Hướng dẫn tra cứu mã bảo hiểm y tế như thế nào theo luật định?

1. Cách tra cứu trực tuyến tại Cổng thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam

Tra cứu thông tin BHXH trên trang web Bảo hiểm xã hội Việt Nam là phương thức tra cứu phổ biến và tiện lợi nhất trong thời gian hiện tại. Người dùng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về bảo hiểm xã hội của họ, mà được lưu trữ trên hệ thống. Các chức năng tra cứu trên trang web này bao gồm: Tra cứu mã số BHXH; Tra cứu cơ quan bảo hiểm xã hội; Tra cứu quá trình tham gia BHXH; Tra cứu thời gian đóng bảo hiểm xã hội; Tra cứu đơn vị tham gia BHXH; Tra cứu điểm thu và đại lý thu BHXH; Tra cứu cơ sở khám chữa bệnh cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH. Theo đó, người dùng có thể tùy chọn các chức năng tra cứu dựa trên nhu cầu cụ thể của họ.

Bước 1: Mở trình duyệt web và truy cập vào trang web chính của Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại https://baohiemxahoi.gov.vn/.

Bước 2: Tìm và chọn tùy chọn "Tra cứu trực tuyến" hoặc tương tự. Thường, bạn sẽ tìm thấy nó ở thanh menu hoặc góc trang web.

Bước 3: Tìm và chọn tùy chọn "Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT" hoặc tương tự. Thường, bạn sẽ tìm thấy nó trên trang tra cứu sau khi bạn đã chọn "Tra cứu trực tuyến."

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin cá nhân vào các ô hiển thị trên trang tra cứu, bao gồm: Họ tên; Mã số BHXH hoặc thẻ BHYT; Ngày và năm sinh. Hãy đảm bảo nhập đúng mã số bảo hiểm xã hội hoặc mã số thẻ BHYT mà bạn đang sở hữu. Sau đó, nhấp vào tùy chọn "Tôi không phải là người máy" và nhấn nút "Tra cứu."

Bước 5: Sau khi bạn đã nhập đủ và chính xác thông tin, hệ thống sẽ trả về kết quả bao gồm: Mã thẻ, họ tên, ngày sinh, địa chỉ, mã nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu, hạn thẻ, thời điểm đủ 05 năm liên tục. Phía dưới là thông tin về quyền lợi BHXH mà người tham gia được hưởng.

Ngày nay, để đảm bảo tính bảo mật của thông tin người dùng, một số chức năng tra cứu yêu cầu người dùng nhập mã OTP (Mã xác thực một lần) được gửi qua email đã đăng ký với cơ quan BHXH.

2. Cách tra cứu ứng dụng VssID trên điện thoại di động

Lưu ý: Để sử dụng phương pháp tra cứu này, người dùng cần phải đăng ký tài khoản VssID và nhận mật khẩu từ cơ quan Bảo hiểm xã hội. Sau khi đã đăng ký tài khoản VssID, thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản VssID.

Bước 2: Trong giao diện quản lý cá nhân, chọn tùy chọn "Thẻ BHYT."

Bước 3: Xem thông tin liên quan đến thẻ BHYT của bạn. Hệ thống sẽ cung cấp thông tin về thẻ BHYT bao gồm thời hạn của thẻ, nơi khám chữa bệnh, thời điểm đủ 05 năm liên tục, và các quyền lợi liên quan đến Bảo hiểm y tế.

Việc tra cứu thông tin trên ứng dụng VssID giúp người dúng biết được quyền lợi bảo hiểm y tế của mình, sử dụng thông tin tra cứu để theo dõi sức khỏe cá nhân, lên kế hoạch cho việc kiểm tra y tế, theo dõi các loại thuốc bạn đang sử dụng, và nắm bắt thông tin liên quan đến bệnh lý. Bạn cũng có thể kiểm tra xem tất cả thông tin về Bảo hiểm y tế của bạn đều chính xác, bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử thanh toán.Tra cứu thông tin Bảo hiểm y tế giúp tránh phải tự mình thực hiện thủ tục giấy tờ liên quan đến bảo hiểm y tế, vì thông tin đã được cập nhật và lưu trữ điện tử.

3. Cách tra cứu bằng tin nhắn điện thoại

Để tra cứu thông tin về thẻ BHYT của bạn, bạn có thể sử dụng cú pháp sau: Gửi tin nhắn với nội dung: <BH> <THE> <Mã thẻ BHYT> đến số 8079.

Kết quả trả về sẽ bao gồm: Mã thẻ BHYT; Nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu; Giá trị sử dụng (Thời hạn sử dụng đến ngày nào); Thời điểm đủ 05 năm liên tục.

Lưu ý: Cước phí tra cứu bằng tin nhắn điện thoại là 1.000 đồng/tin nhắn.

