1. Tìm hiểu chung về ngân hàng Agribank
Agribank, hay Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, được thành lập theo Nghị định số 53-HĐBT ngày 26/03/1988 của Hội đồng Bộ trưởng (nay là Chính phủ). Với 35 năm xây dựng và phát triển, Agribank đã đi qua những giai đoạn khác nhau, khẳng định vị thế là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam thuộc sở hữu 100% của Nhà nước và chưa thực hiện cổ phần hóa.
Suốt quá trình phát triển, Agribank đã luôn giữ vững vai trò là một trong những Ngân hàng Thương mại hàng đầu tại Việt Nam. Đồng thời, ngân hàng cũng đảm nhận vai trò chủ lực trong đầu tư phát triển "Tam nông" và tiên phong thực hiện chính sách tiền tệ. Đóng góp tích cực vào việc ổn định kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát, hỗ trợ tăng trưởng, và bảo đảm an sinh xã hội là những đóng góp quan trọng của Agribank, xác lập uy tín của mình trong cộng đồng kinh doanh và xã hội.
Agribank, trong thực tế hiện nay, là Ngân hàng Thương mại duy nhất do Nhà nước sở hữu toàn bộ 100% vốn điều lệ. Với một quy mô và mạng lưới rộng lớn nhất trong hệ thống các tổ chức tín dụng Việt Nam, Agribank có 2.300 chi nhánh và điểm giao dịch trải dài từ các vùng nông thôn đến các huyện đảo, cùng với gần 40.000 nhân viên.
Hoạt động của Agribank đã đạt được sự tăng trưởng ổn định, từ quy mô đến chất lượng, với tổng tài sản gần 1,89 triệu tỷ đồng, nguồn vốn trên 1,71 triệu tỷ đồng và dư nợ cho vay cho nền kinh tế lên đến 1,44 triệu tỷ đồng. Đặc biệt, 65-70% dư nợ này được hướng vào lĩnh vực “Tam nông”.
Agribank chiếm một vị thế quan trọng trong thị trường tín dụng nông nghiệp và nông thôn Việt Nam. Nó không chỉ thực hiện nghiêm túc các chính sách tiền tệ quốc gia và các chiến lược của Đảng và Nhà nước, mà còn đóng góp mạnh mẽ vào việc phát triển nông nghiệp, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và đảm bảo an sinh xã hội.
Agribank đã tiên phong và thực hiện một loạt chính sách tín dụng và các chương trình quan trọng như xây dựng nông thôn mới, phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, cũng như chương trình giảm nghèo bền vững. Bên cạnh đó, Agribank cũng cung cấp hơn 200 sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng, hiện đại để đáp ứng nhu cầu của cộng đồng và doanh nghiệp, góp phần vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội và đảm bảo an ninh quốc gia.
Vào giai đoạn mới của sự phát triển, Agribank đặt ra chiến lược xây dựng một Ngân hàng tiên tiến và toàn cầu hóa, định hướng tiến về mô hình ngân hàng số và dịch vụ bán lẻ. Ngân hàng đang tiến hành quá trình chuyển đổi thành một Ngân hàng Thương mại cổ phần, thực hiện quản lý và hoạt động dựa trên tiêu chuẩn quốc tế. Mục tiêu của Agribank là nằm trong danh sách Top 100 ngân hàng hàng đầu khu vực châu Á về quy mô tài sản, đồng thời đảm bảo hoạt động an toàn và hiệu quả. Ngân hàng cũng nhấn mạnh vai trò quan trọng của mình trong lĩnh vực tài chính nông nghiệp và nông thôn, và cam kết thực hiện chiến lược tài chính toàn diện quốc gia. Mục tiêu cuối cùng là đóng góp tích cực vào sự đổi mới, phát triển và hội nhập của đất nước cũng như ngành ngân hàng trong những giai đoạn tiếp theo.
2. Giờ làm việc ngân hàng Agribank cập nhật mới nhất
Hiện tại, Agribank mở cửa từ thứ Hai đến thứ Sáu và không hoạt động vào Thứ 7, Chủ nhật, cũng như các ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước. Thời gian làm việc của Agribank theo giờ hành chính được phân chia như sau:
- Buổi sáng: từ 8h00 đến 12h00
- Buổi chiều: từ 13h00 đến 17h00
Khi đến giao dịch, vui lòng mang theo tất cả các giấy tờ cần thiết để đảm bảo quá trình diễn ra một cách thuận lợi. Lưu ý rằng các giao dịch liên quan đến tiền mặt trong buổi chiều sẽ kết thúc vào lúc 16h30, do đó, khách hàng nên đến sớm hơn để tránh gặp khó khăn.
Khi tới Agribank, vui lòng lưu ý các điều sau:
- Giờ làm việc: Thường từ 8h đến 17h, tuy nhiên, thời gian có thể điều chỉnh theo thời tiết hoặc mùa. Lưu ý: Khoảng 30 phút trước khi đóng cửa, Agribank sẽ ngưng tiếp khách để thực hiện các công việc kết toán.
