Sự vận hành của hệ thống tài chính trong những kỳ nghỉ lễ dài ngày như Tết Nguyên đán luôn là tâm điểm chú ý của các cá nhân và doanh nghiệp. Đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), một trong những định chế tài chính lớn nhất thuộc nhóm "Big 4", việc thiết lập một lộ trình nghỉ lễ minh bạch và các phương án dự phòng công nghệ là nhiệm vụ trọng tâm nhằm đảm bảo sự ổn định của dòng tiền quốc gia. Năm 2026, với sự giao thoa giữa năm Ất Tỵ và Bính Ngọ, các quy định về lao động và hoạt động ngân hàng có những điểm đặc thù cần được phân tích sâu sắc để khách hàng có thể chủ động trong các giao dịch quan trọng.

 

1. Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2026 của ngân hàng BIDV theo quy định Nhà nước

Cơ sở pháp lý cho việc xác định thời gian nghỉ lễ của BIDV được xây dựng dựa trên sự phối hợp giữa Bộ luật Lao động 2019 và các văn bản hướng dẫn cụ thể từ Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (MOLISA), cùng với các chỉ thị nghiệp vụ từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN). Đối với kỳ nghỉ Tết Bính Ngọ 2026, các cơ quan chức năng đã sớm đưa ra các phương án nhằm tối ưu hóa sự cân bằng giữa việc tái tạo sức lao động và duy trì các hoạt động kinh tế thiết yếu.

Phân tích căn cứ vào thông báo chính thức của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2026 được thiết kế theo hướng tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người lao động có thời gian di chuyển và sum họp gia đình. Theo đó, công chức và viên chức được nghỉ tổng cộng 5 ngày chính thức theo quy định, bao gồm 1 ngày trước Tết và 4 ngày sau Tết. Tuy nhiên, do cấu trúc của lịch Dương lịch năm 2026, các ngày nghỉ lễ này kết hợp với các ngày nghỉ hằng tuần (thứ Bảy và Chủ nhật), tạo thành một kỳ nghỉ kéo dài liên tục 9 ngày.

Việc áp dụng khung nghỉ 9 ngày này không chỉ đơn thuần là việc cộng dồn các ngày nghỉ, mà còn phản ánh một chiến lược quản trị vĩ mô nhằm kích cầu tiêu dùng và du lịch nội địa. BIDV, với tư cách là một doanh nghiệp nhà nước giữ vai trò chủ đạo, luôn tuân thủ nghiêm ngặt lộ trình này để đảm bảo tính đồng bộ với hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng của NHNN. Mọi thay đổi trong lịch làm việc tại quầy của BIDV đều phải được thông báo công khai tới khách hàng ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng, theo đúng quy trình quản trị rủi ro và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Đặc điểm kỳ nghỉ

Chi tiết quy định

Căn cứ pháp lý

Tổng số ngày nghỉ

09 ngày liên tiếp

Bộ luật Lao động & Thông báo MOLISA

Cơ cấu ngày nghỉ

05 ngày lễ + 04 ngày nghỉ hàng tuần

Điều 112 Bộ luật Lao động 2019

Ngày bắt đầu (Dự kiến)

14/02/2026 (27 tháng Chạp)

Phương án Thủ tướng phê duyệt

Ngày kết thúc (Dự kiến)

22/02/2026 (mùng 6 tháng Giêng)

Phương án Thủ tướng phê duyệt

Đối tượng áp dụng

Cán bộ, công nhân viên BIDV toàn hệ thống

Quy định nội bộ tuân thủ lịch Nhà nước

 

 

2. BIDV nghỉ Tết từ ngày nào đến ngày nào? (Timeline chi tiết)

Xác định chính xác dòng thời gian vận hành là yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp có nhu cầu thanh khoản cao trong dịp cuối năm. Lịch trình của BIDV được phân định rõ rệt giữa thời điểm ngưng phục vụ tại quầy và thời điểm tái khởi động các dịch vụ trực tiếp.

