Trẻ em đi máy bay vào dịp Tết có được miễn, giảm tiền vé hay không?

1. Trẻ em đi máy bay dịp Tết Âm lịch được miễn, giảm giá vé không?

Theo quy định tại Điều 147 Luật Hàng không dân dụng Việt Nam 2006 sửa đổi bổ sung năm 2014 thì quyền của hành khách được quy định cụ thể như sau: 

- Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường: Để tăng cường sự công bằng, hành khách sẽ nhận được thông báo bằng văn bản về mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp chấn thương, mất mát, hư hỏng hành lý, và vận chuyển chậm. Điều này giúp hành khách hiểu rõ quy định áp dụng của người vận chuyển và quyền lợi của mình khi xảy ra sự cố.

- Quyền lợi trong trường hợp không vận chuyển: Nếu hành khách không thể được vận chuyển do lỗi của người vận chuyển, quyền lợi của họ không chỉ giới hạn ở việc yêu cầu sắp xếp lại hành trình phù hợp mà còn bao gồm quyền lợi đòi lại tiền phần vé chưa sử dụng. Điều này đảm bảo rằng hành khách không chỉ nhận được sự chăm sóc thích hợp mà còn được bồi thường đúng mức.

- Hoàn trả tiền và quyền lợi tương ứng: Trong các tình huống quy định tại Điều 146 của Luật, hành khách có quyền nhận lại tiền vé hoặc số tiền tương ứng của phần vé chưa sử dụng. Điều này áp dụng sau khi đã trừ đi phí và tiền phạt được quy định trong Điều Lệ vận chuyển. Quy định này đặt ra một cơ chế rõ ràng để hành khách đòi lại quyền lợi tài chính của mình một cách công bằng và minh bạch.

- Quyền từ chối chuyến bay tự tin: Hành khách, ngay cả khi đang ở trong hành trình, có quyền từ chối tiếp tục chuyến bay tại bất kỳ cảng hàng không, sân bay hoặc điểm đáp xuống nào mà họ cảm thấy cần thiết. Điều này không chỉ đảm bảo sự linh hoạt mà còn tăng cường quyền lợi của hành khách. Họ có thể yên tâm rằng, khi thực hiện quyền này, họ sẽ được hoàn trả lại tiền vé hoặc một số tiền tương ứng với phần vé chưa sử dụng, sau khi đã khấu trừ mọi phí và tiền phạt được quy định trong Điều Lệ vận chuyển.

- Miễn giá dịch vụ vận chuyển hành lý: Để đảm bảo sự thuận tiện và hỗ trợ tối đa cho hành khách, họ được miễn giá các dịch vụ vận chuyển hành lý, với mức tối thiểu đã được quy định trong Điều Lệ vận chuyển. Điều này mang lại cho hành khách một ưu đãi tiện lợi và minh bạch trong quá trình vận chuyển hành lý của mình.

- Ưu đã đặc biệt cho hành khách nhí: Trẻ em dưới mười hai tuổi, khi đi tàu bay, không chỉ được miễn giảm giá dịch vụ vận chuyển với mức đã được quy định trong Điều Lệ vận chuyển, mà còn được bố trí chỗ ngồi riêng. Đối với trẻ em từ hai tuổi đến dưới mười hai tuổi, họ sẽ có một chỗ ngồi riêng để đảm bảo sự thoải mái và an toàn. Còn trẻ em dưới hai tuổi, sẽ được yêu cầu đi cùng người lớn để đảm bảo an toàn tối đa và trải nghiệm tốt nhất cho cả gia đình.

Theo quy định đặt ra, trẻ em dưới 12 tuổi khi đi máy bay sẽ được hưởng ưu đãi miễn giá hoặc giảm giá dịch vụ vận chuyển, với mức giảm được ghi rõ trong Điều Lệ vận chuyển. Tuy nhiên, khi đến dịp Tết Âm lịch năm 2024, việc áp dụng miễn giá vé cho trẻ em còn phụ thuộc vào các quy định cụ thể của từng hãng hàng không. Điều này có nghĩa là, trong bối cảnh lễ hội Tết đang đến gần, quyền lợi và ưu đãi của trẻ em khi đi máy bay sẽ phải tuân theo các quy định cụ thể được đặt ra bởi từng hãng hàng không.

Mỗi hãng sẽ áp dụng chính sách giá vé riêng, có thể thay đổi dựa trên độ tuổi cụ thể của trẻ em, và điều này cần được hành khách lưu ý để có kế hoạch vận chuyển linh hoạt và hiệu quả. Hiện tại, thực tế là mỗi hãng hàng không đã thiết lập các quy định riêng về giá vé cho trẻ em, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về chính sách này trên trang web và các kênh thông tin khác. Do đó, hành khách nên xem xét và cập nhật thông tin từ hãng hàng không cụ thể mà họ lựa chọn, để đảm bảo rằng họ sẽ hiểu rõ về các quy định và ưu đãi cụ thể cho chuyến đi máy bay trong dịp Tết sắp tới.

