Khách hàng: Chào luật sư, tôi có một vấn đề cần tư vấn như sau: Công ty của tôi là công ty TNHH một thành viên kinh doanh hàng điện tử trên địa bàn thành phố Hà Nội, tôi muốn thực hiện chương trình bốc thăm trúng thưởng để đẩy mạnh hoạt động bán hàng. Tôi muốn hỏi thủ tục thực hiện việc đăng kí với cơ quan có thẩm quyền để thực hiện trương trình khuyến mại.
Tôi xin chân thành cảm ơn.
TRẢ LỜI:
Cơ sở pháp lý:
1. Khái niệm và đặc điểm của hoạt động khuyến mại
Khái niệm
Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.
Mặc dù khuyến mại để bán hàng là hoạt động phổ biến của thương nhân, do thương nhân tiến hành như một nhu cầu tất yếu để cạnh tranh mở rộng thị phần nhưng đối với các doanh nghiệp thương mại, việc khuyến mại để mua hàng, gom hàng cũng có thể trở thành nhu cầu cần thiết.
Đáp ứng yêu cầu thực tế này, pháp luật hiện hành quy định khuyến mại là hoạt động thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ (chứ không phải chỉ là xúc tiến việc bán hàng như trước đây).
Chủ thể thực hiện hoạt động khuyến mại
Thương nhân trực tiếp khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh;
Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác trên cơ sở hợp đồng bằng văn bản hoặc hình thức khác có giá trị tương đương.
- Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.
2. Đặc điểm hoạt động khuyến mại
- Chủ thể thực hiện hành vi khuyến mại là thương nhân.
Thương nhân được phép tự mình tổ chức thực hiện việc khuyến mại, cung có thể lựa chọn dịch vụ khuyến mại cho thương nhân khác để kinh doanh. Quan hệ dịch vụ này được hình thành trên cơ sở hợp đồng dịch vụ khuyến mại giưa thương nhân có nhu cầu khuyến mại và thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại.
- Cách thức xúc tiến thương mại là dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.
Tùy thuộc vào mục tiêu của đợt khuyến mại mà lợi ích thương nhân dành cho khách hàng có thể là quà tặng, hàng mẫu để dùng thử.
- Mục đích của khuyến mại là xúc tiến việc bán hàng và cung ứng dịch vụ.
Thương nhân sẽ thực hiện các hoạt động hướng tới việc lôi kéo hành vi mua sắm, sử dụng dịch vụ của khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới, kích thích trung gian phân phối chú ý hơn đến hàng hóa của doanh nghiệp.
=> Công ty của bạn là công ty TNHH 1 thành viên muốn thực hiện chương trình khuyến mại nên công ty của bạn có quyền thực hiện hoạt động khuyến mại. Như bạn nói thì bạn muốn thực hiện khuyến mại thông qua hình thức là bốc thăm trúng thưởng.
3. Thủ tục để thực hiện hoạt động khuyến mại bốc thăm trúng thưởng
Các thủ tục để thực hiện hoạt động khuyến mại bốc thăm trúng thưởng nư sau:
Bước 1: Tiến hành đăng kí chương trình khuyến mại tại cơ quan quản lý nhà nước về thương mại có thẩm quyền
Pháp luật có quy định ba mức độ thủ tục thực hiện đối với khuyến mại bao gồm:
- Thủ tục thông báo thực hiện hoạt động thương mại ( áp dụng với một số hình thức như hàng mẫu, quà tặng, giảm giá và bán hàng….);
- Thủ tục đăng kí thực hiện hoạt động thương mại ( áp dụng với hình thức khuyến mại bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo chương trình mang tính may rủi);
- Thủ tục xin phép hoạt động khuyến mại ( áp dụng với những hoạt động khuyến mại theo sự sáng tạo của thương nhân và pháp luật chưa có quy định cụ thể).
Như vậy, đối với trường hợp khuyến mại bốc thăm trúng thưởng là hình thức phải đăng kí thực hiện hoạt động thương mại.
* Nơi đăng ký
Vì công ty anh ở Hà Nội và chỉ thực hiện trong phạm vi một tỉnh ( thành phố trực thuộc trung ương) nên anh sẽ đến Sở Công thương của thành phố Hà Nội để đăng ký.
* Cách thức đăng ký: thương nhân đăng ký khuyến mại theo một trong các phương thức sau
- Nộp 01 hồ sơ đăng ký qua đường bưu điện đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
- Nộp 01 hồ sơ đăng ký trực tiếp tại trụ sở cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
- Sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến do cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cung cấp.
Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ , cơ quan tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm thông báo tới công ty về việc xác nhận đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại; nếu không xác nhận, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do để công ty được biết.
* Hồ sơ đăng ký khuyến mại bao gồm:
Theo khoản 4 Điều 19 Nghị định 81/2018/NĐ-CP Quy định chi tiết luật thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại:
- 01 Đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại theo Mẫu số 02 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định này;
- 01 Thể lệ chương trình khuyến mại theo Mẫu số 03 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định;
- Mẫu bằng chứng xác định trúng thưởng hoặc mô tả chi tiết về bằng chứng xác định trúng thưởng;
- 01 Bản sao không cần chứng thực giấy tờ về chất lượng của hàng hóa khuyến mại theo quy định của pháp luật.
