1. Nhận hộ chiếu không đúng theo giấy hẹn?
Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng gửi câu hỏi tư vấn về bộ phận Luật sư tư vấn của công ty Luật Minh Khuê. Sau khi đội ngũ luật sư Luật Minh Khuê nghiên cứu và đưa ra nội dung tư vấn cụ thể như sau:
Đối với trường hợp của quý khách hàng, nếu quý khách không thể đến lấy hộ chiếu theo thời hạn ghi trong giấy hẹn, thì không vi phạm xử phạt hành chính. Tuy nhiên, sau thời gian ghi trong giấy hẹn, quý khách nên lên trực tiếp phòng quản lý xuất nhập cảnh của Công an Tỉnh để trình bày rõ về lý do quý khách không thể đến nhận hộ chiếu đúng hẹn. Cơ quan có thẩm quyền sẽ xem xét và tạo điều kiện cho quý khách được lấy hộ chiếu sau khi quá ngày hẹn. Khi đến, quý khách chú ý cần chuẩn bị sẵn một số giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước, sổ hộ khẩu, giấy khai sinh để đối chiếu và chứng minh rằng quý khách đã làm hộ chiếu và hộ chiếu đó là của quý khách, nhưng quý khách chưa kịp đến lấy.
Việc nộp hồ sơ và nhận kết quả làm hộ chiếu, quý khách có một số lựa chọn:
- Trực tiếp nộp hồ sơ và nhận kết quả tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi thường trú hoặc nơi tạm trú.
- Gửi hồ sơ qua đường bưu điện đến cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi thường trú và đề nghị được nhận kết quả qua đường bưu điện. Việc gửi hồ sơ và nhận kết quả qua đường bưu điện thực hiện theo thủ tục do Bộ Công an và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam quy định.
- Ủy thác cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có tư cách pháp nhân trực tiếp nộp hồ sơ và nhận kết quả tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi thường trú hoặc tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an. Việc ủy thác thực hiện theo quy định của Bộ Công an.
Theo đó, nếu như quý khách không thể đến lấy hộ chiếu đúng hẹn, trước thời hạn ghi trong giấy hẹn, quý khách có thể ủy thác cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có tư cách pháp nhân trực tiếp nhận kết quả thay quý khách. Tuy nhiên, vì đã quá hẹn trong giấy, quý khách nên trực tiếp đến cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố để trình bày cụ thể và xin nhận hộ chiếu của mình. Cơ quan sẽ xem xét tình huống cụ thể và đưa ra quyết định phù hợp.
Và đồng thời theo quy định tại khoản 7 Điều 1 của Dự thảo đã sửa đổi, bổ sung khoản 1 Điều 27 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, có quy định như sau: Hủy giá trị sử dụng hộ chiếu còn thời hạn bị mất hoặc đối với trường hợp đã quá 12 tháng kể từ ngày hẹn nhận kết quả đề nghị cấp hộ chiếu mà không đến nhận hộ chiếu. Theo quy định cũ, chỉ hủy giá trị sử dụng hộ chiếu còn thời hạn bị mất. Tuy nhiên, với sự bổ sung mới, ngoài việc hủy giá trị sử dụng hộ chiếu còn thời hạn bị mất, cũng sẽ hủy giá trị sử dụng hộ chiếu khi đã quá 12 tháng kể từ ngày hẹn nhận kết quả đề nghị cấp hộ chiếu mà không đến nhận hộ chiếu.
>> Xem thêm: Công dân không nhận hộ chiếu sẽ bị hủy giá trị sử dụng hộ chiếu
2. Quy định về hộ chiếu
Hộ chiếu nói chung là một giấy phép thông hành được cấp bởi Chính phủ của một quốc gia cho công dân của quốc gia đó, nhằm xác định các thông tin về danh tính và quốc tịch của chủ hộ chiếu, nhằm phục vụ mục đích đi lại trong phạm vi quốc tế. Trước đây, hộ chiếu thông thường được in trên giấy và chứa các thông tin cơ bản về người mang, bao gồm họ và tên, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, ảnh chân dung và thông tin về nơi cấp, thời gian cấp và thời gian hết hạn. Tuy nhiên, để đối phó với việc làm giả hộ chiếu, một số quốc gia đã chuyển sang sử dụng hộ chiếu dùng bằng sinh trắc học. Hộ chiếu bằng sinh trắc học sử dụng công nghệ sinh trắc học để mã hoá thông tin và xác định chủ hộ chiếu. Thông thường, nó bao gồm các dữ liệu sinh trắc học như vân tay, hình ảnh khuôn mặt và thông tin khác để tăng cường tính bảo mật. Các dữ liệu này có thể được đọc bằng hệ thống thiết bị trên máy bay hoặc bởi các cơ quan quản lý biên giới.
