1. Điều kiện để đổi giấy phép lái xe trên Cổng Dịch vụ công quốc gia?
Theo hướng dẫn tại Công văn số 712/LĐLĐ năm 2023, để đổi Giấy phép lái xe Dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia, có các điều kiện sau đây:
- Người lái xe cần tạo tài khoản đăng nhập vào Hệ thống Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html.
- Để nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe dịch vụ công toàn trình, người lái xe có thể sử dụng Giấy khám sức khỏe theo 2 cách sau:
+ Cách thứ nhất, người dân có thể đến các cơ sở y tế đã liên thông được dữ liệu Giấy khám sức khỏe lái xe điện tử trên Cổng dịch vụ Công quốc gia để khám sức khỏe.
+ Cách thứ hai, nếu Giấy khám sức khỏe chưa được liên thông dữ liệu điện tử của ngành y tế, người dân cần mang Giấy khám sức khỏe đó đến UBND xã, phường để chứng thực điện tử. Sau đó, lấy file giấy khám sức khỏe đã được chứng thực điện tử để thực hiện nộp hồ sơ.
Người lái xe cần thanh toán lệ phí cấp đổi giấy phép lái xe thông qua tài khoản ngân hàng trên môi trường điện tử.
Điều kiện trên được áp dụng theo hướng dẫn của Công văn 712/LĐLĐ năm 2023 để đổi Giấy phép lái xe Dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Việc tuân thủ các quy định trên sẽ giúp người lái xe tiện lợi và nhanh chóng thực hiện quy trình đổi giấy phép lái xe.
2. Đổi giấy phép lái xe dịch vụ công trực tuyến toàn trình bao gồm những tài liệu gì?
Hướng dẫn hồ sơ Đổi giấy phép lái xe Dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công đã được quy định trong Công văn 712/LĐLĐ năm 2023. Để nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, người lái xe cần chuẩn bị các tài liệu sau đây:
- File ảnh chân dung: Người lái xe cần chuẩn bị một file ảnh chân dung tuân thủ theo quy cách như sau: mắt nhìn thẳng, không đeo kính, nền màu xanh dương, ảnh rõ nét, kích thước 3x4 cm. File ảnh này sẽ được sử dụng trong quá trình xác nhận danh tính trên Cổng Dịch vụ công.
- File ảnh scan hoặc ảnh chụp mặt trước và mặt sau của Giấy phép lái xe (GPLX) đang sử dụng và Căn cước công dân: Người lái xe cần chuẩn bị file ảnh scan hoặc ảnh chụp mặt trước và mặt sau của GPLX hiện tại và Căn cước công dân. Định dạng file yêu cầu là (.pdf) hoặc (.doc).
- Chứng nhận sức khỏe điện tử hoặc giấy xác nhận chứng thực sức khỏe điện tử: Người lái xe cần có mã giấy chứng nhận sức khỏe điện tử hoặc file giấy xác nhận chứng thực sức khỏe điện tử từ UBND xã, phường, có chữ ký số. Điều này có thể được thực hiện bằng cách đến UBND xã, phường để yêu cầu chứng thực sức khỏe điện tử và nhận file giấy xác nhận.
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ các tài liệu trên, người lái xe có thể nộp hồ sơ Đổi giấy phép lái xe Dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công. Địa chỉ trang web để nộp hồ sơ là:
+ Trang chủ Cổng Dịch vụ công: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dve-trang-chu.html
+ Trang nộp hồ sơ trực tuyến: https://dvc4.gplx.gov.vn./
Thông qua việc tuân thủ quy định và chuẩn bị đầy đủ các tài liệu cần thiết, người lái xe sẽ có thể thực hiện quy trình Đổi giấy phép lái xe Dịch vụ công trực tuyến toàn trình một cách thuận tiện và nhanh chóng trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người lái xe và đồng thời nâng cao tính hiệu quả và đáng tin cậy của dịch vụ công trực tuyến.
3. Đổi giấy phép lái xe A1 trên Cổng dịch vụ công thế nào?