Trong đó nội dung đăng kí thực hiện khuyến mại bao gồm: Tên thương nhân thực hiện khuyến mại; Tên chương trình khuyến mại; Địa bàn thực hiện khuyến mại (các tỉnh, thành phố nơi thương nhân thực hiện khuyến mại); Hình thức khuyến mại; Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại; Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại (giải thưởng, quà tặng); Thời gian thực hiện khuyến mại; Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại); Cơ cấu giải thưởng và tổng giá trị giải thưởng của chương trình khuyến mại; Nội dung chi tiết chương trình khuyến mại (thể lệ chương trình khuyến mại)...
Bước 2: Thực hiện thông báo công khai các thông tin liên quan đến chương trình khuyến mại
* Các thông tin cơ bản công khai ( theo điều 97 Luật thương mại năm 2005)
- Tên của hoạt động khuyến mại;
- Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng;
- Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại;
- Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại;
4. Cách thức thông báo
- Tại địa điểm bán hàng hóa và nơi để hàng hoá bày bán;
- Trên hàng hoá hoặc bao bì hàng hóa;
- Dưới bất kỳ cách thức nào khác nhưng phải được đính kèm với hàng hóa khi hàng hóa được bán.
Bước 3: Công bố kết quả, trao thưởng và báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại
- Đối với hoạt động khuyển mại bốc thăm trúng thưởng thời gian công bố kết quả trúng thưởng và trao giải của chương trình không được vượt quá 45 ngày kể từ ngày kết thức thời gian thực hiện khuyến mại
- Báo cáo kết quả chương trình khuyến mại:
Thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại phải có văn bản báo cáo cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền (nơi đã đăng ký và được xác nhận) về kết quả thực hiện chương trình khuyến mại theo Mẫu số 07 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP Quy định chi tiết luật thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại
Trong trường hợp phải trích nộp 50% giá trị giải thưởng không có người trúng thưởng vào ngân sách nhà nước, trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được báo cáo của thương nhân, cơ quan quản lý nhà nước ra quyết định thu nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng không có người trúng thưởng của chương trình khuyến mại theo Mẫu số 08 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP . Trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được quyết định thu nộp của cơ quan quản lý nhà nước, thương nhân có trách nhiệm nộp Khoản tiền 50% giá trị đã công bố của giải thưởng không có người trúng thưởng của chương trình khuyến mại theo quyết định.
Trong vòng 10 ngày kể từ ngày nộp ngân sách nhà nước, thương nhân có trách nhiệm gửi văn bản báo cáo theo Mẫu số 09 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP cho cơ quan quản lý nhà nước ra quyết định thu nộp. Các chứng từ, tài liệu liên quan đến báo cáo kết quả thực hiện khuyến mại phải được thương nhân lưu trữ và chịu trách nhiệm theo đúng quy định của pháp luật để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát.
5. Hình thức khuyến mại
Các hình thức khuyến mại phổ biến hiện nay bao gồm những hình thức sau đây:
- Hàng mẫu: Thương nhân đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền. Đó có thể là hàng đang bán hoặc sẽ được bán trên thị trường.
- Quà tặng: tặng quà thường được thực hiện đối với khách hàng có hành vi mua sắm hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ của thương nhân. Hàng hóa, dịch vụ dùng làm quà tặng có thể là hàng hóa, dịch vụ mà thương nhân đang kinh doanh hoặc là hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác.
- Giảm giá: Là hành vi bán hàng, cung ứng dịch vụ trong thời gian khuyến mại với giá thấp hơn giá bán, giá cung ứng dịch vụ bình thường trước đó. Được áp dụng trong thời gian khuyến mại mà thương nhân đã đăng ký hoặc thông báo.
- Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ, phiếu dự thi. Với mỗi phương thức thì khách hàng có thể được hưởng lợi ích khác nhau:
+ Phiếu mua hàng thường có ý nghĩa giảm giá hoặc có mệnh giá nhất định để thanh toán cho những lần mua sau trong hệ thống bán hàng của thương nhân.
+ Phiếu sử dụng dịch vụ có thể cho phép sử dụng miễn phí theo điều kiện nhà cung ứng đưa ra.
Tổ chức các sự kiện để thu hút khách hàng. Đó là các sự kiện được tổ chức gắn liền hoặc tách rời với việc mua hàng hóa, sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Trên đây là toàn bộ nội dung tư vấn về vấn đề của bạn. Nếu còn vướng mắc, chưa rõ hoặc cần hỗ trợ pháp lý khác bạn vui lòng liên hệ bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài điện thoại số: 1900 6162 để được giải đáp.
Trân trọng./.
Bộ phận tư vấn pháp luật Dân sự - Công ty luật Minh Khuê
