Trách nhiệm bồi thường thiệt hại khi giao hàng không đúng chất lượng đã thỏa thuận trong hợp đồng ?

- Chất lượng của tài sản mua bán do các bên thỏa thuận.

- Trường hợp tiêu chuẩn về chất lượng của tài sản đã được công bố hoặc được cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định thì thỏa thuận của các bên về chất lượng của tài sản không được thấp hơn chất lượng của tài sản được xác định theo tiêu chuẩn đã công bố hoặc theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

- Khi các bên không có thỏa thuận hoặc thỏa thuận không rõ ràng về chất lượng tài sản mua bán thì chất lượng của tài sản mua bán được xác định theo tiêu chuẩn về chất lượng của tài sản đã được công bố, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo tiêu chuẩn ngành nghề.

+ Trường hợp không có tiêu chuẩn về chất lượng của tài sản đã được công bố, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và tiêu chuẩn ngành nghề thì chất lượng của tài sản mua bán được xác định theo tiêu chuẩn thông thường hoặc theo tiêu chuẩn riêng phù hợp với mục đích giao kết hợp đồng và theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”.

+ Giá, phương thức thanh toán do các bên thỏa thuận hoặc do người thứ ba xác định theo yêu cầu của các bên. Trường hợp pháp luật quy định giá, phương thức thanh toán phải theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thì thỏa thuận của các bên phải phù hợp với quy định đó. Trường hợp không có thỏa thuận hoặc thỏa thuận không rõ ràng về giá, phương thức thanh toán thì giá được xác định theo giá thị trường, phương thức thanh toán được xác định theo tập quán tại địa điểm và thời điểm giao kết hợp đồng.

+ Bên mua có nghĩa vụ thanh toán tiền theo thời hạn, địa điểm và mức tiền được quy định trong hợp đồng. Trường hợp các bên chỉ có thỏa thuận về thời hạn giao tài sản thì thời hạn thanh toán tiền cũng được xác định tương ứng với thời hạn giao tài sản. Nếu các bên không có thỏa thuận về thời hạn giao tài sản và thời hạn thanh toán tiền thì bên mua phải thanh toán tiền tại thời điểm nhận tài sản.

5. Quy định về trách nhiệm bảo đảm chất lượng vật mua bán

- Bên bán phải bảo đảm giá trị sử dụng hoặc các đặc tính của vật mua bán; nếu sau khi mua mà bên mua phát hiện khuyết tật làm mất giá trị hoặc giảm sút giá trị sử dụng của vật đã mua thì phải báo ngay cho bên bán khi phát hiện ra khuyết tật và có quyền yêu cầu bên bán sửa chữa, đổi vật có khuyết tật lấy vật khác, giảm giá và bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

- Bên bán phải bảo đảm vật bán phù hợp với sự mô tả trên bao bì, nhãn hiệu hàng hóa hoặc phù hợp với mẫu mà bên mua đã lựa chọn.

- Bên bán không chịu trách nhiệm về khuyết tật của vật trong trường hợp sau đây:

+ Khuyết tật mà bên mua đã biết hoặc phải biết khi mua;

+ Vật bán đấu giá, vật bán ở cửa hàng đồ cũ;

+ Bên mua có lỗi gây ra khuyết tật của vật”.

Trường hợp tài sản được giao không đúng chủng loại, theo Điều 439 của Bộ luật này, bên mua có một trong các quyền sau đây:

-  Nhận và thanh toán theo giá do các bên thỏa thuận.

- Yêu cầu giao tài sản đúng chủng loại và bồi thường thiệt hại.

- Hủy bỏ hợp đồng và yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu việc giao không đúng chủng loại làm cho bên mua không đạt được mục đích giao kết hợp đồng.

Trường hợp tài sản gồm nhiều chủng loại mà bên bán không giao đúng với thỏa thuận đối với một hoặc một số loại thì bên mua có thể hủy bỏ phần hợp đồng liên quan đến loại tài sản đó và yêu cầu bồi thường thiệt hại”.

Tóm lại, nếu bên bán hàng giao hàng không đúng chất lượng, chủng loại theo thỏa thuận, bạn có quyền:

Một là, nhận và thanh toán theo giá do các bên thỏa thuận.

Hai là, yêu cầu người bán giao tài sản đúng chủng loại và bồi thường thiệt hại (nếu có).

Ba là, hủy bỏ hợp đồng và yêu cầu người bán bồi thường thiệt hại (nếu có).

Nếu bạn đồng ý nhận hàng, về nguyên tắc bạn phải thanh toán trị giá hàng hóa đã được xác nhận trong đơn hàng. Việc giảm giá hay không do hai bên thỏa thuận lại. Thông thường, trong trường hợp này người bán sẽ chấp nhận giảm giá cho bạn.

Bạn cũng có quyền yêu cầu người bán giao hàng hóa đúng chủng loại, chất lượng mà hai bên đã thỏa thuận. Nếu không, bạn có quyền hủy bỏ hợp đồng.

Theo đó, công ty bạn có quyền nộp đơn khởi kiện công ty B vì đã không giao hàng theo đúng hợp đồng – công ty B đã có hành vi vi phạm hợp đồng, tại tòa án nhân dân cấp huyện theo quy định tại Điều 29, Điều 33 và Điều 35 Bộ luật tố tụng dân sự.