Ngày bắt đầu nghỉ giao dịch tại quầy

Dựa trên các phương án đã được chấp thuận, hệ thống chi nhánh và phòng giao dịch của BIDV trên toàn quốc sẽ bắt đầu tạm dừng phục vụ trực tiếp khách hàng từ thứ Bảy ngày 14/02/2026 (tức ngày 27 tháng Chạp năm Ất Tỵ). Tuy nhiên, thực tế vận hành cho thấy thứ Sáu ngày 13/02/2026 (26 tháng Chạp) mới là ngày làm việc đầy đủ cuối cùng để xử lý các nghiệp vụ phức tạp.

Trong ngày 13/02 này, các dịch vụ như giải ngân khoản vay, chuyển tiền quốc tế, hoặc nộp tiền mặt số lượng lớn thường sẽ đóng cửa sớm hơn so với khung giờ ngày thường (thường là trước 16h00 hoặc 17h30) để ngân hàng thực hiện công tác quyết toán năm. Những giao dịch phát sinh sau khung giờ này có nguy cơ bị treo trên hệ thống bù trừ và chỉ được xử lý sau khi kỳ nghỉ kết thúc. Khách hàng cần lưu ý rằng mốc 27 tháng Chạp là thời điểm "khóa sổ" các giao dịch vật lý tại hầu hết các đơn vị trong hệ thống BIDV.

Ngày bắt đầu hoạt động trở lại

Kỳ nghỉ Tết Bính Ngọ 2026 sẽ chính thức khép lại vào ngày mùng 6 tháng Giêng. Theo đó, toàn bộ mạng lưới của BIDV sẽ đồng loạt mở cửa giao dịch trở lại vào thứ Hai ngày 23/02/2026 (tức ngày mùng 7 tháng Giêng năm Bính Ngọ).

Việc mở cửa vào ngày mùng 7 Tết thay vì mùng 4 hay mùng 5 như một số năm trước đó là kết quả của việc hoán đổi ngày làm việc để tạo ra chu kỳ nghỉ dài ngày hơn, giúp cán bộ nhân viên có điều kiện hồi phục sức khỏe sau một năm tài chính căng thẳng. Trong ngày đầu tiên hoạt động trở lại, các chi nhánh thường tập trung xử lý các hồ sơ tồn đọng từ trước Tết và đáp ứng nhu cầu gửi tiết kiệm "khai xuân" của khách hàng cá nhân. Để tránh tình trạng chờ đợi lâu, khách hàng nên ưu tiên thực hiện các giao dịch đơn giản qua kênh số hoặc đến sớm vào các khung giờ thấp điểm trong tuần đầu tiên sau Tết.

 

3. Giải đáp: Thứ 7 trước và sau Tết BIDV có làm việc không?

Câu hỏi về hoạt động trong các ngày thứ Bảy lân cận kỳ nghỉ Tết là vấn đề gây nhiều nhầm lẫn cho người dùng dịch vụ ngân hàng. Tại BIDV, quy định làm việc ngày thứ Bảy không áp dụng đồng nhất cho tất cả các chi nhánh mà phụ thuộc vào đặc thù của từng địa bàn và quyết định của Ban Giám đốc chi nhánh đó.

Khía cạnh 1: Thứ 7 trước Tết (Ngày làm việc bù hoặc cao điểm giao dịch)

Thứ Bảy ngày 14/02/2026 (27 tháng Chạp) là ngày khởi đầu của chuỗi 9 ngày nghỉ Tết theo phương án của Nhà nước. Theo quy định chung, hầu hết các điểm giao dịch của BIDV sẽ không làm việc vào ngày này.

