1. Tại sao cần phải tra cứu thông tin đóng bảo hiểm xã hội?

Thực tế, trong nhiều tình huống, người lao động bắt buộc phải cung cấp thông tin về việc tham gia Bảo hiểm xã hội của họ. Ví dụ, khi họ bắt đầu làm việc ở một công ty mới và cần tiếp tục tham gia Bảo hiểm xã hội, hoặc khi họ muốn hưởng các quyền lợi liên quan đến Bảo hiểm xã hội, hoặc khi họ thực hiện thủ tục đăng ký tài khoản bảo hiểm xã hội. Trong trường hợp người lao động không thể nhớ hoặc tìm kiếm được thông tin cá nhân liên quan đến Bảo hiểm xã hội, họ có thể tận dụng các phương pháp tra cứu thay thế để xác minh thông tin một cách chính xác.

Việc tra cứu thông tin Bảo hiểm xã hội đem lại nhiều lợi ích cho người lao động bao gồm:

- Họ có thể kiểm tra thông tin quan trọng về quá trình tham gia Bảo hiểm xã hội cũng như thông tin cá nhân của mình.

- Tra cứu giúp người lao động có cơ hội điều chỉnh hoặc khiếu nại khi phát hiện sai sót, đảm bảo bảo vệ quyền lợi cá nhân.

- Họ có thể cung cấp thông tin cần thiết về việc tham gia Bảo hiểm xã hội của mình khi cần, ví dụ, khi họ chuyển đổi công việc và cần tiếp tục tham gia Bảo hiểm xã hội, khi họ đủ điều kiện để hưởng các quyền lợi liên quan đến Bảo hiểm xã hội hoặc khi họ tham gia các thủ tục đăng ký tài khoản Bảo hiểm xã hội.

- Họ có thể theo dõi và tính toán quyền lợi mà họ đủ điều kiện nhận, chẳng hạn như quyền lợi thai sản, ốm đau, nghỉ hưu, tai nạn lao động, hoặc tử tuất.

2. Cách để tra cứu thời gian đóng BHXH qua điện thoại đơn giản nhất

2.1. Tra cứu thời gian đóng BHXH bằng Cổng thông tin điện tử của BHXH

- Bước 1: Đầu tiên, hãy truy cập trang web tại địa chỉ https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-ho-gia-dinh.aspx, sau đó chọn tùy chọn "Tra cứu quá trình tham gia BHXH”.

- Bước 2: Tiếp theo, bạn cần điền đầy đủ thông tin mà hệ thống yêu cầu. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn có thể truy xuất thông tin chính xác nhất, tránh xảy ra trùng lặp với dữ liệu của người lao động khác và đảm bảo rằng hệ thống có thể tìm thấy thông tin của bạn.

- Bước 3: Khi bạn đã điền đầy đủ thông tin, hãy tích vào ô trống có dòng chữ: "Tôi không phải người máy." Mã OTP (One-Time Password) sẽ được gửi đến bạn, sau đó nhập mã OTP này để nhận kết quả tra cứu trực tiếp trên màn hình.

Lưu ý rằng bạn cần điền đầy đủ thông tin yêu cầu từ Cổng thông tin điện tử, đặc biệt là các trường thông tin có dấu * màu đỏ, vì đây là các trường thông tin bắt buộc. Trong một số trường hợp, để tra cứu thông tin BHXH, bạn có thể phải cung cấp chi tiết như số điện thoại, địa chỉ email cá nhân, số Chứng minh nhân dân hoặc số căn cước công dân cho cơ quan Bảo hiểm xã hội, nhằm xác minh thông tin một cách chính xác và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách hiệu quả nhất.

2.2. Tra cứu thời gian đóng BHXH bằng cách gửi tin nhắn SMS

Dưới đây là một phương pháp tiện lợi có thể thực hiện trên mọi thiết bị di động, giúp bạn tra cứu quá trình đóng Bảo hiểm xã hội (BHXH) chỉ với 1000 VNĐ/tin nhắn. Tuy nhiên, bạn cần tuân thủ cú pháp chính xác để có thể nhận thông tin cần tìm. Công văn số 815/CNTT-PM năm 2019 đã thông báo việc dừng việc tra cứu BHXH qua tin nhắn gửi tới đầu số 8179.

Để giảm chi phí tra cứu thông tin cho người lao động và tổ chức khi truy xuất dữ liệu, Trung tâm Công nghệ thông tin đã cung cấp đầu số 8079 với mức phí 1000 VNĐ/tin nhắn, bắt đầu từ ngày 16/4/2019, theo Công văn số 393/CNTT-PM. Để tra cứu thông tin về quá trình tham gia các chính sách BHXH, BHYT, BHTN, bạn có thể soạn tin nhắn SMS và gửi tới đầu số 8079. Lưu ý rằng các tin nhắn cần được viết bằng tiếng Việt không dấu.

Nếu bạn đã gửi tin nhắn tới đầu số 8179, bạn sẽ nhận được hướng dẫn để tra cứu thông tin tại đầu số 8079, sử dụng một trong 5 cú pháp sau:

- Để tra cứu quá trình đóng BHXH: BH QT (mã số BHXH) gửi 8079.

- Để tra cứu quá trình đóng BHXH trong khoảng thời gian từ tháng - năm đến tháng - năm: BH QT (mã số BHXH) (từ tháng năm) (đến tháng năm) gửi 8079.

- Để tra cứu quá trình đóng BHXH trong khoảng thời gian từ năm đến năm: BH QT (mã số BHXH) (từ năm) (đến năm) gửi 9079.

- Để tra cứu thời gian sử dụng thẻ BHYT: BH THE (mã thẻ BHYT) gửi 8079.

