1. Có được phép so sánh trực tiếp sản phẩm với công ty đối thủ khi quảng cáo?

Theo quy định của Điều 8 trong Luật Quảng cáo 2012, việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, và hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, hoặc dịch vụ so với các sản phẩm, hàng hóa, hoặc dịch vụ tương đương của các tổ chức hoặc cá nhân khác đang hoạt động trong lĩnh vực tương tự là một hành vi bị cấm trong lĩnh vực quảng cáo.

Hiện nay, theo các quy định trong lĩnh vực quảng cáo và thương mại, các hành vi được xem là quảng cáo so sánh bao gồm việc thực hiện so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, và công năng sử dụng sản phẩm, hàng hóa, hoặc dịch vụ của bản thân với các sản phẩm, hàng hóa, hoặc dịch vụ tương tự của doanh nghiệp khác. Ngoài ra, việc thực hiện các hành động nhằm lôi kéo khách hàng thông qua so sánh, cả trực tiếp và gián tiếp, giữa sản phẩm hoặc dịch vụ của bản thân với những của các cá nhân hoặc doanh nghiệp khác mà không có sự chứng minh cụ thể cũng được coi là hành vi quảng cáo so sánh và bị cấm theo quy định của pháp luật Việt Nam. Hơn nữa, việc cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực và không gian dối là quan trọng để tránh gây nhầm lẫn cho khách hàng và người tiêu dùng về doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, và dịch vụ. Các hành vi có tính chất lôi kéo khách hàng từ đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng thông tin không trung thực cũng được coi là hành vi quảng cáo so sánh và bị nghiêm cấm theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. So sánh trực tiếp sản phẩm với công ty đối thủ khi quảng cáo bị xử phạt thế nào?

Dựa theo quy định tại khoản 4 của Điều 34 trong Nghị định 38/2021/NĐ-CP (được sửa đổi bởi Nghị định 128/2022/NĐ-CP), việc thực hiện quảng cáo bằng cách so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, và hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, hoặc dịch vụ của bản thân với các sản phẩm, hàng hóa, hoặc dịch vụ tương tự của tổ chức hoặc cá nhân khác sẽ bị áp đặt mức phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng. Do đó, việc tiến hành so sánh trực tiếp về sản phẩm khi quảng cáo có thể dẫn đến việc bị xử phạt từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng.

Ngoài mức phạt tiền, các biện pháp khắc phục hậu quả cũng phải được áp dụng, bao gồm việc tháo gỡ, hủy bỏ, hoặc xóa quảng cáo, cũng như thu hồi sản phẩm xuất hiện trong các phương tiện truyền thông như báo hoặc tạp chí quảng cáo.

Lưu ý rằng mức phạt tiền nêu trên áp dụng đối với cá nhân. Đối với tổ chức, mức phạt tiền sẽ là gấp đôi mức phạt tiền áp dụng đối với cá nhân. Do đó, các tổ chức cần chú ý và tuân thủ đúng các quy định quảng cáo để tránh mức phạt cao hơn.

3. Ai có quyền quảng cáo thương mại theo quy định?

Các chủ thể được phép thực hiện quảng cáo thương mại bao gồm:

- Thương nhân Việt Nam, chi nhánh của thương nhân Việt Nam và chi nhánh của thương nhân nước ngoài được cấp phép hoạt động thương mại tại Việt Nam có quyền quảng cáo về các hoạt động kinh doanh liên quan đến hàng hóa và dịch vụ của mình. Họ cũng có thể thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo để thực hiện chiến lược quảng cáo thương mại cho doanh nghiệp của mình.

- Văn phòng đại diện của thương nhân không được thực hiện trực tiếp hoạt động quảng cáo thương mại. Tuy nhiên, nếu được ủy quyền bởi thương nhân, Văn phòng đại diện có quyền ký kết hợp đồng với thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo thương mại để thực hiện chiến lược quảng cáo cho doanh nghiệp mà nó đại diện.

- Thương nhân nước ngoài muốn thực hiện quảng cáo thương mại về hoạt động kinh doanh hàng hóa và dịch vụ tại Việt Nam phải thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo thương mại tại Việt Nam để tiến hành chiến lược quảng cáo.

(Thông tin từ Điều 103 của Luật Thương mại năm 2005)

4. Các hành vi bị cấm trong hoạt động quảng cáo theo quy định

Các hành vi bị nghiêm cấm trong lĩnh vực quảng cáo được chi tiết và quy định tại Điều 8 của Luật Quảng cáo 2012, bao gồm:

- Quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, và dịch vụ được quy định tại Điều 7 của Luật Quảng cáo 2012.

