1. Quy định về việc lập hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp

Theo điểm b khoản 7 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, bán hàng đa cấp là một mô hình kinh doanh được thực hiện thông qua mạng lưới cá nhân tham gia, với sự tồn tại của nhiều cấp và nhánh. Mô hình bán hàng đa cấp thường xây dựng một mạng lưới gồm các cá nhân độc lập tham gia bán hàng, không chỉ làm nhà phân phối mà còn làm nhà tuyển dụng và huấn luyện các thành viên mới.

Mạng lưới này có thể bao gồm nhiều cấp độ khác nhau, từ các đại diện bán hàng cấp dưới cho đến các nhà lãnh đạo cấp cao. Mỗi cá nhân có thể xây dựng và quản lý một nhóm cá nhân khác dưới sự hướng dẫn của mình. Các cá nhân tham gia được khuyến khích bằng việc nhận hoa hồng, tiền thưởng và các lợi ích kinh tế khác từ việc bán hàng của họ và cũng từ việc phát triển và quản lý mạng lưới bán hàng của họ.

Họ có thể nhận được thu nhập không chỉ từ kết quả bán hàng cá nhân mà còn từ doanh số bán hàng của các nhóm dưới sự quản lý của họ. Thu nhập và các lợi ích được dựa trên hiệu suất và kết quả thực tế của từng cá nhân trong mạng lưới, khuyến khích họ phát triển kỹ năng bán hàng và lãnh đạo để đạt được thành công.

Căn cứ theo quy định tại Điều 46 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, có một số yêu cầu cụ thể đối với hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp:

- Hình thức hợp đồng: Hợp đồng phải được giao kết bằng văn bản. Điều này có nghĩa là tất cả các điều khoản và điều kiện của hợp đồng phải được ghi rõ ràng và được các bên tham gia ký kết một cách chính thức. Hợp đồng có thể được lập bằng văn bản giấy hoặc văn bản điện tử theo quy định của pháp luật.

+ Văn bản giấy: Hợp đồng được in ra và ký kết trực tiếp giữa tổ chức bán hàng đa cấp và cá nhân tham gia. Văn bản giấy này phải đảm bảo tính hợp lệ và đầy đủ chữ ký của các bên liên quan.

+ Văn bản điện tử: Hợp đồng có thể được lập và ký kết thông qua các phương tiện điện tử, phù hợp với quy định của pháp luật về giao dịch điện tử. Hợp đồng điện tử phải đảm bảo tính xác thực, toàn vẹn thông tin và có giá trị pháp lý tương đương với văn bản giấy.

- Điều kiện về ngôn ngữ và hình thức: Hợp đồng phải đáp ứng các điều kiện về ngôn ngữ và hình thức theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 cũng như các quy định pháp luật liên quan đến quản lý bán hàng đa cấp. Điều này đảm bảo rằng hợp đồng phải được viết rõ ràng, dễ hiểu và tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý hiện hành.

- Nội dung hợp đồng: Hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp cần phải thể hiện đầy đủ các thông tin thiết yếu sau: Thông tin về tổ chức bán hàng đa cấp và cá nhân tham gia; Quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên; Quy trình và thủ tục chấm dứt hợp đồng, bao gồm các nghĩa vụ tài chính và quyền lợi sau khi chấm dứt hợp đồng; Các phương thức giải quyết tranh chấp khi phát sinh mâu thuẫn giữa hai bên, bao gồm thương lượng, hòa giải, và nếu cần thiết, có thể đưa ra giải quyết tại các cơ quan tài phán hoặc trọng tài kinh tế theo quy định của pháp luật.

Tóm lại, việc tham gia bán hàng đa cấp yêu cầu phải có hợp đồng bằng văn bản, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về ngôn ngữ và hình thức, nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và đảm bảo sự minh bạch trong hoạt động kinh doanh này.

 

2. Lý do bắt buộc lập hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp

Việc bắt buộc lập hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp mang lại nhiều lợi ích quan trọng như sau:

- Giúp giải quyết tranh chấp hiệu quả: Hợp đồng cung cấp cơ sở pháp lý cho việc giải quyết tranh chấp khi có mâu thuẫn xảy ra giữa các bên. Việc quy định rõ ràng các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng giúp giảm thiểu sự hiểu lầm và tranh cãi, tạo điều kiện cho việc giải quyết tranh chấp một cách công bằng và hiệu quả. Khi có hợp đồng, các bên có thể dựa vào các điều khoản đã thỏa thuận để xác định trách nhiệm và quyền lợi của mình, từ đó dễ dàng đưa ra giải pháp phù hợp khi có mâu thuẫn xảy ra.

