1. Vì sao doanh nghiệp cần quảng cáo
Chọn công cụ quảng cáo phù hợp, lọc đối tượng khách hàng mục tiêu kỹ lưỡng và triển khai đúng chiến lược marketing sẽ giúp bạn tối ưu hiệu quả marketing. Quảng cáo online chính là cách tiếp cận khách hàng nhanh nhất, nhưng nó cũng sẽ tốn rất nhiều chi phí nếu bạn chọn sai công cụ và không có kế hoạch rõ ràng.
Làm kinh doanh mà không quảng cáo thì chẳng khác nào đi câu mà không mang theo mồi. Dù doanh nghiệp bạn có những sản phẩm và dịch vụ tốt nhưng không quảng cáo, không tạo điều kiện để khách hàng biết đến sản phẩm của mình thì những sản phẩm dịch vụ đó cũng sẽ nhanh chóng bị lãng quên và “chết yểu” vì không tiếp cận được khách hàng. Nếu sản phẩm của bạn đã để lại niềm tin trong lòng khách hàng thì bạn cũng sẽ phải quảng cáo như 1 lời nhắc nhở đến khách hàng rằng doanh nghiệp mình vẫn đang phát triển và đồng hành cùng họ.
Dưới đây là 4 câu trả lời cho câu hỏi vì sao doanh nghiệp cần quảng cáo?
Nhắc nhở khách hàng cũ:
Nhiều doanh nghiệp chỉ hướng đến việc tìm kiếm khách hàng mới mà quên đi “hội khách hàng tiềm năng có sẵn” của mình chính là khách hàng cũ. Theo một nghiên cứu, 80% doanh thu của doanh nghiệp đến từ khách hàng cũ. Tuy nhiên, chi phí tiếp cận họ chỉ tốn 20%. Điều này là do khách hàng đã biết để sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Chỉ cần họ thấy thích doanh nghiệp, đang có nhu cầu và một kích thích nhỏ là họ sẽ quyết định mua hàng. Do đó, đừng quên đẩy quảng cáo tiếp cận các khách hàng cũ này để nhắc nhở, thông báo với họ về các sản phẩm, dịch vụ mới của doanh nghiệp hoặc những chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Tiếp cận nhiều khách hàng mới:
Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn có thêm nhiều khách hàng mới để mở rộng tệp khách hàng của mình. Tuy nhiên, những khách hàng này sẽ không biết nhiều về thương hiệu hay sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp bạn đang cung cấp. Do đó, bạn phải cho quảng cáo tiếp cận họ nhiều lần. Lâu dần họ sẽ nhớ đến thương hiệu và khi có nhu cầu họ sẽ tìm đến doanh nghiệp bạn. Ngoài ra, với những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, nếu doanh nghiệp quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng mới tiềm năng thì họ sẽ sẵn sàng ra quyết định mua sản phẩm dịch vụ của bạn.
Xây dựng thương hiệu:
Khi quảng cáo, mẫu quảng cáo của doanh nghiệp bạn sẽ xuất hiện ở nhiều nơi, tiếp cận nhiều đối tượng khác nhau. Đây cũng là một cách để xây dựng thương hiệu nhanh chóng.
Cơ hội tiếp cận nhiều “nhân viên chất lượng”:
Mặc dù trường hợp này tương đối ít. Tuy nhiên vẫn xảy ra trong “thương trường”. Một số nhân viên có khả năng làm việc, sau khi thấy mẫu quảng cáo của doanh nghiệp bạn. Họ cảm thấy thích lĩnh vực kinh doanh và phong cách làm việc của doanh nghiệp có thể họ sẽ đầu quân để góp sức phát triển doanh nghiệp.
Xem thêm: Những sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo và hành vi bị cấm trong hoạt động quảng cáo ?
2. Các loại hình quảng cáo thường sử dụng
Quảng cáo thương hiệu (brand advertising)
Nhằm tạo dựng kết nối, tạo dựng mối quan hệ và xây dựng hình ảnh uy tín, chất lượng lâu dài giữa doanh nghiệp và khách hàng. Nội dung quảng cáo thương hiệu thường sẽ rất đơn giản và chỉ nhấn mạnh đến các sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Quảng cáo trực tuyến (online advertising)
Quảng cáo trực tuyến hay quảng cáo online là hình thức quảng cáo thông qua mạng Internet để truyền tải thông điệp tiếp thị, giới thiệu sản phẩm,... đến người tiêu dùng. Hiện nay, những hình thức quảng cáo trực tuyến được sử dụng phổ biến là quảng cáo qua công cụ tìm kiếm (SEM), quảng cáo qua email, quảng cáo qua các trang mạng xã hội, quảng cáo trên thiết bị di động...
Quảng cáo địa phương (local advertising)
Quảng cáo địa phương sẽ gửi thông tin về những sản phẩm đang hiện có tại điểm bán nhằm lôi kéo, thuyết phục khách hàng đến cửa hàng. Hình thức này thường được áp dụng trong ngày khai trương cửa hàng hay các quảng cáo của siêu thị.