Tuy nhiên, do tính chất là ngày sát Tết và nhu cầu rút tiền mặt cũng như tất toán các khoản nợ cuối năm của người dân tăng đột biến, một số ít các chi nhánh trọng điểm tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh vẫn có thể duy trì đội ngũ trực chiến để xử lý các giao dịch cấp bách trong buổi sáng (từ 8h00 đến 11h30). Khách hàng cần lưu ý rằng đây không phải là ngày làm việc bù (vì không có lịch hoán đổi làm bù cho Tết Nguyên đán 2026), mà chỉ là việc duy trì lịch làm việc sáng thứ Bảy thường xuyên của một số đơn vị đặc thù. Mọi giao dịch thực hiện tại quầy vào sáng thứ Bảy này, nếu là giao dịch liên ngân hàng, khả năng cao sẽ không nhận được tiền ngay do các ngân hàng khác và hệ thống Napas/Citad có thể đã tạm dừng các phiên bù trừ truyền thống.

Khía cạnh 2: Thứ 7 sau Tết (Có trùng vào lịch nghỉ chính thức hay không)

Thứ Bảy ngày 21/02/2026 (mùng 5 tháng Giêng) rơi vào ngày cuối cùng trong khung thời gian nghỉ Tết 9 ngày đã được phê duyệt. Do đó, chắc chắn 100% các quầy giao dịch của BIDV trên toàn quốc sẽ đóng cửa vào ngày này.

Không có bất kỳ trường hợp chi nhánh nào mở cửa vào ngày thứ Bảy sau Tết này để giao dịch bình thường, trừ các bộ phận kỹ thuật trực vận hành hệ thống ATM và ngân hàng số. Khách hàng không nên đến các phòng giao dịch vào ngày này để tránh mất thời gian. Chu kỳ giao dịch bình thường sẽ chỉ bắt đầu từ sáng thứ Hai kế tiếp (23/02/2026).

Lưu ý về các chi nhánh có đặc thù làm việc sáng Thứ 7

Khách hàng có nhu cầu giao dịch sát ngày nghỉ cần nắm rõ danh sách các đơn vị của BIDV có truyền thống làm việc sáng thứ Bảy. Việc này giúp giải quyết các nhu cầu tài chính phát sinh vào phút chót trước khi hệ thống tạm ngưng hoàn toàn.

Khu vực địa lý

Chi nhánh/Phòng giao dịch tiêu biểu

Ghi chú vận hành

Thành phố Hà Nội

CN Đông Hà Nội, PGD Dịch Vọng, PGD Linh Đàm, PGD Lê Đức Thọ, CN Sơn Tây

Chỉ làm việc buổi sáng (08h00 - 11h30)

TP. Hồ Chí Minh

CN Đông Sài Gòn, PGD Thảo Điền, PGD Đinh Tiên Hoàng, CN Củ Chi, CN Bắc Sài Gòn

Một số chi nhánh nghỉ 14/02 theo lịch Tết

Các tỉnh thành khác

CN Bình Dương, CN Bạc Liêu, CN Điện Biên, CN Mỹ Tho, CN Phú Quốc

Tùy vào thông báo cụ thể tại địa phương

Một điểm quan trọng cần ghi nhớ là BIDV Hai Bà Trưng là một trong những đơn vị tiên phong trong việc tổ chức các điểm giao dịch vào thứ Bảy, điển hình như tại Quỹ Tiết kiệm 73A Phương Mai. Tuy nhiên, ngay cả những điểm này cũng sẽ tuân thủ lịch nghỉ lễ chung của quốc gia khi bước vào kỳ nghỉ chính thức. Khách hàng nên liên hệ hotline 1900 9247 để xác nhận trạng thái hoạt động của một chi nhánh cụ thể trước khi di chuyển vào ngày 14/02/2026.

 

4. Các kênh giao dịch của BIDV vẫn hoạt động xuyên Tết 2026

Trong kỷ nguyên số, khái niệm "nghỉ Tết" chỉ áp dụng cho con người và các không gian vật lý. Hệ thống hạ tầng công nghệ của BIDV được thiết kế để vận hành không ngừng nghỉ, đảm bảo mọi nhu cầu thanh toán và chuyển vốn của khách hàng được đáp ứng 24/7 thông qua mạng lưới tự động hóa cao.