2. Trẻ em dưới 14 tuổi đi máy bay trong nước cần giấy tờ gì?

Theo quy định tại Thông tư 13/2019/TT-BGTVT được sửa đổi bởi Thông tư 41/2020/TT-BGTVT thì để làm thủ tục đi tàu bay trên các chuyến bay nội địa, hành khách dưới 14 tuổi và không có hộ chiếu riêng, hoặc hộ chiếu kèm theo của cha mẹ, cần phải xuất trình một trong những loại giấy tờ sau đây, đảm bảo an toàn và thuận lợi cho hành trình của mình:

- Giấy khai sinh hoặc giấy chứng sinh: Trong quá trình làm thủ tục đi tàu bay trên các chuyến bay nội địa, hành khách dưới 14 tuổi được yêu cầu xuất trình giấy khai sinh nhằm xác minh thông tin cá nhân. Trong trường hợp trẻ em dưới 01 tháng tuổi, khi chưa có giấy khai sinh, giấy chứng sinh sẽ được chấp nhận làm giấy tờ thay thế, đảm bảo tính hợp lệ và thuận tiện trong quy trình làm thủ tục.

- Giấy xác nhận của tổ chức xã hội: Đối với trẻ em đang trong quá trình nuôi dưỡng bởi tổ chức xã hội, hành khách cần cung cấp giấy xác nhận từ tổ chức đó để chứng minh quan hệ và trạng thái của trẻ. Chú ý đặc biệt rằng, giấy xác nhận này sẽ chỉ giữ được giá trị trong khoảng thời gian là 06 tháng tính từ ngày xác nhận, nhấn mạnh vào sự cần thiết của việc duy trì và cập nhật thông tin về trẻ em để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong việc xác nhận.

Quy định này được thiết lập để đảm bảo an toàn và chăm sóc cho trẻ em khi tham gia các chuyến đi hàng không, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình kiểm soát và xác minh thông tin. Việc chọn lựa giấy tờ phù hợp sẽ giúp hành khách trải qua các bước thủ tục một cách suôn sẻ và đảm bảo một trải nghiệm tốt nhất trên hành trình của mình.

3. Vì sao trẻ em đi máy bay vào dịp tết âm lịch lại được miễn giảm tiền vé?

Quyết định miễn giảm giá vé cho trẻ em khi đi máy bay vào dịp Tết Âm lịch năm 2024 có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, trong đó có những chiến lược kinh doanh và quảng bá từ các hãng hàng không. Dưới đây là một số lý do mà các hãng hàng không có thể chọn áp dụng chính sách này:

- Khuyến khích gia đình du lịch: Dịp Tết, với bản chất là thời gian linh đình và quan trọng trong năm, thường là lúc mà nhiều gia đình mong muốn quy tụ, tập trung và chia sẻ những khoảnh khắc đặc biệt. Miễn giảm giá vé đặc biệt dành cho trẻ em không chỉ là một chính sách kinh doanh, mà còn là một chiến lược tinh thần nhằm khuyến khích gia đình thực hiện các chuyến đi cùng nhau. Điều này không chỉ tạo ra những trải nghiệm thú vị mà còn góp phần gắn kết tình cảm trong gia đình.

- Tính đặc biệt của dịp lễ: Tết Âm lịch, hay còn gọi là Tết Nguyên Đán, là dịp lễ quan trọng và truyền thống trong văn hóa nhiều quốc gia Á Đông. Việc áp dụng chính sách miễn giảm giá vé cho trẻ em trong dịp này không chỉ đơn thuần là một biện pháp kinh doanh mà còn là sự chia sẻ và hỗ trợ đặc biệt. Điều này mang lại niềm vui và phấn khích cho trẻ em trong bối cảnh của lễ hội truyền thống, tạo nên những kí ức đáng nhớ và ý nghĩa sâu sắc.

- Tăng cường đối thoại thương hiệu: Việc miễn giảm giá vé trong dịp lễ không chỉ là cách để thu hút hành khách mà còn là một cơ hội để hãng hàng không tăng cường đối thoại với thị trường. Chính sách ưu đãi này thể hiện sự quan tâm đặc biệt đến nhu cầu và mong muốn của hành khách trong thời kỳ quan trọng như Tết, từ đó tạo ra một ấn tượng tích cực và bền vững về thương hiệu.

- Thúc đẩy khách hàng thường xuyên: Tạo ra các chính sách ưu đãi trong dịp lễ không chỉ là một biện pháp ngắn hạn mà còn là chiến lược dài hạn để thúc đẩy sự trung thành của khách hàng. Việc này không chỉ giúp hãng hàng không thu hút hành khách trong thời điểm cụ thể mà còn tạo điều kiện để họ trở thành khách hàng thường xuyên, tham gia vào các chuyến đi không chỉ trong dịp lễ mà còn suốt cả năm.

- Ưu đãi đặc biệt cho thị trường đặc biệt: Trong bối cảnh cạnh tranh cao, áp dụng chính sách miễn giảm giá vé là một chiến lược để thu hút và giữ chân hành khách, đặc biệt trong các thị trường đặc biệt như là thị trường vận chuyển tăng cao vào dịp Tết. Điều này không chỉ giúp hãng hàng không đáp ứng nhu cầu của thị trường mà còn tạo ra cơ hội để mở rộng và củng cố thị phần.

Lưu ý rằng, chính sách giảm giá có thể thay đổi tùy thuộc vào từng hãng hàng không và chiến lược kinh doanh cụ thể của họ.

Ngoài ra, có thể tham khảo: Có được giảm giá vé máy bay cho người khuyết tật không. Còn khúc mắc, liên hệ 1900.6162 hoặc gửi email tới: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ. Xin cảm ơn.