Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại Luật Minh Khuê

Luật Minh Khuê (sau đây gọi chung là "Luật Minh Khuê", "Công ty", "Chúng tôi") là tổ chức hành nghề luật sư. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Luật Luật sư, pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định nghề nghiệp liên quan. Chính sách này (sau đây gọi là "Chính sách") giải thích dữ liệu mà Luật Minh Khuê thu thập, mục đích sử dụng, phương thức xử lý, thời gian lưu trữ, quyền và nghĩa vụ của bạn cũng như cách liên hệ khi cần.

1. Chính sách thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin cá nhân nhằm đảm bảo quá trình tư vấn, cung cấp dịch vụ pháp lý và vận hành hệ thống được chính xác, an toàn và đúng mục đích. Khi bạn truy cập website, đăng ký, liên hệ tư vấn, gọi tổng đài hoặc sử dụng dịch vụ của Luật Minh Khuê được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này, trừ khi bạn thông báo rút lại theo quy trình được nêu.

Chính sách áp dụng cho tất cả dịch vụ, website, chuyên trang và hệ thống do Luật Minh Khuê quản lý, bao gồm nhưng không giới hạn:

• https://luatminhkhue.vn và toàn bộ sub-domain dạng *.luatminhkhue.vn
• https://tuvanphapluat.vn
• Tổng đài tư vấn pháp luật 1900.6162
• Email, biểu mẫu trực tuyến và giao dịch trực tiếp tại văn phòng.

Các thông tin thu thập bao gồm:

• (a) dữ liệu khách hàng cung cấp: họ tên, tuổi, địa chỉ, liên hệ, nội dung tư vấn, tài liệu kèm theo;
• (b) dữ liệu phát sinh trong quá trình trao đổi: nội dung cuộc gọi, email, biểu mẫu;
• (c) dữ liệu kỹ thuật: IP, thiết bị, cookie, lịch sử truy cập.

Thông tin chỉ được thu trong phạm vi tối thiểu cần thiết. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp.

2. Chính sách sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân có thể được sử dụng vào các mục đích sau:

• Cung cấp tư vấn pháp lý và các dịch vụ pháp lý mà bạn yêu cầu (tiếp nhận yêu cầu, phân tích hồ sơ, soạn thảo văn bản, đại diện, v.v.).
• Xác minh danh tính, xác nhận thông tin, liên hệ trao đổi, hướng dẫn thủ tục, thông báo tiến độ xử lý hồ sơ.
• Lưu trữ hồ sơ, bảo vệ quyền lợi khách hàng và tuân thủ nghĩa vụ nghề nghiệp, lưu trữ phục vụ đối chiếu (ví dụ: ghi âm tư vấn).
• Gửi tài liệu pháp lý, thông báo, bản tin chuyên ngành khi bạn đăng ký nhận.
• Quản trị hệ thống, bảo mật, phát hiện và xử lý truy cập bất thường.
• Nghiên cứu, cải tiến chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của Luật Minh Khuê và khách hàng.

Tất cả các hoạt động trên đều hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Việc sử dụng thông tin tuân thủ các nguyên tắc:

• Đúng mục đích: không dùng thông tin cho hoạt động ngoài phạm vi tư vấn hoặc cung cấp dịch vụ pháp lý của công ty.
• Tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ sử dụng những dữ liệu cần thiết cho yêu cầu của khách hàng.
• Không chia sẻ trái phép: không chuyển giao cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
• Hạn chế truy cập nội bộ: chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp đến yêu cầu tư vấn hoặc xử lý hồ sơ mới được phép tiếp cận thông tin.
• Bảo đảm an toàn: áp dụng biện pháp kỹ thuật và quản lý để hạn chế rủi ro rò rỉ, mất mát hoặc truy cập trái phép.

3. Loại dữ liệu và thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ theo tính chất từng loại dữ liệu và theo mục đích sử dụng, bảo đảm phục vụ tốt nhất cho hoạt động tư vấn pháp lý và nghĩa vụ lưu trữ nghề nghiệp tại Luật Minh Khuê. Việc lưu trữ được thực hiện trong thời gian cần thiết và trong giới hạn mà pháp luật cho phép.

a) Thời gian lưu trữ đối với thông tin gửi qua email:

• Thông tin mà khách hàng cung cấp qua email được lưu trữ lâu dài trên hệ thống email chuyên biệt mà công ty đang sử dụng.
• Dữ liệu được lưu trữ không thời hạn (định dạng theo hệ thống Gmail của Google).
• Việc lưu giữ lâu dài nhằm phục vụ đối chiếu, xác minh và bảo đảm tính liên tục trong quá trình tư vấn các tình huống pháp lý có tính kéo dài theo thời gian.

b) Thời gian lưu trữ đối với cuộc gọi tư vấn:

Nội dung cuộc gọi giữa khách hàng và luật sư qua tổng đài 1900.6162 được lưu trữ theo chu kỳ:

• Thời gian lưu: Tối đa 03 tháng (lưu trữ trên hệ thống máy chủ nội bộ).
• Mục đích: Bảo vệ quyền lợi khách hàng, hỗ trợ đào tạo nội bộ và đối chiếu khi có yêu cầu xác minh.

