DN cung cấp thiết bị server IBM này là IT Songlo (bên B) (Hợp đồng, báo giá thiết bị). Thiết bị server IBM được bàn giao cho bên A từ tháng 12/2012 nhưng đến đến tháng 10/2013 thì bị mất dữ liệu trong ổ cứng.

Bên B mang ổ cứng đi bảo hành và thông báo kết quả với bên A: Dữ liệu trong server đã mất không khôi phục được do nhiều nguyên nhân khách quan (như xung đột nguồn điện, phần mềm lỗi, sử dụng phần mềm không tương thích....).

Nhưng, dữ liệu trong server đó toàn bộ là "phần mềm quản lý doanh nghiệp của bên C" bị mất và không khôi phục lại được.

Trong thiệt hại vì lỗi server này thì cty chúng tôi bị thiệt hại: Mất toàn bộ dữ liệu cung cấp cho phần mềm quản lý doanh nghiệp cho cty SSK (bên A). Do phía bên SSK đang sử dụng phần mềm này.

Xin Luật sư tư vấn giúp:

- Chúng tôi có quyền khởi kiện được không ? và kiện DN nào ? (IT Songlo, hãng server IBM,...) 

- Thủ tục khởi kiện gồm có những gì ?

- Chi phí làm lại dữ liệu phần mềm Cty nào chịu ?

- Chi phí tư vấn luật và các bước khởi kiện như thế nào ?

Tôi xin chân thành cảm ơn và rất mong sự phản hồi từ các Quý Luật sư Công ty tư vấn Luật Minh Khuê

Tôi rất mong nhận được lời tư vấn vào địa chỉ email này.

Kính thư

Người gửi: huong

>> Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua điện thoại gọi:  - 1900.6162

Trả lời:

Công ty Luật Minh Khuê đã nhận được câu hỏi của bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và gửi câu hỏi đến công ty. Về vấn đề của bạn công ty xin giải đáp như sau:

Cơ sở pháp lý:

- Bộ luật tố tụng dân sự năm 2004

- Bộ luật dân sự năm 2005

Nội dung phân tích:

Thứ nhất, Về quyền khởi kiện:

Bạn hoàn toàn có quyền khởi kiện khi có căn cứ cho thấy quyền và lợi ích của cá nhân, tố chức bị xâm phạm trong thời hạn pháp luật quy định. Cụ thể, Tại điều 161 Bộ luật tố tụng dân sự năm 2004:

" Điều 161. Quyền khởi kiện vụ án

Cá nhân, cơ quan, tổ chức có quyền tự mình hoặc thông qua người đại diện hợp pháp khởi kiện vụ án (sau đây gọi chung là người khởi kiện) tại Toà án có thẩm quyền để yêu cầu bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình."

Như vậy, bạn hoàn toàn có quyền khởi kiện đối với doanh nghiệp trực tiếp gây thiệt hại cho công ty bạn. Thiết bị này đã được bàn giao cho bên A như vậy, mọi vấn đề phát sinh sau đó bên A có liên đời trách nhiệm. Tuy nhiên, bạn cần xác định rõ nguyên nhân mất dữ liệu là gì? do lỗi từ bên trong server hay do quá trình sử dụng. Khi xác định được lỗi trực tiếp thì bạn khởi kiện chính chủ thể đã xâm phạm quyền và lợi ích của công ty bạn.