Quảng cáo chính trị (political advertising)
Quảng cáo chính trị được sử dụng phổ biến trong những cuộc tranh luận chính trị, bầu cử,... Thông qua các phương tiện truyền thông, quảng cáo sẽ tác động đến đối tượng mục tiêu cần được nhắm đến. Mạng xã hội hiện đang là sân chơi hiệu quả và ít tốn kém cho hình thức quảng cáo này. Meme, những câu chuyện cười, câu nói hài hước là công cụ tiềm năng được sử dụng trong quảng cáo chính trị.
Quảng cáo hướng dẫn (directory advertising)
Hiểu một cách đơn giản thì đây là hình thức quảng cáo để hướng dẫn khách hàng cách mua một sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
Quảng cáo phản hồi trực tiếp (direct-respond advertising)
Đây là một loại hình tiếp thị được thiết kế để gây ra phản ứng tức thì bằng cách khuyến khích khách hàng tiềm năng thực hiện một hành động cụ thể. Các nhà tiếp thị có thể tận dụng quảng cáo phản hồi trực tiếp trên bất kỳ kênh nào, bao gồm TV, báo in, đài, email, kỹ thuật số và mạng xã hội.
3. Điều kiện quảng cáo mới nhất năm nay
Cụ thể tại Điều 20 Luật Quảng cáo năm 2012 quy định điều kiện quảng cáo được chia làm hai trường hợp như sau:
3.1. Đối với hàng hóa, dịch vụ thông thường
- Quảng cáo về hoạt động kinh doanh hàng hoá, dịch vụ phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
- Quảng cáo cho các loại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ phải có các tài liệu chứng minh về sự hợp chuẩn, hợp quy của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ theo quy định của pháp luật.
- Quảng cáo tài sản mà pháp luật quy định tài sản đó phải có giấy chứng nhận quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng thì phải có giấy chứng nhận quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng tài sản.
3.2. Đối với sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt
Quảng cáo cho sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt phải đảm bảo các điều kiện sau đây:
- Quảng cáo thuốc được phép quảng cáo theo quy định của pháp luật về y tế; phải có giấy phép lưu hành tại Việt Nam đang còn hiệu lực và tờ hướng dẫn sử dụng do Bộ Y tế phê duyệt
- Quảng cáo mỹ phẩm phải có phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm theo quy định của pháp luật về y tế
- Quảng cáo hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế phải có giấy chứng nhận đăng ký lưu hành do Bộ Y tế cấp
- Quảng cáo sữa và sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ nhỏ không thuộc sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới 06 tháng tuổi thì phải có giấy chứng nhận tiêu chuẩn, giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm đối với sản phẩm dinh dưỡng sản xuất trong nước; đối với sản phẩm dinh dưỡng nhập khẩu thì phải có giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm của cơ quan có thẩm quyền của nước sản xuất và giấy phép lưu hành
- Quảng cáo thực phẩm, phụ gia thực phẩm phải có giấy chứng nhận đăng ký chất lượng vệ sinh an toàn đối với thực phẩm, phụ gia thực phẩm thuộc danh mục phải đăng ký chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm hoặc giấy tiếp nhận hồ sơ công bố tiêu chuẩn của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với thực phẩm, phụ gia thực phẩm thuộc danh mục phải công bố tiêu chuẩn
- Quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh phải có giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn hành nghề do ngành y tế cấp theo quy định của pháp luật
- Quảng cáo trang thiết bị y tế phải có giấy phép lưu hành đối với thiết bị y tế sản xuất trong nước hoặc giấy phép nhập khẩu đối với thiết bị y tế nhập khẩu
- Quảng cáo thuốc bảo vệ thực vật, nguyên liệu thuốc bảo vệ thực vật, vật tư bảo vệ thực vật phải có giấy chứng nhận đăng ký thuốc bảo vệ thực vật. Quảng cáo sinh vật có ích dùng trong bảo vệ thực vật phải có giấy phép kiểm dịch thực vật do Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn cấp
- Quảng cáo thuốc thú y, vật tư thú y phải có giấy phép lưu hành sản phẩm và bản tóm tắt đặc tính của sản phẩm
- Quảng cáo phân bón, chế phẩm sinh học phục vụ trồng trọt, thức ăn chăn nuôi, chế phẩm sinh học phục vụ chăn nuôi phải có giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm hoặc văn bản tự công bố chất lượng sản phẩm.
Bài viết trên Luật Minh Khuê đã gửi tới bạn đọc chi tiết về vấn đề: Điều kiện quảng cáo mới nhất. Trong bài viết có mục nào chưa hiểu hay bạn đọc có bất kỳ thắc mắc về vấn đề pháp lý có thể liên hệ qua số tổng đài 19006162 hoặc email: lienhe@luatminhkhue.vn để được trợ giúp.