- Để tra cứu thông tin hồ sơ đã nộp và tình trạng hồ sơ: BH HS (mã hồ sơ) gửi 8079.

Điều này giúp người lao động và tổ chức dễ dàng kiểm tra và quản lý thông tin liên quan đến BHXH và các chính sách khác một cách tiện lợi.

2.3. Tra cứu thời gian tham gia BHXH trên VssID

Tra cứu quá trình tham gia Bảo hiểm xã hội (BHXH) thông qua ứng dụng VssID cung cấp một loạt thông tin quan trọng như sau:

- Tổng thời gian mà người lao động đã tham gia BHXH.

- Tổng thời gian ghi nhận các khoản đóng BHXH và Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) có sự chậm trễ.

- Chi tiết về các giai đoạn tham gia BHXH tại từng đơn vị sử dụng lao động.

- Mẫu Giấy xác nhận đóng BHXH (C14-TS) từ cơ quan BHXH nơi người lao động tham gia.

Để thực hiện quy trình tra cứu quá trình tham gia BHXH, bạn có thể tuân theo các bước sau đây:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VssID bằng tài khoản BHXH của người muốn tra cứu.

Bước 2: Trong phần "Quản lý cá nhân" (1), lựa chọn "Quá trình tham gia" (2).

Bước 3: Nhận và kiểm tra kết quả (3) để tìm thông tin cụ thể về quá trình tham gia BHXH và xem mẫu Giấy xác nhận đóng BHXH (4).

Điều này cho thấy rằng việc tra cứu thời gian tham gia BHXH thông qua ứng dụng VssID có nhiều ưu điểm. Không chỉ nhanh chóng và tiện lợi, mà còn đảm bảo tính chính xác nhờ có sẵn mẫu Giấy xác nhận đóng BHXH (C14-TS) từ cơ quan BHXH. Điều này giúp người tham gia có thể kiểm tra tất cả thông tin liên quan đến quá trình đóng BHXH của họ một cách dễ dàng.

2.4. Tra cứu thời gian đóng BHXH qua ứng dụng Zalo

Ứng dụng Zalo đã trở thành một trong những nền tảng gọi điện và nhắn tin miễn phí phổ biến tại Việt Nam, hỗ trợ trên nhiều loại thiết bị. Nó cung cấp nhiều tính năng hữu ích, trong đó bao gồm tính năng Official Account, cho phép bạn theo dõi các chủ đề bạn quan tâm. Để đảm bảo tính xác thực, Zalo đã áp dụng một biểu tượng dấu tích màu vàng để xác minh các tài khoản và thương hiệu. Người lao động có thể sử dụng Zalo để tra cứu thông tin về Bảo hiểm xã hội (BHXH) trên tài khoản cá nhân của họ.

Dưới đây là các bước cụ thể để tra cứu quá trình đóng BHXH thông qua Zalo:

Bước 1: Bạn bắt đầu bằng việc đăng nhập vào tài khoản Zalo thông qua điện thoại hoặc các thiết bị di động khác.

Bước 2: Sử dụng thanh công cụ, bạn nhập từ khóa "Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội" và chọn Official Account BHXH Hà Nội.

Bước 3: Chọn mục "Tiện ích" tại dịch vụ, sau đó chọn chức năng tra cứu thông tin Bảo hiểm tương ứng. Sau khi điền các thông tin liên quan, bạn sẽ nhận được thông tin cụ thể bạn đang tìm kiếm.

Nhờ tích hợp nhiều thông tin liên quan như BHXH, Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), và Bảo hiểm y tế (BHYT) vào Zalo, người lao động có thể dễ dàng, thuận tiện và tiết kiệm thời gian khi tra cứu thông tin. Đây là một cách tiện lợi, dễ thực hiện, đặc biệt phù hợp cho đối tượng người lớn tuổi muốn tự mình kiểm tra dữ liệu cá nhân.

3. Tại sao tra cứu bảo hiểm xã hội không được?

Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra sự không thành công trong việc tra cứu Bảo hiểm xã hội, và dưới đây là một số trường hợp thường gặp:

- Trường hợp 1: Khi người lao động nhập sai thông tin cá nhân cho việc tra cứu, dẫn đến việc không tìm thấy kết quả. Trong trường hợp này, người lao động cần kiểm tra và chắc chắn rằng thông tin đã nhập là chính xác, sau đó mới tiến hành tra cứu.

- Trường hợp 2: Người lao động vừa mới đăng ký tham gia Bảo hiểm xã hội, và dữ liệu của họ chưa được cập nhật trong hệ thống của Cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Trong trường hợp này, người lao động cần đợi cho đến khi cơ quan Bảo hiểm xã hội cập nhật thông tin, sau đó mới có thể tra cứu mã số BHXH trên hệ thống cổng thông tin điện tử của cơ quan BHXH Việt Nam.

- Trường hợp 3: Hệ thống đang trong quá trình bảo trì. Trong trường hợp này, hệ thống cổng thông tin điện tử của cơ quan BHXH Việt Nam đang được bảo trì và người lao động sẽ không thể thực hiện tra cứu BHXH. Trong trường hợp này, người lao động nên thử lại sau khi hệ thống đã hoàn tất quá trình bảo trì.

Bài viết liên quan: Cách xem thông tin hưởng BHXH một lần trên VssID

Trên đây là toàn bộ nội dung bài viết của Luật Minh Khuê về cách để tra cứu thời gian đóng BHXH qua điện thoại đơn giản nhất. Mọi thắc mắc về mặt pháp lý vui lòng liên hệ số hotline: 1900.6162 hoặc email: lienhe@luatminhkhue.vn. Xin trân trọng cảm ơn!