Cách xây dựng chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng

1. Lương cơ bản của nhân viên bán hàng

Lương cơ bản của nhân viên bán hàng là lương cố định cố định hàng tháng. Tuỳ vào kinh nghiệm cũng như năng lực hay tuỳ thuộc vào doanh nghiệp. cửa hàng mà các nhân viên bán hàng sẽ có những mức lương cơ bản khác nhau. Đây chính là mức lương hàng tháng được hưởng của nhân viên bán hàng dựa trên hợp đồng lao động. Chính sách lương cơ bản này cũng là căn cứ để công ty tính các khoản bảo hiểm cho bạn như bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội. 

- Lương cơ bản này được nhà tuyển dụng, công ty và nhân viên bán hàng thoả thuận khi tuyển dụng và căn cứ trên hợp đồng lao động.

- Công ty cũng cần có quy định rõ ràng về chính sách lương cơ bản cho nhân viên bán hàng. Ví dụ như, tuỳ thuộc vào kinh nghiệm hay năng lực (làm việc từ xa, chính thức, thực tập, cộng tác viên...) sẽ có những mức lương cơ bản khác nhau. Mức lương này sẽ dựa trên thoả thuận của công ty và nhân viên kinh doanh nên sẽ đảm bảo được tính công bằng, minh bạch cho từng nhân viên bán hàng.

2. Chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng 

Lương thưởng cho nhân viên bán hàng có thể khác nhau tuỳ theo chính sách và điều kiện của từng công ty. Tuy nhiên, dưới đây là một số hình thức lương thưởng phổ biến mà các công ty thường áp dụng cho nhân viên bán hàng:

- Hoa hồng: Đây là hình thức lương thưởng phổ biến trong ngành bán hàng. Nhân viên bán hàng sẽ nhận được một phần trăm hoa hồng từ giá trị bán hàng mà họ đã đạt được. Số tiền hoa hồng có thể được tính dựa trên doanh số bán hàng cá nhân hoặc tổng doanh số bán hàng của toàn bộ nhóm. 

- Tiền thưởng theo mục tiêu: Công ty đặt ra các mục tiêu doanh số cụ thể và nhân viên bán hàng sẽ nhận được tiền thưởng nếu đạt được hoặc vượt qua mục tiêu đó. Hình thức này khuyến khích nhân viên bán hàng làm việc chăm chỉ và đạt được kết quả kinh doanh tốt.

- Lương cố định và lương thưởng theo hiệu suất: Nhân viên bán hàng nhận được một lương cố định hàng tháng và sau đó được thưởng thêm dựa trên hiệu suất làm việc của mình. Điều này có thể dựa trên các chỉ số như doanh số bán hàng, tỷ lệ chốt đơn hàng, khách hàng mới thu được, hoặc đánh giá cá nhân từ khách hàng hoặc quản lý.

- Chương trình khuyến mãi và thưởng: Các công ty thường thiết kế các chương trình khuyến mãi hoặc thưởng đặc biệt dành cho nhân viên bán hàng. Điều này có thể bao gồm các giải thưởng vật chất như sản phẩm công nghệ, du lịch, xe hơi hoặc các phần thường phi vật chất như chuyến du lịch công ty, ngày nghỉ phụ thuộc vào hiệu suất làm việc.

Các hình thức lương thưởng này có thể được kết hợp hoặc tuỳ chỉnh tuỳ theo nhu cầu và chiến lược của từng công ty. Để biết thông tin chi tiết về chính sách lương thưởng của công ty mình quan tâm, nên liên hệ trực tiếp với công ty hoặc xem các tài liệu hướng dẫn liên quan 

3. Các điều khoản cần có trong chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng

Các điều khoản cần có trong chính sách lương thưởng cho nhân viên kinh doanh có thể khác nhau tuỳ theo công ty và ngành nghề. Tuy nhiên, dưới đây là một số điều khoản quan trong cần có trong chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng:

- Mục tiêu và tiêu chí đánh giá: Xác định rõ ràng các mục tiêu cụ thể mà nhân viên bán hàng cần đạt được để được thưởng. Điều này có thể là doanh số bán hàng, tỷ lệ chốt đơn hàng, số lượng khách mới, khối lượng bán hàng hoặc bất kỳ chỉ số kinh doanh quan trọng nào khác. Đồng thời, xác định các chỉ tiêu đánh giá hiệu suất như chất lượng dịch vụ khách hàng, sự đóng góp cho đội nhóm hoặc phản hồi từ khách hàng.

- Hình thức thưởng: Xác định rõ ràng các hình thức mà nhân viên kinh doanh có thể nhận được. Điều này có thể bao gồm hoa hồng dựa trên doanh số bán hàng, tiền thưởng theo mục tiêu đạt được, lương cố định kết hợp với thưởng theo hiệu suất, chương trình khuyến mãi đặc biệt hoặc các phần thưởng phi vật chất như chuyến du lịch công ty, ngày nghỉ phụ thuộc vào hiệu suất làm việc. 

