Tác giả:: Một công ty du lịch kinh doanh lữ hành quốc tế cần chuẩn bị gì cho hợp đồng đầy đủ của tour du lịch dành cho khách du lịch nước ngoài đến du lịch tại Việt Nam khi thanh tra sở văn hóa du lịch kiểm tra đột xuất về hợp đồng du lịch của chương trình tour đó?
Cám ơn luật sư!
Câu hỏi được biên tập từ chuyên mụctư vấn luật doanh nghiệp của công ty luật Minh Khuê.
Luật sư tư vấn pháp luật doanh nghiệp trực tuyến, gọi: 1900.6162
Trả lời
Chào bạn, cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi đề nghị tư vấn luật đến Bộ phận luật sư tư vấn pháp luật của Công ty Luật Minh Khuê. Nội dung câu hỏi của bạn đã được đội ngũ luật sư của Chúng tôi nghiên cứu và tư vấn cụ thể như sau:
1. Cơ sở pháp lý
2. Trả lời
Công ty kinh doanh lữ hành quốc tế có trách nhiệm soạn thảo và ký kết hợp đồng lữ hành với khách du lịch trong mỗi tuor du lịch. Nội dung của hợp đồng lữ hành được quy định tại điều 52 Luật Du lịch năm 2005 như sau
Điều 52. Hợp đồng lữ hành
1. Hợp đồng lữ hành là sự thoả thuận giữa doanh nghiệp kinh doanh lữ hành và khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch về việc thực hiện chương trình du lịch.
2. Hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản.
3. Ngoài nội dung của hợp đồng theo quy định của pháp luật dân sự, hợp đồng lữ hành còn có những nội dung sau đây:
a) Mô tả rõ ràng số lượng, chất lượng, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ trong chương trình du lịch;
b) Điều khoản loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng;
c) Điều kiện và trách nhiệm tài chính liên quan đến việc thay đổi, bổ sung, huỷ bỏ hợp đồng;
d) Điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch.
4. Khách du lịch mua chương trình du lịch thông qua đại lý lữ hành thì hợp đồng lữ hành là hợp đồng giữa khách du lịch và doanh nghiệp kinh doanh lữ hành giao đại lý, đồng thời có ghi tên, địa chỉ của đại lý lữ hành.
Khi Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch kiếm tra đột xuất về hợp đồng du lịch thì công ty cần xuất trình giấy phép hoạt động có hiệu lực, bản hợp đồng với khách du lịch đảm bảo các nội dung theo quy định pháp luật, không vi phạm điều cấm, đạo đức xã hội, nếu có Hướng dẫn viên đi kèm thì hướng dẫn viên xuất trình Thẻ hướng dẫn viên, nếu có Thuyết minh viên đi kèm thì thuyết minh viên phải xuất trình Giấy chứng nhận Thuyết minh viên
Trên đây là ý kiến tư vấn của chúng tôi về câu hỏi của quý khách hàng. Việc đưa ra ý kiến tư vấn nêu trên căn cứ vào các quy định của pháp luật và thông tin do quý khách hàng cung cấp. Mục đích đưa ra nội dung tư vấn này là để các cá nhân, tổ chức tham khảo.
Trường hợp trong nội dung tư vấn có điều gì gây nhầm lẫn, chưa rõ ràng hoặc thông tin nêu trong nội dung tư vấn khiến quý khách chưa hiểu hết vấn đề hoặc/ và có sự vướng ngại, thắc mắc, chúng tôi rất mong nhận được ý kiến phản hồi của quý khách hàng.
Mọi vướng mắc bạn vui lòng trao đổi trực tiếp với bộ phận luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài 24/7 gọi số: 1900.6162 hoặc gửi qua email: Tư vấn pháp luật doanh nghiệp qua Email để nhận được sự tư vấn, hỗ trợ từ Luật Minh Khuê.
Rất mong nhận được sự hợp tác!
Trân trọng./.
Bộ phận Tư vấn Luật Doanh nghiệp.
