Cách xử lý khi bị sai thông tin hộ gia đình trên ứng dụng VNeID nhanh chóng?

1. Các thông tin trên VNeID

VNeID là một ứng dụng trên các thiết bị di động được phát triển bởi Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công An Việt Nam trên nền tảng cơ sở dữ liệu về định danh, dân cư cũng như xác thực điện tử. Đây là phần mềm được dùng trên kỹ thuật số đầu tiên được phát hành cho những cư dân đang sinh sống hoặc người nước ngoài đang đi du lịch, cư trú ở Việt Nam. Độ bảo mật khi dùng ứng dụng này là rất cao.

VNeID cung cấp giải pháp định danh công dân trên môi trường kỹ thuật số, nền tảng này có giá trị thay thế hoàn toàn cho việc sở hữu các loại giấy tờ cá nhân truyền thống, đồng thời cung cấp rất nhiều tiện ích vô cùng thông minh khác cho công dân.

VNeID là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin trong vấn đề quản lý hành chính, nhằm tạo điệu kiện và tạo thuận lợi cho người dân trong việc tiến hành các thủ tục hành chính. Phần mềm VNeID hỗ trợ tích hợp các thông tin người dùng và tính năng đa dạng nên đóng vai trò thay thế được cho thẻ CCCD gắn chip cùng với các loại giấy tờ cá nhân được tích hợp trong tải khoản định danh điện tử của bạn. Vì thế, app sẽ giúp hạn chế các loại giấy tờ cần mang theo để tránh bị mất. Ứng dụng VNeID được ra đời nhằm thay thế những giấy tờ truyền thống định danh công dân trong nền tảng kỹ thuật số. Bên cạnh đó, app đem lại thêm những tiện ích về chính phủ số, xã hội số, phát triển dân số và hỗ trợ công dân có thể khai báo y tế cũng như khai báo di chuyển nội địa một cách đơn giản và nhanh chóng nhất. Theo đó, công dân có thể dùng VNeID để thực hiện nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Khai báo tạm trú, tạm vắng, thông báo lưu trú, đăng ký thường trú,… giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian, và chi phí cho các loại biểu mẫu kê khai phức tạp, giảm nhiều khâu thủ tục của công dân với các cơ quan hành chính.

Trên VNeID có các thông tin cơ bản, quan trọng như: thông tin liên quan đến căn cước công dân, thông tin bằng lái xe, các thông tin hộ gia đình,.....

Hiện tại tài khoản VNeID có 2 mức, trong đó mức 1 có thể thực hiện trực tiếp trên điện thoại, và mức 2 sẽ thực hiện tại trụ sở công an phường/xã (không phụ thuộc vào nơi đăng ký thường trú).

2. Cách xử lý khi bị sai thông tin hộ gia đình trên ứng dụng VNeID nhanh chóng

Các thông tin được tích hợp trên ứng dụng VNeID mang đến rất nhiều lợi ích cho người dân, nhất là trong việc giải quyết các thủ tục hành chính. Tuy nhiên khi sử dụng các tính năng tra cứu thông tin về cư trú, rất nhiều người dùng lại phát hiện mình bị nhầm lẫn các thông liên quan trong hộ khẩu. Thông tin cư trú trên tài khoản định danh mức 2 chính là các thông tin do cơ quan Nhà nước trực tiếp quản lý trên Cơ sở dữ liệu Quốc gia về quản lý dân cư, dùng để tham gia vào các thủ tục hành chính, xác định quyền và nghĩa vụ công dân liên quan khác. 

Việc thông tin hộ gia đình hay các thông tin khác có sự sai sót trên ứng dụng VNeID có thể dẫn tới việc sai sót khi làm một số các thủ tục hành chính có liên quan đến thông tin này. 

Với một số thông tin, công dân có thể tự khai báo trên ứng dụng VNeID để chỉnh sửa. Tuy nhiên, việc thay đổi thông tin chỉ được thực hiện một lần duy nhất. Người dân nên xem xét kỹ trước khi thay đổi hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản trên VNeID.

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập tài khoản.

Bước 2: Tại giao diện chính, chọn mục Tài Khoản góc dưới bên phải màn hình.

Bước 3: Nhập chính xác toàn bộ thông tin cá nhân vào từng mục.

Bước 4: Di chuyển xuống dưới, tích chọn Tôi cam kết các thông tin khai báo là đúng sự thật, sau đó nhấn "Cập nhật".

Đối với các thông tin không tự chỉnh sửa được trên ứng dụng VNeID, người dân cần đến trực tiếp cơ quan Công an để khai báo và điều chỉnh thông tin.