- Cần mang theo: Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước là điều kiện cần thiết. Đối với các dịch vụ cụ thể, có thể yêu cầu giấy tờ khác.
- Giữ trật tự: Agribank áp dụng quy tắc xếp hàng và bóc số thứ tự. Rất mong quý khách hàng tuân thủ để đảm bảo sự thuận tiện và tôn trọng cho mọi người.
3. Quy định về thời gian làm việc áp dụng trong Hệ thống thanh toán liên ngân hàng
Theo quy định của Điều 9 trong Thông tư số 37/2016/TT-NHNN (được sửa đổi bởi khoản 3 Điều 1 của Thông tư số 21/2020/TT-NHNN), thời gian hoạt động của Hệ thống thanh toán liên ngân hàng (TTLNH) được xác định như sau:
- Hệ thống thanh toán liên ngân hàng bắt đầu nhận Lệnh thanh toán giá trị cao, Lệnh thanh toán giá trị thấp và kết quả quyết toán ròng từ các hệ thống khác vào lúc 8 giờ 00 phút của ngày làm việc.
- Thời điểm Hệ thống thanh toán liên ngân hàng bắt đầu nhận Lệnh thanh toán ngoại tệ là 9 giờ 00 phút của ngày làm việc.
- Ngừng nhận Lệnh thanh toán giá trị thấp và yêu cầu xử lý kết quả quyết toán ròng từ các hệ thống khác vào lúc 16 giờ 30 phút đối với ngày làm việc bình thường và 17 giờ 00 phút đối với 02 ngày làm việc cuối tháng.
- Ngừng nhận Lệnh thanh toán giá trị cao và Lệnh thanh toán bằng ngoại tệ vào lúc 17 giờ 00 phút đối với ngày làm việc bình thường, và 17 giờ 45 phút đối với 02 ngày làm việc cuối tháng.
- Hoàn thành thực hiện xử lý các Lệnh thanh toán trong hàng đợi quyết toán (nếu có) trong vòng tối đa 30 phút kể từ thời điểm Hệ thống TTLNH ngừng nhận Lệnh thanh toán.
- Thực hiện các công việc cuối ngày, bao gồm kiểm tra điều kiện đối chiếu, thực hiện đối chiếu, xác nhận số liệu với Trung tâm Xử lý Quốc gia, ngay sau thời điểm hoàn thành thực hiện xử lý các Lệnh thanh toán trong hàng đợi quyết toán.
Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào đối với thời gian nêu trên, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước sẽ quyết định và thông báo bằng văn bản cho các thành viên trước thời gian có hiệu lực ít nhất 30 ngày (trừ trường hợp quy định khác).
Nếu có sự điều chỉnh về thời gian hoạt động trong kỳ quyết toán năm hoặc khi Hệ thống TTLNH hoạt động vào các ngày nghỉ, lễ, tết, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước sẽ quyết định và thông báo bằng văn bản cho các thành viên, cũng như đăng tải thông báo trên cổng thông tin điện tử của Ngân hàng Nhà nước ít nhất 05 ngày làm việc trước thời gian có hiệu lực.
4. Những giấy tờ cần mang khi giao dịch ngân hàng tại Agribank
Trước khi thực hiện giao dịch, vui lòng chuẩn bị CMND hoặc căn cước, đây là giấy tờ quan trọng và không thể thiếu. Đối với khách hàng nước ngoài, hộ chiếu là tùy chọn thay thế.
Tùy theo loại giao dịch cụ thể như gửi tiết kiệm, chuyển tiền quốc tế, cầm cố, giao dịch thẻ, vay vốn, và nhiều loại khác, khách hàng sẽ cần mang theo các chứng từ đi kèm, tuân theo quy định của ngân hàng để thực hiện giao dịch một cách suôn sẻ.
Để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết hơn, quý khách hàng có thể gọi đến số tổng đài CSKH 24/24: 1900.55.8818. Đội ngũ tổng đài viên sẵn sàng giúp đỡ từ việc báo mất thẻ, khóa thẻ, đến vấn đề vay vốn và tín dụng. Tuy nhiên, do lượng khách hàng của Agribank rất đông, nên có thể đường truyền sẽ bận và khó khăn trong việc liên hệ. Trong trường hợp này, quý khách vui lòng lưu lại số điện thoại của chi nhánh hoặc điểm giao dịch gần nhất để có thể liên hệ trực tiếp khi cần thiết.
Bài viết liên quan: Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn là gì? Agribank là gì?
Trên đây là toàn bộ nội dung bài viết của Luật Minh Khuê về giờ làm việc ngân hàng Agribank cập nhật mới nhất năm 2024. Luật Minh Khuê xin tiếp nhận yêu cầu tư vấn của quý khách hàng qua số hotline: 1900.6162 hoặc email: lienhe@luatminhkhue.vn. Xin trân trọng cảm ơn!