Sau thời hạn trên, dữ liệu sẽ tự động bị xóa theo chính sách của hệ thống.

c) Thời gian lưu trữ dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website:

Các thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, thiết bị, cookie, lịch sử truy cập được lưu giữ theo thời gian cần thiết để:

• Đảm bảo an toàn hệ thống
• Phân tích hành vi người dùng
• Cải thiện trải nghiệm website

Thời gian lưu trữ cụ thể được điều chỉnh theo chính sách công cụ phân tích và hệ thống máy chủ, bảo đảm không vượt quá phạm vi cần thiết.

d) Quy định chung về lưu trữ dữ liệu:

• Công ty chỉ lưu trữ thông tin trong phạm vi phục vụ tư vấn và cung cấp dịch vụ pháp lý.
• Khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống theo quy trình bảo mật.
• Khách hàng có quyền yêu cầu xóa hoặc điều chỉnh thông tin theo quy trình ở mục 9 (sẽ được trình bày sau).

4. Chính sách chia sẻ thông tin cá nhân

Luật Minh Khuê cam kết bảo mật và không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào ngoài phạm vi nêu trong chính sách này. Mọi việc cung cấp thông tin đều phải đảm bảo đúng quy định pháp luật, đúng thẩm quyền và đúng mục đích mà khách hàng đã đồng ý.

a) Nguyên tắc không chia sẻ cho bên thứ ba:

• Thông tin cá nhân không được bán, trao đổi, chuyển giao hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Các luật sư, luật gia, chuyên viên pháp lý của công ty chỉ được tiếp cận thông tin khi phục vụ trực tiếp yêu cầu của khách hàng.
• Không cá nhân nào trong nội bộ được tự ý khai thác hoặc sử dụng thông tin vượt quá phạm vi khách hàng cho phép.

b) Các trường hợp được phép chia sẻ

Thông tin cá nhân chỉ được cung cấp trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:

Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền

• Khi có văn bản yêu cầu hợp pháp theo trình tự pháp luật.
• Công ty chỉ cung cấp trong phạm vi nội dung được yêu cầu.

Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Luật Minh Khuê hoặc của khách hàng:

• Khi có tranh chấp, khiếu nại hoặc cần xác minh thông tin để đảm bảo an toàn dữ liệu.
• Tình huống khẩn cấp nhằm bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của khách hàng hoặc cộng đồng
• Áp dụng trong các trường hợp đặc biệt liên quan đến nguy cơ xâm hại hoặc vi phạm pháp luật.
• Khi khách hàng đồng ý bằng văn bản hoặc hình thức xác nhận hợp lệ khác. Việc chia sẻ chỉ diễn ra đúng theo phạm vi đã được khách hàng cho phép.

c) Chia sẻ thông tin trong nội bộ công ty:

• Thông tin có thể được chuyển giao giữa các bộ phận liên quan trực tiếp đến việc xử lý yêu cầu tư vấn, bao gồm: phòng tư vấn, phòng biên tập, bộ phận kỹ thuật hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Mọi chia sẻ nội bộ đều tuân thủ nguyên tắc giới hạn quyền truy cập và bảo mật nghề nghiệp của luật sư.

d) Không chia sẻ cho mục đích ngoài phạm vi pháp lý:

• Công ty không cung cấp thông tin cho các đơn vị quảng cáo, tiếp thị hoặc tổ chức bên ngoài không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ pháp lý.
• Không sử dụng thông tin khách hàng để phát tán, gửi thư rác, chào mời thương mại hoặc mục đích ngoài phạm vi tư vấn.

5. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Luật Minh Khuê coi bảo mật thông tin là yêu cầu cốt lõi trong hoạt động nghề nghiệp. Việc bảo vệ dữ liệu khách hàng được thực hiện thông qua các biện pháp kỹ thuật, quy trình nội bộ và tuân thủ nghiêm ngặt quy định của Luật Luật sư về nghĩa vụ giữ bí mật thông tin khách hàng.

a) Cam kết bảo mật:

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hiện đại nhằm ngăn ngừa truy cập trái phép, thất thoát hoặc lạm dụng thông tin.
• Chỉ các cá nhân có thẩm quyền và được phân công trực tiếp phục vụ khách hàng mới được tiếp cận dữ liệu.
• Mọi nhân sự, bao gồm luật sư, luật gia, chuyên viên pháp lý, đều phải tuân thủ quy định bảo mật theo Quy chế của Liên đoàn Luật sư Việt Nam và quy chế nội bộ của công ty.

b) Biện pháp bảo mật hệ thống:

• Hệ thống máy chủ và dữ liệu email được lưu trữ trên các hạ tầng an toàn của Google và Viettel IDC.
• Máy chủ, phần mềm, tổng đài và các ứng dụng được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa, xác thực hai lớp và cơ chế phân quyền.
• Việc truy cập vào cơ sở dữ liệu được ghi nhận và kiểm soát nhằm giảm thiểu nguy cơ rò rỉ thông tin.

c) Giới hạn kỹ thuật và tuyên bố miễn trừ

Mặc dù áp dụng nhiều biện pháp bảo mật, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên môi trường Internet. Do đó:

• Chúng tôi không thể cam kết 100% dữ liệu không bị tấn công bởi các hình thức công nghệ ngoài khả năng kiểm soát.
• Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng tự tiết lộ thông tin cho bên khác hoặc để lộ thiết bị cá nhân dẫn đến mất dữ liệu.
• Khi khách hàng không đồng ý với các điều khoản bảo mật, vui lòng không cung cấp thông tin cá nhân cho hệ thống.

d) Trách nhiệm bảo mật của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Tự bảo vệ thiết bị, email, tài khoản và thông tin cá nhân của mình.
• Không chia sẻ thông tin trao đổi với luật sư hoặc nội dung tư vấn cho bên thứ ba khi chưa đảm bảo an toàn.
• Đăng xuất khỏi các thiết bị công cộng sau khi sử dụng website của công ty.

d) Quy định nội bộ về tiếp cận dữ liệu

Mỗi yêu cầu tư vấn chỉ được phân công cho các bộ phận liên quan; nhân sự không có nhiệm vụ sẽ không được truy cập thông tin.

6. Chính sách truy xuất thông tin cá nhân

Khách hàng luôn có quyền kiểm tra, xem lại và điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp cho Luật Minh Khuê. Quyền truy xuất này được bảo đảm nhằm giúp khách hàng kiểm soát dữ liệu của mình và đảm bảo thông tin luôn chính xác, đầy đủ và phù hợp với nhu cầu sử dụng dịch vụ.

a) Quyền truy cập và kiểm tra thông tin

Khách hàng có thể:

• Kiểm tra lại các thông tin đã cung cấp qua email, biểu mẫu tư vấn hoặc lịch sử trao đổi với công ty.
• Đề nghị cung cấp bản ghi thông tin liên quan đến yêu cầu tư vấn, nếu việc cung cấp không vi phạm nghĩa vụ bảo mật của các bên liên quan.
• Xem lại thông tin cá nhân đã được đăng tải trên hệ thống (nếu việc đăng tải xảy ra do lỗi biên tập hoặc theo yêu cầu xử lý của khách hàng).

b) Quyền chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có quyền yêu cầu:

• Sửa đổi thông tin sai lệch hoặc chưa cập nhật.
• Bổ sung thông tin còn thiếu để đảm bảo quá trình tư vấn và cung cấp dịch vụ được chính xác.
• Điều chỉnh lại nội dung dữ liệu sai sót trên website (nếu xuất phát từ quá trình biên tập của công ty).

Các yêu cầu chỉnh sửa sẽ được tiếp nhận qua email, tổng đài hoặc bộ phận phụ trách và được xử lý trong thời gian sớm nhất.

c) Quyền yêu cầu hạn chế hoặc ngừng xử lý dữ liệu

Khách hàng có thể đề nghị:

• Hạn chế việc sử dụng thông tin trong một số trường hợp nhất định.
• Tạm ngừng xử lý nếu thông tin không còn cần thiết cho mục đích tư vấn hoặc nếu khách hàng có yêu cầu cụ thể liên quan đến bảo mật.