- Đảm bảo tính minh bạch: Hợp đồng cung cấp thông tin đầy đủ về tổ chức bán hàng đa cấp, sản phẩm, dịch vụ được kinh doanh và các điều khoản quan trọng khác. Điều này giúp người tham gia hiểu rõ về hoạt động bán hàng đa cấp mà họ tham gia, từ đó đảm bảo tính minh bạch và tránh được những hiểu lầm hay lạm dụng thông tin. Minh bạch trong thông tin giúp người tham gia có cái nhìn rõ ràng về hoạt động của tổ chức và quyền lợi của mình, từ đó đưa ra quyết định tham gia một cách chính xác và tự tin hơn.

- Giảm thiểu rủi ro cho người tham gia: Bằng việc có hợp đồng, người tham gia có thể cân nhắc kỹ lưỡng trước khi tham gia hoạt động bán hàng đa cấp. Họ có thể đọc và hiểu rõ các điều khoản, quy định, quyền lợi và nghĩa vụ của mình trước khi ký kết. Điều này giúp họ tránh được những tổ chức hoạt động bất hợp pháp hoặc có rủi ro cao. Hợp đồng cũng là một công cụ bảo vệ người tham gia trước những rủi ro tiềm ẩn, giúp họ có thêm căn cứ pháp lý để yêu cầu bảo vệ quyền lợi khi cần thiết.

Việc lập hợp đồng trong hoạt động bán hàng đa cấp không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi của người tham gia và đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong kinh doanh.

 

3. Hậu quả khi không lập hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp

Không lập hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng sau:

- Hợp đồng vô hiệu: Nếu không lập hợp đồng theo quy định, hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp sẽ không có giá trị pháp lý và sẽ được coi là vô hiệu. Điều này có nghĩa là các điều khoản và cam kết giữa hai bên không được bảo vệ và có thể dẫn đến tranh chấp pháp lý. Khi hợp đồng vô hiệu, mọi thỏa thuận và quyền lợi mà các bên đã đồng ý không được công nhận, khiến việc giải quyết tranh chấp trở nên phức tạp và khó khăn hơn.

- Xử phạt đối với tổ chức bán hàng đa cấp: Theo quy định của pháp luật, tổ chức bán hàng đa cấp không tuân thủ việc lập hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp có thể bị xử phạt hành chính. Các hình phạt có thể bao gồm mức phạt tiền hoặc các biện pháp khác theo quy định của pháp luật. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của tổ chức mà còn có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng hơn như bị tước giấy phép hoạt động hoặc bị cấm hoạt động kinh doanh trong một thời gian nhất định.

- Thiệt hại về quyền lợi cho cá nhân tham gia: Nếu không có hợp đồng, cá nhân tham gia sẽ gặp khó khăn trong việc bảo vệ quyền lợi của mình khi có tranh chấp xảy ra. Họ có thể không có bằng chứng để chứng minh các cam kết và quyền lợi của mình, dẫn đến thiệt hại về mặt pháp lý và kinh tế. Không có hợp đồng làm cho người tham gia dễ bị lừa đảo, mất tiền hoặc không nhận được các quyền lợi đã hứa, gây ra thiệt hại đáng kể về tài chính và tinh thần.

Như vậy, việc không lập hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp không chỉ gây hại cho cá nhân tham gia mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến tổ chức bán hàng đa cấp. Điều này làm nổi bật tầm quan trọng của việc tuân thủ các quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh đa cấp để đảm bảo quyền lợi của tất cả các bên liên quan.

Ngoài ra, quý bạn đọc có thể tham khảo thêm bài viết Người bán hàng đa cấp có được pháp luật bảo vệ hay không? Nếu có bất cứ vấn đề pháp lý nào cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ tới bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua số điện thoại: 1900.6162 hoặc gửi yêu cầu trực tiếp tới địa chỉ email: lienhe@luatminhkhue.vn. Trân trọng!