng là đào tạo cơ bản cho người tham gia bán hàng đa cấp. Điều này bao gồm các nội dung quan trọng như cấp Thẻ thành viên, quy trình đặt hàng, thanh toán, giao nhận hàng, đổi, trả, mua lại hàng hóa, và các thủ tục giải quyết khiếu nại.

Ngoài ra, Điều 32 của Nghị định cũng chỉ định rõ trách nhiệm của doanh nghiệp bán hàng đa cấp trong việc đào tạo người tham gia bán hàng đa cấp. Cụ thể, các điểm quan trọng như sau:

Trách Nhiệm Đào Tạo: Doanh nghiệp bán hàng đa cấp chịu trách nhiệm đào tạo người tham gia theo chương trình đào tạo cơ bản đã được đăng ký với cơ quan có thẩm quyền. Điều này nhằm đảm bảo rằng người tham gia được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết.

Miễn Phí Đào Tạo: Quan trọng nhất, đào tạo này không được doanh nghiệp thu phí dưới bất kỳ hình thức nào. Điều này nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong quá trình đào tạo, tránh tình trạng lợi dụng từ phía doanh nghiệp.

Trách Nhiệm của Người Tham Gia: Người tham gia bán hàng đa cấp cũng có trách nhiệm tham gia đầy đủ và nắm bắt thông tin trong chương trình đào tạo cơ bản.

Đào Tạo Viên: Chỉ những người được doanh nghiệp bán hàng đa cấp chỉ định mới được phép thực hiện đào tạo cơ bản cho người tham gia bán hàng đa cấp của doanh nghiệp.

Những quy định này nhấn mạnh vào việc tạo ra một môi trường chuyên nghiệp và công bằng trong hoạt động kinh doanh đa cấp, bảo vệ quyền lợi của người tham gia và đồng thời đảm bảo tính minh bạch trong quá trình đào tạo

Bài viết liên quan: Kinh doanh Đa cấp là gì? Một số mô hình kinh doanh đa cấp tại Việt Nam

Công ty Luật Minh Khuê mong muốn gửi đến quý khách hàng những thông tin tư vấn hữu ích. Nếu quý khách hàng đang gặp phải bất kỳ vấn đề pháp lý nào hoặc có câu hỏi cần được giải đáp, hãy liên hệ với Tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến qua số hotline 1900.6162. Hoặc quý khách hàng gửi yêu cầu chi tiết qua email: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc nhanh chóng. Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của quý khách hàng!