Chuyển cuộc gọi đòi nợ đến hotline Bộ Công An thì xử lý như thế nào?

1. Thông tin về hotline của Bộ Công an

Số điện thoại của đường dây nóng mới của Bộ Công an là 0692326555. Đường dây nóng này được đặt tại Thanh tra Bộ Công an, địa chỉ số 3 Nguyễn Thượng Hiền, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.

Theo Quy chế quản lý, sử dụng đường dây điện thoại nóng và việc tiếp nhận, xử lý tin phản ánh tiêu cực, tham nhũng của cán bộ, chiến sĩ (CBCS) Công an, theo Khoản 1, Điều 1, Chương I quy định về đường dây điện thoại nóng của Bộ Công an.

Đối với những hiện tượng tiêu cực và tham nhũng liên quan đến cán bộ, chiến sĩ Công an, mọi phản ánh và tố giác vui lòng sử dụng số điện thoại 069.232.6555 của đường dây nóng của Bộ Công an. Quý vị lưu ý rằng, thông tin phản ánh cần được trình bày bằng ngôn ngữ Tiếng Việt, và nêu rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại của cá nhân, tổ chức, hoặc cơ quan trực tiếp liên quan đến việc phản ánh thông tin đến đường dây nóng.

Trong trường hợp thông tin tố giác không cung cấp đầy đủ họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ hoặc nội dung thông tin phản ánh không có căn cứ rõ ràng, đường dây nóng có thể từ chối tiếp nhận thông tin đó.

Ngoài ra, khi cung cấp thông tin, người phản ánh cần sử dụng lời lẽ và thái độ chuẩn mực. Bất kỳ lời lẽ, thái độ lăng mạ, xúc phạm, không đúng mực, hoặc thông tin không liên quan đến tiêu cực và tham nhũng của cán bộ, chiến sĩ Công an sẽ bị từ chối tiếp nhận.

Mặt khác, khi tiếp nhận thông tin báo cáo hoặc tố giác từ người dân, cơ quan và những người có thẩm quyền phải tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc tiếp nhận, phân loại, xử lý và giải quyết thông tin liên quan đến tội phạm và kiến nghị khởi tố. Đảm bảo rằng mọi tố giác, thông tin báo cáo về tội phạm và kiến nghị khởi tố đều được tiếp nhận, phân loại, xử lý, kiểm tra, xác minh và giải quyết kịp thời, đúng thời hạn theo quy định, nhằm ngăn chặn sự phạm tội của cá nhân hoặc tổ chức thương mại và không gây tổn hại không đáng có cho những người vô tội.

2. Thế nào là hành vi chuyển cuộc gọi đòi nợ đến hotline Bộ Công An?

Chuyển hướng cuộc gọi là một hành động mà bạn thực hiện để chuyển cuộc gọi đang gọi đến số điện thoại của bạn sang một số khác mà bạn chỉ định. Thông qua công an một số địa phương như Bắc Giang, Thái Nguyên..., Bộ Công an đã ghi nhận và xử phạt nhiều trường hợp vi phạm liên quan đến vay tiền không trả đúng hạn, trong đó các đối tượng cho vay liên tục gọi điện đòi nợ đã chuyển hướng cuộc gọi trái quy định đến đường dây nóng của Bộ Công an.

Số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an được thiết lập để tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh về các hành vi tiêu cực, tham nhũng trong lực lượng Công an. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, đường dây nóng của Bộ Công an đã tiếp nhận một lượng lớn cuộc gọi từ các công ty tài chính và ứng dụng cho vay tiền online qua App, với nội dung chính là đòi nợ.

Người vay tiền từ các ứng dụng và công ty tài chính, khi đến thời hạn trả nợ, đã chủ động chuyển chức năng chuyển cuộc gọi đến số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an. Hành động này đã ảnh hưởng đáng kể đến khả năng tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh từ quần chúng nhân dân.

Việc này gây ra sự cố và gánh nặng cho đường dây nóng của Bộ Công an, khiến việc tiếp nhận và xử lý các tin báo từ cộng đồng gặp nhiều khó khăn. Điều này ảnh hưởng không chỉ đến công tác phản ánh thông tin mà còn ảnh hưởng đến khả năng đảm bảo an ninh, trật tự và công lý trong xã hội.