Giao dịch qua Smart Banking (Chuyển tiền 24/7)

BIDV SmartBanking là trái tim của hệ thống giao dịch trong những ngày nghỉ lễ. Với sự tích hợp sâu rộng vào hạ tầng thanh toán quốc gia Napas, ứng dụng này cho phép thực hiện hầu hết các nghiệp vụ tài chính quan trọng mà không cần sự hiện diện của nhân viên ngân hàng.

Các tính năng hoạt động xuyên suốt bao gồm:

  • Chuyển tiền nhanh 24/7: Cho phép chuyển và nhận tiền ngay lập tức giữa các tài khoản BIDV hoặc tới hơn 40 ngân hàng khác tại Việt Nam.
  • Thanh toán hóa đơn: Từ tiền điện, nước, internet cho đến các khoản phí dịch vụ công đều có thể thực hiện tự động.
  • Gửi tiết kiệm Online: Đây là lựa chọn tối ưu cho những khách hàng có khoản tiền nhàn rỗi trong dịp Tết, giúp hưởng lãi suất ngay từ ngày đầu năm mới mà không phải chờ đến khi quầy giao dịch mở cửa.
  • Nạp tiền điện thoại và ví điện tử: Đảm bảo duy trì liên lạc và các nhu cầu chi tiêu nhỏ lẻ qua các kênh thanh toán di động.

Hạn mức chuyển tiền trên SmartBanking năm 2026 đối với gói hạn mức tiêu chuẩn đạt tới 1 tỷ đồng mỗi ngày, và có thể lên tới 3 tỷ đồng đối với gói hạn mức cao sử dụng phương thức xác thực Smart OTP. Điều này cung cấp sự linh hoạt tối đa cho cả khách hàng cá nhân và các hộ kinh doanh trong việc điều phối dòng vốn dịp Tết.

Hệ thống ATM/CRM (Nộp và rút tiền tự động)

Mạng lưới ATM của BIDV trải dài khắp 63 tỉnh thành là kênh cung ứng tiền mặt chủ lực trong dịp Tết. Theo chỉ đạo từ Ngân hàng Nhà nước, BIDV cam kết duy trì tính sẵn sàng của hệ thống ATM ở mức cao nhất, đảm bảo máy luôn có tiền và hoạt động thông suốt.

Đặc biệt, hệ thống máy CRM (Cash Recycling Machine) – thế hệ máy rút và nộp tiền tự động mới – đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Khách hàng không chỉ rút được tiền mặt mà còn có thể nộp tiền mặt trực tiếp vào tài khoản ngay tại máy mà không cần đến quầy. Điều này rất hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc tiểu thương muốn nộp tiền bán hàng vào tài khoản để thực hiện các lệnh chuyển tiền thanh toán cho nhà cung cấp ngay trong kỳ nghỉ lễ. Đội ngũ tiếp quỹ của BIDV sẽ làm việc theo các ca trực đặc biệt để bổ sung tiền mặt kịp thời, đặc biệt tại các khu vực trung tâm mua sắm và các tỉnh có lượng lao động từ các thành phố lớn đổ về quê ăn Tết.

Hotline hỗ trợ khách hàng 1900 9247

Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài là kênh hỗ trợ duy nhất có sự tương tác của con người trong những ngày nghỉ. Tổng đài 1900 9247 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, kể cả đêm giao thừa và mùng 1 Tết, để xử lý các yêu cầu khẩn cấp :

  • Khóa thẻ ATM ngay lập tức khi phát hiện mất thẻ hoặc giao dịch bất thường.
  • Hướng dẫn xử lý các sự cố nuốt thẻ hoặc lỗi giao dịch tại máy ATM.
  • Giải đáp các vướng mắc kỹ thuật khi sử dụng ứng dụng SmartBanking.
  • Cung cấp thông tin về các điểm giao dịch có trực Tết (nếu có) theo từng khu vực cụ thể.

