Văn phòng tín dụng (CREDIT BUREAU) là cơ quan tập hợp dữ liệu cho ngân hàng, các định chế tiết kiệm và các tổ chức tín dụng khác về lịch sử của khách hàng - lịch sử tín dụng của họ - đáp ứng các nghĩa vụ, dựa trên thông tin do các nhà cấp tín dụng yêu cầu. Thông tin này được phân phát có thu phí cho các nhà cấp tín dụng khác, họ sẽ sử dụng nó để quyết định có chấp thuận hay từ chối đơn xin cấp tín dụng, và mức tín dụng cấp cho người vay cụ thể là bao nhiêu. Ví dụ, công ty phát hành thẻ tín dụng cung ứng các thẻ tín dụng được chấp thuận trước, thường xác định ai sẽ được thể này, bằng cách xem xét các báo cáo của văn phòng tín dụng, người chấp nhận thẻ theo những điều khoản đưa ra sẽ mở một tài khoản.
Các bổ sung của Đạo luật cơ hội tín dụng công bằng năm 1996 mỏ rộng các quyền của khách hàng (những người được phép xem xét các báo cáo tín dụng của họ, và tranh luận về những thông tin không chính xác), bằng cách yêu cầu văn phòng tín dụng duy trì số điện thoại dịch vụ khách hàng miễn phí, và công khai tên các tổ chức yêu cầu báo cáo tín dụng về khách hàng. Thông tin tín dụng được thu thập bởi khoảng 500 văn phòng tín dụng khu vực, báo cáo cho ba hệ thống tự động toàn quốc: Equifax, Inc 1600 Peachtree Street NE, Atlanta, Georgia; Experian Information Solutions; 505 City Parkway West, Orange, California; và Trans Union LLC, 555 West Adam street, Chicago, Illinois.