3. Chuyển cuộc gọi đòi nợ đến hotline Bộ Công An thì bị xử lý như thế nào?

Theo điểm e, khoản 3 của Điều 102 Nghị định 15/2020/NĐ-CP, vi phạm quy định về lưu trữ, cho thuê, truyền đưa, cung cấp, truy nhập, thu thập, xử lý, trao đổi và sử dụng thông tin sẽ bị xử phạt theo các mức sau đây:

“Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

Thu thập, xử lý và sử dụng thông tin của tổ chức, cá nhân khác mà không được sự đồng ý hoặc sai mục đích theo quy định của pháp luật.”

Dựa trên quy định trên, người vi phạm thu thập, xử lý và sử dụng thông tin của tổ chức, cá nhân khác mà không có sự đồng ý hoặc sai mục đích theo quy định của pháp luật có thể bị xử phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.

Số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an được thiết lập nhằm phục vụ cho việc tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh về các hành vi tiêu cực và tham nhũng của lực lượng công an từ người dân.

Việc chuyển tiếp các cuộc gọi đòi nợ đến số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an có thể được coi là hành vi thu thập và sử dụng thông tin của Bộ Công an một cách sai mục đích theo quy định của pháp luật.

Lưu ý: Theo khoản 3 của Điều 4 trong Nghị định 15/2020/NĐ-CP, mức phạt tiền quy định từ Chương II đến Chương VII trong Nghị định này áp dụng cho hành vi vi phạm hành chính của tổ chức, trừ quy định tại Điều 106 trong Nghị định này. Đối với trường hợp cá nhân có hành vi vi phạm tương tự như tổ chức, mức phạt tiền sẽ bằng 1/2 mức phạt tiền áp dụng đối với tổ chức.

Vì vậy, người chuyển tiếp cuộc gọi đòi nợ đến số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an có thể bị xử phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng.

4. Thẩm quyền xử phạt hành vi chuyển cuộc gọi đòi nợ đến hotline Bộ Công An

Theo điểm b, khoản 2 của Điều 120 Nghị định 15/2020/NĐ-CP, Trưởng Công an cấp huyện có thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính đối với các hành vi vi phạm tại các khoản 3 của Điều 102 trong Nghị định này.

Đồng thời, theo điểm d, khoản 2 của Điều 116 Nghị định 15/2020/NĐ-CP (được sửa đổi bởi khoản 42 Điều 1 Nghị định 14/2022/NĐ-CP), quy định về thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính của Trưởng Công an cấp huyện như sau:

Trưởng Công an cấp huyện; Trưởng phòng nghiệp vụ thuộc Cục An ninh chính trị nội bộ; Trưởng phòng nghiệp vụ thuộc Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội; Trưởng phòng nghiệp vụ thuộc Cục Cảnh sát giao thông; Trưởng phòng nghiệp vụ thuộc Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao; Trưởng phòng nghiệp vụ thuộc Cục Quản lý xuất nhập cảnh; Trưởng phòng Công an cấp tỉnh gồm: Trưởng phòng An ninh chính trị nội bộ, Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Trưởng phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự xã hội, Trưởng phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu, Trưởng phòng Cảnh sát giao thông, Trưởng phòng Cảnh sát giao thông đường bộ - đường sắt, Trưởng phòng Cảnh sát giao thông đường bộ, Trưởng phòng Cảnh sát đường thủy, Trưởng phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Trưởng phòng An ninh kinh tế, Thủy đoàn trưởng có quyền:

- Phạt cảnh cáo;

- Phạt tiền đến 40.000.000 đồng đối vớin hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin, an toàn thông tin mạng; phạt tiền đến 16.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, giao dịch điện tử;

Do đó, theo quy định trên, Trưởng Công an cấp huyện có quyền xử phạt vi phạm hành chính đối với người chuyển cuộc gọi đòi nợ đến số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an.

Để tìm hiểu thêm những thông tin liên quan, mời quý bạn đọc cùng tham khảo thêm bài viết sau của Luật Minh Khuê: Đường dây nóng tố giác tội phạm Bộ Công an gọi số nào, ở đâu?

Trên đây là toàn bộ nội dung bài viết của Luật Minh Khuê liên quan đến vấn đề: Chuyển cuộc gọi đòi nợ đến hotline Bộ Công An thì xử lý như thế nào? Mọi thắc mắc chưa rõ hay có nhu cầu hỗ trợ vấn đề pháp lý khác, quý khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua số hotline: 1900.6162 hoặc gửi yêu cầu tư vấn qua email: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời. Xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm theo dõi bài viết của Luật Minh Khuê.