- Quảng cáo tiết lộ bí mật nhà nước, gây hại đến độc lập, chủ quyền quốc gia, an ninh, và quốc phòng.

- Quảng cáo không tuân thủ thẩm mỹ, vi phạm truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, và thuần phong mỹ tục Việt Nam.

- Quảng cáo ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị, trật tự an toàn giao thông, và an toàn xã hội.

- Quảng cáo tạo ra ảnh hưởng tiêu cực đối với Quốc kỳ, Quốc huy, Quốc ca, Đảng kỳ, anh hùng dân tộc, danh nhân văn hóa, lãnh tụ, và lãnh đạo Đảng, Nhà nước.

- Quảng cáo có tính chất kỳ thị dân tộc, phân biệt chủng tộc, xâm phạm tự do tín ngưỡng, tôn giáo, và định kiến về giới, về người khuyết tật.

- Quảng cáo làm ảnh hưởng đến uy tín, danh dự, và nhân phẩm của tổ chức hoặc cá nhân.

- Quảng cáo sử dụng hình ảnh, lời nói, hoặc chữ viết của cá nhân mà chưa có sự đồng ý từ cá nhân đó, trừ khi có sự cho phép của pháp luật.

- Quảng cáo không chính xác hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức hoặc cá nhân, đối với số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, và thời hạn bảo hành đã đăng ký hoặc công bố.

- Quảng cáo sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, và hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình so với các tổ chức hoặc cá nhân khác cùng loại.

- Quảng cáo sử dụng các từ ngữ như "nhất", "duy nhất", "tốt nhất", "số một" hoặc từ ngữ tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

- Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.

- Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

- Quảng cáo tạo ra ảnh hưởng tiêu cực đối với sức khỏe, an toàn, hoặc sự phát triển bình thường của trẻ em.

- Ép buộc cơ quan, tổ chức, hoặc cá nhân thực hiện hoặc tiếp nhận quảng cáo trái ý muốn.

- Treo, đặt, dán, hoặc vẽ các sản phẩm quảng cáo trên cột điện, trụ điện, cột tín hiệu giao thông, và cây xanh trong các khu vực công cộng.

5. Những lưu ý cho các doanh nghiệp để không rơi vào tình trạng quảng cáo so sánh

Như chúng ta đều biết, trong xã hội ngày nay, hàng ngày chứng kiến sự xuất hiện của hàng ngàn sản phẩm và dịch vụ mới trên thị trường, đồng thời đi kèm với đó là một lượng lớn quảng cáo liên quan. Doanh nghiệp, do vừa có thể hạn chế về hiểu biết về pháp luật, vừa vì mục đích lợi nhuận, đôi khi có xu hướng vi phạm quy định pháp luật, đặc biệt là trong việc cạnh tranh không lành mạnh. Đôi khi, các doanh nghiệp có thể phát ngôn quá mạnh về công dụng và tính năng của sản phẩm, thậm chí sử dụng thông tin cá nhân một cách không đúng đắn, đều có thể gây hậu quả nghiêm trọng đến quyền lợi hợp pháp của các tổ chức và cá nhân khác, điều này có thể dẫn đến xử phạt hành chính, tranh chấp pháp lý, thậm chí bồi thường thiệt hại.

Các doanh nghiệp cần nhận thức rằng trước khi triển khai chiến dịch quảng cáo, việc tuân thủ tuyệt đối các quy định pháp luật là hết sức quan trọng, đặc biệt là theo Luật Quảng cáo và Luật Cạnh tranh. Ngoài ra, cần phải đảm bảo tuân thủ các quy định khác của Bộ luật Dân sự, Luật Thương mại, cũng như Luật Sở hữu trí tuệ. Cuối cùng, để tránh tranh chấp, một quảng cáo cần đáp ứng ba điều kiện chính. Thứ nhất, nội dung quảng cáo không được vi phạm các quy định cấm của pháp luật. Thứ hai, nội dung quảng cáo phải trung thực và không tạo ra nhầm lẫn. Và thứ ba, doanh nghiệp phải có cơ sở khoa học để chứng minh sự đúng đắn của nội dung quảng cáo đó.

Bài viết liên quan: Quảng cáo thương mại là gì? Ví dụ về quảng cáo thương mại

Luật Minh Khuê xin tiếp nhận yêu cầu tư vấn của quý khách hàng qua số hotline: 1900.6162 hoặc email: lienhe@luatminhkhue.vn. Xin trân trọng cảm ơn!