Quy định về trình tự đăng ký hợp đồng theo mẫu đối với dịch vụ vận chuyển hành khách đường hàng không

1. Hiểu thế nào là hợp đồng mẫu đối với dịch vụ vận chuyển hành khách đường hàng không? 

Hợp đồng theo mẫu là một loại hợp đồng quen thuộc thường thấy trong đời sống chúng ta, ví dụ như hợp đồng tín dụng, hợp đồng vay ngân hàng, hợp đồng mua bảo hiểm,... Dưới góc độ pháp lý, hợp đồng mẫu hay còn gọi là hợp đồng theo mẫu là loại hợp đồng sẽ gồm những điều khoản do một bên đưa ra theo mẫu để bên kia trả lời trong một thời gian hợp lý. Bên cạnh đó tại Quyết định số 02/2012/QĐ-TTg được sửa đổi, bổ sung bởi Quyết định số 32/2015/QĐ-TTg thì dịch vụ vận chuyển hành khách đường hàng không là một trong những dịch vụ bắt buộc phải đăng ký hợp đồng mẫu. 

Từ những quy định trên có thể hiểu hợp đồng theo mẫu đối với dịch vụ vận chuyển hành khách bằng đường hàng không là một văn bản pháp lý mô tả các điều khoản và điều kiện mà các bên tham gia bao gồm hãng hàng không và hành khách sẽ phải tuân thủ trong quá trình vận chuyển hành khách trên máy bay. Mẫu hợp đồng sẽ bao gồm các thông tin về chuyến bay cụ thể, quyền và nghĩa vụ của cả hai bên, giới hạn trách nhiệm và những điều khoản về bồi thường

Mục đích của một hợp đồng mẫu là để đảm bảo rằng cả hai bên trong mối quan hệ dịch vụ vận chuyển hành khách bằng đường hàng không có thể hiểu rõ những quyền và nghĩa vụ của mình, cam kết, đồng ý với những thoả thuận đã được xác lập thành hợp đồng. Hợp đồng vẫn chuyển hành khách đường hàng không theo mẫu cũng chính là sự ràng buộc trách nhiệm pháp lý giữa các bên và là căn cứ xác đáng bảo vệ mỗi bên tại Toà án khi có tranh chấp xảy ra.

2. Hồ sơ cần chuẩn bị để đăng ký hợp đồng theo mẫu của dịch vụ vận chuyển hành khách đường hàng không

Để được sử dụng hợp đồng mẫu cho dịch vụ vận chuyển hành khách đường hàng không, quý khách cần chuẩn bị 01 bộ hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền để tiến hành đăng ký hợp đồng mẫu trước khi đưa hợp đồng vào sử dụng. Thành phần tài liệu có trong hồ sơ gồm có: 

- 01 Đơn đăng ký nêu rõ địa chỉ, ngành nghề kinh doanh của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khác đường hàng không. Mẫu đơn được ban hành kèm theo Thông tư số 10/2013/TT-BCT

- Dự thảo hợp đồng theo mẫu của dịch vụ vận chuyển hành khách đường hàng không

3. Trình tự đăng ký hợp đồng theo mẫu của dịch vụ vận chuyển hành khách đường hàng không? 

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ 01 bộ hồ sơ nêu trên, quý khách sẽ gửi hồ sơ đó cho cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận đăng ký hợp đồng mẫu ở đây là Bộ Công Thương hoặc Sở Công Thương. Cụ thể: 

- Bộ Công Thương sẽ chịu trách nhiệm tiếp nhận đăng ký hợp đồng theo mẫu trong trường hợp hợp đồng theo mẫu của vận chuyển hành khách đường hàng không được áp dụng trong phạm vi cả nước hoặc áp dụng trên phạm vi từ hai tỉnh trở lên

- Sở Công Thương sẽ chịu trách nhiệm tiếp nhận đăng ký hợp đồng theo mẫu trong trường hợp hợp đòng theo mẫu của vận chuyển hành khách đường hàng không được áp dụng trong phạm vi tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. 

Quý khách có thể nộp hồ sơ đến một trong hai cơ quan nêu trên bằng một trong ba hình thức là nộp trực tiếp tại cơ quan, gửi bằng đường bưu điện hoặc gửi bằng phương tiện điện tử:

+ Trong trường hợp hồ sơ đăng ký được nộp trực tiếp thì cán bô tiếp nhận hồ sơ phải lập biên bản tiếp nhận, ngày tiếp nhận hồ sơ là ngày ghi trong biên bản tiếp nhận đó 

+ Trong trường hợp hồ sơ đăng ký gửi bằng đường bưu điện thì ngày tiếp nhận hồ sơ được tính theo dấu của bưu điện

+ Trong trường hợp hồ sơ gửi bằng phương tiện điện tử thì thời điểm tiếp nhận hồ sơ được tính từ thời điểm xác nhận bằng thông điệp điện tử của cơ quan có thẩm quyền đăng ký được gửi đi

Trong trường hợp hồ sơ đăng ký không đầy đủ theo quy định, có sai sót thì trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận, cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận đăng ký có quyền yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh bổ sung hồ sơ, tài liệu. Tổ chức, cá nhân sẽ có thời gian 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền về việc sửa đổi để bổ sung, hoàn tất hồ sơ, tài liệu.

