Tiếp thị (MARKETING) là hoạt động kinh doanh liên quan đến việc phân phối hàng hóa và dịch vụ từ bên bán cho bên mua, và cũng từ doanh nghiệp đến khách hàng để đáp ứng các nhu cầu của thị trường. Tiếp thị ngân hàng, hoặc việc bán trong quá khứ phụ thuộc nhiều vào các mạng lưới chi nhánh bán lẻ để phân phối các dịch vụ tài chính, nhưng trong những năm gần đây thì các định chế ngân hảng đã sử dụng nhiều cách tiếp cận tiếp thị khác nhau, bao gồm, gởi thư trực tiếp và tiếp thị qua điện thoại. Sự cạnh tranh từ những trung gian tài chính phi ngân hàng kể từ giữa thập niên 1970, đã dẫn các định chế tài chính ký gửi thực nghiêm vởi phương thức khuyến khích doanh số cho nhân viên và các chiến thuật khác, trong nỗ lực đưa văn hóa kinh doanh nhiều hơn vào tiếp thị của ngân hàng.