1. Cách lấy lại mật khẩu VssID qua tổng đài 1900.9068
Để khôi phục mật khẩu VssID của bạn, làm theo các bước sau:
- Sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID và gọi đến Tổng đài 1900.9068.
- Chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID bằng cách nhấn phím số 8 theo hướng dẫn.
- Cung cấp mã số BHXH, đây là tài khoản VssID cần khôi phục mật khẩu.
- Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin số điện thoại và mã số BHXH:
+ Nếu thông tin khớp với dữ liệu của BHXH Việt Nam, trợ lý ảo của tổng đài sẽ cung cấp mật khẩu mới cho bạn.
+ Nếu thông tin không khớp, bạn sẽ được thông báo và cần thực hiện lại.
Lưu ý: Cước phí cuộc gọi là 1.000 đồng/phút.
2. Cách lấy lại mật khẩu VssID bằng ứng dụng VssID
Để khôi phục mật khẩu VssID, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Nhập mã số BHXH và chọn "Quên mật khẩu".
- Điền email đã đăng ký với cơ quan BHXH.
- Một mã OTP sẽ được gửi đến email bạn vừa nhập. Chọn "đóng".
- Nhập mã OTP và sau đó mật khẩu mới sẽ được gửi về email.
- Sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào VssID.
3. Cách lấy lại mật khẩu VssID khi quên email
Khi quên cả mật khẩu VssID và địa chỉ email đã đăng ký với cơ quan BHXH, người dân có thể lấy lại mật khẩu VssID bằng các phương pháp sau:
- Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, đại lý thu đang quản lý.
- Hoặc thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD và nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH gần nhất.
- Liên hệ trực tiếp tới Trung tâm dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu của tài khoản giao dịch BHXH điện tử.
Sau khi đã có địa chỉ email, tiến hành lấy lại mật khẩu VssID theo hướng dẫn ở mục 1.
Lưu ý: Hiện tại, việc cấp lại mật khẩu VssID qua tin nhắn tới số 8079 đã được dừng triển khai. Trung tâm Công nghệ thông tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã phát hành Công văn 337/CNTT-PM vào năm 2023, thông báo về việc ngừng triển khai tin nhắn tra cứu đến đầu số 8079. Điều này được thực hiện theo chỉ đạo của Lãnh đạo ngành BHXH Việt Nam. Từ ngày 03/02/2023, Trung tâm Công nghệ thông tin (Trung tâm) đã dừng việc triển khai tin nhắn tra cứu đến đầu số 8079 và đề xuất các biện pháp sau đây cho Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (BHXH các tỉnh):
Thông báo về việc ngừng triển khai tin nhắn trên phạm vi địa bàn quản lý. Điều này bao gồm các nội dung như Tra cứu thời gian tham gia BHXH, Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT, Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ và Tra cứu lại mật khẩu. Mục tiêu là để người dân không gửi tin nhắn tra cứu đến đầu số 8079, từ đó tránh tình trạng bức xúc khi không thể tra cứu thông tin.
Tăng cường tuyên truyền và hướng dẫn người dân sử dụng các kênh thông tin miễn phí mà ngành BHXH Việt Nam cung cấp để thực hiện tra cứu. Cụ thể:
- Tra cứu thời gian tham gia BHXH, Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT: Sử dụng ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số hoặc truy cập vào chức năng Tra cứu trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam (https://baohiemxahoi.gov.vn).
- Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ: Sử dụng chức năng Tra cứu trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn).
- Cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch BHXH điện tử: Sử dụng chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng VssID hoặc truy cập vào Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (mật khẩu sẽ được cung cấp qua địa chỉ email đã được người dân kê khai khi đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử).
- Trong trường hợp người dân chưa cung cấp thông tin về địa chỉ email khi đăng ký tài khoản, họ có thể nhận được hỗ trợ thông qua các kênh sau đây:
+ Lập tờ khai TK1-TS để bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, đại lý thu đang quản lý.
+ Lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD và nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH gần nhất.
+ Liên hệ trực tiếp với Trung tâm dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu của tài khoản giao dịch BHXH điện tử.
4. Quên mật khẩu VssID, người dùng gặp những bất tiện gì?
VssID là ứng dụng Bảo hiểm xã hội số của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, cung cấp nhiều tiện ích về thông tin và tra cứu các loại bảo hiểm như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, v.v.
Nếu người dùng quên mật khẩu VssID, họ sẽ không thể thực hiện các tính năng sau:
- Không thể sử dụng hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trong VssID để thay thế cho thẻ giấy khi đi khám chữa bệnh để hưởng quyền lợi bảo hiểm y tế.
