1. Thông tin tổng quan về tỉnh Đồng Nai
Đồng Nai là một tỉnh nằm ở Miền Đông Nam Bộ của Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam, với diện tích tự nhiên là 5.903,940 km2, chiếm 1,76% diện tích tự nhiên của cả nước và 25,5% diện tích tự nhiên của vùng Đông Nam Bộ. Dân số toàn tỉnh theo thống kê đến đầu năm 2010 là 2.559.673 người, với mật độ dân số là 386,511 người/km2. Tỉnh này được chia thành 11 đơn vị hành chính trực thuộc, bao gồm Thành phố Biên Hòa - trung tâm chính trị, kinh tế và văn hóa của tỉnh; Thành phố Long Khánh và 9 huyện: Long Thành, Nhơn Trạch, Trảng Bom, Thống Nhất, Cẩm Mỹ, Vĩnh Cửu, Xuân Lộc, Định Quán và Tân Phú.
Đồng Nai là một trong những tỉnh nằm trong vùng phát triển kinh tế trọng điểm ở phía Nam, giáp với các vùng như Bình Thuận ở phía Đông, Lâm Đồng ở phía Đông Bắc, Bình Dương và Bình Phước ở phía Tây Bắc, Bà Rịa - Vũng Tàu ở phía Nam và Thành phố Hồ Chí Minh ở phía Tây. Với hệ thống giao thông thuận tiện, Đồng Nai có nhiều tuyến đường huyết mạch quốc gia như quốc lộ 1A, quốc lộ 20, quốc lộ 51, tuyến đường sắt Bắc - Nam, cũng như gần cảng Sài Gòn và sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh tế trong vùng cũng như giao thương với cả nước, đồng thời đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối vùng Đông Nam Bộ với Tây Nguyên.
2. Địa chỉ, số điện thoại trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai
Địa chỉ của Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Nai là 236 Phan Trung, Tân Mai, Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai, có số điện thoại liên lạc là 0251 8824 824.
Thời gian làm việc của Trung tâm diễn ra trong các ngày làm việc trong tuần, trừ các ngày nghỉ theo quy định. Chi tiết về thời gian làm việc như sau:
- Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 phút đến 11 giờ 30 phút.
- Buổi chiều: Từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ 00 phút cùng ngày.
Thời gian giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Đồng Nai được tính từ thời điểm cán bộ tại Trung tâm nhận đủ hồ sơ hợp lệ, theo quy định của cấp có thẩm quyền và không tính ngày nghỉ.
Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính như sau:
- Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 phút đến 11 giờ 00 phút.
- Buổi chiều: Từ 13 giờ 30 phút đến 16 giờ 30 phút cùng ngày.
Cuối mỗi buổi làm việc, dành 30 phút để công chức và viên chức tại Trung tâm xử lý nghiệp vụ và bàn giao hồ sơ.
3. Vị trí và chức năng của trung tâm hành chính công Đồng Nai
- Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Đồng Nai (gọi tắt là Trung tâm) là đơn vị trực thuộc Ủy ban Nhân dân tỉnh Đồng Nai.
- Trung tâm được pháp nhân hóa, sở hữu con dấu và tài khoản riêng theo quy định; nó đảm nhận sự chỉ đạo và quản lý về tổ chức, biên chế, cũng như các nhiệm vụ khác từ Ủy ban Nhân dân tỉnh. Đồng thời, Trung tâm cũng chịu sự hướng dẫn, kiểm tra chuyên môn và nghiệp vụ từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Chức năng chính của Trung tâm là làm nhiệm vụ là cơ quan đầu mối tập trung thực hiện hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính, tổ chức quy trình giải quyết thủ tục hành chính và thông báo kết quả cho tổ chức và cá nhân theo quy định. Ngoài ra, Trung tâm còn có trách nhiệm theo dõi, giám sát và đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời tham mưu về các biện pháp cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa hành chính.
4. Cơ cấu tổ chức của trung tâm hành chính công Đồng Nai
Các bộ phận chuyên môn và nghiệp vụ trong cơ cấu tổ chức của Trung tâm Hành chính công Đồng Nai bao gồm:
- Phòng Kế hoạch - Tổng hợp.
- Phòng Hành chính - Quản trị.
- Phòng Kiểm tra - Giám sát.
- Phòng Tiếp nhận và Giải quyết thủ tục hành chính.