Ở Việt Nam, theo quy định của pháp luật tại Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam năm 2019, hộ chiếu được coi là giấy tờ sở hữu của Nhà nước. Công dân Việt Nam được cơ quan có thẩm quyền cấp để phục vụ mục đích xuất cảnh, nhập cảnh và chứng minh danh tính và quốc tịch Việt Nam khi đi sang nước ngoài. Hiện nay, Việt Nam đang cấp hộ chiếu gắn chíp cho công dân, trong đó thông tin của người mang hộ chiếu được mã hoá trong chip và có chữ ký của người có thẩm quyền cấp hộ chiếu. Theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, hộ chiếu phải chứa những thông tin sau đây: họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, ảnh chân dung của người mang hộ chiếu, ký hiệu và số giấy tờ xuất nhập cảnh, nơi cấp, thời gian cấp, thời gian hết hạn, số căn cước công dân/chứng minh thư nhân dân hoặc mã số định danh của công dân. Đối với hộ chiếu ngoại giao, ngoài các thông tin trên, cần phải ghi chú thêm chức vụ của người mang. Còn đối với hộ chiếu công vụ, thông tin được thể hiện phù hợp với yêu cầu đối ngoại.
3. Trình tự và thủ tục xin cấp hộ chiếu
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ và nộp tại cơ quan Công an có thẩm quyền:
Người có nhu cầu làm hộ chiếu cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
- Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông theo mẫu quy định.
- 02 ảnh chân dung kích thước 4cm x 6cm chụp phông nền trắng theo quy định.
- Căn cước công dân hoặc chứng minh thư nhân dân đối với người đã được cấp căn cước công dân.
- Đối với người chưa đủ 14 tuổi, người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức và làm chủ hành vi theo quy định của Bộ luật Dân sự năm 2015:
+ Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu theo mẫu do cha, mẹ hoặc người đại diện theo pháp luật khai, ký tên và được Công an xã, phường, thị trấn nơi người đó thường trú hoặc tạm trú xác nhận, đóng dấu giáp lai ảnh.
+ Bản sao giấy khai sinh hoặc trích lục khai sinh đối với người chưa đủ 14 tuổi.
+ Bản chụp giấy tờ có chứng thực được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp chứng minh người đại diện hợp pháp đối với người chưa đủ 14 tuổi, người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo quy định của Bộ luật Dân sự. Nếu bản chụp không có chứng thực, cần xuất trình bản chính để kiểm tra, đối chiếu.
- Hộ chiếu phổ thông cấp lần gần nhất đối với người đã được cấp lại hộ chiếu.
Bước 2: Nhận hồ sơ
Cơ quan công an có thẩm quyền nhận hồ sơ:
- Người có nhu cầu cấp hộ chiếu lần đầu nộp hồ sơ tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh của Cơ quan công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc tạm trú, hoặc nếu có Căn cước công dân thì tại Cơ quan Công an cấp tỉnh nơi thuận tiện.
- Từ lần thứ hai trở đi, người có nhu cầu cấp hộ chiếu nộp hồ sơ tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh của Cơ quan công an cấp tỉnh nơi thuận tiện hoặc Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh của Bộ Công an.
Điều kiện nộp hồ sơ tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh của Bộ Công an:
Người xin cấp hộ chiếu lần đầu có thể nộp hồ sơ tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh của Bộ công an trong các trường hợp sau:
+ Có giấy giới thiệu hoặc đề nghị của bệnh viện về việc ra nước ngoài để khám bệnh, chữa bệnh.
