1. Những cách thức thông báo hoạt động khuyến mại mới nhất hiện nay?

Căn cứ vào khoản 3 của Điều 17 trong Nghị định 81/2018/NĐ-CP, thương nhân được lựa chọn một trong các cách thức thông báo sau:

- Nộp hồ sơ thông báo qua đường bưu điện: Thương nhân có thể gửi 01 hồ sơ thông báo qua đường bưu điện đến các Sở Công Thương tại nơi tổ chức khuyến mại.

- Nộp hồ sơ thông báo trực tiếp tại trụ sở các Sở Công Thương: Thương nhân có thể đến trực tiếp trụ sở của các Sở Công Thương tại nơi tổ chức khuyến mại để nộp 01 hồ sơ thông báo.

- Nộp hồ sơ thông báo qua thư điện tử: Thương nhân có thể gửi 01 hồ sơ thông báo qua thư điện tử, kèm chữ ký điện tử hoặc bản scan Thông báo thực hiện khuyến mại có chữ ký và đóng dấu của thương nhân đến địa chỉ thư điện tử mà các Sở Công Thương đã công bố trước đó.

- Sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến: Thương nhân có thể sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến do Sở Công Thương cung cấp để nộp hồ sơ thông báo.

Với các phương thức trên, thương nhân có thể lựa chọn cách thức thông báo phù hợp nhất với điều kiện và tiện ích của mình.

 

2. Nội dung thông báo thực hiện khuyến mại theo quy định 

Theo quy định tại khoản 4 Điều 17 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP, thông báo thực hiện khuyến mại cần bao gồm các thông tin sau:

- Tên thương nhân thực hiện khuyến mại: Thông báo cần ghi rõ tên của thương nhân hoặc doanh nghiệp thực hiện chương trình khuyến mại.

- Tên chương trình khuyến mại: Cần nêu rõ tên gọi của chương trình khuyến mại để người tiêu dùng có thể nhận biết và tham gia.

- Địa bàn thực hiện khuyến mại: Thông báo phải chỉ rõ các tỉnh, thành phố nơi mà chương trình khuyến mại được thực hiện.

- Hình thức khuyến mại: Cần mô tả chi tiết về cách thức thực hiện chương trình khuyến mại, bao gồm các hình thức như tặng quà, giảm giá, quay số trúng thưởng, vv.

- Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại: Liệt kê các sản phẩm hoặc dịch vụ được áp dụng trong chương trình khuyến mại.

- Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại (giải thưởng, quà tặng): Cần mô tả cụ thể về những phần thưởng hoặc quà tặng mà người tham gia chương trình có thể nhận được.

- Thời gian thực hiện khuyến mại: Xác định thời gian bắt đầu và kết thúc của chương trình khuyến mại.

- Khách hàng của chương trình khuyến mại: Nêu rõ đối tượng khách hàng mà chương trình khuyến mại hướng đến, có thể là tất cả khách hàng hoặc nhóm đối tượng cụ thể.

- Cơ cấu giải thưởng và tổng giá trị giải thưởng của chương trình khuyến mại: Mô tả chi tiết về cách thức phân phối giải thưởng và tổng giá trị của các phần thưởng trong chương trình.

- Nội dung chi tiết chương trình khuyến mại: Cung cấp thông tin chi tiết về cách thức tham gia, điều kiện áp dụng, các bước thực hiện, và các quy định khác liên quan đến chương trình.

Ngoài ra, nếu có nhiều thương nhân cùng phối hợp thực hiện chương trình khuyến mại, thông báo cần nêu rõ tên của các thương nhân tham gia cùng nội dung và trách nhiệm cụ thể của từng thương nhân trong chương trình.

 

3. Nguyên tắc thực hiện khuyến mại

Căn cứ vào Điều 3 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định về nguyên tắc thực hiện khuyến mại, chúng ta có các điểm sau:

- Hợp pháp, trung thực, công khai và minh bạch: Chương trình khuyến mại phải được thực hiện theo quy định của pháp luật, không được sử dụng các biện pháp gian lận, lừa đảo. Thông tin về chương trình khuyến mại cần được công bố một cách rõ ràng và minh bạch để người tiêu dùng có thể hiểu rõ về điều kiện và quyền lợi của mình.

- Bảo đảm quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng: Thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại phải đảm bảo những điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng trúng thưởng nhận giải thưởng và phải giải quyết các khiếu nại liên quan đến chương trình khuyến mại một cách công bằng và nhanh chóng.