Giám đốc của Trung tâm Hành chính công Đồng Nai chịu trách nhiệm trong việc ban hành Quyết định để xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, và quyền hạn của từng phòng chuyên môn thuộc Trung tâm. Quyết định cũng đề cập đến các mối liên hệ công tác giữa các phòng để đảm bảo sự hòa đồng và hiệu quả trong hoạt động của Trung tâm.
Bộ phận hoạt động dịch vụ trong Trung tâm Hành chính công Đồng Nai, nếu có, sẽ thuộc quyết định của Giám đốc Trung tâm và trực thuộc Phòng Tiếp nhận và Giải quyết thủ tục hành chính. Điều này nhằm tăng cường quản lý và hiệu suất trong việc cung cấp dịch vụ, đồng thời đảm bảo sự linh hoạt và phối hợp hiệu quả giữa các đơn vị nội bộ.
5. Những nhiệm vụ của trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai
- Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Nai đảm nhận trách nhiệm đề xuất cho Ủy ban Nhân dân tỉnh Đồng Nai việc nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị và các yếu tố khác trong phạm vi hoạt động của Trung tâm.
- Trung tâm này chịu trách nhiệm hướng dẫn thực hiện Thủ tục Hành chính (TTHC); tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC; theo dõi, giám sát và đánh giá quá trình giải quyết, cũng như thông báo kết quả của các thủ tục hành chính.
- Ngoài ra, Trung tâm Tiếp nhận, xử lý kịp thời theo thẩm quyền hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền đối với mọi phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo liên quan đến hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết, chuyển hồ sơ và thông báo kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
- Cùng với các Sở Ban Ngành, Trung tâm đề xuất điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung các nội dung liên quan đến việc giải quyết TTHC, nhằm đảm bảo hiệu suất và hiệu quả trong quá trình thực hiện.
- Trong việc tổ chức cung cấp và hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến, Trung tâm Hành chính công Đồng Nai cùng với các địa phương, đồng thời hướng dẫn công tác nghiệp vụ đối với Trung tâm cấp huyện.
- Trung tâm công khai đầy đủ, kịp thời thông tin về danh mục TTHC trên phương tiện điện tử hoặc văn bản.
- Cộng tác với các cơ quan liên quan, Trung tâm xử lý hành vi vi phạm của cán bộ, công chức, viên chức và công khai kết quả xử lý vi phạm.
- Trung tâm phối hợp với cơ quan liên quan kiểm tra thực hiện tiếp nhận, giải quyết TTHC tại các Trung tâm Hành chính công cấp huyện.
- Bố trí trang thiết bị và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ pháp lý khác theo mức giá được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
- Chủ trì kiểm soát, giám sát, đôn đốc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính của các sở, ban, ngành liên quan.
- Ngoài các nhiệm vụ trên, Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Nai thực hiện các nhiệm vụ khác theo giao chỉ đạo của Ủy ban Nhân dân và Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Đồng Nai, cũng như theo quy định của pháp luật.
- Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Nai tổ chức một cách hợp lý các khu vực cung cấp thông tin và giải quyết Thủ tục Hành chính (TTHC), đồng thời trang bị trang thiết bị phục vụ hiệu quả quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
- Để hỗ trợ những trường hợp không có khả năng tiếp cận Thủ tục Hành chính được công khai qua phương tiện điện tử, Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Nai thực hiện các biện pháp hỗ trợ và giúp đỡ.
- Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Nai phối hợp với các Sở Ban Ngành liên quan tổ chức tập huấn và bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, viên chức thực hiện tiếp nhận, giải quyết và thông báo kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm theo cơ chế một cửa và một cửa liên thông.
- Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Nai chịu trách nhiệm chuyển ý kiến giải trình của cơ quan có thẩm quyền về các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo từ tổ chức và cá nhân.
- Để đảm bảo chất lượng công vụ, Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Nai tổ chức đào tạo và bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, viên chức, và người lao động thuộc thẩm quyền, theo quy định của pháp luật và theo sự phân công hoặc ủy quyền của Ủy ban nhân dân.
- Trung tâm Hành chính công tỉnh Đồng Nai phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị liên quan để giải quyết và thông báo kết quả giải quyết TTHC theo nguyên tắc "Tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, trả kết quả tại Trung tâm" theo quy trình 4 tại chỗ.
Bài viết liên quan: Địa chỉ, số điện thoại trung tâm hành chính Bình Dương là gì?
Luật Minh Khuê xin tiếp nhận yêu cầu tư vấn của quý khách hàng qua số hotline: 1900.6162 hoặc email: lienhe@luatminhkhue.vn. Xin trân trọng cảm ơn