Theo quy định tại khoản 2 Điều 38 Thông tư 12/2017/TT-BGTVT, được sửa đổi bởi khoản 7 Điều 2 Thông tư 01/2021/TT-BGTVT, người có nhu cầu đổi giấy phép lái xe sẽ có hai phương thức nộp hồ sơ. Đó là nộp trực tiếp hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến đến Cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải.
Tuy nhiên, hiện tại, việc đổi giấy phép lái xe online chỉ áp dụng thí điểm cho xe ô tô, trong khi đó, phương tiện khác vẫn áp dụng cách thức truyền thống.
Để thực hiện việc đổi giấy phép lái xe hạng A1 dựa trên lý do giấy phép cũ bị rách, hỏng, người lái xe có thể thực hiện theo các bước sau đây:
- Chuẩn bị một bộ hồ sơ đầy đủ và gửi trực tiếp đến Tổng cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải.
Bộ hồ sơ này bao gồm:
+ Đơn đề nghị đổi giấy phép lái xe.
+ Giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp theo quy định. (Lưu ý: Nếu người lái xe là người đã có giấy phép lái xe hạng A1, A2, A3 hoặc có nhu cầu tách giấy phép lái xe có thời hạn và không thời hạn, thì không cần nộp Giấy khám sức khỏe).
- Người lái xe phải đến cơ quan cấp giấy phép lái xe để chụp ảnh trực tiếp trong quá trình thực hiện thủ tục đổi giấy phép lái xe. Đồng thời, người lái xe cần xuất trình bản chính các hồ sơ đã đề cập ở trên để đối chiếu, trừ đơn đề nghị và giấy khám sức khỏe.
Việc trả lại giấy phép lái xe sẽ được thực hiện tại cơ quan tiếp nhận hồ sơ hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích theo yêu cầu của cá nhân.
4. Thủ tục đổi giấy phép lái xe A1 trên Cổng dịch vụ công quốc gia
Việc nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe ô tô trực tuyến là một tiện ích quan trọng trong việc giảm bớt thủ tục giấy tờ phức tạp và tiết kiệm thời gian cho người dân. Để thực hiện quy trình này, người dân có thể sử dụng hai cổng dịch vụ trực tuyến như sau:
- Cổng dịch vụ công điện tử https://dichvucong.gov.vn: Đây là một nền tảng trực tuyến cung cấp nhiều dịch vụ công cho người dân. Để nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe ô tô, người dân có thể truy cập vào địa chỉ trang web này. Tại đây, họ sẽ tìm thấy các thông tin, hướng dẫn và mẫu đơn cần thiết cho quy trình đổi giấy phép lái xe. Người dân chỉ cần hoàn thành các bước theo hướng dẫn, điền đầy đủ thông tin yêu cầu, và tải lên các tài liệu cần thiết. Sau khi hoàn thành quy trình, họ có thể theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ của mình từ cổng dịch vụ này.
- Cổng dịch vụ trực tuyến https://dvc4.gplx.gov.vn: Đây là một cổng dịch vụ chuyên về giấy phép lái xe ô tô, do cơ quan quản lý giao thông đường bộ quốc gia quản lý. Người dân có thể truy cập vào trang web này để tiếp tục quá trình nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe ô tô. Trên trang web này, người dân sẽ thấy thông tin chi tiết về quy trình đổi giấy phép lái xe và có thể tải xuống các biểu mẫu cần thiết. Họ sẽ hoàn thành các biểu mẫu, điền thông tin cá nhân và tải lên các tài liệu yêu cầu. Sau khi hoàn thành, họ có thể theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ và nhận kết quả thông qua cổng dịch vụ này.
Để thực hiện quy trình đổi giấy phép lái xe hạng A1 thông qua dịch vụ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn), bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống.
Bước 2: Chọn dịch vụ "Đổi giấy phép lái xe".
Bạn bấm vào mục "Dịch vụ công trực tuyến" và sau đó chọn "Dịch vụ công nổi bật". Tiếp theo, bạn bấm vào thủ tục "Đổi giấy phép lái xe".
Bước 3: Chọn cơ quan thực hiện.