Luật Minh Khuê sẽ xem xét từng trường hợp theo quy định pháp luật và phạm vi dịch vụ đang thực hiện.

d) Kênh thực hiện truy xuất

Khách hàng có thể gửi yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa thông tin qua:

• Email hỗ trợ lienhe@luatminhkhue.vn
• Tổng đài luật sư trực tuyến 1900.6162
• Liên hệ trực tiếp tại văn phòng để xác minh và xử lý yêu cầu khẩn cấp
• Liên hệ Luật sư Tô Phương Dung

7. Quy định về Spam

Luật Minh Khuê luôn tôn trọng quyền riêng tư và quyền lựa chọn của khách hàng trong việc nhận hay không nhận các thông tin qua email hoặc các kênh liên lạc khác. Chúng tôi cam kết không gửi thư rác và không sử dụng thông tin cá nhân để thực hiện các hình thức quảng bá không mong muốn.

Nguyên tắc gửi thông báo và email: 

• Chúng tôi chỉ gửi email, tin nhắn hoặc thông báo khi khách hàng tự nguyện đăng ký, hoặc khi các thông tin đó liên quan trực tiếp đến dịch vụ pháp lý mà khách hàng đang sử dụng.
• Không gửi email hàng loạt, email rác hoặc các nội dung không phù hợp với mục đích sử dụng dịch vụ.
• Tần suất gửi bản tin hoặc thông báo pháp luật được điều chỉnh hợp lý và chỉ áp dụng đối với khách hàng đăng ký nhận tin.

Cam kết không mua bán hoặc cho thuê dữ liệu:

• Công ty không mua bán, trao đổi, cho thuê email hoặc thông tin liên hệ của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không cung cấp thông tin liên hệ cho đơn vị quảng cáo, tiếp thị hoặc các tổ chức thương mại không liên quan đến dịch vụ pháp lý.

Xử lý khi khách hàng nhận được email ngoài mong muốn

Nếu khách hàng nhận được email không mong muốn hoặc nghi ngờ là thư rác từ hệ thống của Luật Minh Khuê:

• Khách hàng có thể nhấn vào liên kết từ chối nhận email trong thư.
• Hoặc gửi thông báo trực tiếp về địa chỉ lienhe@luatminhkhue.vn để được kiểm tra và xử lý ngay.

Chúng tôi sẽ rà soát nguồn phát sinh, khắc phục lỗi và đảm bảo tình trạng tương tự không lặp lại.

Bảo vệ người dùng khỏi hình thức giả mạo

• Luật Minh Khuê cảnh báo khách hàng về nguy cơ email mạo danh, sử dụng tên tương tự để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài liệu nhạy cảm.
• Khách hàng nên kiểm tra kỹ địa chỉ email gửi đến và liên hệ với công ty qua tổng đài 1900.6162 nếu nghi ngờ có dấu hiệu giả mạo.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các email được gửi từ bên thứ ba mạo danh nhưng cam kết hỗ trợ xác minh khi khách hàng thông báo.

8. Thay đổi về chính sách

Chính sách bảo mật thông tin có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu vận hành, yêu cầu pháp lý và phản hồi của khách hàng. Luật Minh Khuê luôn hướng đến việc cập nhật chính sách một cách minh bạch, tạo điều kiện để khách hàng nắm bắt và thực hiện quyền của mình.

a) Quyền điều chỉnh của Công ty Luật Minh Khuê

• Công ty có toàn quyền chỉnh sửa, bổ sung hoặc cập nhật nội dung chính sách bảo mật mà không cần báo trước, nhằm đáp ứng các thay đổi trong pháp luật, kỹ thuật, cơ cấu dịch vụ hoặc nhu cầu nâng cấp hệ thống.
• Mọi thay đổi, khi được cập nhật, sẽ được công bố trực tiếp trên website luatminhkhue.vn hoặc các nền tảng liên quan.

b) Thời điểm cập nhật và hiệu lực

• Khi thay đổi chính sách, chúng tôi sẽ cập nhật mục Cập nhật lần cuốo tại cuối trang chính sách để khách hàng biết thời điểm hiệu lực.
• Chính sách sửa đổi sẽ được áp dụng ngay khi công bố, trừ khi công ty nêu rõ thời điểm có hiệu lực khác.

c) Phạm vi áp dụng

Chính sách này chỉ áp dụng cho các website, chuyên trang và hệ thống do Công ty Luật Minh Khuê trực tiếp quản lý, gồm:

• luatminhkhue.vn
• tuvanphapluat.vn
• Hệ thống tổng đài và email nội bộ của công ty

Công ty không chịu trách nhiệm đối với nội dung bảo mật, tính pháp lý của các trang web bên thứ ba mà khách hàng truy cập thông qua liên kết từ hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng đọc kỹ chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

d) Trách nhiệm theo dõi của khách hàng

• Khách hàng có trách nhiệm theo dõi các cập nhật mới về chính sách để đảm bảo quyền lợi của mình.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là khách hàng đã đồng ý với nội dung thay đổi.