Trong quá trình xem xét hồ sơ đăng ký thì cơ quan có thẩm quyền đăng ký có quyền yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh giải trình các vấn đề liên quan đến nội dung hợp đồng theo mẫu và có quyền tham vấn ý kiến của các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan. 

Chậm nhất là 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan có thẩm quyền đăng ký có trách nhiệm ra thông báo về việc chấp nhận đăng ký hợp đồng  theo mẫu đối với vận chuyển hành khách đường hàng không và gửi cho tổ chức, cá nhân kinh doanh. Trong trường hợp không chấp nhận đăng ký hợp đồng theo mẫu thì cơ quan nhà nước có thẩm quyền phải gửi văn bản trả lời cho tổ chức, cá nhân kinh doanh trong đó có nói rõ lý do không chấp nhận là gì 

Khi đã hoàn tất thủ tục đăng ký hợp đồng theo mẫu, hợp đồng sẽ được công bố công khai và lưu trữ trên trang thông tin điện tử của cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận đăng ký

Cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận đăng ký nêu trên sẽ phải thường xuyên kiểm tra, theo dõi việc lưu hành hợp đồng theo mẫu đối với vận chuyển hành khách đường hàng không đã được đăng ký.

4. Mẫu đơn đăng ký hợp đồng theo mẫu đối với vận chuyển hành khách đường hàng không

ĐƠN ĐĂNG KÝ HỢP ĐỒNG THEO MẪU 

Kính gửi: Cục quản lý cạnh tranh 

Tổng Côn ty Hàng Không Việt Nam - Hãng hàng không ABC 

Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh số 123

Địa chỉ liên lạc: Số 12A/89 đường XXX, phường XYY, quận XXZ, Hà Nội

Ngành, nghề kinh doanh: Vận chuyển hành khách đường hàng không 

Điện thoại 03281.XXXX

Người liên hệ: Nguyễn Thị Kim T

Điện thoại: 098378XXXX

I. Nội dung đề nghị đăng ký hợp đồng theo mẫu:

1. Đăng ký lần đầu

2. Áp dụng cho loại dịch vụ: Vận chuyển hành khách đường hàng không

3. Đối tượng áp dụng: tất cả người tiêu dùng

4. Phạm vi áp dụng: áp dụng trên cả nước

5. Thời gian áp dụng: Áp dụng từ thời điểm hoàn thành việc đăng ký 

II. Tổ chức, cá nhân kinh doanh cam kết và hiểu rằng:

1. Đảm bảo hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung tuân thủ các quy định pháp luật là nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh;

2. Bất cứ khi nào phát hiện thấy nội dung của hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cơ quan chấp nhận đăng ký có quyền và trách nhiệm yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh phải sửa đổi, hủy bỏ nội dung vi phạm đó.

3. Đã tìm hiểu kỹ quy định pháp luật và cam kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung nộp kèm theo Đơn đăng ký này không có các điều khoản vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các nguyên tắc chung về giao kết hợp đồng.

4. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự trung thực và tính chính xác của nội dung đơn đăng ký và tài liệu kèm theo.

Tổ chức kinh doanh

(ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

Nguyễn Thị Kim T

Hồ sơ kèm theo:

Trong trường hợp gửi hồ sơ bằng phương tiện điện tử:

- 01 bản scan màu Dự thảo hợp đồng theo mẫu hay dự thảo điều kiện giao dịch chung được đóng dấu của tổ chức, cá nhân kinh doanh vào trang đầu và giáp lai toàn bộ văn bản;

- 01 bản mềm Dự thảo hợp đồng theo mẫu hay dự thảo điều kiện giao dịch chung dạng Microsoft Word

Trong trường hợp gửi hồ sơ bằng phương thức khác:

- 01 bản cứng Dự thảo hợp đồng theo mẫu hay dự thảo điều kiện giao dịch chung có đóng dấu của tổ chức, cá nhân kinh doanh vào trang đầu và giáp lai toàn bộ văn bản;

- 01 bản mềm Dự thảo hợp đồng theo mẫu hay điều kiện giao dịch chung dạng Microsoft Word.

Ngoài ra, quý khách có thể tham khảo thêm một số bài viết sau đây để biết thêm thông tin pháp lý về hợp đồng vận chuyển hành khách đường hàng không:

Quy định pháp luật hiện hành về kinh doanh vận tải hành khách du lịch

Vé hành khách là gì ? Quy định pháp luật về vé hành khách

Bồi thường thiệt hại trong lĩnh vực vận chuyển hàng không quốc tế

Như vậy trên đây là toàn bộ thông tin về Quy định về trình tự đăng ký hợp đồng theo mẫu đối với dịch vụ vận chuyển hành khách đường hàng không do Công ty Luật Minh Khuê biên soạn và muốn gửi đến quý khách mang tính chất tham khảo. Nếu quý khách còn vướng mắc về vấn đề trên hoặc mọi vấn đề pháp lý khác, quý khách hãy vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến theo số điện thoại 19006162 để được Luật sư tư vấn pháp luật trực tiếp qua tổng đài kịp thời hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc!

Nếu quý khách có nhu cầu muốn báo phí dịch vụ, quý khách hãy vui lòng gửi yêu cầu báo phí dịch vụ đến địa chỉ email: lienhe@luatminhkhue.vn để nhận được thông tin sớm nhất. Rất mong nhận được sự hợp tác và tin tưởng của quý khách! Luật Minh Khuê xin trân trọng cảm ơn!