4. Cách tra cứu bảo hiểm xã hội qua Zalo

Để kiểm tra thông tin BHXH của cá nhân thông qua ứng dụng Zalo. Người tra cứu thực hiện theo hướng dẫn sau: 

Bước 1: Đăng nhập Zalo cá nhân trên thiết bị điện thoại di động hoặc máy tính.

Bước 2: Tại phần "tìm kiếm" người dùng search "Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội" chọn OA của BHXH Hà Nội. Lưu ý là chức năng dịch vụ tiện ích này hiện nay chỉ có trên kênh Zalo của một số cơ quan BHXH.

Bước 3: Tại mục dịch vụ => nhấn chọn "tiện ích" => chọn chức năng tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội tương ứng.

Để "tra cứu mã số BHXH" của cá nhân trên ứng dụng Zalo, bạn cần tuân theo các bước sau: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn. Điều hướng đến mục "Tiện ích" trong ứng dụng. Tìm và chọn tùy chọn "Tra cứu mã số BHXH". Nhập đầy đủ thông tin cá nhân của bạn, đảm bảo điền đúng các mục được đánh dấu bắt buộc (*). Xác nhận bằng mã Captcha để đảm bảo tính bảo mật. Sau khi xác thực thông tin, bạn sẽ nhận được kết quả tra cứu.

Lưu ý rằng trong quá trình tra cứu thông tin BHXH trên ứng dụng Zalo, bạn cũng sẽ cần phải xác minh bằng mã OTP (One-Time Password) và mã Captcha trong một số tiện ích tra cứu khác để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân. Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng VssID, đó là một lựa chọn thay thế hữu ích khi bạn muốn thực hiện tra cứu thông tin BHXH trên điện thoại di động của mình.

5. Những lưu ý khi tra cứu thông tin bảo hiểm y tế 

Khi tra cứu thông tin Bảo hiểm y tế, dưới đây là một số lưu ý quan trọng để bạn cần tuân theo để đảm bảo tính an toàn và hiệu quả:

+ Sử dụng nguồn thông tin đáng tin cậy: Luôn tra cứu thông tin Bảo hiểm y tế trên các nguồn thông tin chính thống, chẳng hạn như trang web chính thức của Bảo hiểm xã hội hoặc các trang web được ủy quyền. Tránh trang web hoặc ứng dụng không xác định để tránh rủi ro lừa đảo.

+ Bảo mật thông tin cá nhân: Khi nhập thông tin cá nhân, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng một kết nối internet an toàn và không chia sẻ thông tin cá nhân với người khác. Sử dụng mật khẩu mạnh và không lưu trữ mật khẩu trên các thiết bị công cộng.

+ Đăng nhập an toàn: Sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu độc nhất và mạnh nhất cho tài khoản Bảo hiểm y tế của bạn. Đổi mật khẩu định kỳ và bảo mật tài khoản của mình.

+ Kiểm tra định danh trang web: Trước khi tiến hành tra cứu, hãy kiểm tra xem trang web Bảo hiểm xã hội sử dụng giao thức an toàn và có biểu tượng ổ khóa xanh trong thanh địa chỉ trình duyệt. Điều này đảm bảo tính bảo mật trong quá trình truy cập trang web.

+ Để tránh lừa đảo: Luôn kiểm tra rằng bạn đang giao dịch với tổ chức Bảo hiểm xã hội và không chia sẻ thông tin nhạy cảm, như số điện thoại, mã OTP, hoặc thông tin tài chính với ai đó không xác định.

+ Theo dõi hoạt động tài khoản: Kiểm tra định kỳ các giao dịch và hoạt động liên quan đến tài khoản Bảo hiểm y tế của bạn để phát hiện sớm bất kỳ hoạt động không hợp pháp nào.

+ Báo cáo hoạt động đáng ngờ: Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động hoặc thông tin không bình thường nào trong tài khoản Bảo hiểm y tế của mình, hãy liên hệ với tổ chức Bảo hiểm xã hội để báo cáo và nhận hỗ trợ.

+ Đọc và hiểu các quy định: Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến Bảo hiểm y tế, đảm bảo bạn đã đọc và hiểu rõ các quy định và điều kiện liên quan để tránh sự nhầm lẫn hoặc sai sót.

Ngoài ra, quý bạn đọc có thể tham khảo thêm bài viết Hướng dẫn tra cứu quá trình tham gia bhxh bằng tin nhắn mới nhất? Nếu có bất cứ thắc mắc nào về vấn đề này hay gặp phải bất kì vấn đề pháp lý nào khác cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ tới bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua số điện thoại: 1900.6162 hoặc gửi yêu cầu qua địa chỉ email: lienhe@luatminhkhue.vn để được giải đáp nhanh chóng. Cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm theo dõi bài viết. Trân trọng!