9. Quy trình yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu

Khách hàng có quyền yêu cầu Luật Minh Khuê chỉnh sửa hay xóa bỏ các thông tin cá nhân của mình khi nhận thấy dữ liệu không còn phù hợp, không còn cần thiết hoặc ảnh hưởng đến quyền riêng tư. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình minh bạch nhằm đảm bảo an toàn và xác thực danh tính của khách hàng trước khi xử lý.

a) Phạm vi dữ liệu được yêu cầu xóa

Khách hàng có thể yêu cầu xóa:

• Thông tin cá nhân đăng tải trên website do lỗi biên tập hoặc theo yêu cầu trước đây.
• Nội dung trao đổi về vụ việc/dịch vụ mà khách hàng không còn mong muốn lưu trữ.
• Các dữ liệu kỹ thuật liên quan đến tài khoản, lịch sử truy cập hoặc biểu mẫu đăng ký (trong phạm vi có thể thực hiện theo hệ thống).

Việc xóa sẽ tuân theo quy định pháp luật, đồng thời bảo đảm không ảnh hưởng đến nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc trong các trường hợp có quy định khác.

b) Hình thức gửi yêu cầu xóa dữ liệu

Khách hàng có thể gửi yêu cầu theo hai phương thức:

• Gửi email đến địa chỉ lienhe@luatminhkhue.vn với tiêu đề email Yêu cầu xóa dữ liệu nội dung, mô tả rõ thông tin cần xóa, đường dẫn (nếu có), lý do xóa.
• Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại hỗ trợ 1900.6162 hoặc số hotline công bố trên website tại thời điểm yêu cầu.

c) Xác minh danh tính khách hàng

Để đảm bảo an toàn dữ liệu, công ty có thể yêu cầu khách hàng:

• Cung cấp thông tin xác minh (email đã sử dụng, số điện thoại, tài liệu liên quan).
• Xác nhận quyền sở hữu đối với dữ liệu yêu cầu xóa.

Việc xác minh là bắt buộc để tránh tình trạng yêu cầu xóa sai đối tượng hoặc lạm dụng.

d) Thời gian xử lý yêu cầu

Sau khi tiếp nhận yêu cầu xóa dữ liệu:

• Công ty sẽ kiểm tra, đối chiếu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
• Nếu dữ liệu thuộc phạm vi được phép xóa, hệ thống sẽ tiến hành gỡ bỏ hoặc ẩn dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.
• Trường hợp dữ liệu không thể xóa do yêu cầu pháp lý hoặc cần lưu trữ phục vụ tranh chấp, công ty sẽ thông báo rõ lý do.

e) ​Thông báo kết quả

Khi yêu cầu được xử lý, khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận qua email hoặc đầu mối liên hệ ban đầu. Công ty cam kết minh bạch trong toàn bộ quá trình để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

10. Thông tin liên hệ

Luật Minh Khuê luôn hoan nghênh mọi góp ý, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật thông tin. Việc tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc được thực hiện nhanh chóng, bảo đảm quyền lợi của khách hàng và đáp ứng đúng trách nhiệm nghề nghiệp của luật sư.

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ lienhe@luatminhkhue.vn
• Tổng đài luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến 1900.6162 (Hỗ trợ giải đáp pháp lý, tiếp nhận yêu cầu dịch vụ, xử lý phản hồi)

Hoặc khách hàng có thể đến làm việc trực tiếp tại trụ sở chính tại Phòng 2007, Tầng 20, Tòa nhà C2, Vincom Trần Duy Hưng, Đường Trần Duy Hưng, Phường Yên Hòa, Hà Nội trong thời gian hành chính.

Luật Minh Khuê cam kết:

• Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật trong thời gian sớm nhất.
• Giải quyết đúng thẩm quyền, minh bạch và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng.
• Duy trì kênh liên hệ thông suốt để phục vụ tốt nhất nhu cầu tư vấn pháp lý và hỗ trợ thông tin.

Việc thu thập thông tin cá nhân nhằm đảm bảo quá trình tư vấn, cung cấp dịch vụ pháp lý và vận hành hệ thống được chính xác, an toàn và đúng mục đích. Thông tin được thu nhận khi khách hàng truy cập website, yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Công ty Luật Minh Khuê.