- Bảo đảm chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại: Thương nhân thực hiện khuyến mại phải chịu trách nhiệm về chất lượng của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để thực hiện chương trình khuyến mại.

- Không đặt ra điều kiện không hợp lý cho khách hàng: Khách hàng không được bắt buộc phải từ bỏ, từ chối hoặc đổi hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác để được hưởng khuyến mại.

- Không so sánh trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh: Thương nhân không được sử dụng sự so sánh trực tiếp về hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.

- Không sử dụng kết quả xổ số làm căn cứ cho khuyến mại: Không được sử dụng kết quả xổ số để xác định trúng thưởng hoặc làm căn cứ để tặng, thưởng trong các chương trình khuyến mại, như đã quy định

 

4. Các chương trình khuyến mại phải thông báo

Để thực hiện thông báo hoạt động khuyến mại đến Sở Công Thương, thương nhân cần tuân thủ các quy định sau đây:

- Thương nhân thực hiện thủ tục hành chính thông báo hoạt động khuyến mại cho tất cả các Sở Công Thương tại địa bàn tổ chức khuyến mại trước khi triển khai chương trình khuyến mại.

- Các hình thức khuyến mại cần được thông báo bao gồm:

+ Tổ chức các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và sự kiện khác với mục đích khuyến mại.

+ Đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không thu tiền.

+ Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền.

+ Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán trước đó, áp dụng trong thời gian khuyến mại đã thông báo.

+ Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ.

+ Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi hoặc các hình thức tổ chức thi và trao thưởng khác.

+ Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên và việc tặng thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ.

- Trường hợp không cần thông báo:

+ Khi tổng giá trị giải thưởng, quà tặng trong chương trình khuyến mại không vượt quá 100 triệu đồng.

+ Khi thương nhân chỉ thực hiện bán hàng và khuyến mại thông qua sàn giao dịch thương mại điện tử hoặc website khuyến mại trực tuyến.

 

5. Thời hạn nộp hồ sơ thông báo chương trình khuyến mại

Hồ sơ thông báo phải được gửi đến Sở Công Thương tối thiểu trước 03 ngày làm việc trước khi thực hiện khuyến mại, căn cứ vào các quy định sau:

- Gửi qua đường bưu điện: Thương nhân phải căn cứ vào ngày nhận ghi trên vận đơn bưu điện hoặc các hình thức có giá trị tương đương.

- Nộp trực tiếp: Trong trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp tại trụ sở của Sở Công Thương, thương nhân cần căn cứ vào ngày ghi trên giấy tiếp nhận hồ sơ.

- Gửi qua thư điện tử: Thương nhân phải căn cứ vào thời gian ghi nhận trên hệ thống thư điện tử.

- Nộp qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến: Trong trường hợp sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến của Sở Công Thương, thương nhân cần căn cứ vào ngày ghi nhận trên hệ thống.

Tóm lại, theo quy định của Nghị định 81/2018/NĐ-CP, hồ sơ thông báo về việc thực hiện các chương trình khuyến mại cần được gửi đến Sở Công Thương tối thiểu trước 03 ngày làm việc trước khi bắt đầu thực hiện chương trình. Thời gian này được xác định dựa trên các phương thức gửi hồ sơ khác nhau, bao gồm gửi qua đường bưu điện, nộp trực tiếp tại trụ sở Sở Công Thương, gửi qua thư điện tử, và nộp qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Với mỗi phương thức gửi hồ sơ, thương nhân cần chú ý đảm bảo thời gian cần thiết để hồ sơ được nhận và xử lý đúng thời hạn.

Quý khách xem thêm bài viết sau: Đăng ký khuyến mại bằng tiền có hợp pháp không?

Nếu quý khách hàng đang gặp phải bất kỳ vấn đề pháp lý nào hoặc có câu hỏi cần được giải đáp, xin vui lòng không ngần ngại liên hệ với chúng tôi thông qua Tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến qua số hotline 1900.6162. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và cung cấp sự tư vấn chuyên nghiệp để giúp quý khách giải quyết mọi vấn đề một cách hiệu quả và đúng luật. Ngoài ra, quý khách hàng cũng có thể gửi yêu cầu chi tiết qua email: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng. Chúng tôi cam kết đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách hàng một cách chu đáo và chất lượng.