Bước 4: Bấm nút "Nộp hồ sơ trực tuyến".
Bước 5: Khai báo thông tin hồ sơ.
Người dân thực hiện các bước sau:
- Chọn cơ quan tiếp nhận.
- Chọn địa điểm tiếp nhận tương ứng với cơ quan tiếp nhận.
- Chọn lý do đổi giấy phép lái xe.
- Nhập số giấy phép lái xe đã được cấp và bấm nút "Tra cứu". Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin trong giấy phép lái xe và so sánh với thông tin tài khoản -> Hiển thị thông tin người lái xe và thông tin giấy phép lái xe đã cấp.
Hệ thống sẽ kết nối với cơ sở dữ liệu vi phạm giao thông đường bộ của Cục Cảnh sát giao thông và Thanh tra giao thông để kiểm tra xem có tình trạng bị tạm giữ hoặc tước giấy phép lái xe không.
- Nếu người dân cần thay đổi thông tin về số chứng minh nhân dân và nơi thường trú, thì hãy tích chọn hai mục này.
- Người dân có hai lựa chọn về thông tin sức khỏe người lái xe: sử dụng giấy khám sức khỏe điện tử hoặc sử dụng chứng thực điện tử của giấy khám sức khỏe.
+ Nếu chọn "Sử dụng giấy khám sức khỏe điện tử": nhập thông tin số giấy khám sức khỏe và bấm nút "Tra cứu". Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin trong giấy khám sức khỏe và so sánh với thông tin tài khoản. Sau đó, hiển thị thông tin sức khỏe người lái xe.
+ Nếu chọn "Sử dụng chứng thực điện tử của giấy khám sức khỏe": chọn file chứng thực điện tử của giấy khám sức khỏe từ máy tính cá nhân của bạn.
- Tải lên ảnh chân dung theo yêu cầu (ảnh nền xanh).
- Đính kèm các thành phần hồ sơ: giấy phép lái xe, chứng minh nhân dân (mỗi loại giấy tờ là file scan có màu đầy đủ 2 mặt, định dạng file PDF hoặc DOCX).
- Cam kết thông tin đã kê khai và bấm nút "Tiếp tục".
Bước 6: Khai báo thông tin nhận kết quả tại nhà.
Người dân thực hiện các bước sau:
- Lựa chọn hình thức nhận kết quả: nhận trực tiếp tại cơ quan cấp hoặc nhận tại nhà.
- Kiểm tra lại thông tin người nhận.
- Khai báo địa chỉ nhận kết quả (nếu bạn muốn nhận tạinhà).
Sau đó, bạn bấm nút "Thanh toán và nộp hồ sơ".
Bước 7: Thanh toán trực tuyến.
Bạn thực hiện thanh toán lệ phí theo quy định và làm theo các bước thanh toán của ngân hàng bạn đã chọn. Sau khi nộp hồ sơ thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo nộp hồ sơ thành công.
Bước 8: Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ.
Sau khi bạn nộp hồ sơ thành công, bạn sẽ nhận được thông báo về mã hồ sơ đã nộp để sử dụng khi tra cứu hồ sơ.
Ngoài ra, bạn có thể bấm vào "Tải biên lai" để tải về máy và xem thông tin chi tiết biên lai hoặc bấm vào "Xem hồ sơ của tôi" để theo dõi chi tiết hồ sơ. Bạn cũng có thể bấm vào tên tài khoản của mình và chọn "Thông tin cá nhân" để theo dõi danh sách hồ sơ đã nộp.
Đồng thời, sau khi nộp hồ sơ thành công hoặc hồ sơ được xử lý, bạn sẽ nhận được email thông báo từ hệ thống.
Xem thêm >> Hướng dẫn cách đổi giấy phép lái xe online đơn giản, nhanh nhất 2023
Trên đây là toàn bộ nội dung tư vấn của Luật Minh Khuê về vấn đề trên. Nếu quý khách hàng có bất kỳ vấn đề pháp lý nào cần tư vấn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline: 1900.6162 hoặc email: lienhe@luatminhkhue.vn. Xin trân trọng cảm ơn!