- Phương thức tính toán lương thưởng: Xác định cách tính toán số tiền thưởng cho nhân viên bán hàng có thể sử dụng công thức cụ thể hoặc phương pháp tính toán dựa trên chỉ tiêu hiệu suất và mục tiêu đã xác định. Đảm bảo tính toán rõ ràng và minh bạch để tránh những tranh cãi không cần thiết.

- Chu kỳ và thời gian trả thưởng: Xác định chu kỳ và thời gian trả thưởng cho nhân viên bán hàng có thể trả thưởng theo hàng tháng, quý hoặc theo một thời gian xác định khác như hàng năm, từng dịp lễ... Đảm bảo thời gian trả thường hợp lí để duy trì động lực và sự nhất quán trong công việc của nhân viên. 

- Điều khoản và điều kiện: Xác định các điều khoản và điều kiện cụ thể liên quan đến chính sách thưởng của nhân viên bán hàng có thể bao gồm quy định về tình trạng làm việc, sự tuân thủ quy tắc và quy định của công ty, quyền hạn của công ty để điều chỉnh hoặc huỷ bỏ chính sách thưởng và bất kỳ yêu cầu hay điều kiện nào khác mà nhân viên bán hàng cần tuân thủ để được thưởng.

4. Cách xây dựng chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng

Để xây dựng chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng hiệu quả, có thể thực hiện các bước sau đây:

- Định rõ mục tiêu: Xác định mục tiêu cụ thể mà công ty muốn nhân viên bán hàng đạt được. Các mục tiêu này có thể liên quan đến doanh số bán hàng, khách hàng mới, doanh số bán hàng từ khách hàng hiện tại, mở rộng thị trường hoặc bất kỳ chỉ số thành công kinh doanh nào khác.

- Xác định các tiêu chí đánh giá hiệu suất: Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên bán hàng dựa trên các tiêu chí quan trọng như doanh số bán hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng, tỷ lệ chốt đơn hàng, khách hàng mới thu được, hoặc các tiêu chí khác mà công ty coi là quan trọng.

- Lựa chọn hình thức thưởng: Xác định hình thức thưởng phù hợp với mục tiêu và tiêu chí đánh giá đã xác định. Các hình thức thưởng có thể bao gồm hoa hồng dựa trên doanh số bán hàng, tiền thưởng theo mục tiêu đạt được, lương cố định kết hợp với lương thưởng theo hiệu suất, chương trình khuyến mãi đặc biệt, hoặc các phần thưởng phi vật chất như voucher giảm giá, chuyến du lịch của công ty, ngày nghỉ....

- Thiết lập cấu trúc thưởng: Xác định cách tính toán số tiền thưởng cho từng hình thức thưởng. Điều này có thể bao gồm việc xác định mức hoa hồng, phần trăm thưởng dựa trên mục tiêu đạt được, hoặc các công thức tính toán khác để đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

- Xác định rõ quy định và điều kiện: Xác định rõ các quy định và điều kiện liên quan đến chính sách thưởng bao gồm việc xác định thời gian trả thưởng, các điều kiện để được thưởng, quyền hạn của công ty để điều chỉnh hoặc huỷ bỏ chính sách hay bất kỳ yêu cầu, ràng buộc nào khác mà nhân viên bán hàng phải tuân thủ để được thưởng.

- Liên tục đánh giá và điều chỉnh: Theo dõi hiệu quả của chính sách thưởng và thực hiện các đánh giá định kỳ. Dựa trên các kết quả này, điều chỉnh chính sách thưởng để phù hợp với mục tiêu kinh doanh và đảm bảo tính công bằng, tạo động lực cho nhân viên bán hàng. 

Lưu ý: Cách xây dựng chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng phụ thuộc vào ngành nghề, quy mô công ty và tục tiêu cụ thể của công ty. Hãy đảm bảo tham khảo ý kiến và tư vấn từ các chuyên gia hoặc quản lí nhân sự để xác định chính sách thưởng phù hợp nhất với công ty, doanh nghiệp.

Trên đây là bài viết của Luật Minh Khuê liên quan đến cách xây dựng chính sách thưởng cho nhân viên bán hàng. Mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề pháp lý cần tư vấn, vui lòng liên hệ hotline: 19006162 hoặc gửi qua hộp thư của chúng tôi: lienhe@luatminhkhue.vn để được đội ngũ tư vấn của Luật Minh Khuê tư vấn nhanh chóng và kịp thời.

Luật Minh Khuê hân hạnh khi được phục vụ quý khách!

Trân trọng!