Về cách tra cứu thông tin trên VNeID, để thuận tiện hơn cho việc năm bắt các thông tin cơ bản được cập nhật trên VNeID, hạn chế những sai sót trong quá trình cập nhật thông tin khiến cho việc làm thủ tục hành chính hay các thủ tục khác gặp nhiều khó khăn trên thực tế, người dân có thể làm theo hướng dẫn sau đây để tra cứu thông tin trên VNeID:

 Bước 1: Đăng nhập.

Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại, chọn Đăng nhập nếu đã có tài khoản.

Bước 2: Tại màn hình chính sau khi đăng nhập thành công, chọn mục Ví giấy tờ.

Bước 3: Kéo xuống bên dưới cùng chọn mục Thông tin cư trú.

Bước 4: Nhập Passcode 6 số (Passcode được tạo khi kích hoạt tài khoản).

Bước 5: Xem thông tin cư trú và các thành viên trong hộ khẩu.

Người dân có thể kiểm tra các thông tin liên quan đến vấn đề cư trú và các thông tin khác về các thành viên trong hộ gia đình. Nếu thấy thông tin cập nhật có sự sai lệch, thiếu sót, người dân có thể tiến hành cập nhật lên các thông tin như đã hướng dẫn ở trên. Trong một số tình huống, người dân không thể cập nhật lại được thông tin, chỉnh sửa lại các thông tin sai sót, người dân có thể liên hệ với cơ quan chức năng để đề nghị được giúp đỡ.

3. Các tiện ích khi sử dụng ứng dụng VNeID

Việc sử dụng ứng dụng VNeID mang lại rất nhiều lợi ích cho người dân cũng như tạo sự thuận tiện hơn trong việc quản lý nhà nước, góp phần quan trọng vào việc cải cách hành chính, giảm bớt các thủ tục hành chính, đơn giản hoá các thủ tục tạo sự thuận lợi cho cả người dân là các cơ quan nhà nước trong việc giải quyết các thủ tục hành chính, bởi:

- Ứng dụng VNeID giúp thay thế nhiều loại giấy tờ truyền thống:

Như đã phân tích ở trên, ứng dụng định danh điện tử - VNeID do trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư Bộ Công an Việt Nam phát triển, cung cấp các tiện ích trực tuyến cho người dân trên môi trường điện tử.

VNeID giúp định danh công dân trên môi trường kỹ thuật số, có giá trị thay thế cho các loại giấy tờ cá nhân truyền thống, đồng thời cung cấp nhiều tiện ích khác cho người dân.

Không chỉ thay thế các giấy tờ như căn cước công dân, các thông tin về hộ khẩu, nơi cư trú được cập nhật một cách đồng đủ, ứng dụng VNeID còn có thể thay thế CCCD gắn chíp và các loại giấy tờ đã đăng ký tích hợp hiển thị trên ứng dụng này như giấy phép lái xe,.....

- Việc có thể thay thế nhiều loại giấy tờ làm cho các thủ tục hành chính trở nên đơn giản, thời gian giải quyết nhanh chòng hơn

Có thể thấy, các thủ tục hành chính hiện nay vẫn còn đòi hỏi nhiều giấy tờ, thủ tục hành chính còn rườm rà, phức tạp gây khó khăn cho cơ quan quản lý lẫn người dân. Để đơn giản hoá thủ tục hành chính, nhà nước đã có nhiều biện pháp cải cách thủ tục hành chính, góp phần cải thiện hoạt động quản lý hành chính nhà nước. Mặc dù đã có nhiều sự thay đổi, thủ tục hành chính được đơn giản hơn, nhưng quá trình giải quyết vẫn đòi hỏi người dân phải xuất trình nhiều loại giấy tờ khác nhau. Người dân không nắm được các thủ tục hành chính, thường không mang đầy đủ các giấy tờ cần thiết, điều này gây ra nhiều khó khăn cho những người có thẩm quyền trong việc giải quyết thủ tục hành chính, người dân phải đi lại nhiều lần, và gặp rất nhiều khó khăn. Chính vì vậy, việc ứng dụng VNeID được tích hợp nhiều loại giấy tờ sẽ góp phần vào việc đơn giản hoá các thủ tục hành chính, góp phần tạo sự thuận lợi trong việc giải quyết các thủ tục hành chính của người có thẩm quyền và tạo sự thuận lợi cho người dân. Việc tích hợp các loại giấy tờ cá nhân trên ứng dụng VNeID góp phần giúp người dân giải quyết tình trạng khi mất các giấy tờ này người dân phải thực hiện các thủ tục xin cấp lại, các thủ tục này thường rất phức tạp, tốn thời gian.

Trên đây là nội dung được nêu trong bài viết. Cải cách hành chính là gì? Tại sao phải cải cách thủ tục hành chính.

Mọi thắc mắc liên hệ 19006162 hoặc email lienhe@luatminhkhue.vn để được giải đáp.

Trân trọng