- Không thể tra cứu nhanh các thông tin như quá trình tham gia các loại bảo hiểm, lịch sử khám chữa bệnh BHYT, mức hưởng BHYT, v.v. trên VssID.
- Không thể thực hiện các thủ tục bảo hiểm trực tuyến như cấp lại sổ BHXH, cấp lại thẻ bảo hiểm y tế, ủy quyền lãnh trợ cấp BHXH, chuyển địa bàn hưởng trợ cấp BHXH, đóng BHXH tự nguyện trực tuyến, v.v.
Tuy nhiên, người dân vẫn có thể truy cập và sử dụng các tiện ích khác như xem tin tức, cập nhật chính sách Bảo hiểm xã hội và thực hiện tra cứu thông tin trên Cổng thông tin điện tử của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Các tính năng này bao gồm tra mã số BHXH, tra cứu địa chỉ cơ quan BHXH, tra cứu cơ sở khám chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH, tra cứu cơ sở khám chữa bệnh ký hợp đồng khám chữa bệnh bảo hiểm y tế và tra cứu điểm thu, đại lý thu.
5. Đối tượng tham gia BHXH bắt buộc?
Đối tượng phải tham gia Bảo hiểm xã hội bắt buộc bao gồm các nhóm sau:
(1) Nhóm người lao động:
- Các công dân Việt Nam thuộc đối tượng bắt buộc tham gia bảo hiểm xã hội, gồm:
+ Người lao động làm việc theo hợp đồng lao động không xác định thời hạn, hợp đồng lao động xác định thời hạn, hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc công việc nhất định có thời hạn từ 03 tháng đến dưới 12 tháng, kể cả hợp đồng lao động giữa người sử dụng lao động và người đại diện theo pháp luật của người dưới 15 tuổi theo quy định của pháp luật lao động;
+ Người lao động theo hợp đồng lao động có thời hạn từ 01 tháng đến dưới 03 tháng;
+ Cán bộ, công chức, viên chức;
+ Công nhân quốc phòng, công nhân công an, và những người làm công việc khác trong tổ chức cơ yếu;
+ Sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp của quân đội nhân dân, sĩ quan, hạ sĩ quan nghiệp vụ và sĩ quan, hạ sĩ quan chuyên môn kỹ thuật của công an nhân dân, và những người làm công việc cơ yếu như quân nhân;
+ Hạ sĩ quan, chiến sĩ của quân đội nhân dân, hạ sĩ quan, chiến sĩ của công an nhân dân phục vụ có thời hạn, học viên của quân đội, công an và những người đang học tập tại cơ yếu có phí sinh hoạt;
+ Người làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng theo quy định của Luật Người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài;
+ Người quản lý doanh nghiệp, người quản lý điều hành hợp tác xã và những người được trả lương như quân nhân;
+ Những người không chuyên trách ở cấp xã, phường, thị trấn.
- Các công dân nước ngoài đến làm việc tại Việt Nam, có giấy phép lao động, chứng chỉ hành nghề hoặc giấy phép hành nghề do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp, cũng bắt buộc tham gia bảo hiểm xã hội theo quy định của Chính phủ.
(2) Nhóm người sử dụng lao động:
- Những người sử dụng lao động bắt buộc tham gia bảo hiểm xã hội bao gồm:
+ Cơ quan nhà nước, tổ chức sự nghiệp, cơ quan vũ trang nhân dân;
+ Tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức chính trị xã hội - nghề nghiệp, tổ chức xã hội - nghề nghiệp, và các tổ chức xã hội khác;
+ Cơ quan, tổ chức nước ngoài, tổ chức quốc tế hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam;
+ Doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh cá thể, tổ hợp tác, tổ chức khác và cá nhân có thuê mướn, sử dụng lao động theo hợp đồng lao động.
(Thông tin được trích từ Điều 2 của Luật Bảo hiểm xã hội năm 2014)
Bài viết liên quan: Cách xem thông tin hưởng BHXH một lần trên VssID.
Trên đây là toàn bộ nội dung bài viết của Luật Minh Khuê liên quan đến vấn đề: Cách lấy lại mật khẩu VssID qua tổng đài 1900.9068 nhanh nhất. Mọi thắc mắc cần giải đáp về mặt pháp luật, mời quý khách hàng liên hệ với chúng tôi qua số hotline: 1900.6162 hoặc email: lienhe@luatminhkhue.vn. Xin trân trọng cảm ơn!