Thứ hai, về thủ tục khởi kiện:

Khi thực hiện thủ tục khởi kiện bạn cần tuân thủ quy định của bộ luật tố tụng dân sự như sau:

Về hình thức:

" Điều 164. Hình thức, nội dung đơn khởi kiện

1. Cá nhân, cơ quan, tổ chức khởi kiện phải làm đơn khởi kiện.

2. Đơn khởi kiện phải có các nội dung chính sau đây:

a) Ngày, tháng, năm làm đơn khởi kiện;

b) Tên Toà án nhận đơn khởi kiện;

c) Tên, địa chỉ của người khởi kiện;

d) Tên, địa chỉ của người có quyền và lợi ích được bảo vệ, nếu có;

đ) Tên, địa chỉ của người bị kiện;

e) Tên, địa chỉ của người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan, nếu có;

g) Những vấn đề cụ thể yêu cầu Toà án giải quyết đối với bị đơn, người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan;

h) Họ, tên, địa chỉ của người làm chứng, nếu có;         

i) Tài liệu, chứng cứ để chứng minh cho yêu cầu khởi kiện là có căn cứ và hợp pháp;

k) Các thông tin khác mà người khởi kiện xét thấy cần thiết cho việc giải quyết vụ án;

l) Người khởi kiện là cá nhân phải ký tên hoặc điểm chỉ; nếu cơ quan, tổ chức khởi kiện thì đại diện hợp pháp của cơ quan, tổ chức đó phải ký tên và đóng dấu vào phần cuối đơn."

Bên cạnh, đó, bạn cần đảm bảo kèm theo tài liệu, chứng cứ liên quan để chứng minh cho những yêu cầu của mình là có căn cứ và hợp pháp.

Về thẩm quyền giải quyết được quy định tại khoản 1 Điều 35 Bộ luật tố tụng dân sự như sau:

" Điều 35. Thẩm quyền của Toà án theo lãnh thổ

1. Thẩm quyền giải quyết vụ án dân sự của Toà án theo lãnh thổ được xác định như sau:

....

b, Các đương sự có quyền tự thoả thuận với nhau bằng văn bản yêu cầu Toà án nơi cư trú, làm việc của nguyên đơn, nếu nguyên đơn là cá nhân hoặc nơi có trụ sở của nguyên đơn, nếu nguyên đơn là cơ quan, tổ chức giải quyết những tranh chấp về dân sự, hôn nhân và gia đình, kinh doanh, thương mại, lao động quy định tại các điều 25, 27, 29 và 31 của Bộ luật này;"

Về trách nhiệm bồi thường:

Về nguyên tắc, Trách nhiệm bồi thường thuộc về bên có lỗi. Việc bồi thường thiệt hại sẽ được Tòa án quyết định khi xem xét các yếu tố của vụ việc, kết quả của vu kiện. Theo đó, việc bồi thường thiệt hại được xác định theo nguyên tắc quy định tại Điều 604 Bộ luật dân sự năm 2005 như sau:

" Điều 604. Căn cứ phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại  

1. Người nào do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý xâm phạm tính mạng, sức khoẻ, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác của cá nhân, xâm phạm danh dự, uy tín, tài sản của pháp nhân hoặc chủ thể khác mà gây thiệt hại thì phải bồi thường.

2. Trong trường hợp pháp luật quy định người gây thiệt hại phải bồi thường cả trong trường hợp không có lỗi thì áp dụng quy định đó."

Về dịch vụ tại Công ty Luật Minh Khuê:

Khi sử dụng dịch tại công ty, chúng tôi sẽ thực hiện từ việc tư vấn cơ sở pháp luật, thủ tục khởi kiện đồng thời thực hiện việc hỗ trợ soạn thảo hồ sơ khởi kiện cho khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ cung cấp những căn cứ có lợi nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng được tốt nhất. Qúy khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có thể trao đổi về chi phí và các thủ tục liên quan.

Bạn vui lòng liên hệ theo địa chỉ sau:

CÔNG TY LUẬT TNHH MINH KHUÊ

Điện thoại yêu cầu dịch vụ hoặc tư vấn luật: 1900.6162

Gửi thư tư vấn hoặc yêu cầu dịch vụ qua Email:  Tư vấn pháp luật dân sự miễn phí qua Email

Rất mong nhận được sự hợp tác cùng Quý khách!

Trân trọng./.

BỘ PHẬN TƯ VẤN LUẬT - CÔNG TY LUẬT MINH KHUÊ