+ Có văn bản đề nghị của cơ quan trực tiếp quản lý đối với cán bộ, công chức, viên chức, sĩ quan, hạ sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, công nhân, viên chức trong lực lượng vũ trang, người làm việc trong tổ chức cơ yếu.
+ Có căn cứ chứng minh được thân nhân ở nước ngoài bị tai nạn, bệnh tật, bị chết.
+ Vì lý do nhân đạo, khẩn cấp khác do người đứng đầu Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an quyết định.
Bước 3: Cơ quan Công an có thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ và thực hiện các công việc kiểm tra và xử lý liên quan.
- Cán bộ công an được giao nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ sẽ tiếp nhận tờ khai, ảnh chân dung, giấy tờ liên quan để kiểm tra và đối chiếu với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam.
- Sau khi kiểm tra hồ sơ và thông tin về danh tính của người cần cấp hộ chiếu và xác định rằng hồ sơ đầy đủ và hợp pháp, cơ quan Công an sẽ tiến hành chụp ảnh và thu thập dấu vân tay của người đề nghị cấp hộ chiếu lần đầu, cấp giấy hẹn trả kết quả.
Ngoài ra, còn có các quy định khác cụ thể như:
- Người từ đủ 14 tuổi trở lên có quyền lựa chọn đề nghị cấp hộ chiếu có gắn chip điện tử hoặc hộ chiếu không gắn chip điện tử. Còn người chưa đủ 14 tuổi sẽ được cấp hộ chiếu không gắn chip điện tử.
- Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: Thời gian tiếp nhận hồ sơ là từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7 hàng tuần, trừ ngày lễ, Tết. Thời gian trả kết quả là từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, trừ ngày Tết, ngày lễ.
- Trong thời hạn 8 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ của người đề nghị cấp hộ chiếu, Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh thuộc cơ quan Công an cấp tỉnh sẽ trả kết quả cho người đề nghị. Trường hợp người đề nghị cấp hộ chiếu lần đầu chọn thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an, thời hạn giải quyết không quá 3 ngày làm việc từ khi nhận hồ sơ.
- Trong trường hợp chưa cấp hộ chiếu, Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh sẽ trả lời bằng văn bản, nêu rõ lý do chưa thể cấp.
- Nếu người đề nghị cấp hộ chiếu có yêu cầu nhận kết quả tại địa điểm khác với cơ quan quản lý xuất nhập cảnh, phải trả phí dịch vụ chuyển phát.
4. Thời hạn giải quyết hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu
Theo quy định của khoản 3 và khoản 7 Điều 15 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam năm 2019, việc cấp hộ chiếu phổ thông trong nước lần đầu được thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc nơi tạm trú. Trường hợp người đề nghị có Thẻ căn cước công dân, việc đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông có thể thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi.
Theo đó, cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh phải trả kết quả cho người đề nghị trong thời hạn 08 ngày làm việc, tính từ ngày tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Trong trường hợp hồ sơ được gửi đến Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an, thì thời hạn giải quyết là 05 ngày làm việc, tính từ ngày tiếp nhận. Đối với trường hợp quy định tại khoản 4 của Điều này, thời hạn giải quyết không quá 03 ngày làm việc, tính từ ngày tiếp nhận. Nếu trong thời hạn nói trên mà hộ chiếu vẫn chưa được cấp, cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh sẽ phải trả lời bằng văn bản, nêu rõ lý do.
Quý khách hàng có nhu cầu thì tham khảo thêm nội dung bài viết sau của công ty Luật Minh khuê: Đổi hộ chiếu có được giữ lại hộ chiếu cũ không? Làm lại hộ chiếu có đổi số không?
Công ty Luật Minh Khuê mong muốn gửi đến quý khách hàng những thông tin tư vấn hữu ích. Nếu quý khách hàng đang gặp phải bất kỳ vấn đề pháp lý nào hoặc có câu hỏi cần được giải đáp, hãy liên hệ với Tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến qua số hotline 1900.6162. Hoặc quý khách hàng gửi yêu cầu chi tiết qua email: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc nhanh chóng. Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của quý khách hàng!
