Luật sư tư vấn về chủ đề "mất dữ liệu"

Nhiều khách hàng thắc mắc Liệu làm mất dữ liệu của khách hàng sẽ bị chịu trách nhiệm gì? Trong trường hợp xử phạt hành chính thì sẽ ở mức bao nhiêu? Trong trường hợp này Luật Minh Khuê sẽ đi giải đáp thắc mắc cho quý khách hàng trong bài viết dưới đây.

Kính chào công ty Luật Minh Khuê! Công ty tôi làm về dịch vụ máy tính, 9/9/2015 anh C đem máy tới yêu cầu vệ sinh và cài win. Trong quá trình cài win, máy anh C đột ngột bị tắt nguồn, từ đó ổ cứng không nhận. Anh C có tháo ổ cứng ra và đem cho các bên thứ ba để phục hồi dữ liệu, nhưng kết quả đều là không phục hồi được (anh C tự đem 2 lần, sau đó lần cuối anh C yêu cầu tôi đem cho 1 bên khác làm,vì công ty tôi không làm về phục hồi dữ liệu).

Chào luật sư Minh Khuê, Em xin trình bày chuyện mà nhà em đang vướng phải, mong được sự hồi đáp sớm của bên luật sư về hướng giải quyết ạ. Chồng em làm phần mềm ở 1 cửa hàng điện thoại có khách đến thay màn hình iphone5, thay xong về dùng thấy bị đơ đơ cảm ứng nên quay lại yêu cầu bảo hành.

Kính chào Luật Minh Khuê, Doanh nghiệp chúng tôi (bên C) đang cung cấp "thiết kế phần mềm quản lý doanh nghiệp" cho khách hàng SSK (bên A) (có hợp đồng kinh tế kèm theo). Để khách hàng SSK sử dụng được phần mềm này thì cần phải có thiết bị server lưu trữ.