 

5. Lưu ý quan trọng khi giao dịch ngân hàng dịp cuối năm

Thời điểm cận Tết thường ghi nhận sự gia tăng đột biến của cả khối lượng giao dịch lẫn các rủi ro về an ninh tài chính. Việc nắm vững các nguyên tắc vận hành của hệ thống ngân hàng sẽ giúp khách hàng tránh được những phiền toái không đáng có.

Hạn mức chuyển tiền và thời gian bù trừ liên ngân hàng

Khách hàng cần phân biệt rõ giữa hai phương thức chuyển tiền: Chuyển tiền nhanh 24/7 và Chuyển tiền thường (Citad). Đây là điểm mấu chốt để dòng tiền không bị "treo" trong suốt kỳ nghỉ lễ dài 9 ngày.

Đối với các khoản thanh toán lớn vượt quá hạn mức chuyển tiền nhanh (thường là trên 500 triệu đồng), khách hàng bắt buộc phải sử dụng kênh chuyển tiền thường. Tuy nhiên, hệ thống Citad của Ngân hàng Nhà nước sẽ ngừng xử lý các lệnh mới từ cuối buổi chiều ngày làm việc cuối cùng trước Tết (13/02/2026). Nếu khách hàng thực hiện lệnh chuyển tiền thường vào tối ngày 13/02 hoặc trong các ngày nghỉ Tết, lệnh đó sẽ chỉ được thực hiện vào ngày 23/02/2026.

Khuyến nghị của các chuyên gia dành cho khách hàng BIDV trong dịp Tết 2026:

  • Sử dụng Napas 24/7: Ưu tiên phương thức này cho mọi giao dịch dưới 500 triệu đồng để đảm bảo người nhận có tiền ngay.
  • Chia nhỏ lệnh giao dịch: Nếu cần chuyển khoản trên 500 triệu đồng trong ngày nghỉ, khách hàng có thể chia nhỏ thành nhiều lệnh dưới mốc này để tận dụng hệ thống chuyển tiền nhanh.
  • Hoàn tất giao dịch lớn trước 25 tháng Chạp: Các doanh nghiệp nên thực hiện chi trả lương, thưởng và nộp tiền mặt vào tài khoản trước mốc ngày 12/02/2026 để hệ thống có đủ thời gian hạch toán.

Cảnh báo bảo mật, phòng chống lừa đảo chiếm đoạt tài khoản dịp Tết

Tội phạm tài chính thường lợi dụng tâm lý bận rộn và nhu cầu giao dịch tăng cao của người dân dịp Tết để thực hiện các hành vi lừa đảo công nghệ cao. Các hình thức phổ biến bao gồm gửi tin nhắn giả mạo ngân hàng thông báo tài khoản bị khóa, yêu cầu đăng nhập vào đường link lạ để nhận quà Tết hoặc lì xì may mắn.

Các quy tắc vàng để bảo vệ tài khoản BIDV:

  • Không cung cấp mã OTP: Ngân hàng BIDV không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, mật khẩu đăng nhập hoặc mã PIN qua điện thoại hay mạng xã hội.
  • Chỉ truy cập nguồn chính thống: Luôn thực hiện giao dịch trên ứng dụng SmartBanking chính thức hoặc website có dấu chứng nhận bảo mật. Cảnh giác với các Fanpage giả mạo không có tích xanh.
  • Kích hoạt tính năng bảo mật nâng cao: Khách hàng nên sử dụng phương thức xác thực Smart OTP và cài đặt hạn mức giao dịch phù hợp với nhu cầu thực tế.
  • Kiểm tra kỹ thông tin người nhận: Trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra chính xác tên và số tài khoản của người thụ hưởng để tránh những nhầm lẫn khó xử lý trong ngày nghỉ.